校企深度合作條件下《市場調(diào)查預(yù)測》課程教學(xué)方法探討

【摘要】《市場調(diào)查預(yù)測》是工商管理類專業(yè)的職業(yè)核心課程，也是一門技能性很強(qiáng)的學(xué)科，在企業(yè)經(jīng)營管理及學(xué)生職業(yè)生涯中的地位越來越凸顯，需要我們不斷探索出行之有效的教學(xué)思路與方法，為此，我們教學(xué)團(tuán)隊從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建、實訓(xùn)項目的設(shè)計及考核方式等方面進(jìn)行全面探索。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 ； 職業(yè)技能 ； 項目教學(xué)

【中圖分類號】F713.54-4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-3089（2017）08-0152-01

《市場營銷》、《市場調(diào)查預(yù)測》、《營銷策劃》是工商管理類專業(yè)，尤其是市場營銷專業(yè)的三大核心課程，分別回答了為什么做營銷、怎樣做營銷、做出什么樣的營銷結(jié)果（方案）。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)好的市場項目時，首先要做調(diào)查預(yù)測，即綜合商情分析，綜合論證項目的可行性及運(yùn)營方案；企業(yè)在日常運(yùn)行過程中為了解決各種市場問題，也需要通過市場調(diào)查找出問題的真正原因，制定相應(yīng)的對策。

市場調(diào)查預(yù)測作為企業(yè)經(jīng)營管理的基本手段和方法，也確定了本課程在整個課程體系中的職業(yè)核心能力課地位，其技能性很強(qiáng)；同時，我們不斷深化職業(yè)教育改革，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)技能，實現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的深度對接，要求我們不斷探索本課程的教學(xué)方法，讓企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)與課堂教學(xué)融為一體，，讓企業(yè)營銷項目走進(jìn)課堂，圍繞項目的綜合分析，需掌握哪些基本原理、方法和技能。

縱觀國內(nèi)外成功企業(yè)，一個項目的開發(fā)要經(jīng)過多次調(diào)查、反復(fù)論證，調(diào)查時間持續(xù)幾年，甚至更長，而我國目前的大多數(shù)中小型企業(yè)由于缺乏綜合分析問題、解決問題的人才，專業(yè)性調(diào)查公司費(fèi)用過高，市場調(diào)查流于形式，通過校企深度合作，由學(xué)校按照企業(yè)要求承擔(dān)企業(yè)的調(diào)查項目，逐步過渡到企業(yè)建立自己的調(diào)查團(tuán)隊，完成系統(tǒng)的調(diào)查預(yù)測工作。

基于以上原因，結(jié)合本人多年一線教學(xué)經(jīng)驗以及假期多次在企業(yè)的實踐鍛煉，對本課程的教學(xué)過程進(jìn)行總體規(guī)劃，主要包括以下幾個方面：

一、改變教學(xué)理念，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)

教師要以學(xué)生為教學(xué)主體，以學(xué)生完全掌握市場調(diào)查實踐技能為目的，把企業(yè)真實調(diào)查活動作為主線貫穿于整個教學(xué)過程，在實施每一個教學(xué)任務(wù)時，根據(jù)企業(yè)提供的調(diào)查項目，按照調(diào)查的工作流程，提前布置同學(xué)自己完成哪些內(nèi)容，比如，確定某一調(diào)查項目的調(diào)查目標(biāo)，需要同學(xué)查閱二手資料、拜訪有關(guān)專業(yè)人士、有關(guān)行業(yè)和部門、進(jìn)行初步分析、確定本調(diào)查項目的調(diào)查目標(biāo)是什么。如果學(xué)生能夠準(zhǔn)確完成該任務(wù)，老師則只做總結(jié)性的點評，提出要注意的問題，提煉出所涉及到的核心知識點；如果學(xué)生完成的不夠理想或不能完成，那他們將是帶著問題來學(xué)習(xí)，會提升學(xué)習(xí)的積極性和針對性。這個過程實現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)，也使學(xué)生學(xué)會了如何自主學(xué)習(xí)，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

二、以市場調(diào)查工作流程為主線構(gòu)建本課程的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)次序

