大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失問題及對策研究

劉潔，張妍

摘 要：當(dāng)代大學(xué)生作為我國社會(huì)主義精神文明建設(shè)主力軍，大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)代表著我國社會(huì)文明程度。所以禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生構(gòu)建健全人格的關(guān)鍵，各高校已經(jīng)開始把高校素質(zhì)教育作為必修課，可見我國已經(jīng)對大學(xué)生素質(zhì)教育引起了高度重視。但是，從客觀角度來看，我國大學(xué)生普遍存在禮儀素養(yǎng)缺失情況，所以對大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育迫在眉睫。應(yīng)該通過強(qiáng)化各高校對禮儀課程教育持續(xù)性，發(fā)揮各級教師禮儀模范帶頭作用，從而強(qiáng)化禮儀修養(yǎng)在學(xué)生心中的重要性。本文將從大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失問題入手以及提出對策這兩個(gè)方面進(jìn)行深入探討。

關(guān)鍵詞：禮儀修養(yǎng)；確實(shí)原因；當(dāng)代大學(xué)生；矯正對策

我國數(shù)百年來一直自稱禮儀之邦。禮儀作為一種敬人律己的行為準(zhǔn)則，是人民素質(zhì)和社會(huì)觀念外在表現(xiàn)形式。禮儀素養(yǎng)是個(gè)人通過長期接受禮儀教育，從而逐步形成符合禮儀規(guī)范的優(yōu)良品質(zhì)。禮儀修養(yǎng)不僅僅能夠體現(xiàn)大學(xué)生氣度與素質(zhì)，還能夠促進(jìn)人際關(guān)系和諧、升華道德情操，從而有利于社會(huì)主義和諧健康穩(wěn)定發(fā)展下去。但是，由于大學(xué)生在禮儀修養(yǎng)方面教育的缺失，導(dǎo)致大學(xué)生實(shí)際禮儀修養(yǎng)與社會(huì)所期待的大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在矛盾，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面，包括：在課堂上隨意接打手機(jī)，遲到早退時(shí)有發(fā)生，不尊重師長；在公共場所大聲喧嘩、放蕩不羈；在個(gè)人形象方面著裝不得體等。這些都對大學(xué)生形象產(chǎn)生嚴(yán)重影響，并且離社會(huì)對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)高要求大相徑庭。

一、大學(xué)生禮儀素質(zhì)缺失原因

（一）客觀原因

（1）受家庭禮儀觀念影響

當(dāng)代大學(xué)生基本都是90后，作為一代獨(dú)生子女，父母往往對其有過多寵愛與呵護(hù)，使其“恃寵而驕”。這就會(huì)導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生形成以自我為中心的心理，認(rèn)為所有事情都要以自己為主。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，則會(huì)把問題歸咎于他人。父母過于寵愛也會(huì)使其不懂得付出，只會(huì)向他人不斷索取，更不會(huì)替他人著想。古時(shí)“孔融讓梨”精神很難在當(dāng)代大學(xué)生身上得以體現(xiàn)。并且，他們的父母也沒有起到好的帶頭作用，本身在生活中常做出不文明舉動(dòng)，使孩子受到負(fù)面影響。

家長在對學(xué)生進(jìn)行關(guān)注時(shí)，往往忽視了對孩子進(jìn)行做人教育，只會(huì)關(guān)注孩子物質(zhì)生活與學(xué)習(xí)成績。由于我國目前獨(dú)生子女政策的實(shí)施，家庭成員關(guān)系較為簡單，孩子沒有機(jī)會(huì)在生活與學(xué)習(xí)中感受禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)孩子在出現(xiàn)禮儀修養(yǎng)問題時(shí)，家長通常采取模棱兩可態(tài)度，這就會(huì)在一定程度上使孩子丟失學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和培養(yǎng)素質(zhì)的機(jī)會(huì)。

（2）學(xué)校對禮儀教育不夠重視

目前來看，我國仍面臨著傳統(tǒng)應(yīng)試教育向高等素質(zhì)教育轉(zhuǎn)型問題，傳統(tǒng)應(yīng)試教育和考試制度尚未徹底改變，這是我國素質(zhì)實(shí)踐“深水區(qū)”。在傳統(tǒng)教育體質(zhì)影響下，我們過多重視學(xué)生成績、升學(xué)率等，衡量一個(gè)學(xué)生好壞也只會(huì)從成績?nèi)胧帧：芏鄬W(xué)校教育過程中過分重視成長教育，往往忽視對學(xué)生素質(zhì)教育培養(yǎng)，使學(xué)生素質(zhì)教育缺失，從而導(dǎo)致很多學(xué)生出現(xiàn)“高分低能”現(xiàn)象。以至于學(xué)生在升入大學(xué)后仍然會(huì)有很多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)行為。

