淺談“三元制”職教模式下《倉儲(chǔ)與配送管理一體化教程》的編寫與應(yīng)用

于燕萍

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的需求呈急劇增長(zhǎng)趨勢(shì)。實(shí)施“三元制”職教模式是培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的一項(xiàng)有力措施。本文在“三元制”職教模式實(shí)施背景下，闡述《倉儲(chǔ)與配送管理一體化教程》開發(fā)的過程、理念與特點(diǎn)，并對(duì)該課程的推廣實(shí)施展開思考。

關(guān)鍵詞：三元制 倉儲(chǔ)與配送管理 一體化教程 人才培養(yǎng)

技能人才的培養(yǎng)、開發(fā)和利用，是人力資源開發(fā)的重要組成部分。近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，技能人才在服務(wù)現(xiàn)代化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面的需求愈發(fā)強(qiáng)勁，故技能型人才緊缺現(xiàn)象愈發(fā)明顯。在此背景下，相對(duì)于普通大學(xué)所培養(yǎng)的從事理論研究、設(shè)計(jì)開發(fā)等人才培養(yǎng)模式而言，通過新型的職教模式，培養(yǎng)能在經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中從事一線生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作，掌握較高的實(shí)際操作能力的人才，緩解進(jìn)而解決技能型人才緊缺的問題迫在眉睫。

一、“三元制”職教模式

“工學(xué)結(jié)合”教育模式是一種通過企業(yè)和院校雙方共同合作，完成教育工作培養(yǎng)人才的教育模式，在國(guó)外已呈普及狀態(tài)。例如，為德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了充足高質(zhì)量人才保障的“雙元制”培養(yǎng)模式、為更適合以華人社會(huì)為主體的社會(huì)生態(tài)環(huán)境而對(duì)德國(guó)“雙元制”進(jìn)行改版后的新加坡“教學(xué)工廠”模式、美國(guó)辛辛那提大學(xué)創(chuàng)建的“合作教育”模式。以上“雙元制”教育模式都在很大程度上對(duì)培養(yǎng)技能型人才、助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的積極作用。

而隨著社會(huì)發(fā)展，越來越多國(guó)家由“雙元制”模式逐步向“三元制”轉(zhuǎn)變。具體原因是，在經(jīng)濟(jì)飛速的影響下，“雙元制”模式里的“企業(yè)元”提供學(xué)徒崗位，無論是意愿還是數(shù)量都越來越難以保證。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，即使在“雙元制”發(fā)展歷史悠久的德國(guó)，自20世紀(jì)90年代末也開始出現(xiàn)學(xué)徒制崗位供不應(yīng)求的情況。故在西方的現(xiàn)代化學(xué)徒制職教模式中，越來越多的國(guó)家出現(xiàn)了“第三方”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)展成為“三元制”職教模式。

“第三方”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)起到聯(lián)系企業(yè)與學(xué)徒的作用，承擔(dān)員工（學(xué)徒）崗前培訓(xùn)與院校師資的培訓(xùn)任務(wù)，在院校與企業(yè)之間起承上啟下的連接作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在德國(guó)估計(jì)有30%的學(xué)徒與政府設(shè)立的跨企業(yè)培訓(xùn)中心簽訂培訓(xùn)協(xié)議，經(jīng)過跨企業(yè)培訓(xùn)中心的集中訓(xùn)練，然后到各企業(yè)的勞動(dòng)崗位上進(jìn)行實(shí)際操作以鍛煉實(shí)際操作技能。而在英國(guó)，“學(xué)徒”制崗位的提供則是以“準(zhǔn)市場(chǎng)”為特色的，由雇主直接招募并培訓(xùn)的比例僅為3%，其余的97%則全部轉(zhuǎn)向由培訓(xùn)公司或其他非營(yíng)利培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與政府簽訂的合同進(jìn)行對(duì)應(yīng)培養(yǎng)。

東莞市高技能公共實(shí)訓(xùn)中心（以下簡(jiǎn)稱“高訓(xùn)中心”）成立于2010年9月，是直屬于市人力資源局的公共服務(wù)管理型公益性事業(yè)單位。經(jīng)過7年多的發(fā)展，高訓(xùn)中心已經(jīng)發(fā)展為集職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競(jìng)賽、技術(shù)交流和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)為一體的公共技能服務(wù)平臺(tái)。

高訓(xùn)中心作為學(xué)校和工廠教育的補(bǔ)充，依據(jù)政府政策和資金優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合企業(yè)力量，通過資源整合，使高技能實(shí)訓(xùn)中心能夠提供更完備、更系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，彌補(bǔ)企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校教育的不足。高訓(xùn)中心是獨(dú)立的第三方實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可作為東莞特色“三元制”職教模式的“第三元”存在發(fā)揮相應(yīng)作用。

