陳詩(shī)穎 陳王偉
摘要:虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)已經(jīng)成為一種相關(guān)的互動(dòng)技術(shù),越來(lái)越多地用于營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)和營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展。隨著其應(yīng)用的增加,越來(lái)越需要更好地了解其對(duì)消費(fèi)者行為及其所提供體驗(yàn)的影響。本文從VR概念入手,歸納其在營(yíng)銷活動(dòng)中相關(guān)應(yīng)用案例,總結(jié)其應(yīng)用策略,分析其在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)用和挑戰(zhàn),并提出相關(guān)應(yīng)對(duì)的建議。
關(guān)鍵詞:VR;營(yíng)銷;策略
一、VR概述
(一)VR概念
虛擬現(xiàn)實(shí)(VR,Virtual Reality) 技術(shù)是一種計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng),通過(guò)計(jì)算機(jī)生成的一種將各個(gè)數(shù)據(jù)信息交融作為技術(shù)手段,以用戶沉浸體驗(yàn)為目標(biāo)的人機(jī)交互模擬系統(tǒng)。VR的工作原理是用頭盔或眼鏡等設(shè)備隔絕人眼與現(xiàn)實(shí)的銜接,營(yíng)造出一個(gè)嶄新的、虛擬的世界。這種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有以下多方面特性:①互動(dòng)性,使用主體在人機(jī)交互體驗(yàn)的操作中得到高度真實(shí)的自然反饋的過(guò)程;②體驗(yàn)豐富性,視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該具有的一切感知性都可以體驗(yàn);③真實(shí)存在性,模擬操作環(huán)境中獲得的真實(shí)體驗(yàn)感。
(二)VR應(yīng)用現(xiàn)狀
早在20世紀(jì)50年代到90年代,市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)VR眼鏡和VR頭盔,在技術(shù)限制等多方因素的綜合影響下,未獲得商業(yè)化進(jìn)展。自2014年Oculus被Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格以20億美元收購(gòu)后,Google、索尼、HTC、三星、微軟等國(guó)際巨頭也開(kāi)始推出VR設(shè)備以搶占VR市場(chǎng),國(guó)內(nèi)的暴風(fēng)魔鏡、蟻視科技、小宅科技、極睿等VR創(chuàng)業(yè)公司也如雨后春筍涌現(xiàn),也都獲得了一定的融資。2016年開(kāi)始,VR以更強(qiáng)大的資本支持、更親民的價(jià)格呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展,其應(yīng)用領(lǐng)域和影響力都在延伸。
目前VR產(chǎn)品分為三類:第一類是VR頭盔,必須連上電腦使用,優(yōu)點(diǎn)是沉浸體驗(yàn)感較好,但移動(dòng)范圍有限,價(jià)格比較高昂,一般在500-3500元不等;第二類是VR一體機(jī),它可以不需要外部設(shè)備,用戶體驗(yàn)感較好,價(jià)格在900-5000元不等,價(jià)格較VR頭盔更高;第三類是VR眼鏡,它的體驗(yàn)感弱于頭盔,但輕便易攜帶且價(jià)格在100元左右,比較便宜。
根據(jù)報(bào)告顯示,2016年5月到2017年7月,消費(fèi)者的VR需求同比增長(zhǎng)125%。雖然在2017年中國(guó)的VR消費(fèi)者規(guī)模僅約為500萬(wàn)人,但不可忽視的增速讓VR的市場(chǎng)規(guī)模在2018年有望破百億元。在使用設(shè)備中,重度消費(fèi)者主要以購(gòu)買VR眼鏡為主,淺度消費(fèi)者以體驗(yàn)虛擬座椅、虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔、虛擬駕駛為主。從消費(fèi)者年齡上看,VR設(shè)備的購(gòu)買和體驗(yàn)者主要是80后90后愛(ài)冒險(xiǎn)、喜歡嘗試新鮮事物的年輕人。在VR的內(nèi)容上,也從游戲、視頻向各行各業(yè)拓寬。在科技浪潮下,VR的優(yōu)點(diǎn)能與各行各業(yè)相結(jié)合從而煥發(fā)新的生機(jī)??梢?jiàn),VR對(duì)消費(fèi)者行為及其所提供體驗(yàn)的影響在不斷深化,其營(yíng)銷活動(dòng)中的應(yīng)用前景廣闊。