（3）社會(huì)環(huán)境復(fù)雜多變

隨著社會(huì)環(huán)境不斷變化，越來越多關(guān)于禮儀方面負(fù)面新聞沖擊著我們眼球。2013年，有名的“十重門”反映出公共道德問題引起了社會(huì)關(guān)注?，F(xiàn)如今，社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上充斥這各種不道德、不文明現(xiàn)象，加上大學(xué)生正處于校園與社會(huì)過渡時(shí)期，如果沒有對大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育與指導(dǎo)，就會(huì)對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育工作帶來一定

困境。

（4）市場經(jīng)濟(jì)不完善

由于市場經(jīng)濟(jì)不夠完善，這就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)對人們一些觀念與行為缺乏控制，從而使大學(xué)生喪失禮儀修養(yǎng)道德基礎(chǔ)。道德作為禮儀的基礎(chǔ)，能夠調(diào)整人與人之間關(guān)系與維護(hù)社會(huì)和平的行為規(guī)范總和。道德修養(yǎng)能夠提升人們的精神世界，使人與社會(huì)之間關(guān)系可以穩(wěn)定。而禮儀規(guī)范作為道德主要表現(xiàn)形式，任何一種禮儀都離不開道德標(biāo)準(zhǔn)，比如舉止行為謙遜有禮、待人接物文明友善、誠實(shí)守信，并且能夠尊來愛幼，嚴(yán)格遵守公共秩序等，這些既能滿足禮儀規(guī)范要求，又符合道德規(guī)范要求。然而，由于我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不夠完善，導(dǎo)致人與人之間的關(guān)系過于金錢化、利益化以及商品化，唯利是圖、利己主義、白金主義比比皆是。人們把無私、奉獻(xiàn)、誠信等優(yōu)良道德品質(zhì)拋于腦后，自我欲望無限放大，并且不停向他人進(jìn)行索取，從而導(dǎo)致人際關(guān)系日益緊張，使得道德禮儀

失范。

（二）主觀原因

（1）禮儀規(guī)范行為踐行能力欠佳

禮儀修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修，不光體現(xiàn)在人的外在裝飾，例如衣食住行等，更變現(xiàn)在內(nèi)在修養(yǎng)方面?？鬃诱J(rèn)為一個(gè)人如果只注重外在而忽略內(nèi)在，那么其外在裝飾無論多么華麗這個(gè)人也是貧窮的。經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生都曾接受過思想道德教育，并且對道德品質(zhì)有一定明確，但是卻缺乏基本禮儀常識(shí)。禮儀意識(shí)與禮儀行為不協(xié)調(diào)，就會(huì)導(dǎo)致禮儀動(dòng)機(jī)與禮儀方式產(chǎn)生脫節(jié)，這是我國當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育過程中必須解決的問題。

（2）忽略提升自我禮儀素養(yǎng)重要性

大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，面臨著馬上踏入社會(huì)的問題。在真正踏入社會(huì)后，他們是否會(huì)在日后工作中出類拔萃，最重要因素就是大學(xué)生是否能在復(fù)雜人際關(guān)系鏈條中為自我樹立一個(gè)積極正面形象，從而逐漸擁有高效人脈。在這個(gè)過程中，就能體現(xiàn)出提高個(gè)人禮儀素質(zhì)的重要性。想要建立良好人際關(guān)系，必須從個(gè)人禮儀修養(yǎng)方面入手。雖然很多高校已經(jīng)采取相關(guān)措施和活動(dòng)對其進(jìn)行禮儀素質(zhì)培養(yǎng)，但是效果卻不明顯。

二、關(guān)于當(dāng)代學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失問題所提出的相關(guān)政策

