關(guān)于高校教務(wù)管理工作的實(shí)踐研究

摘要：高校教學(xué)管理工作的正常運(yùn)行，與教務(wù)管理工作是密不可分的。本文中對教務(wù)管理人員的工作特點(diǎn)及職責(zé)，存在的問題進(jìn)行了總結(jié)，對當(dāng)前新形勢下的教務(wù)工作人員的教學(xué)管理工作提出新的要求。教學(xué)管理工作者應(yīng)提高自身職業(yè)素質(zhì)，本著以服務(wù)教學(xué)為宗旨，在教學(xué)管理建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞：高等院校;教務(wù)管理;教務(wù)改革;模式;對策

科技的創(chuàng)新和發(fā)展，對一個國家的興亡發(fā)揮著重要的作用。中國的各大高校擔(dān)負(fù)著為國家輸送創(chuàng)新型人才和科技發(fā)展的重任。為保障各大高校的教學(xué)與科研工作高質(zhì)量順利進(jìn)行，高校組建了一支科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的教務(wù)管理團(tuán)隊。在全國高校教育政策改革不斷深化的大環(huán)境下，教學(xué)管理的工作就顯得尤為的突出和重要。這就對教務(wù)工作者的工作能力和自身素質(zhì)提出了更高的要求。作為教務(wù)工作者，要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，本著改革和創(chuàng)新的思維開展工作，不斷深入探索教學(xué)管理的新方法、新思路。

一、教務(wù)工作者的職責(zé)及其工作特點(diǎn)

（一）龐雜性

教務(wù)管理是紛繁復(fù)雜的一項工作，涉及的覆蓋面很廣。例如教學(xué)課程的安排、學(xué)生學(xué)籍的管理、學(xué)生成績錄入及各種資料的管理等等。以上工作都是必須圍繞學(xué)校的教學(xué)活動為中心開展的。在完成教學(xué)任務(wù)、教學(xué)目的的基礎(chǔ)上，教學(xué)管理工作要達(dá)到統(tǒng)一并協(xié)調(diào)其他各項教學(xué)活動。首先，能夠及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)反映基本情況和問題，使各院部教學(xué)工作能夠達(dá)到穩(wěn)步進(jìn)行。其次，聯(lián)絡(luò)并協(xié)調(diào)各院部之間的工作關(guān)系，使相互之間能夠有機(jī)聯(lián)結(jié)、相互配合、協(xié)調(diào)好教師的課程安排，保障教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)秩序開展。

（二）實(shí)效性

教學(xué)管理的許多工作內(nèi)容實(shí)效性很強(qiáng)，有些工作要求在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，如果不能按時完成工作，將會給全校的教學(xué)秩序造成混亂。

比如在每學(xué)期開學(xué)的前一個星期，需要各個院部對本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)按照教學(xué)大綱進(jìn)行準(zhǔn)確的錄入，如果任務(wù)錄入錯誤，或者沒能按照要求的時間完成，就無法安排全校的師生的上課地點(diǎn)，無法安排全校的課表，從而影響本學(xué)期的正常教學(xué)任務(wù)的正常開展。這就要求教務(wù)工作者能夠?qū)Ω髟翰吭谂耪n工作前進(jìn)監(jiān)督，與各院部相互合作，以保證按時完成相關(guān)工作。

（三）原則性

教務(wù)工作者的工作也是社會工作的一部分，受到社會上一些不良風(fēng)氣的影響也是必然所在，在友情、親情面前必修堅守工作原則與工作底線，保障教務(wù)工作的原則性和制度性。堅持學(xué)生和教師的利益，把學(xué)校的利益放在第一位。學(xué)生對任課教師的意見，教師對學(xué)校的要求要敢于按照原則和制度進(jìn)行處理，對考試誠信出現(xiàn)問題的學(xué)生要依據(jù)學(xué)校的制度予以嚴(yán)肅處理。作為校級考試及國家級考試的直接負(fù)責(zé)部門，教務(wù)工作者必須保證試卷不泄密、不漏題，嚴(yán)格遵守考試期間的制度要求。

二、教務(wù)崗位存在的問題

（一）工作思想觀念陳舊，輕視教務(wù)管理工作

教務(wù)工作是的性質(zhì)是管理工作，受限于中國傳統(tǒng)觀念的左右，許多教務(wù)工作者不重視自己的所做的管理工作。長期以來，全憑經(jīng)驗(yàn)、感覺、和權(quán)威來從事教務(wù)管理工作。長時間的落后思想，最終導(dǎo)致在教學(xué)管理方面的“空白區(qū)”。部分教學(xué)秘書輕視本職工作，認(rèn)為秘書就是打打電話，發(fā)發(fā)文件等事務(wù)性工作。同時，一部分教師輕視教學(xué)秘書工作，不能配合教學(xué)秘書完成教務(wù)下達(dá)的任務(wù)。其實(shí)，教務(wù)管理工作也是一門科學(xué)，而且是一門非常有學(xué)問的科學(xué)。高校教務(wù)工作者經(jīng)過多年的摸索和總結(jié)，需要總結(jié)出一套適合自己的知識體系來支撐教務(wù)管理工作有序高效的開展。

