高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作模式探究

李瑩 余洋

內(nèi)容摘要：鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合試驗(yàn)區(qū)高速發(fā)展，一大批國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)駐。這一改變對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展是一種新機(jī)遇。學(xué)生在校理論課學(xué)習(xí)比重較大，學(xué)生實(shí)踐技能普遍不高，無(wú)法滿足港區(qū)發(fā)展對(duì)于人才的需求。校企合作協(xié)同育人對(duì)于加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)建設(shè)，提高學(xué)生專業(yè)技能有重要意義。本文通過(guò)對(duì)校企合作的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行剖析，進(jìn)而引出校企合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的對(duì)策。為更好的促進(jìn)校企合作良性發(fā)展，培育高質(zhì)量人才探索新途徑。

關(guān)鍵詞：鄭州航空港 商務(wù)英語(yǔ) 校企合作 人才培養(yǎng)

2013年3月7日，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）。作為全國(guó)首個(gè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的航空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“鄭州港區(qū)”）對(duì)中原崛起，打造中原經(jīng)濟(jì)區(qū)亮點(diǎn)具有重要意義。根據(jù)《規(guī)劃》，到2025年，建成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯、具有國(guó)際影響力的實(shí)驗(yàn)區(qū)。建成現(xiàn)代化航空都市，營(yíng)商環(huán)境與國(guó)際全面接軌，進(jìn)出口總額達(dá)到2000億美元，成為引領(lǐng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展、服務(wù)全國(guó)、連通世界的開(kāi)放高地。

在鄭州港區(qū)快速發(fā)展背景下，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才迫在眉睫。現(xiàn)如今，高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置具有明顯的語(yǔ)言類課程體系特征。而在實(shí)際的工作中，企業(yè)不僅需要具有扎實(shí)理論功底的人才，同時(shí)對(duì)實(shí)踐運(yùn)用有較高要求。這一轉(zhuǎn)變促使高職院校修訂人才培養(yǎng)方案，重視實(shí)踐教學(xué)，與企業(yè)合作，培養(yǎng)出實(shí)際操作能力強(qiáng)，實(shí)踐技能突出的人才。由此，校企深入合作，共育人才成為必然。校企協(xié)同育人就是為了讓學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)能夠?qū)W以致用，融入到實(shí)踐中，更是可以讓學(xué)校，企業(yè)這兩種不同的理念來(lái)影響學(xué)生，使得學(xué)生能夠迅速適應(yīng)崗位。

一.高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作的必要性

1.企業(yè)需要適用人才

鄭州港區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要人才做依托，但是企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求越來(lái)越高，對(duì)應(yīng)用型人才的數(shù)量也逐年增加。每年畢業(yè)生并不少，卻仍然出現(xiàn)用人難的局面是因?yàn)槠髽I(yè)的用人要求與學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)有偏差。所以，企業(yè)應(yīng)深入院校，與院校溝通自己的用人標(biāo)準(zhǔn)。與學(xué)校溝通合作，提前把崗前培訓(xùn)移入學(xué)校完成，能夠大大縮短畢業(yè)生在崗培訓(xùn)時(shí)間，加快人才成長(zhǎng)，進(jìn)而提高企業(yè)的效益。

2.高職院校辦學(xué)發(fā)展新方向

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》第六章特別指出：“大力發(fā)展職業(yè)教育。把提高質(zhì)量作為重點(diǎn)。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。堅(jiān)持學(xué)校教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉?！毙Ｆ蠛献鞒蔀楦呗氃盒０l(fā)展的方向，許多院校已經(jīng)意識(shí)到校企合作的重要性。學(xué)校和企業(yè)合作就是和市場(chǎng)對(duì)接，以企業(yè)的實(shí)際需求培養(yǎng)大批具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作的人才以滿足日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)需求。

二.高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.校企合作企業(yè)積極性不高

在校企合作中，多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)招聘方法，少有參與到學(xué)校的日常教學(xué)中，從在校階段就選拔人才，培養(yǎng)人才。一是因?yàn)槠髽I(yè)參與學(xué)校的人才培養(yǎng)，就要定期派遣講師到學(xué)校授課，不定期到學(xué)校與學(xué)生座談等，整個(gè)過(guò)程培養(yǎng)時(shí)間較久，花費(fèi)較大，卻不一定有很好的成效。特別是一些優(yōu)秀的人才會(huì)把這種培養(yǎng)當(dāng)成一個(gè)跳板，造成企業(yè)優(yōu)秀人才的流失，而一些學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生又不能為企業(yè)所用，企業(yè)付出與受益不成正比。二是因?yàn)樵谄髽I(yè)授課中，有一些商業(yè)機(jī)密不能泄露，所以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生只能練習(xí)一些皮毛，他們的實(shí)踐能力難以形成有效的工作經(jīng)驗(yàn)積累。三是因?yàn)樵卩嵵莞蹍^(qū)的一些外貿(mào)企業(yè)規(guī)模較小，不可能同時(shí)容納大批實(shí)習(xí)學(xué)生。這些不便因素都打擊了企業(yè)主動(dòng)與院校的深入合作積極性。

