淺析業(yè)主代表在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制

王國(guó)忠

摘 要：在加強(qiáng)控制管理建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的過(guò)程中，只有將業(yè)主代表作用充分發(fā)揮出來(lái)，才可以保證各個(gè)建設(shè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，影響項(xiàng)目質(zhì)量有多個(gè)環(huán)節(jié)，但施工過(guò)程是非常重要的一環(huán)。只有在施工階段對(duì)監(jiān)理、施工、供貨單位落實(shí)質(zhì)量控制體系進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)施工材料和施工設(shè)備、施工技術(shù)工藝以及施工作業(yè)人員等采取有效管控，才可以有效減少在進(jìn)行施工時(shí)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的幾率，而且也才可以使最后的建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到業(yè)主的標(biāo)準(zhǔn)需求。所以，需要全面分析在建設(shè)工程項(xiàng)目管理當(dāng)中業(yè)主代表在各個(gè)方面的質(zhì)量控制要點(diǎn)，同時(shí)還應(yīng)該制定出科學(xué)合理的質(zhì)量控制措施來(lái)監(jiān)控整個(gè)施工過(guò)程，從而確保整個(gè)建設(shè)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并發(fā)揮應(yīng)有的效益。

關(guān)鍵詞：建設(shè)單位 工程項(xiàng)目 業(yè)主方 管理 質(zhì)量 控制

中圖分類(lèi)號(hào)：TU712.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）10（b）-0125-02

1 業(yè)主在工程建設(shè)項(xiàng)目中的重要地位和作用

通常情況下，不同的施工部門(mén)會(huì)負(fù)責(zé)建設(shè)工程的建設(shè)任務(wù)以及管理任務(wù)，因?yàn)楦鱾€(gè)施工部門(mén)的工作在本質(zhì)上是不同的，再加上利益的不同，所以項(xiàng)目管理也就會(huì)代表不同的利益方。由于業(yè)主方非常重視實(shí)際項(xiàng)目的利益情況，其即是利益的關(guān)切方，也是整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中的總集成者，居于總控位置，所以業(yè)主方才是建設(shè)工程項(xiàng)目的重要管理核心。在建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制當(dāng)中，不僅要對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行科學(xué)的應(yīng)用，還應(yīng)該對(duì)質(zhì)量控制方法以及基本原理進(jìn)行合理的應(yīng)用，并建立運(yùn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量的控制體系，同時(shí)還要將參與方的質(zhì)量責(zé)任進(jìn)行分解落實(shí)。為了可以有效避免工程質(zhì)量事故的發(fā)生，既要通過(guò)直接參建各方加強(qiáng)控制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量，又要對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)借助政府部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)第三方進(jìn)行協(xié)助監(jiān)督。

因?yàn)橛嘘P(guān)建設(shè)工程項(xiàng)目的功能定位以及相關(guān)的質(zhì)量要求絕大部分是由業(yè)主方提出的，通常情況下，根據(jù)業(yè)主方的實(shí)際建設(shè)意圖并進(jìn)行項(xiàng)目決策和目標(biāo)決策以及定位決策來(lái)確定建設(shè)工程的總質(zhì)量目標(biāo)，如工程的建設(shè)規(guī)模以及應(yīng)用功能等，因此，在開(kāi)展建設(shè)工程項(xiàng)目時(shí)，必須要做好質(zhì)量控制工作，如招標(biāo)采購(gòu)以及施工安裝等。各個(gè)參與單位只有加強(qiáng)項(xiàng)目中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制工作，才可以滿(mǎn)足實(shí)際業(yè)主方的總質(zhì)量目標(biāo)。另外，在施工準(zhǔn)備階段，建設(shè)工程項(xiàng)目策劃的質(zhì)量控制工作就是前期建設(shè)工程項(xiàng)目的工作重點(diǎn)，而建設(shè)工程項(xiàng)目策劃則是通過(guò)全面調(diào)查研究以及收集資料，在擁有足夠信息的基礎(chǔ)上實(shí)施建設(shè)工程項(xiàng)目的決策。另外，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施階段策劃則是確定該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。其中最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作就是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究以及評(píng)估，并且可針對(duì)各種重大問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證以及多方案的比選，比如：為什么投資與何時(shí)投資以及如何實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量偏差如何糾正和相應(yīng)的質(zhì)量控制管理手段采取等問(wèn)題。所以對(duì)于工程項(xiàng)目的戰(zhàn)略方向以及經(jīng)濟(jì)效益、質(zhì)量目標(biāo)、功能定義等，由業(yè)主方的決策管理及過(guò)程控制起著非常重要的作用。此外，為了確保管理機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，應(yīng)建立完善的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并制定質(zhì)量檢查方法以及施工建議，聯(lián)動(dòng)參建各方為共同的建設(shè)任務(wù)協(xié)調(diào)工作，這些都由業(yè)主方發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

2 業(yè)主代表在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制要點(diǎn)分析

影響工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的因素是多方面的，從決策建議到勘察設(shè)計(jì)，再到施工及竣工驗(yàn)收，各個(gè)階段都可能造成質(zhì)量偏差，但施工實(shí)施階段是產(chǎn)品成型的關(guān)鍵期，對(duì)質(zhì)量影響最大。在這一個(gè)環(huán)節(jié)，業(yè)主方重點(diǎn)要對(duì)參建單位如監(jiān)理、施工、供貨方的質(zhì)量管控體系落實(shí)情況實(shí)施有效管控，才能最終保證建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)質(zhì)量總目標(biāo)。

