微傳播時(shí)代大學(xué)生信息交流模式變革與管理對(duì)策

張娜娜

【摘 要】在微傳播背景下，微博、微信等微媒體成為當(dāng)今大學(xué)生獲取信息和傳播信息的最主要渠道，它改變了大學(xué)生傳統(tǒng)的信息交流模式，帶有明顯的封閉性特征，也產(chǎn)生了一些隱患。這一現(xiàn)狀對(duì)高校學(xué)生管理工作提出了挑戰(zhàn)，迫使高校與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新傳統(tǒng)學(xué)生管理模式，建設(shè)微博、微信、公眾號(hào)等微媒體平臺(tái)，并通過(guò)開放、互動(dòng)、共享的方式融入大學(xué)生的“圈內(nèi)”，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、教育和管理，提高他們的網(wǎng)絡(luò)道德能力，使他們成為合格的微時(shí)代大學(xué)生。

【關(guān)鍵詞】微傳播 高校學(xué)生管理 微信朋友圈

隨著網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)智能手機(jī)、平板電腦等終端媒介的迅猛發(fā)展和普及，截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53%，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中微信和微博占有極高的比例。[1]在高校中微博和微信也日益火熱，成為大學(xué)生獲取信息和交流信息的重要手段。有調(diào)查表明當(dāng)今大學(xué)生群體對(duì)于微信十分依賴，超過(guò)87.5%的大學(xué)生在使用微信，大多數(shù)學(xué)生機(jī)不離手，平均每天登錄時(shí)間在2小時(shí)左右。[2]也有調(diào)查顯示，通信軟件（微博、微信、QQ等）的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越電視廣播、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒介，成為大學(xué)生獲取信息的最主要渠道。[3]微媒體是科技發(fā)展的產(chǎn)物，它徹底激活了人的主體性、能動(dòng)性以及創(chuàng)造性，成為社會(huì)以及高校最活躍的信息傳播和交流平臺(tái)，高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)入微時(shí)代已成為無(wú)法回避的時(shí)代語(yǔ)境。

微傳播時(shí)代大學(xué)生信息交流模式的變革和特征

1.微信為大學(xué)生提供了新的信息交流模式

智能手機(jī)的使用率越來(lái)越高，微信作為信息傳播的新媒體，因具備實(shí)時(shí)傳播優(yōu)勢(shì)和快速傳播的顯著特點(diǎn)而成為大學(xué)生的新寵。微信朋友圈是大學(xué)生群體社交的重要線上虛擬空間，是他們自我外在化表現(xiàn)、信息傳達(dá)、交流互動(dòng)的重要渠道。在信息傳播這一過(guò)程中兼具文字、圖像、視頻等形式，以及評(píng)論、點(diǎn)贊、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)方式，徹底顛覆了大學(xué)生傳統(tǒng)的交往模式。微信打破了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的關(guān)系網(wǎng)，極大地?cái)U(kuò)展了他們的交友空間。另外，大學(xué)生也有了直接向外界發(fā)聲的渠道，微信所提供的信息平臺(tái)和共享機(jī)能可以更快速、更準(zhǔn)確地傳播信息，而且具有非常高的滲透性，形成信息傳播的“蝴蝶效應(yīng)”。

