電子商務(wù)發(fā)展對電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的影響研究

申相德　李國俊

摘要：隨著電子商務(wù)在我國的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的電子商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)無法滿足新形勢下的要求。本文探討一種利用網(wǎng)絡(luò)和計算機手段進行電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式。并對采用此方式教學(xué)效果進行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示這種方式將成為今后教學(xué)的一種趨勢，也是對傳統(tǒng)教學(xué)方式很好的補充。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)英語信息化教學(xué)；教學(xué)效果；問卷調(diào)查

中圖分類號：H319.3文獻標(biāo)識碼：B文章編號：100l-5795(2008)03-0069-0003

1電子商務(wù)在我國的發(fā)展

電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動。電子商務(wù)是在Internet等網(wǎng)絡(luò)上進行，由涉及商務(wù)活動的各方，包括商店、消費者、銀行或金融機構(gòu)、信息公司或證券公司和政府等，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實現(xiàn)在線交易。電子商務(wù)是在世界經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的一場深層次的革命。尤其是以美國為代表的經(jīng)濟發(fā)達國家，都在大規(guī)模地推廣電子商務(wù)的發(fā)展，以此來取代或者改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動形式。電子商務(wù)將重組業(yè)務(wù)流程，降低成本，加速流通過程，全面提高企業(yè)的市場競爭力。從全球經(jīng)濟來看，電子商務(wù)將成為本世紀(jì)企業(yè)競爭的主要手段。

電子商務(wù)的概念首次引入中國是在1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年，截至2005年，電子商務(wù)的-市場規(guī)模達到6800億元人民幣。據(jù)不完全統(tǒng)計，2007年全國電子商務(wù)交易額已達13000億元。近年來，我國在電子商務(wù)方面迅速發(fā)展，已成為全球發(fā)展最快、潛力最大的地區(qū)之一?？傮w來看，我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主體依然是新興的電子商務(wù)公司，傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)中小型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用嚴(yán)重不足。毋庸置疑，電子商務(wù)對于企業(yè)的發(fā)展肯定是有裨益的，關(guān)鍵是廣大中小企業(yè)如何結(jié)合自身條件，考慮成本與效益原則，采用更為有效的方式切入電子商務(wù)，而不是盲目跟風(fēng)，建個網(wǎng)站并不是電子商務(wù)，電子商務(wù)真正發(fā)揮作用還要靠后端的持續(xù)運營。要想更好地開展電子商務(wù)，必須借鑒和學(xué)習(xí)國外的先進經(jīng)驗，閱讀大量的第一手英文的電子商務(wù)的信息，因此，掌握一定的英語知識顯得尤為重要。

2電子商務(wù)英語的發(fā)展

由于電子商務(wù)主要源于科技發(fā)達的美國，它首先引起了英語語言的變化。同時，這種變化通過各種語言的翻譯傳到世界各地，在全球范圍興起一種具有電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)特色的語言模式。

在經(jīng)濟和商業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)通過英語構(gòu)詞法復(fù)合出大量的新詞。與電子商務(wù)有關(guān)聯(lián)的公司被統(tǒng)稱為“電子公司”(E-company)，采用電子手段進行的貿(mào)易叫“電子貿(mào)易”(E-trade)，市場叫“電子市場”(E-market)，商城叫“電子商城”(E-man)，貨幣叫“電子貨幣”(E-money)，付款叫“電子付款”(E-pay-ment)。銀行、商人、郵件、股票等等，都可以在前面冠以“電子”二字。然而，這些還僅僅只是一個序幕。實質(zhì)上，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)正在引發(fā)一場語言革命。它將廣泛涉及到制造、貿(mào)易、金融等經(jīng)濟和商業(yè)領(lǐng)域。隨著電子商務(wù)的進一步發(fā)展，具有電子特色的商務(wù)語言將層出不窮，更加豐富。

概括地說，電子商務(wù)已經(jīng)把新的語言和概念帶進了我們生活的方方面面。無庸置疑，生活在這樣一個充滿變革的時代，我們必須不斷學(xué)習(xí)和掌握具有時代特征的語言。

3電子商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

我國2001年開始電子商務(wù)專業(yè)招生，電子商務(wù)英語教學(xué)還屬于起步階段，國內(nèi)學(xué)者對其關(guān)注較少，在現(xiàn)行電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易方面，電子商務(wù)英語教學(xué)存在以下問題：

