全民閱讀背景下的高職院校圖書館再中介化建設(shè)

吳帥

摘要：針對高職院校圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，分析圖書館館藏資源質(zhì)量下降的原因，提出了在全民閱讀背景下，高職院校圖書館應(yīng)通過重塑業(yè)務(wù)流程、拓展讀者獲取資源渠道、培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)能力等途徑，在做好館藏資源建設(shè)這一重點工作的基礎(chǔ)上再優(yōu)化閱讀推廣的方式方法。

關(guān)鍵詞：高職院校圖書館;閱讀推廣;去中介化;再中介化

一、引言

連續(xù)五次《政府工作報告》提到“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會”，就此，全國各地掀起了閱讀推廣的高潮，尤其是高校逐漸將閱讀推廣活動作為圖書館一項重要工作持續(xù)下來。就高職院校圖書館而言，閱讀推廣的內(nèi)涵應(yīng)該是閱讀習(xí)慣的引導(dǎo)、館藏資源的推介和資源獲取能力的培養(yǎng)，重塑圖書館在文獻(xiàn)資源中的中介作用，避免將活動流于形式。只有使圖書館的中介作用再度強化，使閱讀推廣活動不僅僅局限于活動本身，達(dá)到提高文獻(xiàn)利用率的目的，閱讀推廣活動才能回歸閱讀本身，并發(fā)揮實效。

二、高職圖書館“去中介化”危機

（一）紙本流通率逐年降低

現(xiàn)階段，高職院校圖書流通量相對較低，調(diào)查顯示，在河南省10所高職院校圖書館中，年生均流通量4-6冊的圖書館有2所，流通量≤3冊的有8所，說明在高職院校，紙質(zhì)圖書的借閱量處在較低的水平。筆者認(rèn)為，主要原因有三：一是受政府采購政策的影響，新書更新速度與讀者文獻(xiàn)需求相矛盾;二是供書書目信息受圖書供應(yīng)商控制;三是高職院校圖書館采編力量薄弱，采訪技術(shù)手段落后。

（二）電子資源的引進受限

一是高職院校普遍存在人力資源和技術(shù)支持不足，對電子資源的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、紙本資源對比分析調(diào)查不夠，缺乏評價體系或評價體系不系統(tǒng)、不科學(xué)。

二是數(shù)據(jù)供應(yīng)商打包出售產(chǎn)品。不拆分產(chǎn)品或拆分產(chǎn)品定價過高，造成高職院校圖書館購置大量專業(yè)建設(shè)并不需要的產(chǎn)品。以enki為例，其電子期刊分為10個專輯，如，理工B輯，涵蓋化學(xué)、化工、礦冶、金屬、石油、天然氣、煤炭、輕工、環(huán)境、材料等學(xué)科，當(dāng)某一學(xué)校僅僅需要化學(xué)、輕工等電子期刊時，必須購買整個理工B輯，農(nóng)業(yè)院校需要食品營養(yǎng)的文獻(xiàn)，就必須購買醫(yī)藥衛(wèi)生輯。

三是各個數(shù)據(jù)商平臺獨立、不兼容。以電子書為例，受版權(quán)控制的影響，超星等大型數(shù)據(jù)商電子圖書更新速度遠(yuǎn)低于各大出版社，而各大出版社的電子書格式尚未統(tǒng)一、平臺單獨建設(shè)，給高職院校數(shù)據(jù)維護造成很多困擾，甚至望而卻步，致使電子圖書更新速度遠(yuǎn)不能滿足讀者需求。

（三）自建數(shù)據(jù)庫能力不足，數(shù)據(jù)挖掘能力弱

自建特色資源可為受眾提供地域、學(xué)科、人文等方面的特定信息，特色資源數(shù)字化可以補充外部引進購買的通用數(shù)據(jù)庫之不足，但是高職院校自建數(shù)據(jù)庫的程度不高，并且受制于人力資源和技術(shù)能力，存在一定的問題。一是資源更新緩慢或停止更新，缺乏建設(shè)深度;二是尚未普遍建立院校原生學(xué)術(shù)資源特色庫;三是某些高職院校圖書館的特色資源數(shù)據(jù)庫可能被替代使用。

