團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高校人際關(guān)系引導(dǎo)教育中的應(yīng)用

摘 要：人際關(guān)系是影響高校學(xué)生心理健康狀況的重要因素，隨著時(shí)代的變化，當(dāng)代大學(xué)生群體在人際關(guān)系方面呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和規(guī)律。本文在問卷調(diào)查及訪談的基礎(chǔ)上，深入探討大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀、存在問題，并設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案進(jìn)行實(shí)證研究，以推進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系引導(dǎo)教育的工作實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際交往;團(tuán)體心理輔導(dǎo)

人際關(guān)系是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)研究的重要內(nèi)容，高校學(xué)生人際關(guān)系這個(gè)概念是從大學(xué)生群體的視角來進(jìn)行定義的。根據(jù)高校心理問題研究的相關(guān)資料，人際關(guān)系、情緒問題、學(xué)習(xí)壓力是影響大學(xué)生心理健康水平的三座大山。其中，由人際交往問題而引發(fā)的心理問題居青年大學(xué)生心理問題的首位。大學(xué)生群體作為重要的人才資源儲(chǔ)備庫，指導(dǎo)他們正確處理個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，引導(dǎo)他們開展良好的人際交往。讓和諧之聲流動(dòng)在大學(xué)生群體之間，這不僅直接關(guān)系其自身全面發(fā)展與否，更關(guān)系到國家的希望、民族的未來。因此，針對(duì)高校學(xué)生群體，開展人際關(guān)系引導(dǎo)教育，是值得我們思考的。

如何設(shè)計(jì)科學(xué)的、可復(fù)制的指導(dǎo)干預(yù)方案對(duì)大學(xué)生人際交往進(jìn)行引導(dǎo)教育？如何有效擴(kuò)大人際交往的教育主體，使交往障礙人群、中間人群都得到有效的人際交往指導(dǎo)？這是本項(xiàng)目要研究的內(nèi)容所在，也是通過本研究要解決的問題。

1 ?大學(xué)生人際交往問卷調(diào)查

1.1 抽樣設(shè)計(jì)與樣本數(shù)據(jù)

本次調(diào)研采用網(wǎng)上問卷調(diào)查為主、簡單訪談為輔的方式，選取河南省部分高校開展了大學(xué)生人際關(guān)系狀況調(diào)查。此次選用自編的《大學(xué)生人際交往狀況調(diào)查問卷》及鄭日昌編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》。問卷調(diào)查中，共回收有效問卷1538份。此次調(diào)研對(duì)象為大學(xué)一年級(jí)至四年級(jí)的在校生。在性別上，男生為57.21%，女生為42.79%;從民族構(gòu)成上看，漢族學(xué)生占97.07%，少數(shù)民族學(xué)生占2.93%;從樣本分布的年級(jí)來看，大一占49.09%、大二占20.68%、大三占16.97%、大四占13.26%。

1.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

在對(duì)回收的1538份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，歸納出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.2.1 大學(xué)生普遍認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)自身意義重大

在調(diào)查的1538名大學(xué)生中，有91.68%的學(xué)生認(rèn)為人際交往出現(xiàn)問題會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康造成嚴(yán)重影響，僅有8.32%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)造成嚴(yán)重影響。此外，在回答“你認(rèn)同人際交往能力是一種非常重要的能力嗎？”有97.52%的學(xué)生選擇認(rèn)同。以上這些數(shù)據(jù)表明大學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系的重視程度很高，那么他們處理人際問題的能力又是怎樣呢？這是值得我們進(jìn)一步思考的。

1.2.2 人際問題在大學(xué)生中較為普遍

調(diào)查的1538名大學(xué)生中，在回答“你是否在人際交往方面正面臨困擾或曾經(jīng)面臨困擾”，有55.4%的學(xué)生選擇“是”，在《人際關(guān)系綜合診斷量表》的統(tǒng)計(jì)分析中也印證了這一點(diǎn)：有48.38%的大學(xué)生因人際關(guān)系問題而產(chǎn)生心理問題，其中有1872%的學(xué)生產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理問題。這一數(shù)據(jù)和很多研究者的研究結(jié)果是吻合的，95后、00后大學(xué)生所生活的時(shí)代背景以及他們中大多數(shù)人的獨(dú)生子女成長經(jīng)歷可能使他們?cè)谌穗H交往中更容易遇到一些困擾。