二、VR+營(yíng)銷應(yīng)用模式
(一)VR+飲食
給消費(fèi)者以真實(shí)的感官體驗(yàn)是VR實(shí)現(xiàn)的一大重要內(nèi)容,針對(duì)飲食行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新后的VR設(shè)備新安裝上了香味散發(fā)器等儀器,能夠傳遞給消費(fèi)者以視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)等感官體驗(yàn),能夠迷惑消費(fèi)者,使其能身臨其境地體驗(yàn)到食物從后廚的烹飪到端上餐桌的全過(guò)程,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知,刺激消費(fèi)欲望。
例如,麥當(dāng)勞就推出了一款VR頭顯設(shè)備,通過(guò)VR眼鏡,消費(fèi)者不僅可以看到炸的金黃色的薯?xiàng)l被夾起放進(jìn)盒子里,還可以聞到通過(guò)香味散發(fā)器傳來(lái)的香味。通過(guò)感官刺激,激發(fā)消費(fèi)者的食欲,使其有意愿去麥當(dāng)勞餐廳消費(fèi),這就是麥當(dāng)勞想要達(dá)到的目的。從營(yíng)銷溝通的效果來(lái)看,一方面能夠吸引顧客前來(lái)體驗(yàn),提高客流量,從而更好地提高顧客轉(zhuǎn)化率;另一方面,能夠增進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品的交互和連接,增加其購(gòu)買意向。
在技術(shù)日新月異的時(shí)代,VR+飲食或許還能應(yīng)用在減肥產(chǎn)品行業(yè)中,當(dāng)消費(fèi)者帶著VR頭顯設(shè)備享受大餐的時(shí)候,其實(shí)正在吃的是口感相似的低熱量食品,讓消費(fèi)者在體驗(yàn)美食的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)減肥。作為可以提高消費(fèi)者感官體驗(yàn),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的方式,VR在餐飲行業(yè)或許將興起一陣改革,將在未來(lái)的飲食行業(yè)給用戶更完美的體驗(yàn)。
(二)VR+汽車
汽車企業(yè),例如BMW、福特等較早將VR技術(shù)在設(shè)計(jì)及生產(chǎn)領(lǐng)域使用。但隨著汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由制造環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移,VR技術(shù)開(kāi)始在汽車產(chǎn)品展示、功能體驗(yàn)、品牌認(rèn)知及增值服務(wù)等方面提供服務(wù),增強(qiáng)消費(fèi)者在汽車營(yíng)銷活動(dòng)中的參與感,提升消費(fèi)者購(gòu)買欲望的轉(zhuǎn)化力。
例如,沃爾沃推出由紙板、鏡頭、磁鐵構(gòu)成的簡(jiǎn)易VR眼鏡,借助沃爾沃的APP,消費(fèi)者可以把手機(jī)裝到眼鏡上,就能夠從各個(gè)角度體驗(yàn)沃爾沃的新車。在VR體驗(yàn)中,消費(fèi)者不僅可以看到車的內(nèi)部構(gòu)造,還可以進(jìn)行虛擬試駕,體驗(yàn)沃爾沃帶來(lái)的炫酷駕駛體驗(yàn)。通過(guò)親身體驗(yàn),消費(fèi)者更有效率也更信賴地選擇汽車、選擇品牌,增加對(duì)該品牌汽車的好感度和認(rèn)同感。