2.1 重視對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量控制

在建設(shè)工程項(xiàng)目管理當(dāng)中，業(yè)主代表應(yīng)到位而不越位，要充分發(fā)揮出監(jiān)理單位的作用，使其在提高項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的控制。在監(jiān)理合同的制約下，業(yè)主代表可以讓監(jiān)理單位來(lái)實(shí)施質(zhì)量控制，不但可以保證監(jiān)理單位根據(jù)監(jiān)理合同履行自身應(yīng)擔(dān)的職責(zé)，而且還可以起到加強(qiáng)監(jiān)督工程質(zhì)量的作用，從而可以達(dá)到業(yè)主代表的需求標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目管理當(dāng)中，業(yè)主代表會(huì)對(duì)監(jiān)理單位提出有關(guān)提高質(zhì)量控制的要求如下：第一，保證監(jiān)理單位和人員的權(quán)威性。在項(xiàng)目管理中，由于監(jiān)理單位和人員可以將第三方的作用發(fā)揮出來(lái)，在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量控制的過(guò)程中會(huì)和自身在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的權(quán)威性相關(guān)。所以業(yè)主代表會(huì)將監(jiān)督控制權(quán)和問(wèn)題處理權(quán)以及審核權(quán)等適當(dāng)讓渡給予監(jiān)理單位和人員，從而可以充分發(fā)揮出監(jiān)理單位和人員的作用。第二，評(píng)估監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，由于這些都可以影響到其職能作用的發(fā)揮，所以業(yè)主代表就需要評(píng)估監(jiān)理單位的綜合素質(zhì)，從而可以達(dá)到工程建設(shè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。第三，分析并考核監(jiān)理人員的工作能力。首先應(yīng)由業(yè)主代表對(duì)監(jiān)理合同進(jìn)行充分了解，而在考核監(jiān)理人員自身專(zhuān)業(yè)水平時(shí)需要根據(jù)實(shí)際的監(jiān)理合同；其次，加強(qiáng)督查監(jiān)理工作的實(shí)際落實(shí)情況；再次，加強(qiáng)提高監(jiān)理人員的工作積極性；最后就可以通過(guò)不斷提高自身的工作能力來(lái)起到加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量控制的作用。

2.2 重點(diǎn)對(duì)施工單位的質(zhì)量控制落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督處置

當(dāng)項(xiàng)目批準(zhǔn)建設(shè)，相關(guān)條件具備以后，就可以通過(guò)招投標(biāo)的方式來(lái)選擇具有一定資質(zhì)的施工單位來(lái)從事工程的建設(shè)，要加強(qiáng)對(duì)施工單位的考察，選擇實(shí)力、信譽(yù)好的企業(yè)，并簽訂工程施工合同來(lái)起到約束的作用。建設(shè)單位在控制施工質(zhì)量的過(guò)程中通常是由工程監(jiān)理來(lái)具體落實(shí)，而工程監(jiān)理在對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)理時(shí)必須要按照監(jiān)理合同，從而可以全方位監(jiān)理承包商的工程質(zhì)量工作，也就可以順利的進(jìn)行質(zhì)量控制工作。不過(guò)，要對(duì)施工技術(shù)方案和質(zhì)量控制管理體系進(jìn)行審核把關(guān)，過(guò)程中監(jiān)督落實(shí)，當(dāng)監(jiān)理單位以及施工單位遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，需要業(yè)主來(lái)充分掌握施工階段的質(zhì)量控制權(quán)進(jìn)行協(xié)調(diào)會(huì)商處理。

2.3 加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備供貨單位的質(zhì)量控制

在開(kāi)展項(xiàng)目施工管理時(shí)，業(yè)主代表一定要按照實(shí)際施工合同進(jìn)行質(zhì)量控制工作，比如：對(duì)施工材料質(zhì)量進(jìn)行了解，并且還要嚴(yán)格管控施工單位采購(gòu)原材料的過(guò)程，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)所有施工材料和施工設(shè)備的供銷(xiāo)單位進(jìn)行全面的了解，如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題并與供貨單位有關(guān)，就可以在最短的時(shí)間內(nèi)來(lái)解決問(wèn)題。業(yè)主代表在加強(qiáng)控制供貨單位質(zhì)量時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)始：第一，對(duì)采購(gòu)供貨合同進(jìn)行充分的了解并進(jìn)行合理的應(yīng)用，從而可以保證供貨合同中的材料標(biāo)準(zhǔn)可以達(dá)到實(shí)際項(xiàng)目施工合同中的材料標(biāo)準(zhǔn)。第二，業(yè)主代表不僅要認(rèn)真檢查供貨單位的產(chǎn)品合格證書(shū)以及其他檢驗(yàn)證明等，還應(yīng)加強(qiáng)材料的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，從而可以保證供貨單位的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的。第三，如果供貨單位的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主代表就需要聯(lián)合監(jiān)理單位以及施工單位和供貨單位共同協(xié)調(diào)，必要時(shí)借助第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證材料的質(zhì)量，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，從而可以加快處理發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的工作效率，達(dá)到工程質(zhì)量控制的目的。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，質(zhì)量管理是多方面、多層次的，業(yè)主方的質(zhì)量管控是居于主導(dǎo)地位的。以上內(nèi)容著重通過(guò)項(xiàng)目施工的各個(gè)階段闡述了業(yè)主代表在建設(shè)工程管理當(dāng)中所進(jìn)行的質(zhì)量控制，包含施工準(zhǔn)備階段和實(shí)施階段以及竣工階段等，但一個(gè)完整的項(xiàng)目質(zhì)量控制不僅限于此。在做好前期工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)質(zhì)量控制已經(jīng)全面落實(shí)在整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目施工當(dāng)中，所以業(yè)主方就需要將自身的職責(zé)作用充分的發(fā)揮出來(lái)，站在總控的位置上，監(jiān)督協(xié)調(diào)好項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，從而保證工程項(xiàng)目的最終產(chǎn)品質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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