以市場調(diào)查基本工資流程設(shè)計本課程的教學(xué)項目，每個教學(xué)項目由兩到三個典型工作任務(wù)（教學(xué)任務(wù)）來實現(xiàn)。本課程內(nèi)容由市場調(diào)查和預(yù)測兩大模塊——六個教學(xué)項（市場調(diào)查目標(biāo)確定、市場調(diào)查方案編制、有效選擇運(yùn)用各種調(diào)查方法、整理分析調(diào)查資料、市場調(diào)查報告撰寫、市場預(yù)測基本知識）——十八個教學(xué)任務(wù)構(gòu)成，其中，市場預(yù)測模塊，根據(jù)我國多數(shù)企業(yè)的具體情況，企業(yè)預(yù)測做得較少且由高學(xué)歷的營銷人才和高層領(lǐng)導(dǎo)完成，所以，這部分內(nèi)容作為本課程的次要內(nèi)容，只用幾個課時介紹市場預(yù)測的基礎(chǔ)知識、常用的定性預(yù)測方法、時間序列預(yù)測法，對于復(fù)雜的各種預(yù)測模型不做為講授的內(nèi)容

三、強(qiáng)化實訓(xùn)過程，實現(xiàn)課程的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)

本課程教學(xué)團(tuán)隊與校企合作企業(yè)聯(lián)合，利用假期在企業(yè)實踐鍛煉的機(jī)會與企業(yè)溝通，提出企業(yè)需要調(diào)查的項目或企業(yè)存在的問題，設(shè)計出課堂訓(xùn)練的內(nèi)容和訓(xùn)練項目，按照調(diào)查工作流程分解在不同階段，由授課教師與各個學(xué)生團(tuán)隊共同完成，將教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容滲透在各項訓(xùn)練中，達(dá)到課程的總體目標(biāo)，將調(diào)查結(jié)果提交企業(yè)，校企共同解決企業(yè)的問題及改進(jìn)措施，真正實現(xiàn)課堂走進(jìn)企業(yè)，企業(yè)融入課堂。根據(jù)本課程教學(xué)目標(biāo)，我們設(shè)計七個由學(xué)生團(tuán)隊來完成的訓(xùn)練項目：如：我們?yōu)槟称咸丫破髽I(yè)做的“女士葡萄酒開發(fā)”市場調(diào)查項目，訓(xùn)練項目包括：1.女士葡萄酒調(diào)查目標(biāo)確定；2.調(diào)查計劃的制定；3.抽樣調(diào)查的設(shè)計與實施；4.問卷調(diào)查設(shè)計與實施；5.訪問調(diào)查的設(shè)計與實施；6.女士葡萄酒調(diào)查資料整理與分析；7.某品牌女士葡萄酒調(diào)研報告的撰寫。通過系統(tǒng)的訓(xùn)練過程，使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能得到綜合提升，達(dá)到基礎(chǔ)崗位應(yīng)具備的能力、目標(biāo)崗位應(yīng)具備的素質(zhì)、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的理念；也完成了企業(yè)的專項市場調(diào)查任務(wù)，由學(xué)校與企業(yè)共同解決運(yùn)營中的問題，實現(xiàn)職業(yè)教育服務(wù)社會、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目的。

四、將每個授課班級組成多個5-7人團(tuán)隊，由團(tuán)隊完成以上訓(xùn)練項目

對于各訓(xùn)練項目，教學(xué)團(tuán)隊制定相應(yīng)的訓(xùn)練要求和評價標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生團(tuán)隊查閱資料，討論訓(xùn)練方案，提交訓(xùn)練結(jié)果，以PPT形式匯報，老師與學(xué)生按照評價標(biāo)準(zhǔn)共同評分，并提出改進(jìn)意見，完成教中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)過程。

五、建立新的考核模式，突出學(xué)習(xí)過程的考核

將本課程考核分為三部分：基本知識考核（試卷考試）占50%；基本技能考核——各團(tuán)隊完成的所有訓(xùn)練項目（學(xué)習(xí)過程的考核）占40%，在學(xué)習(xí)過程考核中各個訓(xùn)練項目根據(jù)其在課程中重要性及難易程度不同分別占有不同比例；考勤及學(xué)習(xí)主動性占10%。

《市場調(diào)查預(yù)測》是工商管理類專業(yè)的職業(yè)核心課程，也是一門技能性很強(qiáng)的學(xué)科，在企業(yè)經(jīng)營管理及學(xué)生職業(yè)生涯中的地位越來越凸顯，需要我們不斷探索出行之有效的教學(xué)思路與方法，為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長培養(yǎng)出綜合性的技能型人才。

作者簡介：薛春梅，女，1963年1月出生，寧夏回族自治區(qū)銀川市人，寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)經(jīng)濟(jì)系教師，教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，高級營銷師，研究方向：市場營銷、企業(yè)文化。