筆者正是借助高訓(xùn)中心物流實(shí)訓(xùn)室資源，在“三元制”職教模式下物流管理專業(yè)課程組織中，以倉儲(chǔ)與配送管理課程作為切入點(diǎn)，利用高訓(xùn)中心物流實(shí)訓(xùn)室先進(jìn)齊備的實(shí)訓(xùn)軟件和設(shè)備，與東莞各大物流企業(yè)、開設(shè)物流專業(yè)的各大院校建立深度合作，理論聯(lián)系實(shí)際，開發(fā)形成一整套完善的倉儲(chǔ)與配送管理一體化教程，供各大院校物流專業(yè)教師作為開展“教學(xué)做一體化”實(shí)踐教學(xué)的理實(shí)一體教程。

二、《倉儲(chǔ)與配送管理一體化教程》編寫與應(yīng)用的特色

1.充分發(fā)揮高技能公共實(shí)訓(xùn)中心作為“三元制”的“第三元”角色作用，對(duì)接企業(yè)與院校，讓教材真正體現(xiàn)一體化

如上文所述，“三元制”職教模式其實(shí)是“行、校、企”協(xié)同融合的職業(yè)教育模式。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》中提出，職業(yè)教育要實(shí)行“工學(xué)結(jié)合、校企合作。頂崗實(shí)習(xí)”。故現(xiàn)行職業(yè)教育在教學(xué)組織過程中，應(yīng)以院校為主體、企業(yè)為支撐、實(shí)現(xiàn)“行、校、企”“三元”合作為發(fā)展趨勢(shì)。

而這其中的行業(yè)協(xié)會(huì)的主要任務(wù)是在專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)方案等方面給出宏觀層面的指導(dǎo)意見，并提供各實(shí)操資源的組織協(xié)調(diào)；企業(yè)則主要在具體的課程設(shè)置、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)等方面給出中觀層面的設(shè)計(jì)意見并提供崗位支持；院校則在整個(gè)教學(xué)過程中作為微觀實(shí)施方案并落實(shí)執(zhí)行者的身份在其中發(fā)揮“教書育人”，培養(yǎng)人才的作用。

筆者在該書編寫組織過程中正是充分借助高訓(xùn)中心作為政府公共平臺(tái)資源，扮演其中“行業(yè)指導(dǎo)”的角色，充分對(duì)接?xùn)|莞開展物流專業(yè)的所有院校及物流企業(yè)，通過多次組織課程教改專家指導(dǎo)會(huì)等方式，讓企業(yè)宏觀參與指導(dǎo)了該門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)過程，并以此為一手?jǐn)?shù)據(jù)資源確定教程主體內(nèi)容，并在課程的評(píng)價(jià)體系中充分融入企業(yè)的指導(dǎo)意見；通過企業(yè)的指導(dǎo)意見，教程編寫過程中真正了解到企業(yè)的用人真實(shí)需求，包括企業(yè)崗位所需要的新知識(shí)、新工藝及新方法，并把其中收集的數(shù)據(jù)內(nèi)容充分反映到課程的相應(yīng)章節(jié)，使學(xué)生在利用該課程進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程中實(shí)現(xiàn)“在校通過課程學(xué)習(xí)則能充分融入到企業(yè)中去”，從而掌握在真實(shí)的工作環(huán)境中崗位所需要的能力與素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)間的“零距離”無縫對(duì)接。

2.切合“建構(gòu)主義”的“三元制”職教模式理論基礎(chǔ)，以豐富的學(xué)習(xí)資源支撐以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)模式

建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境，即社會(huì)文化背景下，通過協(xié)作活動(dòng)，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過“意義建構(gòu)”的方式而獲得的。

課程編寫過程注重真實(shí)工作任務(wù)與專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能間的聯(lián)系。全書每一章節(jié)均根據(jù)從企業(yè)調(diào)研后所得的資料與數(shù)據(jù)，精心設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)案例背景，然后圍繞完成任務(wù)實(shí)施所需提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)等知識(shí)，力求增強(qiáng)學(xué)生的直觀體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程組織以學(xué)生為中心，把教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。

正是由于該書在編寫各環(huán)節(jié)充分考慮并滿足了建構(gòu)主義要求的“情境”“協(xié)作”“會(huì)話”“意義建構(gòu)”的學(xué)習(xí)四要素，因此可在“三元制”職教模式下充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

3.以項(xiàng)目為載體組織教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)員通過提高應(yīng)用能力而學(xué)習(xí)

