雙師工作室在電商視覺設計方向?qū)W徒制改革中的作用①

傅俊 商瑋

摘 要：電子商務專業(yè)的應用人才培養(yǎng)問題一直受到各方面的關注，特別對于高等職業(yè)教育而言如何做好人才培養(yǎng)以應對行業(yè)的需求一直是這類教育改革的重點與難點。本文以電子商務視覺設計這一電商新方向進行現(xiàn)代學徒制改革的背景下，探討通過深化校企合作，建立雙師工作室來優(yōu)化課程內(nèi)容與評價體系，推進人才培養(yǎng)方案的建設和師資團隊的建設，為新環(huán)境下的高素質(zhì)技能型人才的能力提升起到平臺引導作用。

關鍵詞：電子商務視覺設計 現(xiàn)代學徒制 人才培養(yǎng)

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）11（c）-015-02

1 電商視覺設計方向的學徒制改革

1.1 電商視覺設計方向人才培養(yǎng)存在的問題

電子商務作為一門多元的綜合性學科，其專業(yè)方向也是多元的，近年來隨著一線企業(yè)的需求變化，也產(chǎn)生了諸如視覺設計、商務數(shù)據(jù)分析等專業(yè)方向。電子商務的人才培訓方式也是隨著方向不同而各有差異。電商視覺設計方向來源于企業(yè)導向的人才需求，是企業(yè)對于傳統(tǒng)網(wǎng)頁美工崗位轉(zhuǎn)型升級的需求。隨著網(wǎng)頁美工與運營思維的進一步結(jié)合，主題場景化設計和短視頻的普及。更多的公司給一崗位體系提出了更高的要求。另外隨著智能手機的普及，移動互聯(lián)的發(fā)展，手持界面和大屏幕的用戶體驗設計是大勢所趨，H5、動效的應用則更為深入。更多的融入視覺設計的理念，深度的參與到產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品打造過程中去。這意味著它能從原有的電子商務課程體系中剝離出來，構(gòu)建獨立完善的課程體系。

電商視覺設計新方向的確立，同時也帶來了人才培養(yǎng)上的問題。要么是從視覺傳達設計這類學科體系中衍生出來，要么借助社會培訓機構(gòu)的自建課程。視覺傳達設計則更多貼近傳統(tǒng)的設計，在藝術理論體系方面有著更多的培養(yǎng)，而在與電子商務思想相結(jié)合方面，以及一些新技術新應用方面則是其弱項，缺乏電子商務的滲透。而社會培訓機構(gòu)則更多的是從專項技能的訓練，特別是軟件方面的應用。雖然有些機構(gòu)會聘請經(jīng)驗比較豐富的企業(yè)人員授課，但更多還是注重單一技能上面，從對專業(yè)方向的學科知識體系的構(gòu)建上，以及對于學生綜合知識能力廣度與視野的培養(yǎng)上還是與正規(guī)院校體系有所欠缺。

1.2 學徒制改革企業(yè)的參與

在職業(yè)教育形態(tài)中，自古就存在學徒制的模式，這一傳幫帶的方式具有極強的生命力。到了現(xiàn)代，在許多發(fā)達國家，現(xiàn)代學徒制已然成為了它們新的職業(yè)教育戰(zhàn)略選擇?！靶Ｆ蠛献鳌⒐W結(jié)合”是我國大力發(fā)展職業(yè)教育的重要方向，這與西方現(xiàn)代學徒制頗為類似。教育范圍不能局限在學校教育，企業(yè)需要全面參與進來，沒有企業(yè)的參與將是有名無實，學生是培養(yǎng)的核心。教師有針對性培養(yǎng)和教育學生各項技能，這一培養(yǎng)不應該是模式化培養(yǎng)，而是因材施教原則，同時需要鍛煉學生的社會適應性。在現(xiàn)代學徒制教學中，學生能切身感受到企業(yè)生產(chǎn)過程，使其學習更具有社會性和指向性?！艾F(xiàn)代學徒制”也屬于情境教學中的一類，學習者是任務和項目的主動者和參與者，學生置身于企業(yè)實際工作的情境之中能最大限度地參與工作過程，師徒能在相同的情境當中共同工作學習，這樣雙方能夠及時溝通，有效解決了學生的問題，從而增強了學生學習意愿，提高了學習效果和興趣。

學徒制改革中企業(yè)的參與度是改革的基礎。企業(yè)要深度參與到學徒制人才培養(yǎng)方案的制定、教學的管理以及業(yè)績考核當中去。在實際操作階段，最大的問題是在于企業(yè)是否愿意投入大量人力物力去配合學校，企業(yè)的意見能在培養(yǎng)方案實施過程中得到執(zhí)行。

