人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響及對(duì)策研究

[摘 要]在當(dāng)今大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，人工智能技術(shù)開始影響社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，潛移默化地改變著人們的生活，會(huì)計(jì)行業(yè)也毫無例外。文章從人工智能的概念以及發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來的積極和消極影響，同時(shí)給出了會(huì)計(jì)行業(yè)乃至?xí)?jì)從業(yè)者應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]人工智能；會(huì)計(jì)行業(yè)；影響

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.23.195

1 引 言

1956年在Dartmouth學(xué)會(huì)上，“人工智能”一詞首次在世界舞臺(tái)上亮相，其英文縮寫為AI，自此，這門關(guān)于機(jī)器模擬智能的學(xué)科誕生了。1997年，IBM公司“深藍(lán)”擊敗了世界象棋冠軍；2016年3月，谷歌AlphaGo與韓國頂尖圍棋手李世石開展世紀(jì)之戰(zhàn)，最終人工智能程序AlphaGo以4∶1獲勝， 一時(shí)間在世界范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，人工智能這個(gè)字眼開始受到研究學(xué)者乃至各行各業(yè)的廣泛關(guān)注，隨著科技的發(fā)展，人工智能逐漸滲透到人們的生活中，并潛移默化地改變著我們的生活，會(huì)計(jì)領(lǐng)域也不無例外。

2017年5月中旬，國際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤率先推出財(cái)務(wù)機(jī)器人“小勤人”，機(jī)如其名，“小勤人”可以替代15個(gè)財(cái)務(wù)工作者，而且每周7天、每天24小時(shí)無間斷工作；不足半月時(shí)間，普華永道也推出屬于自己的“財(cái)務(wù)智能機(jī)器人”解決方案，普華永道的機(jī)器人方案可以通過智能軟件代替之前由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)； 同年6月，安永也推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人，并稱：“機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）是業(yè)務(wù)變革中重要的一步。”因此，人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的沖擊不言而喻，這三家事務(wù)所先后推出機(jī)器人產(chǎn)品引起了行業(yè)內(nèi)的恐慌。故研究人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響十分必要，通過分析其積極和消極影響，有助于會(huì)計(jì)從業(yè)者們看清未來發(fā)展趨勢(shì)并做出措施積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

2 人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響

2.1 人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的積極影響

第一，替代高重復(fù)性工作，提高會(huì)計(jì)工作效率。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中，很多基礎(chǔ)性工作均需純手工操作：記賬核賬、日常會(huì)計(jì)賬簿的編制和審查、憑證的收取整理歸檔等。這些工作瑣碎而必需，技術(shù)含量極低，卻又耗時(shí)耗力，浪費(fèi)大量人工，導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)在，大數(shù)據(jù)時(shí)代悄然而至，人工智能的興起使得會(huì)計(jì)領(lǐng)域發(fā)生了更大的變化。借助財(cái)務(wù)機(jī)器人軟件，幾分鐘便可完成財(cái)務(wù)工作者耗時(shí)幾十分鐘的工作，且可以每天二十四小時(shí)無間斷工作，通過流程自動(dòng)化和規(guī)劃技術(shù)的應(yīng)用，提高了財(cái)務(wù)部門工作的有效性，達(dá)到了人力資源的“削峰填谷”。總之，人工智能技術(shù)的應(yīng)用，將人類從基礎(chǔ)的重復(fù)性工作中解放出來，大大提高了工作效率。

第二，減少假賬舞弊發(fā)生，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。在傳統(tǒng)的以手工操作為主的工作中，經(jīng)常會(huì)有從業(yè)者罔顧職業(yè)道德和從業(yè)規(guī)范，進(jìn)行財(cái)務(wù)造假、舞弊行為，嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。人工智能技術(shù)的應(yīng)用很好地彌補(bǔ)了這一缺陷。在新時(shí)代的新技術(shù)下，企業(yè)采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件，解放人工的同時(shí)，也從源頭上杜絕了憑證、發(fā)票造假的可能，信息的核對(duì)由機(jī)器完成，既保證了信息的準(zhǔn)確性，又提升了工作效率。除此之外，財(cái)務(wù)軟件也能夠在每筆交易發(fā)生后的第一時(shí)間內(nèi)收集相關(guān)信息，進(jìn)行一系列計(jì)量記錄和確認(rèn)，這些過程線上完成，再進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部多層級(jí)信息共享，管理層能夠隨時(shí)查閱財(cái)務(wù)信息進(jìn)行決策，確保了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性。

2.2 人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的消極影響

第一，減少工作崗位，會(huì)計(jì)人員就業(yè)壓力增大。隨著人工智能在會(huì)計(jì)領(lǐng)域如火如荼地發(fā)展，會(huì)計(jì)從業(yè)人員的壓力倍增，尤其是從事基層重復(fù)性工作的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作者，因其可替代性而走在被裁的風(fēng)口浪尖。目前，我國的財(cái)務(wù)工作崗位與財(cái)務(wù)專業(yè)人才人數(shù)持平，處于將近飽和的狀態(tài)，隨著大量財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用和人工智能的興起，高重復(fù)性的工作運(yùn)用算法更加快捷準(zhǔn)確，一大批一線的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作者或?qū)⒈惶蕴?，這使得基層會(huì)計(jì)人員壓力驟增。