2.合作模式簡(jiǎn)單，不夠深入

大部分高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)都開(kāi)展了校企合作，但合作模式較為簡(jiǎn)單，以學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)為主。頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生初次進(jìn)入社會(huì)，工作心態(tài)不穩(wěn)定，實(shí)踐能力較差，多產(chǎn)生不適應(yīng)，這也造成了企業(yè)用人滿意度普遍不高。有些學(xué)生更把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成獲取畢業(yè)證不得不完成的任務(wù)，工作不用心，頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束多半不會(huì)留到該企業(yè)繼續(xù)工作。企業(yè)知道頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生問(wèn)題較多，也不愿花費(fèi)大量時(shí)間培訓(xùn)學(xué)生。再者學(xué)校與企業(yè)屬于不同的領(lǐng)域，培育人才的理念也不相通，學(xué)校以培育人才為主，企業(yè)以盈利為主。這樣的情形使得多數(shù)校企合作淺嘗輒止，流于表面。

3.學(xué)生課堂學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)有限

高職院校學(xué)生為三年制?，F(xiàn)在又多采取“2+1”的人才培養(yǎng)模式，即第一、二學(xué)年在校學(xué)習(xí)，第三學(xué)年頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)際的學(xué)習(xí)時(shí)間僅有兩年，再加上公共課等要求，專業(yè)課開(kāi)設(shè)往往有取舍，課時(shí)數(shù)也有所壓縮。高職院校學(xué)生多半自覺(jué)性較差，學(xué)習(xí)能力不足，課下學(xué)習(xí)時(shí)間更是缺乏。

4.“雙師型”人才短缺

高職院校教師普遍學(xué)術(shù)能力較強(qiáng)，但是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。在授課過(guò)程中，多半是以理論教學(xué)為主，沒(méi)有大量真實(shí)豐富的案例。平時(shí)多在學(xué)校備課教書(shū)，沒(méi)有去企業(yè)調(diào)研，掛職鍛煉，對(duì)企業(yè)的新事物也不了解，課堂不生動(dòng)活潑，學(xué)生上課也沒(méi)有興趣。當(dāng)學(xué)生們進(jìn)入企業(yè)后，教師也不能給到很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支持?！半p師型”教師的培養(yǎng)尤為重要，但是“雙師型”教師資源十分匱乏。原因有以下幾點(diǎn)一是有些高職院校對(duì)“雙師型”教師培養(yǎng)的落實(shí)不到位，二是有些教師自身沒(méi)有意識(shí)到掛職鍛煉的重要性，三是企業(yè)很多不愿意接收掛職鍛煉的教師。

三.校企合作創(chuàng)新模式探究

1.增強(qiáng)企業(yè)培育人才使命感

校企合作不僅是學(xué)校主動(dòng)，企業(yè)更要參與進(jìn)來(lái)，協(xié)同育人。企業(yè)雖然以盈利為目的，但是要站到更高的角度去看待問(wèn)題。培育人才不僅為了企業(yè)的利益，更是為社會(huì)培育優(yōu)秀人才。增強(qiáng)企業(yè)在校企合作中的使命感與責(zé)任感。不應(yīng)該害怕人才的流失就不去培養(yǎng)。一個(gè)企業(yè)真正的去培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生必能感受到其良苦用心，當(dāng)他感受到企業(yè)文化，企業(yè)的發(fā)展平臺(tái)，優(yōu)秀的學(xué)生才會(huì)愿意留下。另外，學(xué)校在輸送人才中也要尊重企業(yè)的選擇。讓企業(yè)在學(xué)生的選擇、頂崗實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)以及安排的崗位上有話語(yǔ)權(quán)，這樣以雙方互利的形式促進(jìn)校企合作。

2.嘗試開(kāi)展“訂單班”“冠名班”模式

訂單班或者是冠名班是校企合作的重要方式。訂單式培養(yǎng)在當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)規(guī)模制約下，實(shí)施時(shí)有一定困難。但是大型企業(yè)或者全國(guó)連鎖企業(yè)可以嘗試開(kāi)展。學(xué)校針對(duì)企業(yè)需求，簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，學(xué)校教師、行業(yè)派遣專家共同制定人才培養(yǎng)方案，企業(yè)選派行業(yè)專家講授部分專業(yè)課程。學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)就業(yè)無(wú)縫對(duì)接。企業(yè)也能培育到一批企業(yè)認(rèn)同感較強(qiáng)，符合自身發(fā)展需要的人才。也可以嘗試冠名的形式，為學(xué)生建立實(shí)習(xí)基地，把日常操作帶到日常教學(xué)中，讓學(xué)生在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中能學(xué)習(xí)、感受企業(yè)工作流程、文化等。同時(shí)緩解企業(yè)招聘難的問(wèn)題。

