新媒體環(huán)境下主播的傳播技巧研究

李旭光

摘 要 毋庸置疑，這是個信息的時代，是網(wǎng)絡(luò)鏈接人與人、人與物、物與物的時代，我們沒有理由去懷疑現(xiàn)在所發(fā)生在我們身邊的一切。網(wǎng)購、網(wǎng)紅、直播等新事物新手段新花樣充斥在我們周圍，強(qiáng)化著我們每個人的認(rèn)知。與傳統(tǒng)媒體有著先天不同基因的新媒體正侵蝕著我們的每一秒碎片時間，傳統(tǒng)意義上的主持人播音員，現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)世界中有一個新的名字——主播。在新媒體環(huán)境下主播的傳播效果自有其規(guī)律可循，本文從把握受眾心理、培養(yǎng)對象感和傳播方式的創(chuàng)新變化等方面分析主播在新媒體環(huán)境下的傳播技巧。

關(guān)鍵詞 新媒體；主播；傳播

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）14-0130-02

主播是新媒體這個大平臺中不可或缺的一份子。一方面新媒體的發(fā)展為主播找到了一個展示平臺和表現(xiàn)出口，另一方面主播也豐富了新媒體的呈現(xiàn)方式，讓新媒體從純數(shù)字化的機(jī)器模式中走出來，具有了生動活躍充滿人性化的特質(zhì)。優(yōu)秀的主播能把握機(jī)遇脫穎而出，并實現(xiàn)豐富的社會價值。

1 主播要掌握新媒體的受眾心理

在談到新媒體中主播這個職業(yè)時，我們會想到美艷的姑娘、帥氣的小伙兒、充滿親和力的語氣和具有煽動力的商品推薦。那一張張PS美照、一個個具有誘惑力的眼神仿佛就是她們的商標(biāo)和注解。但其實主播不僅僅要有表面上看到的這些吸引人眼球的東西，還有很多需要必須具備的素質(zhì)。新媒體主播要掌握受眾心理，網(wǎng)紅之所以成為網(wǎng)紅，是因為有大量的粉絲追捧。大千世界人分種種，為什么人們會去追捧這些網(wǎng)紅，分析起來有以下幾點原因。

1.1 主播的威信帶來影響力

這里我們主要是指主播個人或主播所在的新媒體平臺的權(quán)威性、可信性對受眾的心理作用，以及由此產(chǎn)生的對傳播效果的影響。傳播學(xué)研究認(rèn)為，當(dāng)受眾把傳播者或信息來源確定在高權(quán)威性、高可靠性的位置上時，這樣一種特有的認(rèn)定就會轉(zhuǎn)變?yōu)閷π畔⒄f呈現(xiàn)內(nèi)容的一種確信。在威信所帶來的效應(yīng)的作用下，面對一瓶蒸餾水和一張潔白無瑕的大白紙，接受測試者經(jīng)常會根據(jù)權(quán)威的意見聞到了一種強(qiáng)烈的氣味，或看到了白紙上有個小黑點，而事實上我們都知道那些其實并不存在。這還讓我們產(chǎn)生一種篤信，那就是傳播者的威信的高低與受眾被影響的程度之間存在著某種正比的關(guān)系。

1.2 主播職業(yè)是一張有魔力的名片

主播職業(yè)的特殊性讓受眾有一種天然的距離感，距離產(chǎn)生美，這種美成就了主播的社會價值。主播先向受眾傳播一些他們比較樂于接受并喜歡的觀點，然后再潛移默化地把自己的觀點和看法悄悄融入進(jìn)去，這樣就會使受眾得到一種印象，好像主播們的思想觀點與他們已認(rèn)可的思想觀點是相近的，這就叫“名片”效應(yīng)。這種效應(yīng)非常適合主播和受眾之間的緊密關(guān)系的形成，能更好地嫁接主播與受眾、主播與信息、信息與受眾之間的交流，最終使得主播在商業(yè)開發(fā)和粉絲增長方面獲得更好的成果。

