企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)研究

付軍 高薇薇

摘要：伴隨國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不段調(diào)整和升級(jí)，我國(guó)的產(chǎn)業(yè)模式也逐漸的由傳統(tǒng)的密集型產(chǎn)業(yè)開始向著知識(shí)型來(lái)轉(zhuǎn)變，新型產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的同時(shí)需要更多的專業(yè)技術(shù)人員以及高素質(zhì)的技術(shù)人員，在這樣的新形勢(shì)下，進(jìn)一步健全企業(yè)職工培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮政府、企業(yè)、學(xué)校在職工技能提升培訓(xùn)工作中的重要作用，鼓勵(lì)在崗職工按照國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)多種方式廣泛開展技能提升培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工;崗位技能;提升培訓(xùn)

1.職業(yè)技能提升培訓(xùn)需求方分析

以交通行業(yè)施工企業(yè)為例開展調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)職工參加過(guò)企業(yè)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)的只有三分之一，參加過(guò)培訓(xùn)的對(duì)培訓(xùn)效果滿意的比例也不高，有一半的人對(duì)培訓(xùn)效果不夠滿意;施工企業(yè)職工擁有職業(yè)資格證書的比例較高，參加崗位技能提升培訓(xùn)的意愿也很強(qiáng)烈，這個(gè)比例說(shuō)明光參加培訓(xùn)還不行，

這樣不僅沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)的效果，而且還白白的浪費(fèi)了時(shí)間，對(duì)員工的實(shí)際共工作并沒(méi)有多大的幫助，因此如何更好的提高培訓(xùn)的質(zhì)量就顯得尤為重要，再有就是在很多企業(yè)中，能夠參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的員工僅僅有12.7%，而且這些員工大多處在比較重要的崗位中，這樣就會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.當(dāng)前職業(yè)技能培訓(xùn)工作中存在的不足

2.1職業(yè)培訓(xùn)特色不明顯，吸引力不強(qiáng)

受部門和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理機(jī)制的制約，總體上看，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)專業(yè)設(shè)置、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備等方面缺少統(tǒng)一性和互補(bǔ)性，造成極大的重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。沒(méi)有專業(yè)發(fā)展定位，培訓(xùn)水平低，培訓(xùn)質(zhì)量不高，特色不明顯。專業(yè)設(shè)置雷同，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)耗嚴(yán)重，不能構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、個(gè)性發(fā)展的具有鮮明特色的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容與新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等脫節(jié)，無(wú)法滿足企業(yè)崗位的技能需求，不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。致使職業(yè)培訓(xùn)吸引力不強(qiáng)，學(xué)員來(lái)源不足，形成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生難、學(xué)員求技難的“兩難局面”。

2.2職業(yè)培訓(xùn)方式不活，不能滿足社會(huì)需求

受傳統(tǒng)培訓(xùn)教育思維的束縛和很多免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼申報(bào)的要求，目前職業(yè)技能培訓(xùn)主要是全日制的脫產(chǎn)培訓(xùn)，而進(jìn)入工作崗位的勞動(dòng)者由于工作繁忙、社會(huì)活動(dòng)、家庭時(shí)間分配等導(dǎo)致能參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不足，造成了轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)和生活、工作和培訓(xùn)矛盾。同時(shí)培訓(xùn)所學(xué)與企業(yè)所用矛盾等十分突出，不能滿足企業(yè)用工和技能人才終身成長(zhǎng)的需求?！白鲋袑W(xué)”的培訓(xùn)模式嚴(yán)重缺失，在“工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的工學(xué)一體化、訂單式等培訓(xùn)理念沒(méi)有得到較好的應(yīng)用和推廣。

2.3培訓(xùn)機(jī)會(huì)偏少，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)難保障

企業(yè)為了追求利益最大化，無(wú)論是為員工提供的在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，還是為員工參加工作崗位相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提供的經(jīng)費(fèi)保障，都不多。特別是很多青年畢業(yè)生缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和上崗技能，他們更迫切需要專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)，為他們提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫助。

3.培訓(xùn)體系建設(shè)簡(jiǎn)析

3.1培訓(xùn)對(duì)象分析

培訓(xùn)作為一種再教育方式，也要講究“因材施教”，因此必須進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)象分析，培訓(xùn)對(duì)象不同培訓(xùn)課程的內(nèi)容、形式和深度也不同。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的職務(wù)職級(jí)，可以分為高層管理者、中層管理者、基層管理者和一般員工;根據(jù)業(yè)務(wù)范圍不同，可以分為項(xiàng)目管理人員、經(jīng)營(yíng)管理人員、生產(chǎn)運(yùn)行管理人員和技能操作人員等;根據(jù)工作時(shí)間長(zhǎng)短可以分為新入職員工、一般熟練員工、經(jīng)驗(yàn)豐富員工和資深專家等等。