（四）閱讀推廣活動廣度和深度不夠

閱讀推廣是扼制圖書館“去中介化”的有效手段，近些年，閱讀推廣活動得到普遍重視，成為圖書館工作的重點工作，2016年，河南省高校圖書情報工作委員會成立了閱讀推廣專業(yè)委員會等11個專業(yè)委員會，2018年7月上旬，隆重舉辦“河南省高校閱讀推廣實戰(zhàn)培訓(xùn)會”，為高校開展閱讀推廣活動提供了寶貴的經(jīng)驗，使活動更具可操作性。同時，河南省高校閱讀推廣委員會主任委員、中原工學(xué)院圖書館館長岳修志也指出，高校閱讀推廣活動存在著內(nèi)容不夠豐富、形式不夠多樣、管理不夠完善、活動的影響廣度和深度不夠等共性問題。所以，閱讀推廣的影響力度較小，讀者參與積極性有限。

三、高職圖書館“再中介化”建設(shè)與閱讀推廣關(guān)系梳理

高校圖書館之所以積極開展專業(yè)閱讀推廣，打造適當(dāng)?shù)耐茝V模式，主要是因為兩者關(guān)系特殊，具有相輔相成的促進作用。首先，圖書館能為閱讀推廣活動提供豐富的文獻(xiàn)資源保障和活動實施場所，其次，閱讀推廣活動能提高圖書館文獻(xiàn)利用率，升華圖書館自身價值，從而提高圖書館工作人員的積極性。

《河南省高校信息化發(fā)展水平評估指標(biāo)（試行）》明確要求：能提供對海量電子圖書信息進行智能選擇、輔助分析、同行訂正、成果分享等智能服務(wù)。閱讀推廣的核心還是“閱讀”，“閱讀”的核心還是“讀者有其書”，圖書館要發(fā)揮教育職能和信息服務(wù)職能，還是要從資源建設(shè)人手，為讀者提供便捷的獲取渠道，提高讀者獲取信息的能力，只有這樣閱讀推廣活動才能真正有成效。

四、高職圖書館“再中介化”的有效措施

（一）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包，減輕館員負(fù)擔(dān)

高校圖書館編目業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為常態(tài)化，編目外包可以減少圖書館編目人員的負(fù)擔(dān)，加快文獻(xiàn)處理的速度，解決圖書積壓問題，縮短采編周期。

編目業(yè)務(wù)外包的重點工作是質(zhì)量的控制。一是要在招標(biāo)文件和合同中明確手工加工質(zhì)量要求、重點字段完備程度、加工周期等加工細(xì)節(jié);二是重視編目過程控制，及時處理業(yè)務(wù)外包中出現(xiàn)的問題和矛盾;三是建立嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度，按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對外包圖書和數(shù)據(jù)進行驗收，責(zé)令編目業(yè)務(wù)承包方修改問題。

（二）優(yōu)化采訪過程，分析瀆者訴求

圖書館采訪人員應(yīng)該將采訪過程放在日常工作中，建立與讀者、出版商溝通渠道，避免突擊勾畫書目。一是深入教學(xué)和學(xué)生生活，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，訪求相關(guān)文獻(xiàn)資料;二是積累書目信息，關(guān)注《新華書目報》和《圖書館報》，關(guān)注重點出版社圖書出版動態(tài);三是申請建立圖書薦購系統(tǒng)和圖書采訪系統(tǒng)，優(yōu)化采訪效率。

目前CALIS主持開發(fā)了“館社融合采編一體化平臺”，該平臺逐步實現(xiàn)全書目采訪、編目前置、職能采訪、館配質(zhì)量控制，在圖書出版階段完成標(biāo)準(zhǔn)MARC或RDA格式的編目，大大降低圖書館館員的重復(fù)性勞動，節(jié)省人力、財力、物力。依托平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，針對圖書館采購書目數(shù)據(jù)、館配服務(wù)情況、出版社新書出版情況等以季度、半年、年為單位出具行業(yè)分析報告，促進資源配置的優(yōu)化。高職院校圖書館在人員縮編、人力不足的情況下，應(yīng)積極加強與CALIS的合作，引入該平臺，既與CALIS及其他高職圖書館相互進行業(yè)務(wù)交流，又提高工作效率。

