綜合管理在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中的實踐分析

紀紅玲

[摘要] 目的 對綜合管理在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中的實踐分析。方法 該院于2018年10月—2019年1月期間在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用了綜合管理模式，將這一階段作為觀察階段。同時選擇2018年6月—2018年9月期間未在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用傳統(tǒng)管理方式作為對照階段，綜合管理方式主要從5個方面開展。結(jié)果 觀察階段的管理效果、消毒效率、消毒評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。觀察階段臨床科室滿意率96%，明顯高于對照階段，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在集中消毒供應(yīng)室中應(yīng)用綜合管理模式有著極大的現(xiàn)實意義，對于提升科室工作效率，保障科室工作質(zhì)量，提高工作人員專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識都有著顯著意義，值得在臨床治療中推廣應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 綜合管理;消毒供應(yīng)中心;護理管理;實踐分析

[中圖分類號] R47 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）07（b）-0061-02

集中消毒供應(yīng)室是負責(zé)清洗、消毒醫(yī)院各個科室器械、物品的科室，以期為醫(yī)院各個科室提供無菌用品[1]。集中消毒供應(yīng)室對于醫(yī)院護理管理工作而言有著不可忽視的重要意義，其管理質(zhì)量將會對患者臨床治療效果造成直接影響。如若消毒滅菌質(zhì)量管理出現(xiàn)問題，那么會直接拉低臨床診治效果，甚至還會對患者的生命安全構(gòu)成威脅?，F(xiàn)階段下，綜合管理在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中的重要作用也在不斷顯現(xiàn)，綜合管理的應(yīng)用可有效降低風(fēng)險出現(xiàn)幾率，避免不必要的經(jīng)濟損失?；诖?，該文就選取2018年10月—2019年1月期間在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用了綜合管理模式，將這一階段作為觀察階段。同時選擇2018年6月—2018年9月期間未在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用綜合管理方式作為對照階段。就綜合管理在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中的實踐進行了探究分析，現(xiàn)報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

該院于2018年10月—2019年1月期間在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用了綜合管理模式，將這一階段作為觀察階段[2]。同時選擇2018年6月—2018年9月期間未在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用綜合管理方式作為對照階段，展開該次探討分析。該次研究對象包括日常管理手術(shù)器械、消毒物品、集中消毒供應(yīng)中心護理管理的所有護理人員及管理人員。其中每個階段選取100名科室人員作為臨床科室滿意率調(diào)查對象。

1.2? 方法

該院于2018年10月—2019年1月期間在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用了綜合管理方式，具體管理內(nèi)容如下所示：①成立綜合護理管理小組。對當(dāng)前醫(yī)院消毒供應(yīng)室的所有護理人員進行分組，依照實際情況科學(xué)安排人力資源，保障當(dāng)前各項工作協(xié)調(diào)性。各個小組組長應(yīng)當(dāng)由具有多年實踐經(jīng)驗、專業(yè)素養(yǎng)較高的護理人員擔(dān)任，同時在管理過程中，組長要保障當(dāng)前各項工作分配合理性，要讓每一個成員都要參與到綜合管理計劃中，并為計劃的順利執(zhí)行提出一些科學(xué)合理的建議，進而更好地提升消毒供應(yīng)室的工作效率，達成工作目標(biāo);②要制定切實有效的管理方案。在日常工作中，應(yīng)當(dāng)依照消毒供應(yīng)室存在的諸多管理問題、工作問題制定出切實有效的管理方案，對不同問題的解決措施、預(yù)防措施進行分條列舉，而后以此為基礎(chǔ)開展綜合管理工作;③落實管理監(jiān)督[3]。管理監(jiān)督力度是影響管理質(zhì)量的直接因素，在綜合管理過程中，組長以及相關(guān)責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)實時檢查各項工作任務(wù)的完成情況，針對每個細節(jié)進行詳細檢查，特別是消毒質(zhì)量、工具器械分類、獲授效率等等，更是要要求所有工作人員要嚴格依照消毒供應(yīng)室相關(guān)要求完成工作，在整個消毒過程中不可暴露皮膚，要佩戴專業(yè)保護設(shè)施，進而有效降低尖銳器械劃傷幾率。同時，還要對當(dāng)前監(jiān)督結(jié)果進行客觀分析，定期對其進行指導(dǎo)分析，進而更好地保障集中消毒供應(yīng)中心護理管理的順利運行。④強化培訓(xùn)。作為管理工作人員，在日常工作應(yīng)當(dāng)定期對消毒供應(yīng)室中所發(fā)生的諸多問題及不良事件進行定期總結(jié)，并針對不同問題分析根本性原因，同時，還要定期對組員開展專業(yè)培訓(xùn)，包括管理、規(guī)范、制度等等，務(wù)必保障每一個管理工作人員都可以牢記每一項標(biāo)準(zhǔn)，避免其在后續(xù)工作中出現(xiàn)失誤。⑤定期總結(jié)反饋。在實際管理中，可以依據(jù)實際情況客觀總結(jié)階段管理成果，并對管理成果進行及時客觀評價，在不斷實踐中尋找提升管理質(zhì)量的有效方案，并將其落實至實際工作中，進而有效實現(xiàn)消毒供應(yīng)室管理質(zhì)量的有效提升，為后續(xù)管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。

