租賃與交換型共享平臺在大學(xué)校園內(nèi)的應(yīng)用探析

劉婧琳 王靜 劉星佟

摘 要：如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各種新型經(jīng)濟(jì)形式不斷涌現(xiàn)，與此同時(shí)，智能手機(jī)的高度普及更使得互聯(lián)網(wǎng)滲入到了每個(gè)人的生活當(dāng)中。目前，由于諸多大學(xué)生在日常生活中產(chǎn)生了許多閑置物品，如書籍、西裝、運(yùn)動器材、攝像無人機(jī)等使用低頻的物品，因此，大學(xué)校園內(nèi)存在著許多租賃與交換的需求。由此催生出的校園交易共享平臺——“租易換”，是為了促進(jìn)閑置資源再利用，既方便了諸多的大學(xué)生也可節(jié)約資源。然而，如何將此類型平臺在大學(xué)校園里推廣開來，仍然是一大難題?；诖?，針對在大學(xué)校園中應(yīng)用“租易換”交易平臺的商業(yè)模式進(jìn)行剖析，并提出有效的推廣策略。

關(guān)鍵詞：校園交易平臺;租賃;交換;“租易換”;營銷策略;應(yīng)用推廣

中圖分類號：G647 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）13-0149-03

隨著人們生活水平的不斷提高，大多數(shù)人在生活必要支出外的消費(fèi)比例也在不斷增加?，F(xiàn)如今，大學(xué)生這一群體的消費(fèi)水平更是不容忽視，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物便成了他們的主要消費(fèi)方式。由于他們所消費(fèi)的物品中有相當(dāng)一部分都屬于盲目消費(fèi)，在過了喜愛期后便成了閑置物品，造成了資源浪費(fèi)，而如何解決這種校園內(nèi)的資源浪費(fèi)成為首要難題。

一、“租易換”共享平臺的產(chǎn)生

“租易換”交易平臺，可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生閑置資源共享，提高閑置物品的使用頻率，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化，讓交易雙方互利共贏。這種新型商品交換理念的產(chǎn)生源于當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)水平、消費(fèi)方式及消費(fèi)理念的飛躍式發(fā)展。

第一，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平。以大連地區(qū)在校大學(xué)生群體為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)得出，16%的大學(xué)生每個(gè)月生活費(fèi)為1 500元及以上，生活費(fèi)在這個(gè)水平上的大學(xué)生在生活必要支出外會有部分的剩余，生活費(fèi)在1 000～1 500元的學(xué)生大概有34%;49%的大學(xué)生在問卷中表示能夠有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)，同時(shí)還有22%的同學(xué)表示想花就花，這部分群體每個(gè)月在淘寶上的交易次數(shù)也是超過學(xué)生網(wǎng)購的平均水平的;而調(diào)查對象當(dāng)中89.7%表示他們會產(chǎn)生閑置物品，其中包括服裝、書籍、運(yùn)動器材、化妝品等。閑置物品的積累對資源造成了極大的浪費(fèi)。而他們之所以會產(chǎn)生閑置物品，主要的原因還是在于如今大學(xué)生高質(zhì)量的生活水平和不成熟的消費(fèi)理念。

第二，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)理念。就如今社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢而言，大學(xué)生的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，與70后、80后的節(jié)省理念不同，當(dāng)代大學(xué)生更多的是滿足自己的消費(fèi)心理，并不注重價(jià)格的高低。而這種消費(fèi)習(xí)慣加上如今電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，會激發(fā)他們的消費(fèi)欲望，促使他們產(chǎn)生了更多的盲目消費(fèi)，便造成了部分資源的浪費(fèi)。但由調(diào)查得知，有87.44%的大學(xué)生希望發(fā)揮閑置物品的作用，實(shí)現(xiàn)閑置資源的再利用。