2.大學(xué)生在使用微媒體時(shí)呈現(xiàn)的特征

大學(xué)生微信朋友圈具有一定的封閉性，這種封閉性是以成員的主體性體現(xiàn)的。這一主體性是由他們的大學(xué)生身份以及固定角色所帶來(lái)的，諸如相同或相近的生活方式、處境、思維、文化素養(yǎng)等形成的共同體。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們善于接納新事物，又具有極高的創(chuàng)造能力；文化修養(yǎng)較高，又喜歡張揚(yáng)個(gè)性，因此，他們的微信朋友圈也顯現(xiàn)出獨(dú)有的特征。大學(xué)生在朋友圈內(nèi)十分活躍，樂(lè)于表現(xiàn)，且有自己的風(fēng)格。“套式”是大學(xué)生微信朋友圈圖文實(shí)踐的重要特征，大學(xué)生在微信朋友圈中以一些具有共識(shí)和被群體所接納的文字形象和圖畫形象來(lái)完成信息傳達(dá)。這些套式并非全為自己所造，而是在他們不斷習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上自我解碼和理解而來(lái)，每個(gè)文字形象和圖畫形象都是一個(gè)符號(hào)，暗含著主體與圖像元素相聯(lián)系的意義闡釋方向，其中一些文字形象和圖畫形象不一定與生產(chǎn)者所試圖傳達(dá)的意義一致。微信作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，它自帶一些簡(jiǎn)單的表情符號(hào)，大學(xué)生對(duì)這些符號(hào)以一種自我消化、吸收和意義再造的“我化”方式加以運(yùn)用和理解。這一特征正是大學(xué)生微信朋友圈主體性凸顯的有力證明，他們?cè)谧约核堋翱刂啤钡纳鐣?huì)實(shí)踐“空間”中自負(fù)且任性地發(fā)揮主體性來(lái)展現(xiàn)自我，每個(gè)人都是信息的創(chuàng)造者和發(fā)布者，擁有平等分享和自主提供的權(quán)力。微媒體改變了大學(xué)生傳統(tǒng)的表達(dá)方式和信息形式，在微媒體中大學(xué)生不再“謹(jǐn)言慎行”，他們?cè)谖⑿湃?nèi)根據(jù)自己的意愿暢所欲言，帶有明顯的隨意性、無(wú)主題、娛樂(lè)化以及碎片化等特征。

微媒體背景下高校大學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題及管理對(duì)策

1.微媒體對(duì)大學(xué)生的不良影響及對(duì)高校學(xué)生管理形成的挑戰(zhàn)

微信朋友圈首先具有積極的意義，它為大學(xué)生獲取信息提供了最為快捷的渠道，是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)外界事物知情權(quán)和自由言論的有效途徑，也為大學(xué)生拓展思維、平等學(xué)習(xí)、勤于溝通提供了機(jī)會(huì)。但是，微信朋友圈的負(fù)面影響也在悄然顯現(xiàn)。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們的人格和價(jià)值觀并未完全形成，缺少對(duì)社會(huì)事務(wù)準(zhǔn)確判斷的能力，在網(wǎng)絡(luò)中的道德選擇也往往處于迷茫狀態(tài)，讓他們完全暴露于開放性的龐雜信息之中是十分危險(xiǎn)的。微媒體中信息是以一種開放的姿態(tài)傳播，人們不受身份、地位的外部限制、束縛而自由地表達(dá)，因此存在言語(yǔ)和思想失范的可能，甚至構(gòu)成違法犯罪。朋友圈半匿名性為人們提供了不顧忌后果的宣泄途徑，會(huì)引發(fā)道德滑坡、語(yǔ)言暴力化等問(wèn)題，也會(huì)傳播一些負(fù)面信息。

可以說(shuō)微博和微信的空前發(fā)展給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)巨大且深刻的影響，一方面為高校學(xué)生管理工作提供了新的機(jī)遇和新的平臺(tái)，另一方面也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和壓力。微信傳播途徑的特殊性使得傳播監(jiān)測(cè)十分困難，學(xué)生可以通過(guò)微信跳過(guò)管理者直接與外界對(duì)話，造成監(jiān)管空白。可以說(shuō)，微博和微信沖擊著傳統(tǒng)學(xué)生管理者和學(xué)生形成的身份鴻溝關(guān)系，沖擊著固定化的管理模式，給高校學(xué)生管理者帶來(lái)較大困難。