1.3? 評價標(biāo)準(zhǔn)

由專業(yè)工作人員對綜合管理實施的兩個階段進行評價分析，選用百分制評分法，針對管理效果、消毒效率、消毒質(zhì)量、科室滿意率進行對比分析。

1.4? 統(tǒng)計方法

將該次研究中所涉及到的所有數(shù)據(jù)均使用SPSS 21.0 統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析和處理，計量資料用（x±s），組間比較進行t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1? 綜合管理前后管理效果、消毒效率、消毒評分對比

經(jīng)過對對照階段、觀察階段項目統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在集中消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用綜合管理模式后，觀察階段的管理效果、消毒效率、消毒評分顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2? 綜合管理前后臨床科室滿意率對比

觀察階段臨床科室滿意率96%，明顯高于對照階段，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3? 討論

在集中消毒供應(yīng)室護理中應(yīng)用綜合管理模式，不僅是現(xiàn)實護理的需求，更是醫(yī)療領(lǐng)域整體有效發(fā)展的重要標(biāo)志。與其他護理方式相比，綜合管理模式有著高效、人性化、綜合化、系統(tǒng)化等諸多顯著特點，可從多個方面保障當(dāng)前護理有效性，實現(xiàn)人力、物資的有效配置，進而更好的保障當(dāng)前工作可以順利完成，提升實際工作效率。在實際工作中，消毒供應(yīng)室大都是以用具、醫(yī)療工具、手術(shù)器械、循環(huán)用品等為中心開展工作的，是降低醫(yī)院出現(xiàn)交叉感染幾率、提升醫(yī)院治療效率的主要場所，將綜合管理方案應(yīng)用至整體工作進程中，可以將管理滲透至消毒供應(yīng)室的各個環(huán)節(jié)、諸多細節(jié)中，明確各個部門工作人員的具體工作任務(wù)，將責(zé)任落實到個人，進而保障工作人員積極自主地參與至實際工作中，以醫(yī)院的制度規(guī)范為基礎(chǔ)，以醫(yī)療安全為核心，盡可能保障每項工作的完善性[4]。從本質(zhì)上來看，綜合管理與品管圈護理管理模式作用大致相同，但其出發(fā)點卻各不相同。綜合管理是以團結(jié)協(xié)作為出發(fā)點，更加注重諸多管理細節(jié)的綜合性、全面性，可有效提升整體功消毒供應(yīng)室護理管理質(zhì)量。而品管圈護理是以積極向上為核心，以問題本身為出發(fā)點開展的一種護理管理方式[5]。在綜合管理中，相關(guān)工作人員可以得到定期的技能培訓(xùn)，對于提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)，提升自身工作質(zhì)量都有著明顯積極作用。

在該次研究中，筆者選取2018年10月—2019年1月期間在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用了綜合管理模式，將這一階段作為觀察階段。同時選擇2018年6月—2018年9月期間未在集中消毒供應(yīng)中心護理管理中應(yīng)用綜合管理方式作為對照階段，展開本次探討分析。調(diào)查結(jié)果表明，在集中消毒供應(yīng)室護理管理中應(yīng)用綜合管理，可有效提升管理效果、消毒效率及消毒質(zhì)量，最終對比結(jié)果顯示，觀察階段的管理效果、消毒效率及消毒質(zhì)量均明顯高于對照階段。同時，觀察階段臨床科室滿意率96%，明顯高于對照階段，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。這表明將綜合管理應(yīng)用至集中消毒供應(yīng)室中有著顯著的應(yīng)用效果，這不僅可有效提升集中消毒供應(yīng)室的整體管理質(zhì)量，還可有效調(diào)動相關(guān)工作人員的工作積極性，使其在日常工作中積極、規(guī)范地完成本職工作。

綜上所述，在集中消毒供應(yīng)室中應(yīng)用綜合管理模式有著極大的現(xiàn)實意義，對于提升科室工作效率，保障科室工作質(zhì)量，提高工作人員專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識都有著顯著意義，值得在臨床治療中推廣應(yīng)用。

[參考文獻]

[1]? 劉琳娜，王珅瑩，賈詠健.全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2019（12）：111，113.

[2]? 何玲莉，鄒毅，劉明霜，等.綜合質(zhì)量管理對消毒供應(yīng)中心器械清洗消毒質(zhì)量控制的效果觀察[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐，2019， 32（1）：155-156.

[3]? 賈桂香，靳寸朵，王苗，等.手術(shù)室醫(yī)療器械在消毒供應(yīng)中心中的清洗包裝管理效果[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2018，15（36）：16-18.

[4]? 丁希瓊，汪暉，尹世玉，等.“磁性醫(yī)院”管理理念在消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護士，2018，25（12中旬刊）：174-176.

[5]? 楊勛蘭，孔熙.消毒供應(yīng)中心加強環(huán)節(jié)管理對控制醫(yī)院感染的效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師，2017，33（36）：152-153.