微博新聞傳播的正負效應(yīng)分析

馬藝丹

摘 要 微博的出現(xiàn)和二次崛起，為新聞傳播開辟了全新的路徑，微博已經(jīng)成為各大媒體發(fā)布新聞的官方平臺和構(gòu)建公共話語空間的中流砥柱。但從實際的傳播情況來看，微博在為新聞傳播提供便利的同時也給新聞的真實性帶來挑戰(zhàn)。文章從微博的傳播特點出發(fā)，對微博新聞傳播的正負效應(yīng)進行分析，提出解決問題和優(yōu)化新聞傳播的途徑和方法。

關(guān)鍵詞 微博新聞；傳播；突發(fā)公共事件；真實性

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）214-0114-02

據(jù)微博發(fā)布的2017年第四季度財報顯示，截至2017年12月，微博月活躍用戶數(shù)達3.92億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。微博憑借其巨大的用戶數(shù)量、強大的信息傳播能力以及新興的微博故事、視頻后推薦等功能成為了當今新聞發(fā)現(xiàn)、發(fā)布、傳播的首要工具。

1 微博及微博傳播的基本特征

1.1 開放性和碎片化

微博之所以能夠取代博客成為新一代社交平臺，其最大的原因是其較低的發(fā)布門檻。“口語化”信息傳播減輕了對外在因素的要求。同時，微博傳播的開放性催生了其信息的碎片化，文字內(nèi)容被限制在140字以內(nèi)，這一特性適應(yīng)了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活方式，擺脫了傳統(tǒng)媒體嚴肅性、枯燥性的傳播方式。前谷歌大中華區(qū)總裁李開復在微博上宣布自己離職的消息僅用了四個字“再見，谷歌”。

1.2 草根性和平民化

微博傳播不再是媒體機構(gòu)、明星達人的專利，普通用戶從媒體傳播的“旁觀者”轉(zhuǎn)變成“參與者”，這種全新的互聯(lián)模式使得意見領(lǐng)袖的話語權(quán)下移，突現(xiàn)平民化和分眾化的傳播個性?！按笪竿趺茏泳本褪菑囊幻胀ǖ奈⒉┯脩粢揽堪l(fā)布吃播視頻成長為一個粉絲量高達幾百萬的大V。

1.3 參與性和交互化

相比傳統(tǒng)媒體一對多的單向、線性傳播模式，微博形成了一對一、一對多、多對一、多對多相互傳播的網(wǎng)狀傳播模式。首先，微博用戶可以通過“互粉”形成的微博信息“互動場”。其次，微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信功能為用戶提供了開放、便捷的討論平臺。可以看到，“杭州縱火案”“紅黃藍幼兒園”等一系列事件依靠微博傳播引起了社會各界的關(guān)注，甚至引發(fā)空前的社會大討論，評論、轉(zhuǎn)發(fā)達到上 萬條。

2 微博新聞傳播的正效應(yīng)

2.1 在突發(fā)事件的傳播上，微博具有傳統(tǒng)媒體無法企及的即時性

1）微博成為重大新聞事件、突發(fā)公共事件的報道平臺。比如，在“7·23甬溫線鐵路特大交通事故”發(fā)生后，微博在近兩個小時的時間里成為了各類信息的主要來源。事故發(fā)生4分鐘后，微博就第一時間發(fā)布事故信息，展現(xiàn)了微博在重大、突發(fā)事件中的重要作用。

2）微博在突發(fā)公共事件中發(fā)揮了議程設(shè)置的功能。目前國內(nèi)已經(jīng)形成了兩種議題設(shè)置模式：一個是各級黨委、政府依托報紙等傳統(tǒng)媒體，自上而下主動發(fā)布信息和解讀信息而形成的“傳統(tǒng)議題設(shè)置模式”；另一個是網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)、手機等新興媒體，自下而上發(fā)布信息和表達意見的“網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置模式”。而后一種模式隨著微博的興起，在突發(fā)公共事件的傳播過程中的作用更為明顯。

