人文關(guān)懷理念在臨床護理帶教中的應(yīng)用

趙丹　楊旭　馬琳　陳冰潔　胡麗輝

[摘要] 臨床護理帶教中，要將人文關(guān)懷理念更好地融入在整個教學(xué)的過程中，就要對帶教老師進行嚴格的篩選，對學(xué)生反饋的問題進行詳細的分析，并針對其中存在的問題進行積極的改進。該文就針對人文關(guān)懷理念在臨床護理帶教中的具體應(yīng)用進行了詳細的探討。

[關(guān)鍵詞] 人文關(guān)懷;臨床護理;帶教

[中圖分類號] R47 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）03（a）-0133-02

在對住院患者進行護理時，采用有效的護理手段是非常重要的。而傳統(tǒng)的護理模式已經(jīng)滿足不了患者對護理的需求，這就對護理人員提出了更高的要求。將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在臨床護理帶教中，不但能夠培養(yǎng)護生創(chuàng)新的意識，提高其綜合素質(zhì)，還能增強護生與教師之間的感情，提高護生獨立工作的能力[1]。進而讓患者能夠感受到更加舒適的護理待遇。但是目前，我國大多數(shù)護生在護理學(xué)習(xí)中還存在著一些問題，這些問題都對臨床護理帶教工作的順利進行造成了一定的阻礙。該文對其進行了詳細的分析，并根據(jù)分析的結(jié)果給出了相應(yīng)的措施。

1? 當(dāng)前護生存在的問題

1.1? 與患者溝通和交流的能力較差

目前，很多護理專業(yè)的學(xué)生在面對患者時都缺乏溝通和交流的能力，這讓其在面對患者時不知道怎樣與患者進行溝通和交流，更不用說去關(guān)心患者、幫助患者。近些年來，隨著人們生活水平的提高，使患者在維權(quán)方面的意識也在逐漸增強，這也讓很多剛從學(xué)校出來的護生失去了動手操作的機會，漸漸的，大多學(xué)生對護理實習(xí)的工作失去了信心。

為支持和保障實際組織開展的臨床護理帶教工作能夠順利獲取到最佳預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合當(dāng)前一段歷史時期之內(nèi)我國醫(yī)患關(guān)系格局的具體發(fā)展情況，針對臨床護理專業(yè)學(xué)生，從基本理論知識層面和實踐技能層面。為其開展基礎(chǔ)性交流溝通能力的培養(yǎng)訓(xùn)練工作，要借由對適當(dāng)種類教學(xué)方法的運用，以及對適當(dāng)教學(xué)案例的呈現(xiàn)，督導(dǎo)和促進臨床護理專業(yè)在校學(xué)生，切實學(xué)習(xí)和掌握與患者開展和諧充分且有效的交流溝通活動的實踐能力，改善優(yōu)化臨床護理專業(yè)在校學(xué)生的整體性專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)能力，在逐步改善提升臨床護理專業(yè)在校學(xué)生參與帶教學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的積極性和主動性條件下，為我國現(xiàn)代臨床護理事業(yè)的良好發(fā)展，培養(yǎng)和提供優(yōu)質(zhì)且充足的人力資源要素支持條件。

1.2? 理論與實踐結(jié)合的能力比較差

有很多護生出現(xiàn)了理論與實踐脫節(jié)的情況，導(dǎo)致其不能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護理人員在護理的過程中，自身所掌握的知識不夠全面，加上缺乏實踐的機會，只依靠少量的護理信息為患服務(wù)，就會在護理中出現(xiàn)各種各樣的問題，極大地降低了患者對護理工作的滿意度。

