公立醫(yī)院人才培養(yǎng)建設(shè)

田文英

[摘 要]在此新醫(yī)改社會(huì)發(fā)展背景下，若想促使公立醫(yī)院的發(fā)展可以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，并能滿足人們對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展需要，就應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建人才隊(duì)伍，創(chuàng)新的人才培養(yǎng)建設(shè)是對(duì)公立醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的有力保障。文章主要闡述了公立醫(yī)院人力資源管理中人才培養(yǎng)建設(shè)的積極作用。

[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng)；公立醫(yī)院；人力資源管理；創(chuàng)新

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.23.129

人力資源管理是公立醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的核心，從公立醫(yī)院組織的角度出發(fā)，人力資源管理就是對(duì)一個(gè)公立醫(yī)院所有的相關(guān)人員提供合作管理與服務(wù)的集合。人作為人力資源管理中最重要的資源，如何有效地開發(fā)、優(yōu)化的管理及能力最大化利用，是一個(gè)值得不斷摸索的過程。分析公立醫(yī)院人員架構(gòu)，從青年人才隊(duì)伍建設(shè)到骨干中堅(jiān)力量再到資深專家，從基層工作人員到中層管理干部到高層決策領(lǐng)導(dǎo)。如何站在不同年齡段，不同工作經(jīng)驗(yàn)，不同工作崗位，開發(fā)每一位員工的潛能，激發(fā)員工的活力，使員工能夠有創(chuàng)新精神，積極主動(dòng)地開展工作，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)如何協(xié)調(diào)公立醫(yī)院內(nèi)部、外部關(guān)系，如何在工作中發(fā)揮承上啟下的作用，從而提高公立醫(yī)院整體工作效率是每個(gè)公立醫(yī)院都必須面對(duì)的最直觀和具體的問題。人力資源管理中對(duì)人才的培養(yǎng)和繼續(xù)教育是用來(lái)吸引人才、留住人才、發(fā)展人才隊(duì)伍建設(shè)的常用手段。但隨著科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，甚至一代又一代的員工思想的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式和繼續(xù)教育也面臨了巨大的挑戰(zhàn)。下面就從人才培養(yǎng)建設(shè)創(chuàng)新方面談一談怎么樣能讓員工快速了解并融入公立醫(yī)院文化和建設(shè)中，怎么樣能在公立醫(yī)院發(fā)展中員工能緊跟發(fā)展步伐。

1 啟用導(dǎo)師帶學(xué)生機(jī)制

導(dǎo)師帶學(xué)生機(jī)制主要內(nèi)容是為了抓好每年從高等院校引進(jìn)的優(yōu)秀畢業(yè)生的帶教期培養(yǎng)工作，為促進(jìn)新員工盡快成長(zhǎng)，使他們能在入職初期盡快適應(yīng)崗位，早挑重?fù)?dān)，同時(shí)也為單位的青年人才隊(duì)伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展提供人才供給。下面具體談一下該機(jī)制建立細(xì)節(jié)。

1.1 導(dǎo)師

導(dǎo)師條件應(yīng)具備以下基本條件。高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)醫(yī)務(wù)人員；熱愛祖國(guó)、熱愛黨，擁護(hù)黨的路線、方針、政策、思想品德好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德；堅(jiān)持原則，為人公道正派；技術(shù)業(yè)務(wù)精，能認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，是本專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干；協(xié)調(diào)能力、溝通能力強(qiáng)；全局觀念強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，有較好的群眾基礎(chǔ)。