通過前期到各合作物流企業(yè)的調(diào)研，理清物流倉儲(chǔ)活動(dòng)的典型工作任務(wù)來構(gòu)建課程體系，并以具體的工作任務(wù)為學(xué)習(xí)載體，按照物流倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)的工作過程和對(duì)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)要求來設(shè)計(jì)和安排學(xué)習(xí)過程。這讓學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的主要控制者，自己對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行組織和加工。教師在授課過程中作為學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和幫助者，為學(xué)生提供一些必要的條件支持。學(xué)生可實(shí)現(xiàn)主要依靠自己的力量，通過探究活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4.課程內(nèi)容不局限于專業(yè)知識(shí)，注意全方位“立體”人才培養(yǎng)，符合“三元制”職教模式理念要求

在課程組織資源籌備階段，企業(yè)調(diào)研內(nèi)容并不局限于倉儲(chǔ)配送流程操作，還涉及調(diào)研企業(yè)的企業(yè)文化，管理規(guī)章制度等方面。在課程編寫過程中，除專業(yè)技能培養(yǎng)相關(guān)知識(shí)外，還根據(jù)調(diào)研情況，在相關(guān)章節(jié)插入相關(guān)崗位及崗位群的職業(yè)素養(yǎng)等知識(shí)，把學(xué)生培養(yǎng)得更為全方位及“立體”，免去企業(yè)“二次培養(yǎng)”，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校間的“零對(duì)接”。

5.通過設(shè)置合理的考核方式，保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，保證學(xué)習(xí)效果

該教程編寫以國(guó)家物流師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，職位崗位能力為依據(jù)。根據(jù)一體化課程在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的地位以及要求，該課程設(shè)置考核方式為考試最終成績(jī)由兩部分組成，即卷面成績(jī)和平時(shí)實(shí)踐成績(jī)。課程的每個(gè)章節(jié)以“任務(wù)目標(biāo)一任務(wù)描述一知識(shí)鏈接、任務(wù)實(shí)施一任務(wù)總結(jié)一任務(wù)考核”的隊(duì)形展開。其中平時(shí)實(shí)踐成績(jī)主要由在具體實(shí)踐項(xiàng)目中的得分決定，一般由個(gè)人成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成績(jī)組成。這樣既可以提高個(gè)人技能，也可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，滿足技能培養(yǎng)的同時(shí)，也符合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的要求。

三、課程推廣思考

把該書作為學(xué)員到高訓(xùn)中心開展物流倉儲(chǔ)與配送管理類實(shí)訓(xùn)的主要使用教程，是該課程的主要推廣途徑?？紤]到課程與實(shí)訓(xùn)室場(chǎng)地及設(shè)備的緊密結(jié)合程度，通過定期開展師資培訓(xùn)班等方式，先培養(yǎng)“雙師型”師資，繼而保證課程可實(shí)現(xiàn)向東莞各大開設(shè)物流專業(yè)的中、高職院校推廣。而在推廣過程中，我們必須清楚意識(shí)到以下三點(diǎn)。

一是“三元制”職教模式下，更強(qiáng)調(diào)課程組織需“教、學(xué)、做”一體化。高訓(xùn)中心可充分利用自己作為“第三元”的身份，利用自身的實(shí)訓(xùn)資源對(duì)接企業(yè)及院校，在“雙師型”師資培養(yǎng)方面做出貢獻(xiàn)。

二是“三元制”職教模式下，教學(xué)做一體化教學(xué)要求的教育理念，決定了教師身份從“主導(dǎo)灌輸”到“協(xié)助監(jiān)督引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，這對(duì)教師在技能實(shí)操方面的要求上升到前所未有的高度。故在課程開發(fā)企業(yè)調(diào)研階段，即須把院校教師引入共同調(diào)研，共同開發(fā)，從而保證課程推廣的落實(shí)效果。

三是教學(xué)做一體化教學(xué)必然要求須有配套完善的實(shí)訓(xùn)資源，因此對(duì)于院校來說實(shí)訓(xùn)費(fèi)用必將增加，即教學(xué)成本必將提高。此時(shí)高訓(xùn)中心作為面向社會(huì)的公益實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，作為“三元制”的“第三元”，在推廣教材的同時(shí)，開放實(shí)訓(xùn)資源，學(xué)員可到高訓(xùn)中心進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)，在更好地對(duì)課程相應(yīng)實(shí)操環(huán)節(jié)進(jìn)行“零轉(zhuǎn)換”的集中訓(xùn)練的同時(shí)，解決企業(yè)“學(xué)徒”崗位不足的矛盾。