第三，“租易換”共享平臺理念。針對現(xiàn)如今大學(xué)校園內(nèi)存在的資源浪費(fèi)的情況，“租易換”平臺主打的方向就是形成閑置資源循環(huán)體系，促進(jìn)資源再利用。通過調(diào)查得知，大多數(shù)大學(xué)生希望能用手中的閑置物品換取一些自己現(xiàn)在需要的東西或者通過某種途徑租賃一些價(jià)格不菲卻使用低頻的物品。而“租易換”這個(gè)新型交易共享平臺恰好可以同時(shí)滿足學(xué)生這兩方面的需求?！白庖讚Q”共享平臺不僅限于手機(jī)APP，還有線下實(shí)體驛站分布在各個(gè)校園內(nèi)。因?yàn)榫€上APP的存在，同學(xué)可以在線上瀏覽各式各樣的物品或者直接搜索所需要的物品，并且交易雙方可以清楚地了解到交易對手的信息和交易信用等級評價(jià)。而線下驛站可以使交易便捷化，若是物品交換交易達(dá)成時(shí)雙方只需將物品寄存在驛站等待對方來取即可。此種“線下+線上”的全新服務(wù)模式結(jié)合了兩者的優(yōu)勢，同時(shí)也會給使用者帶去全新的體驗(yàn)，為交易雙方的權(quán)益提供了保障。

二、“租易換”的運(yùn)營模式分析

（一）“雙線”經(jīng)營

“租易換”這個(gè)交易共享平臺的主要特點(diǎn)就是線上APP與線下驛站結(jié)合的新型交易模式，以及針對于大學(xué)生這一明確的目標(biāo)群體，將平臺適用范圍僅限于大學(xué)校園內(nèi)，節(jié)省快遞及配送這一繁雜的環(huán)節(jié)。

線上方面，用戶在登陸后可以將閑置物品，即想交換或出租的物品放在“租易換”APP上。交換環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會自動匹配出與用戶想要交換的物品在同一價(jià)格水平的物品供用戶選擇，在交易雙方交易達(dá)成后系統(tǒng)會為交易雙方分別自動生成一個(gè)交換碼，是到線下驛站取物的憑證。租賃環(huán)節(jié)，一方用戶將想要出租的物品放在“租易換”APP上并注明最大租用期限及租用價(jià)格，有需求的另一方用戶可以通過關(guān)鍵詞搜索自己想要租入的物品，并進(jìn)行線上支付，同時(shí)也會產(chǎn)生一個(gè)提貨碼，當(dāng)整個(gè)交易完成后平臺會將錢款打入出租方的賬戶。

線下方面，在交易達(dá)成后，有交換和出租物品的用戶在方便的時(shí)間可將物品存放到驛站，另一方同時(shí)會收到APP的取貨提醒通知。并且，線下還會為交易方進(jìn)行物損定責(zé)，若出現(xiàn)了相關(guān)的問題，會有專業(yè)人士做出公正的裁決。

“線上+線下”這種雙線經(jīng)營模式結(jié)合了傳統(tǒng)經(jīng)營和新型電商交易的優(yōu)勢，有針對性的目標(biāo)群體，也會使得交易流程簡單化，讓校園交易變得更加簡單快捷。

（二）運(yùn)營的重點(diǎn)

“租易換”平臺雙線運(yùn)營是為了讓更多的人知道平臺的存在，并且使用這個(gè)平臺，從而提高平臺價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)最終的商業(yè)目標(biāo)。平臺在運(yùn)營過程中不僅要考慮到方方面面的因素，同時(shí)還要有側(cè)重點(diǎn)，把握運(yùn)營重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)效率最大化?！白庖讚Q”平臺運(yùn)營的重點(diǎn)即為招新、保舊、創(chuàng)新活動、數(shù)據(jù)分析。

1.招新。所謂的招新，是在平臺的運(yùn)營初期利用多種營銷手段招攬和吸引新用戶，提高平臺的使用率。

2.保舊。所謂的保舊，是在吸引新用戶的同時(shí)運(yùn)用各種運(yùn)營手段，比如會員優(yōu)惠政策等確保原來的用戶持續(xù)關(guān)注此平臺，避免在吸引了新用戶的同時(shí)降低了平臺用戶的留存率。

3.創(chuàng)新活動。所謂的創(chuàng)新活動，是在平臺運(yùn)營的過程中策劃并開展新活動，讓用戶與平臺的互動更加的頻繁，提高客戶的使用率和轉(zhuǎn)化率，以此增加平臺的收益。