導(dǎo)師選拔將由各科室依據(jù)新員工情況提出導(dǎo)師初步人選，再由醫(yī)院人力資源部與醫(yī)務(wù)處提出審核意見上報(bào)審批。醫(yī)院人力資源部與醫(yī)務(wù)處應(yīng)該對(duì)部門選拔導(dǎo)師提出建議及更換不合格導(dǎo)師的權(quán)利，必要時(shí)可以指定導(dǎo)師人選。原則上是一位導(dǎo)師帶一名新員工，因?qū)嶋H需要增加帶教人數(shù)的最多不能超過兩名新員工。導(dǎo)師職責(zé)就是根據(jù)科室管理實(shí)際，指定總體帶教計(jì)劃，將總體帶教計(jì)劃分解為具體目標(biāo)和任務(wù)，和新員工一起討論，形成共同目標(biāo)。悉心指導(dǎo)新員工，系統(tǒng)性的傳授業(yè)務(wù)知識(shí)，督促新員工努力學(xué)習(xí)、定期檢查目標(biāo)完成情況并及時(shí)反饋給新員工。建立談心制度，及時(shí)了解新員工的工作學(xué)習(xí)生活的狀態(tài)，幫助新員工解決成長(zhǎng)中的困惑。導(dǎo)師應(yīng)及時(shí)地填寫帶教手冊(cè)，總結(jié)成績(jī)與不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。導(dǎo)師的權(quán)利與考核也應(yīng)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，每月發(fā)放導(dǎo)師津貼，帶教期結(jié)束后還可以對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核，考核分為合格、不合格，從而對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲措施。

1.2 新員工

新員工職責(zé)應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬導(dǎo)師，并密切配合導(dǎo)師制訂適合自身成長(zhǎng)的帶教計(jì)劃；勤思、勤問、勤動(dòng)手，保持積極熱情的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，主動(dòng)匯報(bào)問題、心得；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)問題，并對(duì)問題做好歸納。新員工應(yīng)具有向?qū)?、部門及醫(yī)院主管部門提出自身帶教期培養(yǎng)的意見和建議，也可以提出更換導(dǎo)師的要求，帶教期結(jié)束后對(duì)新員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果可以作為轉(zhuǎn)正定級(jí)依據(jù)。

導(dǎo)師帶學(xué)生機(jī)制需注意在帶教期管理應(yīng)嚴(yán)格遵循專業(yè)對(duì)口和崗位業(yè)務(wù)要求合理安排導(dǎo)師，還需要對(duì)各部門從政策性人才開發(fā)和培訓(xùn)性人才開發(fā)的高度加強(qiáng)導(dǎo)師帶學(xué)生的工作領(lǐng)導(dǎo)。從而打造一支強(qiáng)有力的青年人才隊(duì)伍。

2 為培訓(xùn)打造有特色的公立醫(yī)院

傳統(tǒng)的培訓(xùn)多以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程較為簡(jiǎn)單，手段也較為單一。培訓(xùn)之后的效果到底怎么樣，也很難去掌控。員工參與培訓(xùn)后，又有多少人達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)設(shè)的目標(biāo)也很難衡量。所以效果不是非常理想。那么，如果能在投入了較多的人力和物力基礎(chǔ)上能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，這是個(gè)很大的課題。培訓(xùn)一般分為醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。通常而且很難畫等號(hào)，所以水平通常也是參差不齊。如果能將醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的內(nèi)容融會(huì)貫通，做到更好地結(jié)合，那么培訓(xùn)將從單一化走向多元化。