VR+汽車,在從設(shè)計(jì)、制造到營(yíng)銷整個(gè)供應(yīng)鏈體系中都起著舉足輕重的作用。在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)師可以通過(guò)消費(fèi)者在VR汽車體驗(yàn)中的反饋,進(jìn)行設(shè)計(jì)改良,以滿足消費(fèi)者需求,并可以減少設(shè)計(jì)失誤帶來(lái)的損失,降低成本;在制造環(huán)節(jié),工人可以在VR中進(jìn)行產(chǎn)品的組裝預(yù)估,以提高效率;在營(yíng)銷環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以體驗(yàn)駕駛的感覺(jué);在用戶至上的買方市場(chǎng),VR的加入使消費(fèi)者掌握了主動(dòng)權(quán),參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,或許在不久就能實(shí)現(xiàn)真正的私人訂制。
(三)VR+旅游
VR+旅游,為旅游服務(wù)帶來(lái)新的模式。目前,旅游和VR相結(jié)合,消費(fèi)者能身臨其境地體驗(yàn)到旅游地的真實(shí)場(chǎng)景,更直接地了解真實(shí)的旅游地,對(duì)于旅游的行前體驗(yàn)和消費(fèi)決策有較好的支持作用。
目前市場(chǎng)上VR技術(shù)在旅游中的應(yīng)用主要有三大類:①VR形式的虛擬旅游,通過(guò)VR設(shè)備重現(xiàn)景區(qū)風(fēng)貌,游客可以獲得身臨其境的體驗(yàn)感。例如故宮博物館為游客提供各個(gè)展廳的VR視頻,除此之外,通過(guò)VR技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上也可以置身博物館感受歷史的宏偉。②旅游服務(wù)增值,VR技術(shù)應(yīng)用于景區(qū)、酒店等旅游產(chǎn)品展示和虛擬服務(wù)體驗(yàn),讓游客提前對(duì)景區(qū)、酒店住宿等進(jìn)行虛擬體驗(yàn)。例如,美國(guó)的Expedia公司提供使用VR挑選酒店的服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)能夠改變消費(fèi)者在線決策的形式,讓其親身感受酒店環(huán)境。③借助VR技術(shù)打造旅游游樂(lè)項(xiàng)目。這類項(xiàng)目本身用VR塑造旅游游樂(lè)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供VR技術(shù)的線下體驗(yàn)。例如:迪士尼為了讓消費(fèi)者的游玩變得安全的同時(shí)又有豐富的體驗(yàn)感,通過(guò)VR技術(shù)讓游玩項(xiàng)目達(dá)到真實(shí)刺激的程度,以獲取消費(fèi)者的喜愛(ài)。
VR+旅游用真實(shí)的旅游場(chǎng)景搭建的虛擬內(nèi)容,將旅游地的吃喝玩樂(lè)購(gòu)如實(shí)的呈現(xiàn)給消費(fèi)者,給消費(fèi)者帶來(lái)深深的沉浸感、強(qiáng)烈的代入感以及豐富的體驗(yàn)感,更好地滿足了消費(fèi)者的需求,帶給消費(fèi)者全新的感覺(jué)和體驗(yàn)。但放眼未來(lái),VR旅游在內(nèi)容形態(tài)上需要不斷創(chuàng)新,從而給VR旅游帶來(lái)更多的盈利空間。
(四)VR+電商
隨著90后逐漸成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍,新鮮、好玩、超前的消費(fèi)方式受到消費(fèi)者的追捧。僅靠圖片+文字的宣傳方式已經(jīng)不能滿足90后的消費(fèi)者了。VR的出現(xiàn)讓購(gòu)物方式帶來(lái)令人驚喜的改變,消費(fèi)者可以通過(guò)VR設(shè)備進(jìn)行虛擬體驗(yàn),不僅可以避免圖片與實(shí)物不符的損失,而且可以省去上街購(gòu)物的時(shí)間。
2016年11月,淘寶推出的BUY+,還原了購(gòu)物的實(shí)景,提升了體驗(yàn)感。通過(guò)淘寶的BUY+,消費(fèi)者可以去到美國(guó)的梅西百貨、日本的藥妝店、澳洲的藥房……像實(shí)體購(gòu)物一樣,消費(fèi)者可以在商店里慢慢瀏覽挑選,也可以對(duì)評(píng)價(jià)、銷量進(jìn)行對(duì)比,然后加入到購(gòu)物車?yán)?,完成支付?/p>
相較于低轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)購(gòu),實(shí)體店由于做到了體驗(yàn)、使用,轉(zhuǎn)化率得到了很大幅度的提高。VR+電商的模式模擬了消費(fèi)者在實(shí)體店才能進(jìn)行的試用、體驗(yàn)等,能在較大程度上消除消費(fèi)者疑慮,有利于增進(jìn)購(gòu)買意向。