1.3 主播讓受眾感覺是自己人

主播在新媒體平臺中最重要的目標(biāo)是吸引更多的粉絲，能達(dá)成這一目標(biāo)的主播在親和力、表現(xiàn)力和號召力方面都有不同常人的優(yōu)勢。其中最重要的一點是主播們能讓受眾充分認(rèn)同自己，感覺大家是一個群體，有著共同的目標(biāo)，有著共同的價值觀，有著共同的愿景。在傳播學(xué)中這其實就是受眾在接收信息時覺得傳播者在方方面面與自己有著或多或少的相似之處，并在心理上將主播認(rèn)定為自己人，這樣也就正好提高了主播們的影響力。

2 主播在信息傳遞過程中的對象感

主播在網(wǎng)絡(luò)世界中傳遞信息時必須設(shè)想和感覺到對象的存在和對象的反應(yīng)，必須從感覺上意識到受眾的心情，要求、愿望、情緒，并由此調(diào)動自己的思想感情，使之處于運動狀態(tài)——這就是我們所說的對象感。正如斯坦尼斯拉夫斯所說：“沒有對象，這些話就不可能說得使自己和聽的人都相信有說出的必要”。

2.1 對象感的設(shè)想不能隨心所欲

有些主播不深入生活，對著小編事先寫好的文字內(nèi)容隨心所欲地去設(shè)想一些不符合實際的受眾群。那種圈子狹小，不觀察不積累，設(shè)想對象千篇一律，千人一面的做法是行不通的。主播和受眾之間并沒有真實見面，網(wǎng)絡(luò)世界中多是以文字交流、視頻呈現(xiàn)的方式來傳遞信息。那么主播在傳遞信息是的對象感就顯得非常重要。對誰說，說什么，說的效果如何？這些都考驗著主播的掌控能力。有的主播往往是借“對象感”之名，在視頻鏡頭前搔手弄姿，語氣怪異。他們看起來似乎是為了顯得放松自然，做出一些奇怪的表情動作，實際上只是為了引起受眾注意，想讓受眾記住自己，但是往往“身與愿違”，受眾記是記住他（她）了，可留下的并不是特別好的印象。

2.2 主播對受眾的設(shè)想不能籠統(tǒng)空泛

主播設(shè)想對象，對一篇稿件或一檔網(wǎng)絡(luò)新媒體節(jié)目來講應(yīng)該是穩(wěn)定的、具體的。只有具體的對象感才會對主播發(fā)揮積極的作用。主播在播出時應(yīng)該想到：這樣的內(nèi)容應(yīng)該傳遞給什么人？哪些人最需要？接受信息后會有什么反應(yīng)？只有這問題都設(shè)想好了，主播才能有的放矢，才能讓受眾感到親切。其實，新媒體中的主播就是為受眾服務(wù)的，受眾既是主播的傳播對象，又是服務(wù)對象。新媒體平臺要聯(lián)系受眾，主播要貼近受眾，首先必須接近受眾、了解受眾。一個主播如果心里沒有受眾，不了解受眾需要，不懂得受眾心理，那只能是干巴巴的講解、枯燥無味強(qiáng)加于人的嘮叨和讓人厭煩的虛情假意。

2.3 對象感不能時有時無、飄忽不定

對象感應(yīng)該貫穿主播傳遞信息的始終，它是聯(lián)系主播與受眾之間的“紐帶”，這根“紐帶”肩負(fù)傳遞信息和接受反饋兩大任務(wù)。所以，一旦這根“紐帶”斷了，主播與受眾之間的交流也會因此而中斷。沒有了交流，信息傳遞便成了一種形式，它便不可能被受眾所接受。