第二，數(shù)據(jù)化存儲(chǔ)，財(cái)務(wù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)加大。人工智能發(fā)展是以大數(shù)據(jù)為背景和依托，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用中，無論是算法語句程序還是財(cái)務(wù)信息，都需要通過計(jì)算進(jìn)行存儲(chǔ)分析，這一做法雖然提高了工作效率，但同時(shí)也存在巨大的安全隱患問題——企業(yè)財(cái)務(wù)信息容易被黑客攻擊從而向外界泄露。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的信息安全問題不容忽視，尤其是對(duì)于財(cái)務(wù)工作者來說，若系統(tǒng)安全防范措施稍有差池，就會(huì)造成信息泄露，造成巨大的損失。此外，如果網(wǎng)絡(luò)安全性比較低，財(cái)務(wù)信息在傳輸過程中有可能被非法攔截，無論是前后哪種風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的不良影響。

3 會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策

3.1 跟上時(shí)代潮流，學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)

在BBC最新出臺(tái)的一項(xiàng)報(bào)告——《365種職業(yè)在未來的被淘汰概率》一文中，會(huì)計(jì)行業(yè)以97.6的被取代概率位居三甲，僅次于電話推銷員和打字員。這一數(shù)字的公布著實(shí)令人震驚，全球四大會(huì)計(jì)師所都緊跟潮流推出了智能機(jī)器人方案，以期利用先進(jìn)技術(shù)提高整體工作效率，這對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)都是一個(gè)啟發(fā)：緊跟潮流，學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)，才能走在時(shí)代的前列。作為會(huì)計(jì)從業(yè)人員，要積極學(xué)習(xí)電算化流程，同時(shí)也要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的AI技術(shù)，以便完成日常的維修工作，協(xié)助第三方開發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)等工作。

3.2 增強(qiáng)安全意識(shí)，確保財(cái)務(wù)信息安全

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)安全問題已經(jīng)成為企業(yè)需要關(guān)注的重要方面。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息關(guān)乎企業(yè)發(fā)展大計(jì)，其安全性不容小覷，人工智能技術(shù)的應(yīng)用在提升效率的同時(shí)也增大了數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)該提高信息保護(hù)的意識(shí)，專門設(shè)置相關(guān)崗位來進(jìn)行防護(hù)。在企業(yè)力所能及的前提下，與第三方開發(fā)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)出適合自身的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，以確保信息安全。

3.3 從業(yè)人員轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)管理會(huì)計(jì)人才

新的技術(shù)帶來新的改革和挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)已經(jīng)被智能化的機(jī)器所取代，這對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的就業(yè)之路帶來了新的壓力，要想“跑贏”機(jī)器人，必須對(duì)自身的定位進(jìn)行轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，甚至應(yīng)該向戰(zhàn)略會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)部在《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中指出，要加快推進(jìn)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，滿足新時(shí)代的人才需求，政策的引領(lǐng)為從業(yè)者的方向提供了向?qū)А，F(xiàn)如今，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)面臨被取代的局面，能夠利用財(cái)務(wù)信息做出決策的管理會(huì)計(jì)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。同時(shí)，會(huì)計(jì)從業(yè)者也應(yīng)該樹立戰(zhàn)略的眼光，積極地向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.4 改變思維模式，樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)

在如今這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，想要保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，走在時(shí)代前列，就必須始終保持謙遜好學(xué)的態(tài)度，所謂“活到老，學(xué)到老”不應(yīng)該僅僅是口號(hào)，而應(yīng)該在自身發(fā)展的漫長(zhǎng)生涯中認(rèn)真貫徹落實(shí)。在人工智能化會(huì)計(jì)發(fā)展得如火如荼的今天，從業(yè)人員應(yīng)該改變傳統(tǒng)守舊的思維模式，用靈活的發(fā)展的眼光看待行業(yè)的未來，樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提升自己的綜合素質(zhì)，開闊眼界、放大格局，做人工智能會(huì)計(jì)時(shí)代的引領(lǐng)者。

4 結(jié) 論

在當(dāng)前人工智能快速發(fā)展的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理模式受到了前所未有的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該辯證地看待這一現(xiàn)象，欣然接受因科技進(jìn)步而帶來的積極影響，同時(shí)用發(fā)展的眼光看待其消極影響。新時(shí)代的會(huì)計(jì)從業(yè)者應(yīng)該提升自身素質(zhì)，加快自身能力轉(zhuǎn)型，向管理會(huì)計(jì)乃至戰(zhàn)略會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，同時(shí)緊跟時(shí)代潮流，學(xué)習(xí)人工智能相關(guān)知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的偉大目標(biāo)，用積極向上的心態(tài)迎接時(shí)代給予的挑戰(zhàn)。

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[作者簡(jiǎn)介]劉倩伶（1999—），女，漢族，湖南常德人，湘潭大學(xué)商學(xué)院，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)。