2 雙師工作室的構(gòu)建

電商視覺設計方向是電子商務專業(yè)高等職業(yè)教育發(fā)展中順應企業(yè)崗位群變化的細分方向，這一方向的學徒制建設必然也是要以企業(yè)招聘崗位需求出發(fā)來構(gòu)建其人才培養(yǎng)方案。從通過在線調(diào)研和線下深度訪談相集合的電商視覺設計方向的人才需求調(diào)研得到，高達70%以上的電子商務相關企業(yè)具有對電商視覺設計方向人才的需求，但是相對于客服、運營等崗位而言，絕大數(shù)的單體企業(yè)對電商視覺設計人才的需求數(shù)量在每一期是少于5人的。除了規(guī)模在300人以上的電子商務企業(yè)和規(guī)模在50人以上的專業(yè)從事視覺設計類的公司外，很少有企業(yè)會大量招收視覺設計方向的員工乃至實習生。這也給電商視覺設計方向進行學徒制改革建設提出來與其他方向不同的問題。在實踐過程中，往往是會選擇多家企 業(yè)來進行聯(lián)合培養(yǎng)。不同企業(yè)的需求以及文化理念會有所不同，如何實現(xiàn)學徒制中校企一體化新培養(yǎng)模式，從而實現(xiàn)上課與上崗互通。特別是在專業(yè)課程設置上，使其內(nèi)容能夠滿足不同的企業(yè)需求。這里就需要考慮來構(gòu)建一個學校教師企業(yè)學生四方聯(lián)動機制的載體，使得能夠各方可以共同促進電子商務視覺設計方向現(xiàn)代學徒制改革成功。

雙師工作室的建立是構(gòu)建這一載體的有益嘗試，所謂雙師工作室，是以專業(yè)教師和企業(yè)導師為雙師主體，組織開展以項目為導向的生產(chǎn)性實踐教學、技能競賽指導、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目培育孵化和技術研發(fā)等工作，逐步把雙師工作室打造成“校企協(xié)同育人和協(xié)同創(chuàng)新”的重要場所。在實踐建立電商視覺設計雙師工作室時，采用一個企業(yè)一個工作室，專業(yè)教師與企業(yè)導師相對固定的方式，從而避免不同企業(yè)理念之間在管理中的干擾。然后校企雙方的圍繞協(xié)同育人、項目引入、課程植入進行工作室的實際運作。在工作室運作過程中主要以企業(yè)實際項目為驅(qū)動，根據(jù)項目的情況去管理和指導對應的工作室學生。學生根據(jù)自身特點和職業(yè)規(guī)劃可以根據(jù)項目選擇參與不同的工作室。這一機制可有效地提升電商視覺設計方向?qū)W徒制運行效率以及學生參與的積極性。

3 雙師工作室中校內(nèi)指導教師的作用

雙師工作室是校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)導師的雙主體制，企業(yè)導師在培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容設置上有更多主動權(quán)，對待學生能夠像培養(yǎng)企業(yè)員工一樣激發(fā)其認同感和責任感。但企業(yè)導師往往更關注項目的完成度和學生技能上提升，將企業(yè)中的相關流程導入到工作室的運作中。要使雙師工作室在現(xiàn)代學徒制中發(fā)揮好作用，更為重要的是校內(nèi)指導教師的作用。

3.1 合理構(gòu)建項目化引導的教學內(nèi)容

作為院校教育的教學改革，其根本還是在于課程建設。相對于企業(yè)內(nèi)訓而言，院校教育課程體系更需要考慮完整性、邏輯性和嚴密性。企業(yè)導師可以根據(jù)項目的實用來設計課程內(nèi)容，為課程帶來更多創(chuàng)新的思維、新技術的運用，豐富課程資源。但是企業(yè)導師往往缺乏對課程單元設計、整體性設計的內(nèi)容，其著眼點更多是項目與技術本身，而不是技能的連貫和培養(yǎng)人的綜合成長。這就需要校內(nèi)導師去一起梳理課程內(nèi)容，完成規(guī)范的課程材料。校內(nèi)導師需要結(jié)合企業(yè)的項目為課程去構(gòu)建一個整體性的框架，而再與企業(yè)導師一起通過豐富的項目資源去充實課程的具體內(nèi)容。在實踐過程中，企業(yè)導師更多關注在項目的實施上，校內(nèi)導師則還需要考慮工作室學生在分層教育的表現(xiàn)，做好不同層次學生的引導，引導他們在多樣性學習中去提升各自的能力。

