張慧
【摘要】為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),全面建設(shè)應(yīng)用型本科院校,云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院提出了全面進(jìn)行教學(xué)改革的計(jì)劃。在工作過(guò)程系統(tǒng)化思路的指導(dǎo)下,《企業(yè)人力資源管理》課程改革以四大人力資源管理職位為基礎(chǔ),圍繞六大工作步驟,設(shè)計(jì)了二十四項(xiàng)工作任務(wù),用項(xiàng)目和工作任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)教學(xué),讓學(xué)生通過(guò)課程的學(xué)習(xí)掌握真知識(shí)、真本領(lǐng)和真技能。
【關(guān)鍵詞】工作過(guò)程系統(tǒng)化;《企業(yè)人力資源管理》;課程改革
一、課程改革的目的
2014年我校升格為本科院校,提出了全面建設(shè)應(yīng)用型本科院校的目標(biāo)。應(yīng)用型本科院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面要為各行各業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用科學(xué)理論從事高技術(shù)專業(yè)工作的應(yīng)用型專門(mén)人才,要注重人才知識(shí)的復(fù)合性、現(xiàn)時(shí)性和應(yīng)用性,要面向行業(yè)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和方法解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力以及技術(shù)創(chuàng)新能力。為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),我校提出了全面進(jìn)行教學(xué)改革的計(jì)劃,要求各門(mén)課程要以適應(yīng)行業(yè)需要為目標(biāo)來(lái)組織教學(xué),結(jié)合云南橋頭堡戰(zhàn)略和“一帶一路”戰(zhàn)略的角色定位,針對(duì)云南中小企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn),根據(jù)企業(yè)調(diào)研訪談的反饋,以云南企業(yè)對(duì)人才的知識(shí)、能力要求為出發(fā)點(diǎn),以工作過(guò)程系統(tǒng)化為導(dǎo)向全面進(jìn)行課程改革,以“理論應(yīng)用”為主旨來(lái)構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系,讓學(xué)生通過(guò)課程的學(xué)習(xí)掌握真知識(shí)、真本領(lǐng)和真技能,體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)放性、實(shí)用性,體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)地方、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。
二、課程改革的背景
《企業(yè)人力資源管理》是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ)上的專業(yè)基礎(chǔ)技能課程,是我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專業(yè)的主干課程,經(jīng)濟(jì)管理類大專專業(yè)的基礎(chǔ)課程,是一門(mén)專業(yè)涉及面較廣的課程。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例,該課程在本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)大三學(xué)生中開(kāi)設(shè),課程為72學(xué)時(shí)。該課程以企業(yè)人力資源管理的一般工作流程為主線,著力介紹人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理的工作內(nèi)容、工作流程和工作要點(diǎn)。學(xué)習(xí)該課程能幫助學(xué)生熟悉和掌握企業(yè)人力資源管理的專業(yè)知識(shí)、工作流程、工作方法和技巧,為學(xué)生將來(lái)從事企業(yè)人力資源管理工作以及企業(yè)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、課程改革設(shè)計(jì)的理念
學(xué)習(xí)和借鑒了姜大源教授關(guān)于以工作過(guò)程系統(tǒng)化為基礎(chǔ)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的思路之后,《企業(yè)人力資源管理》課程設(shè)計(jì)理念以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),以人力資源管理工作崗位進(jìn)階為依據(jù),遵循學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)得規(guī)律,以工作過(guò)程為導(dǎo)向,以項(xiàng)目和工作任務(wù)為載體,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式為手段,與企業(yè)合作進(jìn)行課程設(shè)計(jì),引入企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施教學(xué)。打破過(guò)去重理論輕實(shí)踐,以教材理論架構(gòu)為主的教學(xué)模式,讓學(xué)生在任務(wù)驅(qū)動(dòng)下“做中學(xué)、學(xué)中做”,極大地誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。整個(gè)教學(xué)過(guò)程將“教、學(xué)、做”融為一體,既立足當(dāng)前,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿?,讓學(xué)生真正掌握人力資源管理的技能,為未來(lái)的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
四、課程改革的設(shè)計(jì)
在課改設(shè)計(jì)之前,我們走訪了云南省多家企業(yè),通過(guò)深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研與論證,在了解企業(yè)對(duì)人才的要求后,確定了本次課改的總體設(shè)計(jì)思路與方案。本次課改主要以提高學(xué)生就業(yè)能力為導(dǎo)向,以人力資源管理崗位能力培養(yǎng)為重點(diǎn),構(gòu)建一個(gè)人力資源管理工作進(jìn)階為線索的課程教學(xué)邏輯體系。課改設(shè)計(jì)步驟具體如下。
首先,將學(xué)生進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域工作的角色按照四個(gè)職位進(jìn)階進(jìn)行劃分,分別為實(shí)習(xí)生(預(yù)備役)、人力資源助理(新手)、人力資源主管(老手)、人力資源經(jīng)理(精英)。