（一）開設(shè)大學(xué)生禮儀教育課程

高校應(yīng)該對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育引起重視，把禮儀修養(yǎng)課程作為大學(xué)必修課。在禮儀修養(yǎng)課堂上，應(yīng)該向?qū)W生講述相關(guān)知識(shí)，通過生動(dòng)形象教學(xué)環(huán)節(jié)吸引學(xué)生注意力，并且讓學(xué)生把提升禮儀修養(yǎng)作為必須做的事以及主動(dòng)做的事。各高校還應(yīng)該針對本校學(xué)生特點(diǎn)以及學(xué)生未來就業(yè)方向開設(shè)具有針對性的禮儀培訓(xùn)班，并在課程設(shè)計(jì)、開發(fā)過程中充分與社會(huì)接軌，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容從而滿足社會(huì)需求。還應(yīng)該對這種教學(xué)模式進(jìn)行有目的有計(jì)劃的培訓(xùn)，從而幫助大學(xué)生能夠更系統(tǒng)掌握 相關(guān)禮儀只是，從而提高禮儀修養(yǎng)。從這些方面提高我國文化“軟實(shí)力”，從而為大學(xué)生日后綜合發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)建積極校園氛圍

俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。有一個(gè)良好的校園和學(xué)習(xí)氛圍，能夠?qū)λ麄円?guī)范禮儀文明起到積極作用。因此，各高校在注重學(xué)生禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)同時(shí)還要注重教師師德修養(yǎng)方面培訓(xùn)，使教師能夠起到良好帶頭作用。把加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，重視家庭禮儀環(huán)境培養(yǎng)，作為大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育重點(diǎn)工作。各高?？梢岳煤米陨砥脚_(tái)資源，借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種方式對禮儀知識(shí)進(jìn)行宣傳，使學(xué)生、教師、家長都能感受到禮儀重要性，并且能夠在潛意識(shí)里糾正自己不符合禮儀規(guī)范的行為，真正做到主動(dòng)學(xué)禮儀。并且，學(xué)校作為校園文化活動(dòng)的載體，可以通過大力開展禮儀知識(shí)講座、校園文明禮儀網(wǎng)站以及校園廣播等多種形式，開展禮儀為主題的活動(dòng)，通過多種方式對禮儀教育重要性進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，從而使我國大學(xué)校園逐漸形成良好禮儀氛圍。

（三）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)方法

經(jīng)過調(diào)查顯示，我國大學(xué)生對“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方式比較認(rèn)同，他們認(rèn)為針對學(xué)生自身需求進(jìn)行教育，能夠滿足學(xué)生個(gè)性需求以及為學(xué)生提供所需要的教育。所以，我國應(yīng)該重視對學(xué)生能力培養(yǎng)，做到把課堂還給學(xué)生，從而鼓勵(lì)學(xué)生能夠積極主動(dòng)參與到課堂中，進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)到知識(shí)。并且，教學(xué)方式應(yīng)該在原有方式上進(jìn)行創(chuàng)新，通過教學(xué)方式的創(chuàng)新，可知學(xué)生更喜歡靈活性強(qiáng)、多樣化的教學(xué)方式，這些教學(xué)方法同樣適用于禮儀教學(xué)，所以值得推廣與嘗試。

三、結(jié)束語

綜上所述，對大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育是我國教育面臨最急切的問題?！安粚W(xué)禮，無以立”，通過禮儀素養(yǎng)能夠判斷出一個(gè)人道德水平、思想素質(zhì)以及處事能力等。所以，把“知書達(dá)理”作為我國衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)一個(gè)重要指標(biāo)，文化素質(zhì)與道德素養(yǎng)越高的學(xué)生，在日后踏入社會(huì)就會(huì)更加容易成功。目前我國大學(xué)生數(shù)量多，從他們的精神風(fēng)貌來看不僅能表現(xiàn)個(gè)人形象，還會(huì)反射出整個(gè)家庭的精神面貌。所以，對大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育工作是提高我國整體素質(zhì)以及提高我國國際競爭力重要一環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1]衛(wèi)以諾，楊虞婧，張曉歡.90后大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].改革與開放，2013（10）：195-196.

[2]韋永霞，王婷.大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育對策研究——以淄博師專為例[J].淄博師專學(xué)報(bào)，2011（03）：28-31+52.

[3]李小茹.加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的意義和途徑[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（02）：4-5.

[4]姚禮萍.如何提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)素質(zhì)——對當(dāng)代大學(xué)生禮儀情況的調(diào)查[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（01）：69-74.

[5] 康小莉，云書海.當(dāng)代大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的原因及對策探析[J].石家莊學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.1.