3）微博影響著突發(fā)公共事件中社會話語空間的釋放。個人信息獲取和發(fā)布能力的提高，進一步消解了傳統(tǒng)媒體主導下的社會話語權(quán)和信息傳播權(quán)的中心化狀態(tài)。隨著微博的興起，許多事件的親歷者通過微博迅速傳來第一手信息。

2.2 微博用戶群體不斷壯大，成為構(gòu)建公共話語空間的中流砥柱

回顧2016年，有31個熱點事件出現(xiàn)在年度事件榜上。這其中，有“英國脫歐”等政治新聞、有“和頤酒店遇襲”等社會民生新聞，有“王寶強離婚”等娛樂新聞，涵蓋領(lǐng)域之廣，非其他平臺能企及。

公眾最直觀的感受是，像2017年的“鹿晗關(guān)曉彤”等娛樂新聞，“紅黃藍幼兒園”等社會新聞都引起了整個社會的大討論，名人大V帶動微博用戶的齊齊發(fā)聲一度導致微博服務(wù)器癱瘓。

2.3 有利于政務(wù)信息的公開，為政府和群眾的溝通交流提供平臺

微博因其用戶規(guī)模大、即時性、參與性強等特點，成為政府與群眾溝通以及回應(yīng)重大輿情的有力平臺。一方面，越來越多的政府機關(guān)看到了微博作為信息發(fā)布平臺，在新聞發(fā)布、政策推廣、獲取民意等方面的巨大作用，紛紛開通微博，以便更有效地落實政務(wù)工作。比如，強臺風“燦鴻”登錄浙江舟山期間，浙江、江蘇等20多個政務(wù)微博持續(xù)發(fā)布災情預警，實現(xiàn)了大災面前公眾不恐慌，謠言無市場。另一方面，微博作為自媒體平臺，為人們提供了表達觀點的機會，其強大的評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等功能也促進了民意的直接表達。雖然現(xiàn)在政務(wù)新媒體平臺如雨后春筍，包括頭條號、企鵝號、一點號等，其流量也很可觀，但最受重視、運營最成熟的還是微博。

3 微博新聞傳播的負效應(yīng)

3.1 微博新聞信息的真實性存疑

1）未經(jīng)考證和不完整的信息危害新聞?wù)鎸嵭浴Ｊ紫?，微博?nèi)容具有強烈的主觀性和片面性。140字的容量限制，大多數(shù)用戶不可能將新聞事件全部敘述完整，這會導致在傳播過程中出現(xiàn)一些非理性聲音。其次，部分媒體在篩選新聞源的時候沒有經(jīng)過驗證，便進行報道或轉(zhuǎn)載。其原因不僅僅是新聞從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的缺失，還有媒體之間的惡性競爭。

2）網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布謠言破壞新聞的真實性。網(wǎng)絡(luò)水軍的存在，不僅干擾了群眾對事件正常的思維，而且使得新聞偏離了原本的發(fā)展趨勢。一方面，網(wǎng)絡(luò)水軍會出于利益考慮制造和發(fā)布大量不實信息。另一方面，他們會在某些新聞下面發(fā)布大量的惡意評價，扭曲事實，誘導群眾進行錯誤站隊。

3）專業(yè)主義和把關(guān)人的缺失催生虛假信息。首先，微博不同于傳統(tǒng)媒體，微博用戶大部分不是專業(yè)的新聞從業(yè)者，因此很難保證新聞的客觀真實性。其次，相較傳統(tǒng)媒體，微博缺乏了“把關(guān)人”環(huán)節(jié)，用戶自身很難對信息的真實性進行嚴格把控。

