積極心理學(xué)對國有企業(yè)團建工作的啟示

馬明懿

摘 要：積極心理學(xué)關(guān)于積極情緒體驗、積極人格特質(zhì)以及積極組織系統(tǒng)的研究，對國有企業(yè)團建工作有著很大的啟示。國有企業(yè)團建工作也應(yīng)該借鑒積極心理學(xué)，就著力增強員工在思想教育中的積極體驗，挖掘和培植員工的積極品質(zhì)和全面優(yōu)化團建工作的環(huán)境上等方面下功夫，發(fā)揮團建工作的育人功能。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；國有企業(yè)；團建工作

國有企業(yè)團組織作為黨組織聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是加強和改進內(nèi)部員工管理工作的重要內(nèi)容，筆者所在的單位作為基層高速公路收費的企業(yè)，伴隨著部分新員工的心理現(xiàn)狀、行為特征和性格特點的變化，企業(yè)的團建工作遇到了更大的難題和挑戰(zhàn)。積極心理學(xué)關(guān)于積極情緒體驗、積極人格特質(zhì)以及積極組織系統(tǒng)的研究，為企業(yè)員工的管理和教育提供了一個較為獨特的視角，借鑒和運用積極心理學(xué)的知識，全方位發(fā)揮團建工作的育人功能，更好推動和引領(lǐng)國有企業(yè)的團建工作。

一、積極心理學(xué)的主要理念

積極心理學(xué)興起于20世紀(jì)末，把研究重點放在人自身的積極因素方面，主要是對人的積極的主觀體驗研究，以尊重人、尊重價值、著力開發(fā)人為己任，在其研究內(nèi)容上，主要包括：一是主觀層次上的積極情緒與體驗研究。積極情緒體驗包括幸福感、快樂、心流體驗等，是一種主觀的體驗，這種主觀的體驗?zāi)軌蚣ぐl(fā)個體產(chǎn)生接近性行為或行為傾向，在認(rèn)知領(lǐng)域、生理方面、人際關(guān)系、積極品質(zhì)等方面的積極作用。二是個人層次上的積極人格特質(zhì)研究。人格特質(zhì)研究始終是在堅持人文關(guān)懷的前提下開展的，包括正性的利己主義和與他人的積極方面這兩個維度。積極人格特質(zhì)是個人生存和發(fā)展的核心要素，主要包括幸福、希望、信心、滿意、好奇、樂觀、寬容、創(chuàng)造力、天賦、靈性等范疇。三是群體層次上的積極組織系統(tǒng)的研究。積極心理學(xué)理論指出，人的體驗、人的積極品質(zhì)與環(huán)境、社會背景有關(guān)，個體的生活環(huán)境系統(tǒng)會影響個體自身的心理防御機制，積極的環(huán)境系統(tǒng)更有利于個體形成積極的心理防御機制，因此需綜合考察良好的社會、積極的社區(qū)以及積極的組織對人的積極品質(zhì)的影響。

二、國企員工思想和行為呈現(xiàn)的新特點

伴隨著我國市場經(jīng)濟迅速發(fā)展、國家競爭力日益增強、國際環(huán)境復(fù)雜多變的社會轉(zhuǎn)型大背景下，企業(yè)的員工所接觸的人、事、物等各方面的信息都要比以往的員工要更多、更廣、更全面，使得員工在價值取向、受挫能力、性格特點等方面也發(fā)生了一些變化。

（一）員工的價值取向多元化

當(dāng)前，大部分一線員工是在市場經(jīng)濟影響下成長起來的90后甚至00后，其思想觀念、行為習(xí)慣、價值取向也是具有鮮明的時代特點。最明顯的是在價值取向上，出現(xiàn)了多元化的態(tài)勢。他們非常注重個人自我價值，崇尚獨立自主，張揚個性，在評價標(biāo)準(zhǔn)上堅持個性化，在各種選擇中更加趨于現(xiàn)實。此外，員工價值取向的功利主義色彩越來越濃厚，對于物質(zhì)利益的追求也更加迫切，甚至通過非正常途徑獲取自身利益。

（二）員工依賴性強、受挫能力差

由于很多都是獨生子女，從小在優(yōu)厚的環(huán)境下成長起來，很多員工養(yǎng)成了在日常事務(wù)的處理上和經(jīng)濟物質(zhì)上依賴家庭，使得員工的責(zé)任意識較之前有所降低。面對新的生活環(huán)境和同事，部分員工就會感到不習(xí)慣，加上現(xiàn)實與憧憬的不一致，便會產(chǎn)生心理上的失落。久而久之，就會對生活、工作產(chǎn)生無趣、厭倦等情緒，還可能會出現(xiàn)焦慮、壓迫等心理疾病，有時還會伴隨一些攻擊行為、壓抑行為、逆反行為等消極現(xiàn)象。