3.共同修訂人才培養(yǎng)方案

學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)共同參與修訂人才培養(yǎng)方案。首先是讓老師深入企業(yè)調(diào)研，為修訂人才培養(yǎng)方案搜集信息，全方位了解鄭州港區(qū)企業(yè)真正所需要的人才素質(zhì)和知識(shí)要求。然后明確培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整課程設(shè)置。比如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)除了開(kāi)設(shè)《基礎(chǔ)英語(yǔ)》，《英語(yǔ)聽(tīng)力》，《英語(yǔ)口語(yǔ)》這樣的基礎(chǔ)課程，同樣要兼顧實(shí)際需求，可以增設(shè)《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》，《商務(wù)英語(yǔ)談判》，《商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》這樣與今后工作聯(lián)系緊密的課程。爭(zhēng)取讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到最符合企業(yè)要求的知識(shí)，做到學(xué)業(yè)就業(yè)直通車。

另外，也可以開(kāi)設(shè)“第二課堂”。比如2015 年6月阿里巴巴啟動(dòng)了“百城千?！庇?jì)劃，聯(lián)合高校、企業(yè)培養(yǎng)出百萬(wàn)名中國(guó)新外貿(mào)人才，促進(jìn)中國(guó)外貿(mào)發(fā)展，助力“一帶一路”倡議的實(shí)現(xiàn)?？梢蚤_(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，取得初級(jí)認(rèn)證的“第二課堂”，供學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，又有教師或企業(yè)人員進(jìn)行輔導(dǎo)。也可以在老師或者企業(yè)人員的帶領(lǐng)下，在課余時(shí)間，以兼職的方式承擔(dān)一部分企業(yè)的基礎(chǔ)工作，提前感受工作內(nèi)容。

4.聯(lián)合開(kāi)發(fā)教材、申請(qǐng)橫向課題等

在教師選用教材時(shí)，提前和企業(yè)多溝通，選擇實(shí)用性強(qiáng)的教材。如果市面上的商務(wù)英語(yǔ)類教材內(nèi)容不符合要求的話，可以選擇與企業(yè)聯(lián)合編寫(xiě)校本教材。教師在做科研的時(shí)候也要根據(jù)市場(chǎng)需求，與企業(yè)合作，聯(lián)合申請(qǐng)橫向課題，不僅提高了教師的科研能力，也同時(shí)為專業(yè)建設(shè)，企業(yè)發(fā)展提出切合實(shí)際的方案。

5.展開(kāi)互聘機(jī)制

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師可以與合作企業(yè)展開(kāi)互聘機(jī)制。學(xué)院可以聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人員作為兼職教師或者客座講師來(lái)學(xué)院為學(xué)生講課，或者邀請(qǐng)企業(yè)人員參與到課程的實(shí)踐課部分。企業(yè)也要給教師提供掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，比如提供業(yè)務(wù)員，翻譯等職位。也可根據(jù)企業(yè)的要求，給企業(yè)的在職人員進(jìn)行英語(yǔ)寫(xiě)作或口語(yǔ)方面的培訓(xùn)。

6.校企共建實(shí)訓(xùn)室

為深入合作，落實(shí)實(shí)踐課程，校企共建實(shí)訓(xùn)室顯得尤為重要。學(xué)院可以為企業(yè)提供場(chǎng)地，掛牌建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)做一體化實(shí)訓(xùn)室。企業(yè)提供講師與產(chǎn)品， 學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室可以進(jìn)行外貿(mào)流程的仿真模擬甚至是真實(shí)操作。從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與管理，產(chǎn)品的選擇與研發(fā)，客戶的溝通與維護(hù)，單據(jù)的制作與上傳等，由企業(yè)講師與教師共同指導(dǎo)學(xué)生，落實(shí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。有效解決了學(xué)生普遍理論知識(shí)學(xué)習(xí)較多，而缺乏之際操作能力的問(wèn)題。

綜上所述，基于鄭州港區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭下，高職院校商務(wù)英語(yǔ)校企合作急需進(jìn)行深入探索。校企合作需要高職院校與企業(yè)共同轉(zhuǎn)變心態(tài)，更有有責(zé)任感，使命感，深入合作，多方位融合，優(yōu)化各項(xiàng)實(shí)施方案，推動(dòng)校企合作良性發(fā)展。為鄭州港區(qū)培養(yǎng)一批高質(zhì)量，多維度，復(fù)合型人才做出努力。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文為2018 年度河南省社科聯(lián)、省經(jīng)團(tuán)聯(lián)調(diào)研課題《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)外貿(mào)翻譯人才需求探究》的研究成果之一（項(xiàng)目編號(hào)：SKL-2018-17

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（作者單位：鄭州城市職業(yè)學(xué)院）