江紅標(biāo)
摘 要:本文以現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理為研究視角,針對(duì)人力資源管理中的績(jī)效考核展開分析討論,首先闡述了績(jī)效考核在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中的地位與作用,然后通過(guò)轉(zhuǎn)變績(jī)效考核理念、構(gòu)建完善績(jī)效考核機(jī)制兩個(gè)角度探討如何提高企業(yè)績(jī)效考核水平,期待為進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源管理能力,快速構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度貢獻(xiàn)綿薄之力。
關(guān)鍵詞:績(jī)效管理;現(xiàn)代企業(yè);人力資源管理
隨著經(jīng)濟(jì)體系改革的深化落實(shí),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人力資源管理的重要意義逐漸凸顯出來(lái),如何進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源管理水平已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中集中思考的問(wèn)題,而在企業(yè)人資管理當(dāng)中,績(jī)效考核是核心所在,所以進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)績(jī)效考核方式方法是亟待解決的問(wèn)題。
一、績(jī)效考核在企業(yè)人資管理中的地位解析
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,智力因素成為推動(dòng)組織發(fā)展的決定性因素,而智力的載體是人,這也就凸顯出了人力資源管理的重要意義。如今,高效的人資管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性選擇與思考,而在企業(yè)人資管理實(shí)踐中,績(jī)效考核是核心模塊,為企業(yè)所開展的人力資源管理活動(dòng)提供可靠的依據(jù),所以在高效的人資管理當(dāng)中是不可缺少科學(xué)的績(jī)效考核的。具體來(lái)講,績(jī)效考核在現(xiàn)代企業(yè)人資管理當(dāng)中主要發(fā)揮以下幾個(gè)方面的作用:
績(jī)效管理使企業(yè)用人的基本依據(jù)。通過(guò)科學(xué)合理的績(jī)效考核,可以使得企業(yè)對(duì)于每一名員工的實(shí)際工作情況做出綜合性的評(píng)價(jià),了解每一名員工所具備的能力以及特長(zhǎng),分析員工的工作態(tài)度以及發(fā)展方向,進(jìn)而將其配置到最合適的崗位之上,最終達(dá)到人盡其才、才盡其用的目標(biāo)。
績(jī)效考核可以有效調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,同時(shí)可以為崗位晉升提供科學(xué)依據(jù)。在企業(yè)人資管理當(dāng)中,通過(guò)有效的績(jī)效考核,能夠使得企業(yè)有效了解員工的工作信息,如其在某一段時(shí)間所取得的成就、其在日常工作中所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度以及其在具體工作中職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)實(shí)際情況等等。而這些信息是企業(yè)人資管理工作的主要依據(jù)所在。了解了這些信息可以真正實(shí)現(xiàn)用人過(guò)程中的揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)于企業(yè)來(lái)講有利于實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的提升;對(duì)于個(gè)人來(lái)講有利于時(shí)效性的調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,使得各崗位員工能夠始終保持積極熱情的工作態(tài)度參與工作;與此同時(shí),通過(guò)績(jī)效考核可以使得領(lǐng)導(dǎo)者以及管理者掌握員工的基礎(chǔ)信息,這在一定程度上可以為選拔人才、培養(yǎng)人才提供有效的依據(jù),進(jìn)而也就為崗位晉升提供有力的佐證[1]。
績(jī)效考核是確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù),有利于促進(jìn)企業(yè)薪酬福利機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步完善。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論當(dāng)中,薪酬分配應(yīng)該始終遵循公平與效率兩大基本原則,而通過(guò)績(jī)效考核可以使得企業(yè)一方結(jié)合員工的實(shí)際表現(xiàn)為其制定具有彈性和激勵(lì)性的薪酬待遇,從而使得企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué);另外,通過(guò)高效的績(jī)效考核,可以全面了解企業(yè)員工的價(jià)值訴求以及愿望,進(jìn)而采取行之有效的激勵(lì)措施,激發(fā)其主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的動(dòng)態(tài)性完善,在一定程度上可以推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。
二、現(xiàn)代企業(yè)人資管理中績(jī)效考核的實(shí)施策略
(一)轉(zhuǎn)變績(jī)效考核理念
就目前發(fā)展實(shí)際情況來(lái)看,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來(lái),大部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理在企業(yè)管理中的重要價(jià)值與地位,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的關(guān)鍵作用與現(xiàn)實(shí)價(jià)值。但是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),一部分企業(yè)還沒(méi)有完全構(gòu)建起現(xiàn)代企業(yè)管理體制,很多企業(yè)管理者的管理觀念依據(jù)比較落后,諸多管理人員對(duì)于績(jī)效考核的認(rèn)知依舊停留在表面,主要分為兩種:其一是認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效考核是約束以及治理廣大員工的工具,開展績(jī)效考核的目的就是為了薪酬分配;其二是認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理,若想達(dá)到績(jī)效考核的目的,使得其哦也管理制度可以有效落實(shí),就必須要嚴(yán)格把控員工的績(jī)效層次。這兩種認(rèn)知都是不正確的,不利于提高績(jī)效考核的精準(zhǔn)性與時(shí)效性,從而對(duì)企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。基于此,在進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度,有效發(fā)揮人力資源管理重要作用的實(shí)踐中,必須要樹立全員績(jī)效意識(shí),全面轉(zhuǎn)變績(jī)效管理理念[2]。具體來(lái)講可以通過(guò)以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