3.2 新聞源更加窄化，用戶出現(xiàn)階層分化

一方面，微博發(fā)布、獲取新聞信息的開放性和便捷性看似有利于大量信息的生產(chǎn)，實則使得新聞源更加窄化。記者們疲于進行信息采集，樂于在現(xiàn)成的新聞素材上進行編輯整理或者直接進行轉(zhuǎn)發(fā)。由此可見，微博的出現(xiàn)使媒體同題報道的現(xiàn)象更加嚴重，雷同新聞增多。另一方面，看似沒有用戶地位差別的微博，實則出現(xiàn)階層分化。首先，記者們表示，由于注意力和時間有限，他們通常會選擇屏蔽微博上的普通用戶。

3.3 微博用戶討論公共事務(wù)時會產(chǎn)生極化現(xiàn)象

微博中的意見會隨著時間的推移而出現(xiàn)極化趨勢，使得弱勢一方的聲音隨著強勢一方的越來越強而陷入沉默。社交媒體上長期活躍的用戶所形成的群體認同，沉默的螺旋效應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)下非但沒有減弱，還呈現(xiàn)出加強趨勢。同時，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個體人格往往與現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)大相徑庭，難以達到哈貝馬斯“公眾領(lǐng)域”中對公共事務(wù)客觀的表達，反而情緒更加偏激和情緒化?！版I盤俠”“噴子”就是這種情況的極端表現(xiàn)。

4 優(yōu)化微博新聞傳播的對策

4.1 政府要加快完善相關(guān)法律法規(guī)

目前，我國對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督與管理相對薄弱，至今還未出臺一部明確的新聞法，通常是依靠相關(guān)領(lǐng)域的法律遏制虛假信息的傳播。微博作為一個擁有近4億月活躍用戶的媒體平臺，在運營和管理信息方面必然會存在各種各樣的問題，問題的暴露也必然呼喚新聞出版法的出臺。

4.2 微博平臺自身要加強監(jiān)管

微博平臺自身要建立合法合規(guī)的常規(guī)監(jiān)查制度，形成一套可行的懲罰體制。這有利于加強對虛假信息傳播者的處罰力度，妥善處理好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管以及言論自由和隱私保護的關(guān)系。

為了規(guī)范娛樂新聞有序發(fā)布，有效遏制低俗媚俗之風，2017年7月27日，新浪微博社區(qū)官方微博發(fā)布《微博社區(qū)娛樂信息管理規(guī)定》。

4.3 微博用戶要加強自律，提高微博自凈能力

在微博平臺中，每一個用戶都是新聞信息的發(fā)布者、獲取者、傳播者，因此，用戶自身的自律能力和素質(zhì)的提高是優(yōu)化微博新聞傳播的關(guān)鍵一環(huán)。

一方面，要充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖的積極作用，利用名人微博的影響力以及判斷力來揭穿假新聞，引導普通用戶的關(guān)注。另一方面，要注意到意見領(lǐng)袖的自律問題，嚴防利用網(wǎng)民基于某一公共事件的普遍偏激情緒，故意制造消極言論，影響輿論導向。

參考文獻

[1]夏德元.突發(fā)公共事件中微博傳播的若干規(guī)律[J].新聞記者，2014（6）：25-31.

[2]徐笛.微博時代的媒體與新聞源[J].新聞記者，2014（6）：38-42.

[3]孟超.試分析微博新聞傳播的優(yōu)勢與不足[J].新聞傳播，2016（20）：89-90.

[4]張怡千.淺析微博新聞的傳播特點及影響[J].新聞研究導刊，2016（13）：335.

[5]農(nóng)文玉，韋瀏.解析微博新聞傳播的真實性問題及對策[J].新聞世界，2014（9）：101-102.

[6]艾北芳.微博傳播的正負效應(yīng)[J].新聞世界，2012（7）：156-157.

[7]姜皓天.微博時代的傳播效應(yīng)[J].新聞傳播，2011（10）：109.

[8]劉夢澤.微博的公共領(lǐng)域幻象—網(wǎng)絡(luò)公共事務(wù)討論中的扭曲溝通[J].北京：清華大學，2012.