2.微媒體背景下的高校大學(xué)生管理對(duì)策

在微媒體背景下，高校學(xué)生管理工作者要跟上信息化的潮流，解放思想、勇于創(chuàng)新，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用。應(yīng)結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生思想、觀念和行為的新特點(diǎn)，構(gòu)建以微博、微信等為載體的高校學(xué)生管理工作新模式。具體實(shí)踐包括以下幾個(gè)方面。第一，要主動(dòng)出擊，建立自己的官方網(wǎng)頁(yè)、微博、微信公眾號(hào)，滿足大學(xué)生獲取信息和交流的需要。平臺(tái)建設(shè)中遵循青年學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，注重關(guān)注時(shí)下社會(huì)與校園的熱點(diǎn)、關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展階段特點(diǎn)、關(guān)注他們的交友及社團(tuán)活動(dòng)等，設(shè)置相關(guān)欄目吸引廣大學(xué)生注意，主動(dòng)參加。第二，管理者要密切關(guān)注學(xué)生群體自發(fā)成立的微媒體群和朋友圈，并積極地以適當(dāng)?shù)姆绞郊尤耄谌氪髮W(xué)生的朋友圈內(nèi)，不斷與學(xué)生交流達(dá)成對(duì)話與共識(shí)，以便了解學(xué)生信息傳播狀況。學(xué)生管理者要采用“親民策略”，多與大學(xué)生交流，觀察和理解他們的話語(yǔ)體系，學(xué)會(huì)用他們的表達(dá)方式交流，只有這樣才能增加學(xué)生對(duì)教師的信任，讓他們敞開心扉說(shuō)出內(nèi)心的真實(shí)想法。第三，在一些特定的朋友圈內(nèi)，管理者應(yīng)避免引起學(xué)生的反感和叛逆，可以化身為普通一員，將學(xué)生推選為群主，采用學(xué)生自治的民主管理方式，弱化管理者和學(xué)生的師生身份對(duì)立關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。要讓學(xué)生參與班級(jí)民主管理，由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的深度化和有效性。[4]第四，在重要的微信朋友圈內(nèi)，管理者應(yīng)當(dāng)成為輿論主陣地的領(lǐng)導(dǎo)者和“意見領(lǐng)袖”。高校學(xué)生管理者要深刻認(rèn)識(shí)“意見領(lǐng)袖”的積極作用，出現(xiàn)不良輿情時(shí)及時(shí)作出反應(yīng)，正確把握價(jià)值取向，疏導(dǎo)和引導(dǎo)輿論走向，激發(fā)群體正能量。

結(jié) 語(yǔ)

微時(shí)代提供了高校學(xué)生管理者與學(xué)生主體之間交往、碰撞和對(duì)話的可能性，給學(xué)生管理工作帶來(lái)新的要求。平等、合作、溝通成為這一時(shí)代高校學(xué)生管理的主題詞，要將灌輸式和控制式管理轉(zhuǎn)換為平等基礎(chǔ)上的互動(dòng)對(duì)話式，唯有這樣，才能讓學(xué)生在充分享受微媒體帶來(lái)的便利之余，不脫離學(xué)校的管理。同樣，管理者也要與時(shí)俱進(jìn)，以開放、互動(dòng)、共享的態(tài)度，運(yùn)用微媒體工具融入學(xué)生群體，對(duì)海量化、多元化的信息進(jìn)行價(jià)值判斷和信息鑒別，對(duì)輿情和事態(tài)發(fā)展的走向進(jìn)行預(yù)判和處理。在這一過(guò)程中要預(yù)防大學(xué)生的道德和行為出現(xiàn)偏差，時(shí)刻培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德選擇能力，使他們能在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中按照一定的道德價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的不同道德觀念與道德行為自覺(jué)作出選擇。[5]總之，微傳播蓬勃發(fā)展是當(dāng)下時(shí)代不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流，高校學(xué)生管理者要正視現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，借助微傳播平臺(tái)開展學(xué)生的管理和教育工作，通過(guò)開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、道德認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)禮儀、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全教育等活動(dòng)，全面培養(yǎng)大學(xué)生的道德主體意識(shí)和自律、自省能力，使他們成為合格的微時(shí)代大學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]王楊、石翠：《基于輿情擴(kuò)散路徑分析的微輿情治理研究》，《新媒體研究》2017年第7期，第26頁(yè)。

[2]孫玉、崔濤、劉岱：《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育途徑——以微信為視角》，《湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)》2017年第4期，第47頁(yè)。

[3]魏法匯、岳松：《微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生教育管理中的效用研究——以山東省十五所本科高校為例》，《中國(guó)成人教育》2017年第7期，第62頁(yè)。

[4]魏占祥：《虛實(shí)相生，微信公眾平臺(tái)助力高校班級(jí)管理》，《科教文匯》2017年第4期，第132頁(yè)。

[5]何廣壽：《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)共同體道德教育研究》，《學(xué)校黨建與思想教育》2017年第9期，第77頁(yè)。

作者單位：榆林學(xué)院藝術(shù)學(xué)院 陜西榆林