為了使公立醫(yī)院的培訓(xùn)能蘊(yùn)含更多的力量，打造有特色的公立醫(yī)院綜合學(xué)院將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。培訓(xùn)升級(jí)需要從專業(yè)技能的加強(qiáng)、戰(zhàn)略的提升、創(chuàng)新發(fā)展挑戰(zhàn)多個(gè)角度、多維視點(diǎn)相結(jié)合。從選擇培訓(xùn)的課題到培訓(xùn)老師的選擇，再到培訓(xùn)受眾的人群不再是狹隘的一些片段。培訓(xùn)的課題就可以打造多元化的內(nèi)容，多專業(yè)相結(jié)合，定期結(jié)合技術(shù)前沿科技，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)前沿技術(shù)專家，傳授知識(shí)，結(jié)合或引用在國(guó)際中具有代表性的項(xiàng)目進(jìn)行解析，通過講解及直播等形式，讓員工的培訓(xùn)受眾面更廣覆蓋面更大。培養(yǎng)在醫(yī)院工作、在醫(yī)院學(xué)習(xí)的應(yīng)用型人才。同時(shí)也可以邀請(qǐng)心理學(xué)家、大學(xué)管理學(xué)教授對(duì)公立醫(yī)院高層、中層管理人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，讓管理與實(shí)踐相結(jié)合，讓人人都參與到“我學(xué)習(xí)、我行動(dòng)、我升級(jí)”的目標(biāo)中。為了讓員工在學(xué)院學(xué)習(xí)中能有所收獲，學(xué)習(xí)的同時(shí)也可以定期召開相關(guān)的學(xué)習(xí)競(jìng)賽、優(yōu)秀項(xiàng)目PPT大賽等學(xué)習(xí)推廣活動(dòng)，讓每位員工在學(xué)院活潑的氛圍中也能分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與成果。推動(dòng)公立醫(yī)院綜合學(xué)院結(jié)合市場(chǎng)開發(fā)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)與質(zhì)量升級(jí)、管理升級(jí)、能力升級(jí)、文化升級(jí)和加強(qiáng)黨建，強(qiáng)化戰(zhàn)略穿透與戰(zhàn)略落地，讓每一位員工都能處在一個(gè)富有品牌內(nèi)涵、有科技創(chuàng)新、有業(yè)內(nèi)前沿技術(shù)的人才升級(jí)海洋中。

把公立醫(yī)院綜合學(xué)院的培訓(xùn)也可做成一場(chǎng)“我學(xué)習(xí)、我行動(dòng)、我升級(jí)”的活動(dòng)，準(zhǔn)確把握活動(dòng)的主要任務(wù)，結(jié)合崗位職責(zé)和工作實(shí)際，明確提升目標(biāo)，推動(dòng)自身升級(jí)，改進(jìn)工作方式方法，以小升級(jí)推動(dòng)公立醫(yī)院大升級(jí)，為加快建設(shè)“品牌化、規(guī)模化、國(guó)際化”公立醫(yī)院貢獻(xiàn)更大力量。

公立醫(yī)院的發(fā)展離不開人才，人才的成長(zhǎng)離不開高效化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新化的人才培養(yǎng)機(jī)制，尤其目前我們正處在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，利用好信息傳播高效的多元化途徑，打造一個(gè)復(fù)合型、創(chuàng)新型、靈活型的培訓(xùn)平臺(tái)，真正讓公立醫(yī)院的每一位員工、每一位管理者都能獲取豐富、前沿、有價(jià)值的培訓(xùn)成果，這種培訓(xùn)才是真正富有意義的培訓(xùn)。一個(gè)大型公立醫(yī)院具有人才多樣化、年齡階梯化、管理復(fù)雜化等特點(diǎn)，利用培訓(xùn)打造不同的人才梯度，這樣不僅保證了人才血液的暢通與新鮮，還為人才隊(duì)伍儲(chǔ)存了很多的富含營(yíng)養(yǎng)的人才。人才的自信就代表了公立醫(yī)院的自信；人才的高素質(zhì)就代表了公立醫(yī)院的高素質(zhì)；人才的號(hào)召力就代表了公立醫(yī)院的號(hào)召力。一個(gè)公立醫(yī)院要想做大做強(qiáng)就必須重視公立醫(yī)院人才培養(yǎng)機(jī)制的打造，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的壓力下，人才隊(duì)伍的建設(shè)，探索公立醫(yī)院培養(yǎng)創(chuàng)新的步伐將永不停歇。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉憲虎.新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)績(jī)效管理機(jī)制改革研究[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版）， 2017（2）.

[2]梁文娜，安祥林.新醫(yī)改下公立醫(yī)院的困境與對(duì)策研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2018（5）.

[3]梁晨，張靜芳.新醫(yī)改形勢(shì)下論公立醫(yī)院融資渠道的路徑擴(kuò)展[J].納稅，2018（21）.

[4]王翠萍. 新醫(yī)改下的公立醫(yī)院發(fā)展分析[J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2018（8）.