3.2培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

在進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，通?？梢栽O(shè)計(jì)為三個(gè)模塊：一是公共基礎(chǔ)課，即所有崗位員工都用得到、都需要學(xué)習(xí)的通用型知識(shí)。二是專業(yè)基礎(chǔ)課，即特定崗位需要掌握的專業(yè)型知識(shí)。三是崗位技能課，即特定崗位需要掌握的崗位操作技能，更具體，更偏重于實(shí)際操作。公共基礎(chǔ)課可以是某個(gè)部門針對(duì)通用業(yè)務(wù)進(jìn)行的講解，如安全部門組織的安全知識(shí)宣講，財(cái)務(wù)部門組織的內(nèi)控流程宣講等。不同部門的員工需要學(xué)習(xí)不同的專業(yè)基礎(chǔ)課，同一個(gè)部門的主任、主管、主辦和業(yè)務(wù)員也應(yīng)該學(xué)習(xí)不同的課程，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，主任、主管、主辦是從業(yè)務(wù)員做起的，有些基礎(chǔ)知識(shí)已經(jīng)掌握了，沒(méi)有必要重復(fù)學(xué)習(xí)，即使重復(fù)學(xué)習(xí)同一門課，學(xué)習(xí)的內(nèi)容及深度也應(yīng)有所不同。特定崗位需要持證上崗的，必須完成相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)，取得合格證并定期復(fù)檢。

3.3培訓(xùn)時(shí)間確定

確定合適的培訓(xùn)時(shí)間對(duì)于能否取得預(yù)期的培訓(xùn)效果也是非常重要的。我們通過(guò)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通?？梢愿鶕?jù)需要提前進(jìn)行培訓(xùn)，可假如提前時(shí)間太多培訓(xùn)對(duì)象容易遺忘培訓(xùn)內(nèi)容，無(wú)法達(dá)到最佳培訓(xùn)效果。假如提前的時(shí)間余量不夠，又可能會(huì)造成培訓(xùn)工作開展倉(cāng)促，培訓(xùn)對(duì)象沒(méi)有足夠的時(shí)間對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行消化吸收和融會(huì)貫通。進(jìn)行培訓(xùn)需求分析后如果發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)和員工能力存在不匹配現(xiàn)象，則要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，以免發(fā)生疏漏，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)造成損失。

3.4培訓(xùn)過(guò)程控制

對(duì)于一些選拔優(yōu)秀員工或技術(shù)骨干參加的重要培訓(xùn)，因?yàn)槠髽I(yè)承擔(dān)的培訓(xùn)成本較高，必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行過(guò)程控制，以確保培訓(xùn)效果。比如在培訓(xùn)開始前進(jìn)行思想動(dòng)員，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)過(guò)程中及時(shí)監(jiān)督檢測(cè)，培訓(xùn)后及時(shí)錄入員工培訓(xùn)檔案，可以作為選拔優(yōu)秀員工或后備人才的重要依據(jù)，并能在發(fā)生人才流失時(shí)減少培訓(xùn)成本損失。

3.3培訓(xùn)效果評(píng)估和深化

培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行的考試可以檢驗(yàn)階段性培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束的結(jié)業(yè)考試可以檢驗(yàn)本次培訓(xùn)的總體效果。培訓(xùn)結(jié)束后要求學(xué)員及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，可以將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行融會(huì)貫通;將培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行發(fā)布，或者通過(guò)組織培訓(xùn)報(bào)告會(huì)等形式將培訓(xùn)成果在員工間進(jìn)行共享。此外，還要保留各種痕跡資料以備將來(lái)有據(jù)可查，提煉總結(jié)各類培訓(xùn)資料形成適合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)教材。通過(guò)有效的措施深化和最大化培訓(xùn)效果，事半功倍。

結(jié)語(yǔ)：

總之，培訓(xùn)的價(jià)值在于以員工素質(zhì)能力的提升，支撐組織戰(zhàn)略落地。因此，做好戰(zhàn)略分析和崗位勝任力分析有助于精準(zhǔn)的識(shí)別培訓(xùn)需求，開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，完善立體的培訓(xùn)體系能夠保證培訓(xùn)發(fā)揮最大效果。但由于企業(yè)所在行業(yè)不同、規(guī)模不同，培訓(xùn)體系的建立需要因地制宜、因時(shí)制宜。

參考文獻(xiàn)：

[1]于勝利，王立麗.淺談職工培訓(xùn)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[J].理論學(xué)刊，2012，S1：124.