1.2.3 開展人際關(guān)系教育大有空間，以活動(dòng)形式開展更受學(xué)生喜歡

在回答“你覺得有必要開展人際交往課程、人際交往主題班會(huì)以及人際交往的團(tuán)體心理輔導(dǎo)類活動(dòng)嗎？”79.1%的人認(rèn)為有必要，而“你最希望學(xué)校組織以下哪些形式的人際交往類輔導(dǎo)？”選擇團(tuán)體心理及素質(zhì)拓展的占比為62.3%，其中素質(zhì)拓展類活動(dòng)尤其受到大學(xué)生的喜歡。

1.3 大學(xué)生人際關(guān)系狀況的特點(diǎn)分析

筆者結(jié)合前期問卷調(diào)研結(jié)果，從認(rèn)知、情緒情感、行為這三個(gè)方面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況的特點(diǎn)進(jìn)行以下分析：

1.3.1 對(duì)人際關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí)顯著增強(qiáng)

從主觀上來講，大學(xué)生群體對(duì)人際關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí)顯著增強(qiáng)。有研究者認(rèn)為，面對(duì)著日益激烈的社會(huì)競爭，大學(xué)生們?cè)诳吹礁偁幍耐瑫r(shí)，也看到了合作能力、人際交往能力能幫助自己在競爭中獲得優(yōu)勢。因此，當(dāng)代大學(xué)生更加主動(dòng)的去尋求人際交往，以便為自身爭取更多機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，筆者認(rèn)為這種現(xiàn)象也會(huì)促使大學(xué)生交往功利化、浮躁化的現(xiàn)象出現(xiàn)，繼而為人際關(guān)系出現(xiàn)裂痕產(chǎn)生問題埋下隱患。

1.3.2 過度關(guān)注或壓抑自我阻礙健康人際關(guān)系構(gòu)建

從情感角度來看，在人際交往中過度關(guān)注自我感受或者壓抑自我感受，這都不利于良好人際關(guān)系的建立。很多人往往認(rèn)為自我意識(shí)強(qiáng)、忽略他人感受的人，容易和他人產(chǎn)生人際摩擦。然而，若過度關(guān)心他人卻壓抑自我，也會(huì)遇到人際交往問題。在此次調(diào)研的個(gè)案訪談中，筆者收集到的資料也證實(shí)了這種情況在大學(xué)生人際關(guān)系中產(chǎn)生了重要影響。一些學(xué)生就反應(yīng)“自己常常拿捏不好自已與他人關(guān)系的度”、“想要和身邊的人關(guān)系融洽，但碰到問題的時(shí)候，自己和他人之間的邊界往往處理不好”。

1.3.3 面對(duì)人際關(guān)系缺少有效應(yīng)對(duì)方式

從行為方面來看，此次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)想改善自己人際關(guān)系的同學(xué)缺乏具體行動(dòng)。還有一少部分學(xué)生雖然采取了有行動(dòng)的，效果卻不太明顯。人際關(guān)系最終還是要落在人際交往的具體行動(dòng)中才能綻放出美麗的花朵。缺少人際交往具體有效的行為方式及應(yīng)對(duì)模式，成了阻礙良好人際關(guān)系形成的重要原因。而與此同時(shí)，此次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示 79.1%的大學(xué)生希望學(xué)校進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)高校進(jìn)行人際關(guān)系教育引導(dǎo)的態(tài)度為我們開展具體的工作提供了好的基礎(chǔ)和前提。此外，在高校開展人際輔導(dǎo)的具體形式中，大部分學(xué)生希望通過活動(dòng)的形式來進(jìn)行。

綜上所述，筆者認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)人際交往，在思想認(rèn)識(shí)上高度重視人際交往、人際和諧;在情感互動(dòng)和行為方式等方面還存在著一定的不足;在對(duì)學(xué)校期待方面，他們渴望得到人際關(guān)系提升的相應(yīng)教育引導(dǎo)。這些特點(diǎn)為我們開展一系列具體人際交往的教育引導(dǎo)提供了有力保障。

2 開展大學(xué)生人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)

鑒于上述調(diào)研結(jié)果的數(shù)據(jù)分析以及人際交往本身的特點(diǎn)，在實(shí)施人際方面的教育引導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)比其他方式的輔導(dǎo)具有更大的影響力和更好的輔導(dǎo)效果。因此本次研究采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)方法。整個(gè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案具體由四個(gè)模塊組成，依次是：團(tuán)體建設(shè)模塊“在這里，遇見你”、自我探索模塊“擁抱自我”、認(rèn)知調(diào)整模塊“理性情緒”、行為強(qiáng)化模塊“未來之路”。參加此次輔導(dǎo)的對(duì)象為在校大學(xué)生。通過前期宣傳，最終招募了10名大學(xué)生參加了此次為期四周，每周一次的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。四次團(tuán)體輔導(dǎo)方案如下：