由上面三點我們應(yīng)該明白，設(shè)想對象一定要實際，要具體，并且要時時刻刻把受眾放在心里。這樣，主播設(shè)想出的受眾群才能是客觀存在的，才有助于主播進(jìn)一步去貼近受眾。總之，在新媒體飛速發(fā)展的今天，受眾的品味也越來越高。對對象感的研究有助于主播們了解受眾需求，把握受眾心理，無論什么時候，“尊重受眾，服務(wù)受眾，引導(dǎo)受眾，貼近受眾永遠(yuǎn)是主播的不懈追求”。所以，我們對對象感這個問題也應(yīng)更加深入地研究，并將研究成果運用到實際操作中去，使我們和受眾越來越近。endprint

3 主播要發(fā)揮新媒體傳播中的特殊作用

主播在新媒體傳播中有著不可替代的特殊性。新媒體豐富的形式、極強(qiáng)的互動性、極高的用戶使用率、精準(zhǔn)的到達(dá)、以及較高的性價比等特點，使它在現(xiàn)代傳播中一發(fā)而不可收拾，迅速呈現(xiàn)出席卷之勢。作為新媒體平臺中的主播應(yīng)當(dāng)主動順應(yīng)這一潮流，主動尋找規(guī)律和特點。主播在新媒體傳播中的特殊性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 主播要發(fā)揮傳播的引領(lǐng)作用

主播是新媒體中人性化的代表，是交流的對象，是展示的標(biāo)板。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)世界中，主播擁有不可替代的潮流引領(lǐng)作用。網(wǎng)絡(luò)達(dá)人和主播在網(wǎng)絡(luò)世界中擁有精神領(lǐng)一樣的號召力。比如有的服裝推介主播可以擁有萬千粉絲，粉絲們狂熱追捧主播的服裝搭配推薦，無比認(rèn)同主播的服裝審美情趣，這些都給了主播推廣和擴(kuò)大影響的機(jī)會，有的主播因此每日收入過萬，并在粉絲中收獲巨大的社會效益。這些都體現(xiàn)出主播在新媒體傳播中的引領(lǐng)作用。

3.2 主播要發(fā)揮傳播的交流作用

主播在傳播信息的過程中，其實就是與受眾互動和交流的過程。新媒體傳播與傳統(tǒng)媒體傳播最大的不同就是交流性的強(qiáng)弱。當(dāng)下新媒體互動方式花樣頻出，有的是用戶評論互動，有的是音視頻即時互動，有的是彈幕互動，對這些功能的熟練運用，無疑將會增強(qiáng)主播在新媒體中的傳播力

3.3 主播要掌握信息的即時性

新媒體的最大特點是迅速有效。主播的反應(yīng)快慢直接決定了信息傳遞的快慢。對于新媒體主播來說，獲得更多受眾關(guān)注的技巧就是掌握信息的即時性。早一分鐘就是早一分的價值。主播接收信息后要第一時間向受眾發(fā)布，不論是開網(wǎng)店、做直播、賣商品還是提供其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，快速反應(yīng)都是必備素質(zhì)。只有快才能適應(yīng)瞬息萬變的信息社會，才能順應(yīng)突飛猛進(jìn)日新月異的新媒體發(fā)展。

總之，隨著新媒體的不斷發(fā)展，個性鮮明、鮮活躍動的主播群體將發(fā)揮越來越大的作用，主播也正在主導(dǎo)當(dāng)下的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，為社會創(chuàng)造著巨大的財富和價值。充分了解新媒體的傳播規(guī)律，掌握新媒體的傳播技巧，將會使主播在新媒體的發(fā)展中獲得更大機(jī)遇，工作開展也將更加得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)

[1]劉慶龍.主持人媒體形象優(yōu)化[J].新華月報（天下），2006（10）.

[2]黃升民.新媒體激變——廣告“2.0時代”的新媒體真相[J].中國廣告，2008（7）：174.

[3]陳力丹.輿論學(xué)：輿論導(dǎo)向研究[M].北京：中國廣播電視出版社，1999.

[4]仇勇.新媒體革命：在線時代的媒體、公關(guān)與傳播[M].北京：電子工業(yè)出版社，2016.endprint