3.2 完善過程化的考評機制

在雙師工作室中對于學生的考核與評價應該是基于過程化的和多元的，既要改變過去一元化的考核評價方式，也要注意在多元化考核中，企業(yè)方的考核往往更注重業(yè)績而忽視學生個人主觀能動性甚至表現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng)、德育方面的考核。在基于雙師工作室的現(xiàn)代化學徒制中，學生的學習、人際交往、生產(chǎn)實踐都需要去和具體的企業(yè)、社會對接融合。要使學生能勝任學生與學徒這兩個角色的轉(zhuǎn)化，考核與評價的體系既不能等同于傳統(tǒng)的學科評價體系，也不能等同于企業(yè)的評價體系。還是需要更多從人的成長角度去進行引導和評價，注重多元化和過程化的評價。

首先還是德上面的標準，這里的德包含職業(yè)道德、責任心、事業(yè)心，也包含個人的道德標準。其次是技能，技能的評價體系中除了在項目實施中崗位職業(yè)技能外，還需要包含學習能力、拓展能力以及團隊協(xié)調(diào)能力。作為高等職業(yè)教育不能僅滿足于當前崗位的技能指標，更需要考慮崗位的轉(zhuǎn)型升級、職業(yè)生涯的成長以及新技術新應用帶來變化時的自我學習能力。然后是在項目崗位實踐工作中所表現(xiàn)出來的具體業(yè)績，也就是工作能力、業(yè)務水平和基本的工作態(tài)度、狀態(tài)等。另外校內(nèi)導師還需要去更多關注過程化考核的實施，以及團隊成員之間的互評。在校內(nèi)導師主導下成立校內(nèi)導師、企業(yè)導師、團隊成員等組成的評價小組，制定完善考核評價的內(nèi)涵后并在具體實踐中不斷優(yōu)化，調(diào)整各指標權(quán)重，那么才能更好地促進專業(yè)學生在工作室中獲得真正的成長，最后順利出師。

3.3 提升現(xiàn)代化學徒制師資建設

建立一支學術結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務精良、年輕有為、積極上進的教師隊伍是滿足“現(xiàn)代學徒制”的關鍵。依托好雙師工作室，則是為學校建立優(yōu)秀雙師型資源庫奠定了基礎。最為直接受益的也是參與雙師工作室的校內(nèi)指導教師，通過與企業(yè)導師的直接交流，可以更好地融入行業(yè)的最新發(fā)展，掌握與企業(yè)、社會相符的崗位需求。在工作室的實踐中，教研活動多樣化可促使校內(nèi)導師更好的提高教師應用能力的持續(xù)發(fā)展，也是提升教育水平的很好途徑。借助工作室的企業(yè)項目，校內(nèi)導師也能更好的實習“走出去”，提升社會服務能力和科研創(chuàng)新能力，“引進來”，引入社會資源，為學生服務為教學育人服務。

4 雙師工作室的引導作用

雙師工作室作為電商視覺設計方向現(xiàn)代學徒制的基礎運作構(gòu)成，能夠更好的推進學徒制改革的運作，使得四方聯(lián)動機制更為有效。雙師工作室理順了校企之間交叉管理的一些盲點，特別是能夠更好的幫助校內(nèi)專業(yè)指導教師去與企業(yè)資源相結(jié)合，而企業(yè)的資源經(jīng)驗沒有校內(nèi)導師專業(yè)的梳理和從課程角度的改造也難以發(fā)揮出更高效的育人價值。而小范圍的工作室也是給教育改革提供了很好的實驗田，可以去實踐更多的教學方法和模式創(chuàng)新。

雙師工作室不僅在專業(yè)建設上提供了很大的幫助，引導了專業(yè)課程改革的試點、課程內(nèi)容和制度上的建設與規(guī)范。在建設滿足現(xiàn)代學徒制師資隊伍的層面也為校內(nèi)外教師的合作，特別是校內(nèi)指導教師的成長提供了幫助。除了直接服務于現(xiàn)代學徒制外，雙師工作室深化了校企合作，為雙方一起合作開展社會服務活動，專業(yè)開展橫向課題研究提供了平臺。在雙師工作室的引導下，進一步提升了電子商務與信息服務專業(yè)群校企合作的水平，推進雙主體育人模式下的杰出技術技能型人才培養(yǎng)，為建設高水平專業(yè)群奠定基礎。

參考文獻

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①基金項目：基于數(shù)據(jù)分析的電商視覺設計流程優(yōu)化的研究，浙江省高等學校訪問工程師校企合作項目（FG2017098）。

作者簡介：傅?。?979-），男，漢族，杭州人，副教授，碩士，主要從事電子商務應用方面的研究；商瑋（1968-），女，漢族，杭州人，教授，碩士，主要從事電子商務方面的研究。