接著,按照人力資源管理工作的六大步驟,分別為規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和勞動(dòng)關(guān)系,從易到難的思路設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)的二十四項(xiàng)人力資源管理工作任務(wù)(見(jiàn)表1)。
最后,每個(gè)工作任務(wù)還設(shè)計(jì)了相應(yīng)的工作成果,作為學(xué)生任務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
整個(gè)課程改革的設(shè)計(jì),在四大職位情境的基礎(chǔ)上,重復(fù)六大工作步驟,完成二十四項(xiàng)不同的工作任務(wù)。重復(fù)的是工作步驟,不重復(fù)的是工作內(nèi)容,通過(guò)反復(fù)循環(huán)和強(qiáng)化工作任務(wù)的方式,讓學(xué)生習(xí)得工作中的知識(shí)和技能。
五、課程改革的實(shí)施
(一)課改實(shí)施的步驟
在課改設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,《企業(yè)人力資源管理》課程的教學(xué)過(guò)程以四大職位情境為載體,圍繞六大人力資源管理工作步驟,教師主要通過(guò)任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)分解、任務(wù)實(shí)施、檢查調(diào)整、評(píng)價(jià)總結(jié)五大活動(dòng)來(lái)組織教學(xué)。學(xué)生則通過(guò)了解工作任務(wù),分工合作制定任務(wù)方案,落實(shí)方案開(kāi)展工作,檢查任務(wù)完成情況,展示任務(wù)成果來(lái)完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。課改實(shí)施的具體步驟如下。第一,學(xué)期初,學(xué)生每6人組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),成立模擬公司,團(tuán)隊(duì)成員分別擔(dān)任公司人力資源部各崗位員工。具體崗位有規(guī)劃專員、招聘專員、培訓(xùn)專員、績(jī)效專員、薪酬專員、勞動(dòng)關(guān)系專員,每個(gè)成員擔(dān)任一個(gè)人力資源管理崗位角色。
第二,教師根據(jù)課改設(shè)計(jì)的思路,從四大職位情境出發(fā),圍繞六大工作步驟,結(jié)合企業(yè)及我校創(chuàng)業(yè)園區(qū)工作,給學(xué)生導(dǎo)入不同的工作任務(wù),包括真實(shí)企業(yè)的人力資源管理工作,將教學(xué)內(nèi)容置于真實(shí)崗位工作情境中。比如培訓(xùn)模塊的任務(wù)有企業(yè)培訓(xùn)需求分析、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定、新員工培訓(xùn)方案制定、新員工培訓(xùn)效果評(píng)估方案制定。
第三,學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位,首先了解工作任務(wù),并制定任務(wù)完成方案,然后分工協(xié)作執(zhí)行工作任務(wù),教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)指導(dǎo),針對(duì)小組遇到的難題和存在的問(wèn)題提出合理化建議,幫助各小組順利完成任務(wù)。
第四,小組完成工作任務(wù)后先進(jìn)行自我檢查,查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取工作任務(wù)質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)化。然后,學(xué)生通過(guò)課堂匯報(bào)、上交任務(wù)書(shū)、提交作品、課堂演練、情境模擬、知識(shí)搶答等形式展現(xiàn)任務(wù)成果。
第五,教師對(duì)小組工作任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),對(duì)真實(shí)企業(yè)的工作任務(wù),邀請(qǐng)企業(yè)人力資源管理者參與評(píng)價(jià),并根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各小組任務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分,最后,各小組根據(jù)教師提出的修改意見(jiàn)對(duì)任務(wù)進(jìn)行修改和完善。
(二)課改教學(xué)方法
《企業(yè)人力資源管理》課程教學(xué)改變了傳統(tǒng)以講授法為主的教學(xué)模式,在教學(xué)過(guò)程中綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法展開(kāi)教學(xué),比如任務(wù)教學(xué)法、研討法、演練法、情景模擬法、案例分析法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法等,通過(guò)豐富多彩的教學(xué)方法鍛煉學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、自我管理來(lái)掌握工作思路與方法的能力,使學(xué)生在學(xué)習(xí)本門(mén)課程后具備人力資源管理的實(shí)際操作能力。
(三)課改考核方式
課程改革后,對(duì)學(xué)生的考核方式改變了過(guò)去重結(jié)果輕過(guò)程,用閉卷考試一卷定案的傳統(tǒng)考核方式。課改之后,我們把考核貫穿到日常的學(xué)習(xí)和最后的學(xué)習(xí)成果中,學(xué)生總成績(jī)既包括平時(shí)成績(jī),也包括期末成績(jī),在權(quán)重分配上各占50%分值。平時(shí)成績(jī)指標(biāo)主要包括任務(wù)完成質(zhì)量、課堂匯報(bào)效果、參與討論情況、團(tuán)隊(duì)合作氛圍、學(xué)生出勤、個(gè)人作業(yè)、期中測(cè)試等;期末成績(jī)指標(biāo)包括理論和技能知識(shí)的考試成績(jī)。改革后的考核方式增加了過(guò)程考核環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)過(guò)程學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這樣的考核方式一定程度上可以提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的投入,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。全方位多視角對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,既增強(qiáng)了考核結(jié)果的客觀性和公正性,又能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性??茖W(xué)合理的考核方式,對(duì)《企業(yè)人力資源管理》課程改革起到了很大的促進(jìn)作用,也有利于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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