(五)VR+教育
VR技術(shù)的互動(dòng)性和真實(shí)性給教育行業(yè)和教育模式帶來(lái)創(chuàng)新和變革。教學(xué)活動(dòng)中加入VR元素,打破了原來(lái)僅有的文字、圖片的束縛,比如化學(xué)課上,學(xué)生可以通過(guò)VR來(lái)做實(shí)驗(yàn),學(xué)校也不必花很多費(fèi)用在儀器、材料上,同時(shí),還能避免學(xué)生因操作失誤而引發(fā)的危險(xiǎn);在天文課上,學(xué)生可以足不出戶,看宇宙星河的運(yùn)轉(zhuǎn);歷史課上,學(xué)生可以去親眼目睹歷史發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng),更直觀地體驗(yàn)到歷史的發(fā)展和時(shí)代的更迭。例如北京的微視酷在北京、哈爾濱等地的小學(xué)開(kāi)展了生物、化學(xué)、科學(xué)等VR課程,讓教育變得更簡(jiǎn)單、更高效。
相對(duì)于傳統(tǒng)教育,VR+教育打破了空間、時(shí)間的限制,給學(xué)習(xí)者帶來(lái)了前所未有的高品質(zhì)學(xué)習(xí)體驗(yàn),為教育改革和教育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)然,技術(shù)難題、推進(jìn)渠道的問(wèn)題也困擾VR+教育的商業(yè)化的推廣,如何形成可持續(xù)的商業(yè)模式也是后續(xù)面臨的挑戰(zhàn)。
三、VR在營(yíng)銷中應(yīng)用策略分析
(一)產(chǎn)品策略創(chuàng)新
VR在營(yíng)銷中的應(yīng)用主要是通過(guò)VR頭顯去展示產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)到復(fù)制出相同產(chǎn)品或服務(wù)的水平。它可以讓消費(fèi)者在虛擬的世界體驗(yàn)真實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù),讓消費(fèi)者從被動(dòng)接受到成為其中的一個(gè)角色,主動(dòng)參與到其中,深入了解、體驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,增強(qiáng)消費(fèi)者參與感,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的好感,提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值并間接或直接提高了購(gòu)買率的轉(zhuǎn)化。此外,通過(guò)消費(fèi)者體驗(yàn)VR時(shí)的客戶需求數(shù)據(jù)收集和分析,可以獲知客戶偏好、使用習(xí)慣等,甚至可以實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷,達(dá)到更好地營(yíng)銷績(jī)效。正是基于這些特點(diǎn),飲食行業(yè)、汽車行業(yè)、旅游行業(yè)等成為VR技術(shù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域。隨著VR進(jìn)一步被發(fā)掘,與品牌結(jié)合的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、展示和模擬體驗(yàn)等逐漸成為營(yíng)銷策略的新模式之一。
(二)渠道服務(wù)創(chuàng)新
