網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的模式與路徑

王艷玲

摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)擁有以下現(xiàn)狀：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由實(shí)體經(jīng)營(yíng)向虛擬經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，也出現(xiàn)了沒有及時(shí)更新用人理念。面臨國(guó)外同等級(jí)企業(yè)的資本沖擊，大部分中小企業(yè)沒有完全開發(fā)好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)這片“沃土”等問題。創(chuàng)新管理中小企業(yè)模式與途徑要加快競(jìng)爭(zhēng)速度，注重服務(wù)體驗(yàn)；縮減成本：創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制：積極參與開展電子商務(wù)：重企業(yè)戰(zhàn)略性機(jī)制的制定。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 中小企業(yè) 管理創(chuàng)新 模式 路徑

前言

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，中小企業(yè)對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。不僅能起到保障人民生活水平、穩(wěn)定社會(huì)的作用。更切實(shí)為廣大老百姓提供了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新。在發(fā)展的同時(shí)，出現(xiàn)一些問題也不可避免，比如管理創(chuàng)新能力弱等問題，這些問題需要中小企業(yè)的反思，不斷創(chuàng)新管理模式與途徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)的現(xiàn)狀

（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由實(shí)體經(jīng)營(yíng)向虛擬經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變

受益于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的作用，虛擬經(jīng)營(yíng)得以出現(xiàn)成長(zhǎng)。與此同時(shí)，一批以虛擬經(jīng)營(yíng)為主要經(jīng)營(yíng)方式的中小企業(yè)依托國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，在保留企業(yè)最核心要素的基礎(chǔ)上，采用合作、外包等方式實(shí)現(xiàn)了資源整合，達(dá)到了最大范圍內(nèi)資源的利益最大化，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展拓展了極大的空間。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新上存在的問題

1.沒有及時(shí)更新用人理念。今天在我國(guó)，仍有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)采用傳統(tǒng)的管制化管理理念。毫無疑問，這與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造方式是脫軌的。公司管理者應(yīng)該采用民主的管理方式，創(chuàng)新突破，克服阻礙公司發(fā)展的最大因素：真正有能力的管理者與員工不被合理利用，無法及時(shí)跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，從而被時(shí)代所拋棄。

2.我國(guó)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)面臨國(guó)外同等級(jí)企業(yè)的資本沖擊。我國(guó)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)起步晚、資金投入少、生命力較為脆弱，在全球化的浪潮下，其中包括發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，無異于與虎謀皮。這些中小企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列方面都具有極大相似性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)中小企業(yè)要想殺出一條血路，就應(yīng)該順應(yīng)潮流，建立相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)組織，聚沙成塔，以便各個(gè)中小企業(yè)聯(lián)合起來共同應(yīng)付來自西方資本主義的資本沖擊。

3.大部分中小企業(yè)沒有完全開發(fā)好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)這片“沃土”。雖然在互聯(lián)網(wǎng)的刺激下，大部分企業(yè)都開始了網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)模式的探索，并且其中一部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展不錯(cuò)，成為了業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊。但值得人們注意的是，大部分中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)還停留在單純地接發(fā)信息、刻板銷售的階段，對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)缺乏，對(duì)現(xiàn)代管理觀念和網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)于企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)性作用缺乏重視，并沒有利用好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)完全融入到網(wǎng)售中。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)展的模式

（一）加快競(jìng)爭(zhēng)速度，注重服務(wù)體驗(yàn)。財(cái)富的創(chuàng)造和積累手段在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)生了翻天覆地的變化，許多剛剛起步就迅速發(fā)展成為行業(yè)翹楚的企業(yè)不勝枚舉，聚美、滴滴等企業(yè)都是很好的例子。這種案例能成功的因素就在于其不斷創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)范圍。在這種經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)能否取得市場(chǎng)上的勝利，加快創(chuàng)新速度是一個(gè)決定性因素。

（二）生產(chǎn)主導(dǎo)到消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)快速發(fā)展，生產(chǎn)方式不斷變革，市場(chǎng)逐漸有由上世紀(jì)20-30年代典型的工業(yè)化批量生產(chǎn)成品主導(dǎo)向現(xiàn)代中小私人化消費(fèi)定制主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的商品經(jīng)濟(jì)壟斷逐步消失，生產(chǎn)者的地位由“統(tǒng)治”變?yōu)闉橄M(fèi)者服務(wù)，這一切都得益于數(shù)字化的飛速發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種中介媒體，為消費(fèi)者和生產(chǎn)者提供了一種互通的雙向交流通道。只要有網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者就可以隨時(shí)隨地了解某企業(yè)的具體產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，并且能根據(jù)自身需要，與商家溝通、下單。在此過程中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了參與式設(shè)計(jì)，在一定程度上主導(dǎo)了生產(chǎn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中小企業(yè)創(chuàng)新管理的途徑

（一）積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)最大范圍內(nèi)的資源優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，有利于中小企業(yè)打破地緣限制，破除以往的孤立封閉狀態(tài)，從而變得更加開放，置身于一個(gè)放眼全球的虛擬市場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的庇護(hù)下，中小企業(yè)所進(jìn)行的大部分活動(dòng)不在受制于其所在的地理范疇，若其能在競(jìng)爭(zhēng)中善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)，勇于改革，抓住一切機(jī)會(huì)提升自身在行業(yè)內(nèi)水平，搶占先機(jī)。

（二）縮減成本。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)可以節(jié)省下門面、房租、雇員等成本，這直接提高了這類中小企業(yè)的流動(dòng)資金的比率和利用率。另外，互聯(lián)網(wǎng)具有極高的靈活性，中小企業(yè)可以利用這點(diǎn)即使有效地與客戶進(jìn)行溝通洽談，縮小了溝通成本。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的靈活方便對(duì)于縮減企業(yè)的采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本也很有幫助?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來意味著私人訂制的流行，定制在一定程度上可以使企業(yè)達(dá)到零庫(kù)存。

（三）積極參與開展電子商務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于中小企業(yè)是必然要走的一步路。電子交易能簡(jiǎn)化大部分交易環(huán)節(jié)，可以有效節(jié)省中小企業(yè)的交易成本和流通成本。而且網(wǎng)絡(luò)交易的開放性可以使中小企業(yè)擁有更多交易機(jī)會(huì)。

（四）創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制。中小企業(yè)管理者應(yīng)該注重企業(yè)戰(zhàn)略性機(jī)制的制定從根本上明確企業(yè)發(fā)展方向，在戰(zhàn)略高度上重視管理創(chuàng)新，給管理創(chuàng)新提供資金、技術(shù)、信息、人才等方面的支持，使其充分釋放創(chuàng)新的活力。中小企業(yè)還可以實(shí)行民主的、開放式的管理方式，帶動(dòng)大家的積極性，這樣可以有效動(dòng)員全體員工投入到企業(yè)的管理創(chuàng)新上。

四、總結(jié)

總的來說，中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展過程中是不占優(yōu)勢(shì)的，大企業(yè)所占市場(chǎng)份額強(qiáng)大，使得中小企業(yè)在其陰影下舉步維艱。但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展背景下，中小企業(yè)迎來了其發(fā)展的黃金時(shí)期，因而中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，就必須要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，走好積極競(jìng)爭(zhēng)、減縮成本、積極參與電子商務(wù)、創(chuàng)新管理機(jī)制等創(chuàng)新管理路徑，考慮好自身優(yōu)勢(shì)與局限的同時(shí)，努力分得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一杯羹。