4.數(shù)據(jù)分析。所謂的數(shù)據(jù)分析，是將平臺運(yùn)營中的各類數(shù)據(jù)，比如使用率、留存率、交易成功率等進(jìn)行詳細(xì)精準(zhǔn)的分析。通過數(shù)據(jù)可以反映出用戶的使用情況和平臺運(yùn)營過程中的不足之處，也能夠分析出平臺下一步運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)，進(jìn)一步完善平臺的運(yùn)營環(huán)境。

三、校園平臺的推廣

此交易平臺不僅在線上方便廣大師生，同時(shí)存在線下驛站與其相輔相成，使此項(xiàng)校園服務(wù)更加完善?！白庖讚Q”交易平臺在校園內(nèi)的進(jìn)一步宣傳和推廣也是實(shí)現(xiàn)共享的核心環(huán)節(jié)。

（一）推廣優(yōu)勢

“租易換”共享平臺將注意力放在大學(xué)生群體，是想充分利用校園資源和大學(xué)生群體的優(yōu)勢。比如，校園中的學(xué)生群體很集中，學(xué)生年輕具有活力，對新事物接受能力比較強(qiáng)，對手機(jī)APP、電子商務(wù)和新型商業(yè)模式有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和認(rèn)可度，這有助于“租易換”的宣傳推廣。同時(shí)，校園渠道推廣相對于其他渠道節(jié)省人力和資金，學(xué)生群體密集度高，適合營銷活動的開展與話題的傳播。最主要的是，學(xué)生使用手機(jī)APP的頻率較高，在網(wǎng)絡(luò)上更為活躍，且對線上產(chǎn)品的購買需求較大、購買力更強(qiáng)，在強(qiáng)大的購買力下也會產(chǎn)生更多的閑置資源。

（二）推廣模式

校園共享平臺的推廣模式很多，有比較傳統(tǒng)的廣告模式、效率較高的合作模式以及新穎的活動模式，這些模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，在具體推廣“租易換”時(shí)需要綜合考慮多重因素的影響，為使推廣的效果達(dá)到最好，可以在校園共享平臺的推廣中綜合運(yùn)用這些模式。

1.廣告模式。廣告模式是校園共享平臺推廣最主要以及最常見的模式，顧名思義，就是通過做廣告的方式把“租易換”共享平臺宣傳出去，使學(xué)生們初步了解并對“租易換”共享平臺感興趣，進(jìn)而使用它。例如，在校園的廣告欄中張貼宣傳海報(bào)，學(xué)生通過掃描海報(bào)上的二維碼，就可以安裝、使用“租易換”APP，或者在校園“租易換”驛站門前進(jìn)行一些活動吸引路過的大學(xué)生，也可以選擇發(fā)放傳單使學(xué)生群體了解“租易換”共享平臺。這種模式的優(yōu)點(diǎn)主要在于可以廣而告之，直接了當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生成為“租易換”的使用群體，缺點(diǎn)在于太過直接的廣告宣傳可能難以使學(xué)生感興趣，并對其實(shí)用度或真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。而且主動權(quán)并沒有在宣傳方的手中，只能被動地等待著學(xué)生成為他們的用戶，無法直接確定學(xué)生的想法。

2.合作模式。合作模式是指與其他組織一起合作來完成校園推廣的模式，這種推廣模式的主要做法就是與合作方相互配合，實(shí)現(xiàn)雙贏，這樣就能夠借助于合作方的資源來迅速拓展校園共享平臺的推廣覆蓋范圍。例如，與學(xué)校的一些社團(tuán)進(jìn)行合作，這樣不僅雙方都可以達(dá)到推廣的目的，而且還節(jié)省了資源。不過這種方法也有較大的隱患，那就是很容易因?yàn)閷献鞣竭^度依賴而在推廣方面受到鉗制，拖累推廣效果。同時(shí)，還需精心策劃設(shè)計(jì)推廣形式以防止在推廣過程中受到合作方過多的影響，造成宣傳效果不佳的情況。