營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)中,銷售渠道是重要環(huán)節(jié)。通過(guò)VR技術(shù),執(zhí)行并整合流量平臺(tái)以及合作平臺(tái)的跨界創(chuàng)造力和影響力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷渠道,創(chuàng)新傳統(tǒng)渠道的服務(wù)功能,擴(kuò)大客戶流量,增加客戶黏性。VR技術(shù)在線下實(shí)體銷售渠道中的應(yīng)用,拓寬傳統(tǒng)渠道的功能,讓消費(fèi)者能夠近距離、更有效地體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù);VR技術(shù)在線上銷售渠道應(yīng)用,可以讓消費(fèi)者從原先的圖片、文字的等內(nèi)容體驗(yàn)升級(jí)到置身購(gòu)物環(huán)境中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的虛擬體驗(yàn),給消費(fèi)者帶來(lái)生動(dòng)的“臨場(chǎng)體驗(yàn)”,也給銷售商帶來(lái)了更多的關(guān)注度和流量。隨著智能手機(jī)的普及,未來(lái)VR技術(shù)將在移動(dòng)電商的平臺(tái)和渠道功能中不斷延伸,讓企業(yè)、消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離的連接,為消費(fèi)者提供更多渠道服務(wù)。
(三)營(yíng)銷溝通創(chuàng)新
近年來(lái),營(yíng)銷溝通策略設(shè)計(jì)和應(yīng)用領(lǐng)域方面一直致力于如何更有效地和消費(fèi)者溝通。VR技術(shù)的誕生并作為新興的傳播媒介,能在營(yíng)銷溝通上帶給消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的銜接。借助VR技術(shù),企業(yè)可以在傳統(tǒng)文字和圖片基礎(chǔ)上建立超文本的生動(dòng)化信息,與消費(fèi)者的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感和真實(shí)感,更好地引起消費(fèi)者的共鳴,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。VR在營(yíng)銷溝通環(huán)節(jié)的創(chuàng)新應(yīng)用,可以為消費(fèi)者帶來(lái)品牌的超現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、大幅度提升消費(fèi)者的沉浸感,更有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷溝通效果。
(四)顧客體驗(yàn)創(chuàng)新
在顧客體驗(yàn)上,VR讓消費(fèi)者更直接地接觸、體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù),能以主角的視角去觀看、去體驗(yàn),改變了以往報(bào)紙、雜志、電視等被動(dòng)接受廣告的狀態(tài),形成商家、產(chǎn)品、消費(fèi)者零距離互動(dòng),能最大程度地提升消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買欲望,促進(jìn)消費(fèi)者和品牌的雙向傳播。VR通過(guò)互動(dòng),零距離了解消費(fèi)者,將與產(chǎn)品相應(yīng)的游戲、視頻等內(nèi)容嵌入,帶給消費(fèi)者強(qiáng)烈的體驗(yàn)感,從而帶來(lái)很高的顧客轉(zhuǎn)化率。顧客體驗(yàn)形式和內(nèi)容的創(chuàng)新,有助于消費(fèi)者形成對(duì)品牌和相關(guān)產(chǎn)品更積極的態(tài)度,促進(jìn)消費(fèi)者完善產(chǎn)品評(píng)估和完成購(gòu)買決策。
四、VR在營(yíng)銷中應(yīng)用挑戰(zhàn)和相關(guān)建議
VR技術(shù)目前在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷創(chuàng)新應(yīng)用,在一定程度上也引發(fā)了消費(fèi)者積極反應(yīng),但是在高速發(fā)展的進(jìn)程中面臨挑戰(zhàn),主要有:
(一)技術(shù)不夠成熟
VR技術(shù)不成熟在消費(fèi)者體驗(yàn)上表現(xiàn)為使用過(guò)程中產(chǎn)生的眩暈感、近視者看不清畫(huà)面,以及設(shè)備壓鼻梁等不適感,設(shè)備笨重不方便攜帶等問(wèn)題。這些都在很大程度上降低了消費(fèi)者對(duì)VR的好感。除了設(shè)備外在的問(wèn)題,設(shè)備與消費(fèi)者的互動(dòng)性不足,技術(shù)的不成熟使設(shè)備無(wú)法對(duì)消費(fèi)者使用過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的表情、動(dòng)作等進(jìn)行實(shí)時(shí)的捕捉分析進(jìn)而與消費(fèi)者形成互動(dòng)反饋。這些直接導(dǎo)致消費(fèi)者在VR中的存在感降低,體驗(yàn)感迅速下降。