(1)課程體系、教學(xué)規(guī)劃滯后于經(jīng)濟發(fā)展

實用性是電子商務(wù)英語最大的特點，電子商務(wù)時代來臨，使得國際電子商務(wù)環(huán)境發(fā)生巨大變化，而大學(xué)電子商務(wù)英語仍然是在傳統(tǒng)國際貿(mào)易環(huán)境下進行教學(xué)，學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)基本過時，教學(xué)計劃內(nèi)容不能反映新環(huán)境下國際貿(mào)易的變革。

(2)教師隊伍素質(zhì)不高

要培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才，教師自己必須是復(fù)合型應(yīng)用教師。而目前我國電子商務(wù)英語教師水平堪憂，英語專業(yè)畢業(yè)的教師不懂商科知識，商科畢業(yè)的教師英語水平又不過關(guān)，再加上教師大多數(shù)都是碩士、博士畢業(yè)后馬上進入高校執(zhí)教，缺乏社會實踐經(jīng)驗，對很多國際電子商務(wù)的實際問題缺乏認(rèn)識，對在電子商務(wù)環(huán)境下的對外貿(mào)易相關(guān)技能不甚了解。

(3)教學(xué)方式手段落后

目前電子商務(wù)英語的授課方式仍然是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生處于被動接受的狀態(tài)。如何將以教師能力為主導(dǎo)向以我們的客戶——學(xué)生需求為主體的方向轉(zhuǎn)變，是我們教學(xué)體系所關(guān)注的目標(biāo)。

4大學(xué)電子商務(wù)英語教學(xué)的新思路

電子商務(wù)已成為發(fā)達國家培養(yǎng)商業(yè)人才的高等教育中不可或缺的部分，并以信息課程、商業(yè)課程為主干，形成了電子商務(wù)專業(yè)配套培養(yǎng)體系。我國有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的高等教育剛剛起步，無論高職還是本科，更多的是側(cè)重于信息技術(shù)應(yīng)用與構(gòu)建，信息技術(shù)的課程很多、商業(yè)知識較少。事實上，我們可以把電子商務(wù)英語納入商務(wù)英語教學(xué)的范圍。因為，在電子商務(wù)中涉及的信息服務(wù)、交易、結(jié)算、支付、運輸、保險、仲裁、索賠等內(nèi)容都屬于廣義商務(wù)知識中的金融、法律、財務(wù)等領(lǐng)域。隨著多媒體信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，提出大學(xué)電子商務(wù)英語教學(xué)的新思路。以下對其必然性、具體實施方法和意義進行介紹。

(1)電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的必然性

電子商務(wù)在經(jīng)濟活動中引發(fā)的變革，必然迫使必須適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的電子商務(wù)英語教學(xué)發(fā)生相應(yīng)的變革。在電子商務(wù)英語課程的教學(xué)中，以計算機和網(wǎng)絡(luò)為依托的信息技術(shù)作為新的教學(xué)媒體被引入，一方面，展示的多媒體課堂教學(xué)內(nèi)容更加活潑生動；另一方面，學(xué)生可以借助計算機網(wǎng)絡(luò)工具完成課程的學(xué)習(xí)，更好地參與教學(xué)活動。新的教育技術(shù)手段的使用，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達到更好的學(xué)習(xí)效果。

信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合有利于實現(xiàn)資源共享。教師可以將有關(guān)課程信息發(fā)布到網(wǎng)上，使學(xué)生獲得豐富的教學(xué)資源；師生之間、生生之間可以通過各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行一對一或一對多的交流，將學(xué)習(xí)過程中獨特的個人想法及時與他人進行溝通，通過討論，相互幫助、解決問題，這樣有利于學(xué)生對知識的消化和師生之間感情的溝通，在一定程度上可以提高教學(xué)質(zhì)量。

信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程的整合適應(yīng)了提高學(xué)生全面信息素養(yǎng)的需要。在課程整合的教學(xué)實踐中，學(xué)生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力，切合教育改革的需求。

(2)電子商務(wù)英語信息化教學(xué)的實施方法

a)利用網(wǎng)絡(luò)資源拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間

基本概念和術(shù)語的學(xué)習(xí)是電子商務(wù)英語的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，由于其內(nèi)容豐富、專業(yè)性強、詞綴使用頻繁、大量使用縮略詞、利用數(shù)字符號構(gòu)詞和舊詞新義等特點，在信息化教學(xué)中，基本概念和術(shù)語的學(xué)習(xí)也在網(wǎng)絡(luò)上完成。利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索電子商務(wù)基本概念和術(shù)語的定義，讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，一