為支持和保障臨床護理帶教工作在具體組織開展過程中順利獲取到最佳預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)要求臨床護理帶教老師，在自身參與開展的日?；ぷ鲗嵺`過程中，能夠全面系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)掌握臨床護理學(xué)基本理論知識和實踐應(yīng)用技術(shù)，在不斷改善優(yōu)化自身的護理工作專業(yè)能力和綜合素質(zhì)條件下，為臨床護理專業(yè)在校學(xué)生，創(chuàng)造和提供具備充分專業(yè)性和系統(tǒng)性的帶教工作。臨床帶教老師在具體組織開展日常帶教實習(xí)工作環(huán)節(jié)過程中，應(yīng)當(dāng)切實做好護理學(xué)基本理論知識教學(xué)環(huán)節(jié)與護理學(xué)實踐技能教學(xué)環(huán)節(jié)之間的相互結(jié)合，借由為臨床護理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造和提供數(shù)量充足的接觸真實病例的機會，支持和確保臨床護理專業(yè)學(xué)生，能夠在參與帶教實習(xí)活動環(huán)節(jié)過程中，充分認識和理解自身實際學(xué)習(xí)掌握的護理學(xué)基本理論知識和實踐應(yīng)用技能，在具體化臨床醫(yī)學(xué)實踐過程中所具備的應(yīng)用價值，繼而逐漸改善提升臨床護理專業(yè)學(xué)生，運用已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識技能，解決處置具體化臨床問題的實踐能力。

1.3? 護理技術(shù)操作不過關(guān)

有些護生在護理期間，缺乏對臨床工作的積極性以及自律性，甚至不愿意進行一些有創(chuàng)新性的操作，這也極大地降低了患者對護理生的信心，也就不愿意讓護生在自己的身上進行嘗試性的操作。

為支持和保障臨床護理帶教工作順利獲取到最佳效果，臨床護理帶教老師在具體針對臨床護理專業(yè)在校學(xué)生開展護理學(xué)基本操作技能培訓(xùn)指導(dǎo)工作過程中，應(yīng)當(dāng)嚴格遵守和執(zhí)行專業(yè)化和規(guī)范化的臨床指導(dǎo)規(guī)程，為學(xué)生開展專業(yè)化的護理提供技能教學(xué)指導(dǎo)。臨床帶教老師應(yīng)當(dāng)以具體的細節(jié)作為切入點，結(jié)合具體的疾病類型和患者，為學(xué)生開展臨床護理操作技能的系統(tǒng)化和專業(yè)化的培訓(xùn)督導(dǎo)，確保臨床護理專業(yè)學(xué)生能夠?qū)W習(xí)掌握專業(yè)化且系統(tǒng)化的護理工作實踐技能。

2? 將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在臨床護理帶教中的措施

2.1? 建立互信互愛的師生關(guān)系

學(xué)生在學(xué)習(xí)期間不但希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識，還要注重帶教老師的愛護和關(guān)心，學(xué)生如果能夠從帶教老師那里獲得更多的關(guān)心，那么此帶教老師培養(yǎng)出來的護生也一定會對患者實施人文關(guān)懷。因此，在實習(xí)期間的各項活動中，帶教老師一定要給予護生更多的關(guān)懷和愛護，建立起互信互愛的師生關(guān)系，讓護生擁有一個輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境和實踐環(huán)境，這對提高護生的學(xué)習(xí)效率有著非常重要的意義。如護生進入科室后，帶教老師應(yīng)對學(xué)生進行本科室的介紹，緩解護理生緊張的情緒，并在熟悉科室環(huán)境的同時，能夠更好地了解護理的常規(guī)工作，讓護生能夠具有歸屬感。另外，帶教老師還要做好對護生的入科培訓(xùn)工作，不但能夠幫助護生更加積極地投入到工作中，還能避免手足無措的現(xiàn)象出現(xiàn)。積極建構(gòu)和諧有序師生人際關(guān)系格局，指定臨床帶教老師，能夠在日常參與開展的帶教工作實踐過程中，借由與目標(biāo)學(xué)生群體展開系統(tǒng)全面的交流溝通，全面了解臨床護理專業(yè)學(xué)生在參與帶教實習(xí)活動過程中的學(xué)習(xí)需求，以及具體遭遇的學(xué)習(xí)問題，可確保實際開展的臨床帶教實習(xí)工作，順利獲取到最佳預(yù)期效果。