（二）教務(wù)工作者隊伍整體素質(zhì)難提高

教務(wù)工作者平時工作量大，輔助性大，涉及事情繁雜。這就導(dǎo)致高等院校教務(wù)工作者人員流動性大，隊伍穩(wěn)定比較困難。人員的頻繁變動，導(dǎo)致整體工作缺乏連續(xù)性，這一任剛剛熟悉工作，掌握規(guī)律，進(jìn)入工作角色，又換成了另一任新人，最終致使教務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)難提高，管理素質(zhì)難提高，管理質(zhì)量難提高。

（三）教務(wù)系統(tǒng)信息化程度不高。

在高度信息化發(fā)展的今天，高校的教務(wù)工作逐步開始運(yùn)用信息化技術(shù)來輔助教務(wù)管理，要使教務(wù)管理工作人員在最短的時間熟練掌握本校教務(wù)信息收集、傳遞、共享的技術(shù)技巧，具有十分大的困難，加上教務(wù)管理人員平時工作繁忙，自我學(xué)習(xí)時間有限，自我再教育和培訓(xùn)無法進(jìn)行，只能一邊工作一邊摸索教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用方法。這對于各部門之間信息的共享、傳遞造成了一定的困難。

（四）忽視教務(wù)管理隊伍地位和作用

全國各大高校衡量一個部門工作能力好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)是科研成果，教務(wù)管理部門工作的成效是經(jīng)過長時間才能顯現(xiàn)的。所以，教務(wù)管理隊伍地位和作用一直沒能引起高校領(lǐng)導(dǎo)的足夠的重視，很多優(yōu)秀奮斗在教務(wù)管理工作一線的同志們?yōu)榱松?，被迫另謀生路，以致于教務(wù)管理隊伍流失了許多專業(yè)人才。

三、改善教務(wù)工作的具體對策

（一）創(chuàng)新教務(wù)管理工作理念，重視教務(wù)管理工作

要想提高教務(wù)管理工作水平，必須創(chuàng)新教務(wù)管理工作理念，只有創(chuàng)新，高校才會有進(jìn)步與發(fā)展。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視與鼓勵對教務(wù)管理工作人員創(chuàng)新觀念的培養(yǎng)，鼓勵教務(wù)工作者開展進(jìn)行創(chuàng)新型工作。敢于采納青年工作者的新思想，為有新想法的管理人員提供廣闊的機(jī)會。

（二）重視教務(wù)管理工作的地位，提高自身素質(zhì)

高校應(yīng)當(dāng)將教務(wù)管理與教學(xué)放在同等重要的地位，因?yàn)閮烧咧g是相輔相成，缺一不可的。如果想要提高教學(xué)質(zhì)量，必須加強(qiáng)教務(wù)管理工作。同時，教務(wù)工作人員應(yīng)緊跟時代思想、開拓視野，增加外出學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會，吸收當(dāng)今國內(nèi)外最先進(jìn)的教務(wù)管理方法和理念，了解教學(xué)管理和教學(xué)改革方面信息充實(shí)和指導(dǎo)自己的工作，重視教務(wù)管理工作的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)教務(wù)管理工作信息化建設(shè)

隨著近些年來高校的辦學(xué)規(guī)模地不斷壯大，教務(wù)管理的會愈來愈復(fù)雜，信息化納入到教務(wù)管理工作中去的必要性也愈來愈迫切，借助當(dāng)下先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，運(yùn)用高度優(yōu)化的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)高效的、科學(xué)的地教務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化，減少重復(fù)的教務(wù)管理工作，達(dá)到節(jié)約高校人力資源，降低高校管理成本，為高校的發(fā)展與建設(shè)做貢獻(xiàn)的最終目的。高校建立綜合教務(wù)管理系統(tǒng)，通過教務(wù)信息系統(tǒng)將各類管理工作置于網(wǎng)絡(luò)平臺之中，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部信息資源的共享。

（四）重視教務(wù)管理工作的地位和作用

因?yàn)楦咝５慕虒W(xué)與教務(wù)管理是相輔相成，缺一不可的關(guān)系，所以應(yīng)當(dāng)將教學(xué)與教務(wù)管理放在同等重要的地位。如果想要提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)教務(wù)管理工作勢在必行。高校要在教務(wù)管理人才培養(yǎng)方面、工資待遇等方面，加大投入力度，高度重視教務(wù)管理工作的地位和作用，激發(fā)教務(wù)管理工作隊伍的工作激情與本校歸屬感。

四、結(jié)語

隨著當(dāng)今社會高速發(fā)展信息化、現(xiàn)代化，以往陳舊的教務(wù)管理觀念，已經(jīng)無法滿足當(dāng)代高校的快速發(fā)展需要。高校教務(wù)工作必須不斷緊隨時代的改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念，形成一種高效科學(xué)的教務(wù)管理制度，不斷提高教務(wù)管理水平。只有將高校教務(wù)管理工作做到真正的與時俱進(jìn)，才能為我國高等教育事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，才能應(yīng)對不斷變化的社會新形勢。隨著時代的發(fā)展，會有越來越多人會關(guān)注高校教務(wù)管理工作，并將對如何做好高校教務(wù)管理工作作出更趨科學(xué)合理地詮釋。

（作者單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院教務(wù)處）

作者簡介：代光，1988年生，男，蒙古族，工學(xué)碩士，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院教務(wù)處助理研究員，主要從事高校教務(wù)管理工作。

基金項目：本文系遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2018年度本科教學(xué)改革研究項目《應(yīng)用型本科高校校企協(xié)同開發(fā)課程的探索與實(shí)踐（編號2018XJJGYB01）》的階段性成果。

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