2.1 第一次活動(dòng)——原來你也在這里

此次團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是初步建立團(tuán)隊(duì)，營造安全和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍并訂立團(tuán)體契約。通過“我們的約定”“國王與天使”“我們來相識(shí)”“愛在指尖”“蓋章定契約”“舒適度檢測”這五個(gè)具體活動(dòng)操作，來實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。從熱身到主題活動(dòng)及最后的分享總結(jié)，整體活動(dòng)用時(shí)共計(jì)90分鐘。

2.2 第二次活動(dòng)——擁抱真實(shí)的我

此次團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是增加團(tuán)體信任感、增加團(tuán)體成員對(duì)自己及其他成員的認(rèn)識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)接納自我和他人。整個(gè)活動(dòng)由熱身活動(dòng)“可愛的cat”;主題活動(dòng)“我的自畫像”和“人際關(guān)系中的我”;總結(jié)分享活動(dòng)“團(tuán)體檢測站”、“我的心里話”及家庭作業(yè)“手語歌——《我是真的真的很不錯(cuò)》”構(gòu)成。通過以上六個(gè)具體活動(dòng)操作，來實(shí)現(xiàn)本次團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)。

2.3 第三次活動(dòng)——遇見理性情緒

此次團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是進(jìn)一步增加團(tuán)體間的信任，促進(jìn)成員增強(qiáng)對(duì)自己人際關(guān)系的溝通及行為模式認(rèn)知，建立合理的人際關(guān)系歸因方式。整個(gè)活動(dòng)由熱身活動(dòng)“小動(dòng)物找家”;主題活動(dòng)“優(yōu)點(diǎn)轟炸”、“你說我畫”及“風(fēng)雨同行”;總結(jié)鞏固活動(dòng)“我的作業(yè)”、“大家來說說”構(gòu)成，整體用時(shí)90分鐘。

2.4 第四次活動(dòng)——未來之路

此次團(tuán)體輔導(dǎo)的目的是通過情境模擬，復(fù)習(xí)所學(xué)技巧、評(píng)估成員的成長情況，并鞏固四次活動(dòng)獲得的新經(jīng)驗(yàn)以便更好面對(duì)未來生活。整個(gè)活動(dòng)由熱身活動(dòng)“笑哈哈”;主題活動(dòng)“情景模擬”和“國王與天使”;總結(jié)分享活動(dòng)“我的祝福”、“我的心里話”及“大合唱——《我是真的真的很不錯(cuò)》”構(gòu)成。通過以上六個(gè)具體活動(dòng)操作，來實(shí)現(xiàn)本期團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)。

3 干預(yù)效果

在干預(yù)效果上，從最初團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)到活動(dòng)執(zhí)行中的把控以及最后的成員反饋上來看，此次團(tuán)體心理輔導(dǎo)的干預(yù)效果是令人滿意的。此次團(tuán)體方案在設(shè)計(jì)上，從第一次團(tuán)體活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)建立到中間兩期活動(dòng)的核心理念植入、重要行為模式練習(xí)以及最后一次活動(dòng)的效果鞏固。四次活動(dòng)有機(jī)結(jié)合、層層深入，為團(tuán)體輔導(dǎo)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于每個(gè)活動(dòng)都做了大量的準(zhǔn)備功課，從活動(dòng)流程的縝密把控到分享環(huán)節(jié)的深入淺出，讓好的活動(dòng)方案得到更好的執(zhí)行。最后，成員自評(píng)和他評(píng)中，成員們的評(píng)分結(jié)果顯示他們?cè)诒酒谳o導(dǎo)中都收獲很大，整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)的效果是令人滿意的。

參考文獻(xiàn)：

[1]樂國安.當(dāng)前中國人際關(guān)系研究[M].南開大學(xué)出版社，2002.

[2]本哲雄.人際關(guān)系心理學(xué)[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005.

[3]李蓉蓉，韓向明.大學(xué)生人際關(guān)系取向與自我概念的相關(guān)研究[J].心理科學(xué)，2008（3）.

課題：此課題為河南省社科聯(lián)經(jīng)團(tuán)聯(lián)2018年度調(diào)研課題階段成果，課題編號(hào)：SKL-2018-2117

作者簡介：史林溪（1987-），女，河南焦作人，碩士，助教，思想政治輔導(dǎo)員，從事大學(xué)生思想政治及心理健康教育。