(二)內(nèi)容相對(duì)匱乏
內(nèi)容是VR的靈魂,沒(méi)有好的內(nèi)容,消費(fèi)者如何去選擇、去接受?但目前來(lái)看,VR內(nèi)容進(jìn)入門檻高、制作成本高、產(chǎn)出低,所以很少有供應(yīng)商愿意去投入資金、精力去開(kāi)發(fā)良心內(nèi)容。就如由“速度與激情”導(dǎo)演林詣彬(Justin Lin)執(zhí)導(dǎo)的VR電影《HEIP》的拍攝成本每分鐘就要100多萬(wàn)美元,總耗資500多萬(wàn)美元。高投入低回報(bào)的內(nèi)容制作,國(guó)內(nèi)廠商大多是不愿意的。
(三)市場(chǎng)開(kāi)拓緩慢
目前來(lái)看,對(duì)一般消費(fèi)者而言體驗(yàn)VR都是一次性的,因此不會(huì)為一次性的體驗(yàn)而去購(gòu)買設(shè)備,且消費(fèi)者不可能把一天中的大部分時(shí)間投入在VR體驗(yàn)里,因此市場(chǎng)上的期望購(gòu)買力還未達(dá)到。除此之外,VR內(nèi)容的缺失,也嚴(yán)重制約VR在營(yíng)銷活動(dòng)中開(kāi)拓的進(jìn)程。
VR具有廣闊的前景,它可以進(jìn)入飲食、汽車、購(gòu)物、旅游、教育等等的各行各業(yè)中,成為未來(lái)生活的一部分。那么如何在營(yíng)銷活動(dòng)中有效彰顯出它的價(jià)值就是現(xiàn)在需要解決的重點(diǎn)。首先,加快VR技術(shù)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,包括設(shè)備的外形、體驗(yàn)感等,改善消費(fèi)者對(duì)于VR技術(shù)應(yīng)用的不適感,提升體驗(yàn)滿意度。只有技術(shù)進(jìn)步了,內(nèi)容才能跟進(jìn)。其次,營(yíng)銷內(nèi)容要從品牌本身出發(fā),不能脫離品牌,使品牌與營(yíng)銷緊密結(jié)合,并通過(guò)營(yíng)銷將品牌的特征放大以達(dá)到品牌融進(jìn)消費(fèi)者心中的效果。最后,細(xì)分營(yíng)銷的目標(biāo)群體,把目標(biāo)消費(fèi)者定位在80、90后,在品牌+VR營(yíng)銷中,不僅要符合品牌原來(lái)的形象,而且要抓住消費(fèi)者的需求和心理,并保證一定的新鮮度,使消費(fèi)者永遠(yuǎn)保持好奇心和熱情,永遠(yuǎn)追隨品牌。
五、結(jié)束語(yǔ)
VR是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來(lái),它能夠讓我們以更直接的方式體驗(yàn)新生活。隨著VR技術(shù)的不斷發(fā)展,硬件設(shè)備和內(nèi)容會(huì)越來(lái)越完善。在VR技術(shù)不斷成熟的今天,消費(fèi)者不僅可以用VR進(jìn)行購(gòu)物、看視頻,而且可以用VR進(jìn)行學(xué)習(xí)。VR也讓走在科技前沿的企業(yè)看到了通往新世界的大門,通過(guò)VR在營(yíng)銷中的應(yīng)用,在各行各業(yè)創(chuàng)造出了顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的模式,讓營(yíng)銷散發(fā)出無(wú)限的發(fā)展空間,創(chuàng)造出新的機(jī)遇,建立新的營(yíng)銷生態(tài)圈。
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作者簡(jiǎn)介:
陳詩(shī)穎(1996.11- ),女,漢族,浙江寧波,在校學(xué)生,溫州商學(xué)院,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),325035。
陳王偉(1978.09- ),女,漢族,浙江麗水,營(yíng)銷管理,溫州商學(xué)院,325035。
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2018年9期