企業(yè)的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)管理中的核心地位,進(jìn)而從戰(zhàn)略發(fā)展的高度去思考如何通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核提高組織績(jī)效水平,進(jìn)而完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這一基礎(chǔ)上,還要通過(guò)行之有效的培訓(xùn)教育活動(dòng)使得全體員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要作用,使得員工能夠正確認(rèn)知與對(duì)待績(jī)效考核,打消員工對(duì)于績(jī)效考核的抵觸心理,同時(shí)引導(dǎo)員工堅(jiān)決不能抱著應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待績(jī)效考核,從而使得企業(yè)所制定的各項(xiàng)績(jī)效考核制度能夠有力的執(zhí)行。
以績(jī)效考核為導(dǎo)向積極完善企業(yè)文化體系,從而切實(shí)保證績(jī)效管理機(jī)制能夠有效實(shí)施。將企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一切關(guān)于人的戰(zhàn)略決策,也就是涉及到崗位安排、薪酬福利待遇、崗位晉升、激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度等都要看成是企業(yè)管理實(shí)踐中重要的內(nèi)部控制手段,以積極的、現(xiàn)代的企業(yè)文化引領(lǐng)員工樹立與企業(yè)發(fā)展想匹配的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),營(yíng)造一種可以有效鼓勵(lì)全體員工都能夠眾志成城、萬(wàn)眾一心的和諧工作氛圍,進(jìn)而使得廣大員工可以切實(shí)有效的執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)績(jī)效考核制度,進(jìn)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性提高個(gè)人績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效水平的全面提升。
(二)完善績(jī)效考核機(jī)制
在進(jìn)一步提高企業(yè)人資管理水平,強(qiáng)化績(jī)效考核地位與作用的過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略目標(biāo)作為基礎(chǔ),結(jié)合發(fā)展實(shí)際情況,構(gòu)建起適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理理念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的績(jī)效管理戰(zhàn)略體系。與此同時(shí),要充分調(diào)動(dòng)與協(xié)調(diào)企業(yè)人資管理系統(tǒng)當(dāng)中的各項(xiàng)工具與手段,逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,完善企業(yè)績(jī)效考核的傳導(dǎo)機(jī)制,使得績(jī)效管理系統(tǒng)得到不斷完善,增強(qiáng)與企業(yè)員工之間的溝通與交流力度,提高員工心理輔導(dǎo)水平,有效克服績(jī)效管理實(shí)踐中容易出現(xiàn)的各類問(wèn)題,使得績(jī)效考核的地位得到鞏固、作用最大限度的發(fā)揮出來(lái)。
企業(yè)的績(jī)效考核系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)封閉的體系,所以在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中一定要將其作為其哦也發(fā)展的重要項(xiàng)目看待,利用項(xiàng)目管理的方式使其有效實(shí)施。在績(jī)效考核實(shí)踐中,各職能部門的負(fù)責(zé)人是績(jī)效考核機(jī)制的主體以及中間力量,其發(fā)揮承上啟下的作用,在對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)乃至人力資源管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)的同時(shí),應(yīng)該對(duì)主管部門的員工負(fù)責(zé),對(duì)所在職能部門的團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé),各職能部門的管理者應(yīng)該結(jié)合愜意總體績(jī)效考核目標(biāo)與任務(wù)明確本部門的績(jī)效考核任務(wù)和目標(biāo),并積極利用績(jī)效考核的工具激發(fā)本部門員工的潛能,全面提高員工的工作效率,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效水平的提升[3]。
在績(jī)效考核機(jī)制執(zhí)行的過(guò)程中,一定要打造出績(jī)效管理的生態(tài)鏈。首先,相關(guān)管理人員一定要明確自身所肩負(fù)的使命與責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)起各項(xiàng)職責(zé),對(duì)員工的績(jī)效情況做出客觀公正的評(píng)價(jià),將定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)有效結(jié)合起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的公正性與效率性。其次,績(jī)效管理最重要的就是要讓管理者與全體員工共同執(zhí)行與參與,而不是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在企業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)上唱“獨(dú)角戲”,所以應(yīng)該讓廣大員工清晰而深刻的意識(shí)到工作就是要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與執(zhí)行,將工作任務(wù)細(xì)化分解,在實(shí)踐工作中認(rèn)真做好記錄,真正做到科學(xué)規(guī)范、有據(jù)可依、有據(jù)可查;讓高層以及中層管理人員深刻意識(shí)到對(duì)于員工的期望與要求不能只停留在腦海當(dāng)中,而是要付諸于實(shí)踐,經(jīng)常與基層員工溝通交流,獲得最廣大員工的支持與理解,與員工共勉,達(dá)到協(xié)同一致,以萬(wàn)眾一心的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面到來(lái)的宏觀背景下,人力資源管理的重要意義凸顯了出來(lái),現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的六大模塊中,績(jī)效考核是核心模塊,其對(duì)于開發(fā)與培訓(xùn)、勞資關(guān)系、人力資源規(guī)劃、人力資源配置都發(fā)揮重要作用。所以進(jìn)一步提高企業(yè)績(jī)效管理水平是全面提高企業(yè)人力資源管理水平的需要,是完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度的需要,也是推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的需要。希望通過(guò)文章的闡述,可以使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一管理者深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核在現(xiàn)代企業(yè)人資管理和企業(yè)管理中的地位與作用,在日后的實(shí)踐工作中,將績(jī)效考核作為用人的依據(jù),作為崗位晉升的依據(jù),作為推動(dòng)組織績(jī)效水平提升的工具,在未來(lái)的工作當(dāng)中全面轉(zhuǎn)變績(jī)效管理理念,理論聯(lián)系實(shí)際,真正達(dá)到績(jī)效管理的效果,發(fā)揮績(jī)效管理的作用,進(jìn)而使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。
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