（三）改變“必須擁有”的館藏建設(shè)思維，暢通獲取渠道

信息時代，文獻(xiàn)數(shù)量尤其是電子資源急劇增長，高職圖書館館藏建設(shè)不應(yīng)是必須擁有某些資源，而是保證讀者能夠輕易獲取。

一是高職圖書館本身經(jīng)費有限，且館舍面積和存儲空間相對較少，除了滿足特色館藏體系建設(shè)和基本辦學(xué)條件指標(biāo)外，應(yīng)將有限的經(jīng)費和人力傾向于參考咨詢服務(wù)建設(shè)，積極參加CALIS館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，購置“讀秀學(xué)術(shù)搜索”等數(shù)據(jù)服務(wù)。

二是單館能力不敷，無法建設(shè)“大而全”或“小而全”的圖書館，必須在一定區(qū)域內(nèi)建設(shè)地域性聯(lián)盟，或者在專業(yè)相近的學(xué)校間建設(shè)學(xué)科學(xué)性聯(lián)盟，并通過與相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的合作，為學(xué)科建設(shè)和行業(yè)發(fā)展提供信息服務(wù)，使校內(nèi)師生和行業(yè)人員可輕易獲取到資料，提升圖書館自身價值。

（四）開展信息素養(yǎng)教育，提高讀者獲取信息能力

高校教學(xué)改革方向要求學(xué)生具備更強的自主學(xué)習(xí)能力，而信息素養(yǎng)是構(gòu)成這一能力的重要條件，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中公民所必須具備的基本素質(zhì)。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院開發(fā)的《信息素養(yǎng)步進課堂》，在教學(xué)內(nèi)容方面，舍棄信息資源概述等理論知識，增加信息需求分析等實踐技能，涉及的信息源及檢索工具多選用中文及學(xué)生容易接觸的種類，少選外文數(shù)據(jù)庫及專業(yè)性非常強的種類;在知識結(jié)構(gòu)上，不采用概論一檢索方法一資源介紹的線性結(jié)構(gòu)，而是設(shè)計了六種學(xué)生在校園生涯中經(jīng)常會遇到的典型任務(wù)（或項目）情景，所有的知識點圍繞這些任務(wù)目標(biāo)，并以完成任務(wù)的工作順序為組織邏輯構(gòu)建知識體系;在教學(xué)方法上提倡學(xué)生通過手機網(wǎng)絡(luò)完成學(xué)習(xí)，通過進度控制、人機互動、調(diào)動學(xué)習(xí)者多感官參與等手段實現(xiàn)完全自主學(xué)習(xí)。這對高職高專的信息素養(yǎng)教育提供很好的借鑒和參考作用。

（五）改革閱讀推廣的方式方法，提高公眾參與積極性

河南省高校圖工委主任崔慕岳在“河南省高校閱讀推廣實戰(zhàn)培訓(xùn)會”提出，希望高校圖書館拓展思路、創(chuàng)新模式，運用新的載體，改革閱讀推廣的方式方法。例如，使移動圖書館、閱讀推廣微信公眾號等具有更加豐富的推送形式以及更加主動的推廣方式，為閱讀推廣提供非常重要的線上服務(wù)平臺，讀者可以利用自己的微信賬號獲取圖書館的信息資源，滿足自己個的性化需求，同時圖書館也可以利用公眾平臺向讀者宣傳或推送相關(guān)的資源訊息，以達(dá)到閱讀推廣的目的。

五、結(jié)語

閱讀推廣活動的意義在于通過推介館藏資源，促進用戶信息獲取能力的提高，達(dá)到立德樹人、文化育人的目的。在全民閱讀的大背景下，高職圖書館需要認(rèn)識到自身的危機，提高信息服務(wù)能力，才能真正實現(xiàn)閱讀推廣的目的。2017年，CALIS啟動“高職高專圖書館發(fā)展計劃示范館項目”，選取具備專業(yè)群、地域特點、專業(yè)特色的高職高專圖書館作為示范館，力求改造高職高專圖書館傳統(tǒng)模式，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)云端部署、數(shù)據(jù)質(zhì)量工程、基礎(chǔ)數(shù)字資源打包、高職高專圖書館聯(lián)盟再造等一系列工作，建立共建共享模式，解決各圖書館的系統(tǒng)運維成本高、技術(shù)能力不足、功能不完善的問題。這將是高職院校自身業(yè)務(wù)建設(shè)和服務(wù)水平提高的利好機會。