2.2? 指導(dǎo)護生采取正確的解壓方法

目前，很多護生都是家中的獨生子女，而護理的工作辛苦不說，還會承受很多冤屈。這就需要帶教老師能夠指導(dǎo)護生采取正確的解壓方法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)護生受到委屈后，應(yīng)及時將其帶離現(xiàn)場，找一個比較安靜的場所，讓其將心中的委屈傾訴出來，待護生冷靜之后，再對其進行安慰和鼓勵，幫助護生建立正確的價值觀，并樹立起積極工作的信心，提高護生應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，同時還應(yīng)明確自身的優(yōu)點和缺點，在護理工作中不要強求自己去完成改變不了的問題。另外，作為合格的護生，還應(yīng)保持幽默的態(tài)度以此能夠隨時緩解尷尬時出現(xiàn)的情緒，護生還應(yīng)積極參加單位、科室所組織的集體活動，通過活動對自身的壓力加以緩解，進而增強對工作的信心[2]。當(dāng)護生進入科室后，帶教老師應(yīng)根據(jù)其不同的心態(tài)，給予護生相應(yīng)的關(guān)懷方式，將以人為本的關(guān)懷理念實施起來，為護生營造一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動護生對學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使其盡快適應(yīng)該科室的學(xué)習(xí)環(huán)境和文化環(huán)境，進而提高護理工作的有效率。

2.3? 指導(dǎo)護生采用循序漸進的護理技巧

大多數(shù)護生都是由于喜歡護理工作而選擇了此項工作，但是實際上又缺乏與患者之間的有效性，導(dǎo)致其在護理工作中會出現(xiàn)一些負性情緒。此時，帶教老師一定要站在心理學(xué)醫(yī)生的角度上用對學(xué)生進行指導(dǎo)，指導(dǎo)其學(xué)習(xí)更多的與患者交流的技巧，并及時了解學(xué)護生出現(xiàn)心理負性情緒的原因，指導(dǎo)其正確解決的方法，能夠?qū)ψ陨淼男睦頎顟B(tài)進行調(diào)節(jié)，進而減少護生由于剛進醫(yī)院所出現(xiàn)的文化休克。另外，帶教老師還應(yīng)組織開展一些實習(xí)生座談會，總結(jié)并分析護生在護理工作中遇到的問題，并給予解決的措施。

2.4? 尊重護理生的人格

在護理帶教工作中，帶教老師的言行舉止均直接影響著患者的護理工作及態(tài)度，因此，帶教老師一定要注意對護生的稱呼，如可叫“某某同學(xué)”“小某同學(xué)”等，讓學(xué)生從心理上感覺與老師之間的距離已經(jīng)有所拉近。當(dāng)發(fā)現(xiàn)護生的工作出現(xiàn)問題時，應(yīng)私下里找其進行溝通解決，還要給予護生改正錯誤的機會和時間，注意與護生說話的語氣和態(tài)度，要循序善誘，讓護生在護理的工作中感受到更多的關(guān)愛和尊重[3]。告知護生當(dāng)有疑問時，要及時提出來，帶教老師進行積極解決，讓護生能夠主動的進行實習(xí)工作。

2.5? 對傳統(tǒng)的教學(xué)方法進行創(chuàng)新

在臨床護理帶教中，重要的是要讓學(xué)生將學(xué)到的知識學(xué)以致用。因此，帶教老師不但要選擇典型的病房和患者，還要做好教材的準(zhǔn)備工作。將護生的學(xué)習(xí)需求重視起來，讓護生全面掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容，提高護生的判斷性思維，使其能夠積極主動地參與到學(xué)習(xí)中[4-5]。另外，帶教老師還應(yīng)引導(dǎo)護生去發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題。

3? 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代護理教育理念的轉(zhuǎn)變，在很大程度上也改變了臨床護理教學(xué)的理念和方式。人文關(guān)懷理念體現(xiàn)在護理工作以及臨床帶教的各個環(huán)節(jié)中。帶教老師需要用良好的人格魅力去影響學(xué)生。人文關(guān)懷理念不但是社會發(fā)展的需要，也是護理學(xué)科發(fā)展的需要，因此就要將人文關(guān)懷理念更好地應(yīng)用在臨床帶教中，這對提高醫(yī)院護理工作的質(zhì)量以及效果都有著極其重要的意義。

[參考文獻]

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[3]? 張雪垠.人文關(guān)懷服務(wù)在婦產(chǎn)科護理帶教中的應(yīng)用分析[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2015，2（3）：146.

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