（三）員工個性強烈、關(guān)注自我

當(dāng)前的員工是伴隨著信息飛速增長的年代成長起來，接受信息范圍更廣，內(nèi)容更多，在思想上變得更獨立。他們能夠獨立提出自己的意見，對于各種不公平現(xiàn)象敢于公開評價，毫不掩飾個人喜好，注重個人作用的發(fā)揮。有著強烈的自我意識，以主人翁的態(tài)度關(guān)心公司大事，關(guān)注自身合法權(quán)益，有時候往往出現(xiàn)一部分員工以自己為中心，我行我素；以自己喜好為是非的判斷標(biāo)準(zhǔn)，不合群，不聽取別人的意見，自私自利，在一些事情和問題的處理上想法幼稚、片面。

三、積極心理學(xué)對國企員工思想教育工作的啟示

積極心理學(xué)關(guān)于主觀層次上、個人層次上以及群體層次上的積極情緒與體驗研究，對于當(dāng)前更進一步開展員工的教育和管理是有著指引作用，其與團建工作的理念在教育目的、形式、方法、途徑上有著不謀而合之處，是對于新時期的國有企業(yè)團建工作提供了借鑒。

（一）著力增強員工在思想教育中的積極體驗

引導(dǎo)員工健康發(fā)展，努力工作，是團建工作的責(zé)任與追求。要增強員工積極的情感情緒體驗，就要不斷增強員工的主觀幸福感、培養(yǎng)員工的興趣和引導(dǎo)員工形成合理的需要。增強員工的主觀幸福感，要求團建工作從立足員工成長成才角度出發(fā)，引導(dǎo)員工主動探尋自身存在的美好方面和優(yōu)勢之處，通過參加公司的各項活動使這些優(yōu)勢之處和美好方面得到體現(xiàn)，實現(xiàn)員工的愿望和全面發(fā)展。當(dāng)前員工注重自我形象、注重才藝展示，團建工作應(yīng)該從活動的組織、策劃、后期跟蹤報道等方面，全面提供員工展示的平臺，讓自身才能可以充分展示，在活動和工作中發(fā)現(xiàn)自己的意義和價值，從而獲得較高的幸福感，增強員工在思想教育工作中的積極體驗。

（二）挖掘和培植員工的積極品質(zhì)

團建工作應(yīng)該立足于挖掘和培植員工的積極品質(zhì)的角度，工作中主動接觸員工，促使員工“知、情、意、行”的主動參與，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在行為中培養(yǎng)出員工主動向上向善的精神氣，提高員工的主觀能動性和處理人際關(guān)系的能力。在開展團建工作過程中，要更加注重用平等、熱情的態(tài)度進行友好往來，在平等交流中發(fā)掘員工的優(yōu)秀品質(zhì)；教育員工常懷感恩之心，實施正向引導(dǎo)。實施積極的心理干預(yù)，以講故事、談心的形式開展心理輔導(dǎo)，讓員工“自己通過累積或發(fā)展自己的積極力量來達到擺脫心理問題，或者是抑制心理問題的產(chǎn)生”，塑造積極的個性，提高心理危機應(yīng)對能力；利用公司當(dāng)前開展的培育和踐行社會主義核心價值觀活動，善于利用教育資源和藝術(shù)去培養(yǎng)新員工的“愛商”、“情商”。

（三）全面優(yōu)化企業(yè)團建工作的環(huán)境

在企業(yè)內(nèi)部，要通過營造積極向上的良好氛圍，打造讓員工快樂生活、快樂工作、快樂成長的環(huán)境。借助開展培育和踐行社會主義核心價值觀活動的契機，完善企業(yè)的各項設(shè)施建設(shè)，通過借助當(dāng)前的微信平臺、藝術(shù)表演社團、核心價值觀展示平臺以及圖書館等方面的資源，將企業(yè)員工的思想教育工作融入其中，把團建工作與生產(chǎn)經(jīng)營實際、改革和發(fā)展大局、員工的思想狀況等方面有機地結(jié)合起來。要充分調(diào)動廣大員工的積極性，就得關(guān)心、理解員工，把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。加強思想工作，必須既講道理，又辦實事，傾聽員工呼聲，了解員工情緒，關(guān)心員工生活。要積極樹立典型，用員工身邊的事跡最有感染力和感召力，要更好運用員工身邊的先進人物和事跡教育員工，使得員工學(xué)習(xí)有榜樣、有示范、有目標(biāo)、有方向。通過這些努力，從而不斷優(yōu)化企業(yè)團建工作的環(huán)境，達到工作的最大效果。

參考文獻：

[1]任俊.積極心理學(xué)[M].上海：上海教育出版社，2006.

[2]盧憲卓，張敏.國有企業(yè)思想政治工作的功能性[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報（理論），2013（6）.endprint