3.活動模式?；顒幽Ｊ绞侵浮白庖讚Q”在推廣過程中，通過開展各種活動，例如攝影比賽、征文活動、愛好者交流會等學(xué)生樂于參與的形式來達(dá)到“租易換”的推廣目的?；顒油茝V模式的互動性、參與性高，能夠有效調(diào)動學(xué)生的參與積極性，但這種模式的缺點(diǎn)主要在于推廣成本比較高，而且有效期比較短，推廣效果在活動期間會比較好，但活動結(jié)束之后，效果就會大大減弱，難以達(dá)到推廣效果的持久化。

（三）推廣策略

上述三種推廣模式都具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，在校園共享平臺推廣模式的選擇上并不是單一的，可以根據(jù)推廣的需求以及推廣的進(jìn)程來進(jìn)行模式的調(diào)整或搭配。但不論我們選擇的是哪種推廣模式，都要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵問題。

1.關(guān)注學(xué)生的反饋信息。要實(shí)現(xiàn)校園共享平臺的推廣，首先就要把握住學(xué)生們愿意使用此平臺的原因，對這些因素進(jìn)行全面的解讀與分析之后進(jìn)一步制定出相應(yīng)的推廣策略，吸引更多用戶，這樣可以避免很多問題，達(dá)到事半功倍的效果。例如，針對學(xué)生較為青睞的以物易物功能進(jìn)行突出介紹，用以吸引更多群體來使用“租易換”。而在學(xué)生使用一段時(shí)間之后，可以采用小調(diào)查等形式了解用戶體驗(yàn)、征求更多的意見和建議，在分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)之后對“租易換”的功能進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與完善。舉例而言，對租賃物品進(jìn)行歸類的同時(shí)可以為用戶提供組建相同愛好者群聊的服務(wù)，既可以提高用戶參與度，保證交易的真實(shí)性與安全性，又能達(dá)到宣傳推廣“租易換”的效果。

2.靈活運(yùn)用各種推廣模式。廣告模式的優(yōu)點(diǎn)是直接展示出“租易換”的各項(xiàng)功能及特點(diǎn)，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位，吸引有相應(yīng)需求的用戶，但它同時(shí)具有推廣手段單一、不能較好地吸引大量用戶群體等缺點(diǎn)。合作模式雖然可以做到節(jié)省資源、吸引大批用戶群體的功能，但它仍存在著難以培養(yǎng)忠實(shí)用戶的可能?；顒幽Ｊ降膬?yōu)點(diǎn)是推廣手段新穎獨(dú)特，推廣規(guī)模最大，但也有著成本高、推廣效果不持久等缺點(diǎn)。因此，我們認(rèn)為最合理有效的方式是結(jié)合幾種推廣模式，做到有針對性、有目標(biāo)地推廣，合理利用資源將推廣的效果達(dá)到最大化。例如，與學(xué)校的外聯(lián)組織合作，取得校園周邊商家的贊助后，采用廣告的形式對所要舉辦的活動進(jìn)行預(yù)熱，最后達(dá)到吸引更多用戶的目的。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動了大學(xué)生群體的消費(fèi)，而部分大學(xué)生消費(fèi)群體的盲目消費(fèi)造成的資源浪費(fèi)卻不容小覷?；谫Y源閑置的現(xiàn)狀，“租易換”校園共享平臺旨在解決資源浪費(fèi)問題，促進(jìn)形成校園內(nèi)資源循環(huán)利用體系。既滿足消費(fèi)者的需求又促進(jìn)了閑置資源的再利用，屬于一種綠色營銷手段，順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的要求，迎合了消費(fèi)者的心理，更加注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。

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Abstract：Nowadays，with the development of internet，all kinds of economic situations appear，smartphones have infiltrated into our lives.Today，since so many college students produce idle items in their daily life，such as books，business suits，sports equipment and so on，there is a pressing need for lease and exchange.With this sharing platform，“l(fā)ease and exchange”，resources can be reused and college students can also save their resources.But how to apply this kind of platform in campus is still difficult，we just analyze the business model of this platform and give some promotion strategies here.

Key words：platform in campus;lease;exchange;“Lea sed exchange”;promotion strategy;application and extension