輔導員視角下班級管理研究

田仁連

摘 要：班級是大學生自我教育、自我管理、自我服務的重要載體，但隨著高校的擴招、教育環(huán)境的變化以及社會的發(fā)展，造成大學生整體素質(zhì)參差不齊，從而使得高校班級管理難度加大。在深入分析高校管理中存在的問題以及影響因素后，提出高校班級管理的相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：班級管理；現(xiàn)狀；影響因素

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）14-0139-03

Abstract： The class is an important carrier of college students' self education， self management and self service， but with the change and development of the college enrollment， education and social environment caused by uneven， the overall quality of students， so that the difficulty of college class management increase. After deeply analyzing the problems and influencing factors in the management of colleges and universities， this paper puts forward some countermeasures.

Keywords： class management； status； influencing factors

班級是大學生的基本組織形式，是大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要組織載體[1]。高校班級成員在學習生活中互相幫助，思想情感上互相影響，班級是高校學風校風建設(shè)的重要單元。班級管理是大學生管理的重要環(huán)節(jié)，也是學校管理的重要組成部分，同時班級管理的質(zhì)量與學校的教育教學質(zhì)量、大學生成長成才具有密切的關(guān)系。隨著高校的擴招、教育環(huán)境的變化以及社會的發(fā)展，大學生整體素質(zhì)參差不齊，這為高校班級管理增加了新的問題。高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，輔導員在高校中與學生直接接觸，因此，研究新形勢下，輔導員對班級的管理現(xiàn)狀，對大學生成長成才具有重要的意義。

一、目前高校班級管理存在的問題

（一）班級凝聚力

班級凝聚力是班級整體精神風貌的重要體現(xiàn)，班級凝聚力強，則能為班級學生一個心理上的歸屬感。班級內(nèi)部男生與女生溝通較少，不同宿舍之間缺乏交流，很多情況下是以宿舍為單位開展活動，班級活動參與少，對班級感情淡薄。出現(xiàn)這種情況，既有學生自身原因，也有班級原因。從學生角度來看，目前高校大學生多為“95后”，“95后”大學生大多為獨生子女，生活條件較為優(yōu)越，但對自我認知僅僅局限于家人、老師的褒獎，為人處世時較為自信[2]。但“95后”大學生在成長過程中有一個顯著的情況：與朋輩溝通較少，在集體中缺乏團體精神和集體主義概念。很多“95后”大學生是第一次離開家、離開家人，也是他們獨立生活的開始。大部分班級成員在學習生活中能夠互幫互助，但是在班級集體活動中，班級成員參與度較低，班級認同感、歸屬感較差，這導致班級凝聚力不夠。從班級層面，班級學生在一起學習的時間較少，整個班級缺乏共同學習和完成學業(yè)的任務，很容易造成學生之間缺乏溝通和了解，人際關(guān)系淡薄。

（二）班級溝通

目前，高校輔導員在發(fā)放通知時，大多是直接傳達給班級干部，再由班級干部通知到班內(nèi)同學?；蛘咻o導員召開班會，在班會上通知給班內(nèi)同學。溝通主要是單向性，沒有班內(nèi)同學的反饋意見，缺乏有效的溝通，導致輔導員、班干部、同學之間互相不理解。

同時在高校中，普遍存在的一個現(xiàn)象是：以宿舍為單位的小團體較多。上課、吃飯、外出等往往是一個宿舍或者幾個人的小團體一起。甚至有的同學到了學期末，仍然不能全部認識全班同學。集體意識缺失，班級內(nèi)部四分五裂，對班級活動的開展帶來了很大的困難。并且，班級內(nèi)部還存在一定程度的惡性競爭，主要體現(xiàn)在“獎、助、補”的評選上。近年來，高校對“獎、助、補”資助力度越來越大，學生在參評助學金時，往往會采取“比慘”的方式。這種非良性的競爭方式，不僅影響學生個人情緒，而且給班級內(nèi)部制造摩擦。

（三）班級活動

班級活動是在課余生活中，由班級自主組織、參與的一系列活動，是加強班級內(nèi)部溝通、交流，促進班級團結(jié)和凝聚力提高的重要橋梁和紐帶。從活動內(nèi)容上主要包括文體活動、志愿活動、科技活動、主題團日活動等等。

（四）班級學習氣氛

高校大學生入學后，在學習過程中會經(jīng)歷三個時期：第一，剛由高中進入大學，大部分學生仍然保持高中的學習習慣，此時學生的積極性較高，上課遲到、曠課等情況較少，對老師布置的課堂作業(yè)也能很好地完成，此階段能夠維持一到兩個月的時間；第二，大學生對高校生活已經(jīng)逐步適應，任課老師的教學習慣、期末考試的總評、學校的各項制度等等都已經(jīng)熟悉，在這一階段，有一部分學生會出現(xiàn)厭學、學習主動性低等情況。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因則是很大程度上理想中大學生活與現(xiàn)實的落差，此階段持續(xù)時間較長，一部分學生會適時調(diào)整，但仍有一部分學生繼續(xù)遲到等情況；第三，學生在經(jīng)歷過期末考試之后，已經(jīng)形成固定的大學學習方法。此時一些學生的心理會產(chǎn)生變化：既不想獲得獎學金，但也不會考試不及格，這些學生可能會混天度日。還有一部分學生，因為掛科較多，就會自暴自棄。整體而言，這一階段會持續(xù)到大學畢業(yè)。

學生的思想如果在第二、第三階段，得不到有效的管理和引導，班級的學習氣氛就會受到很大的影響。

（五）班委隊伍

班委是班級工作開展的重要依托，對班級管理具有極其重要的作用。班委成員綜合素養(yǎng)高，就會對班內(nèi)成員產(chǎn)生積極影響，進而有利于促進班級自我管理水平的提高。同時，班委在一定程度上實施、落實輔導員要求的一些工作和規(guī)定，為輔導員工作減輕負擔。在班級中，班委隊伍往往存在以下問題：第一，班委換屆時，班內(nèi)同學積極性不高。國內(nèi)高校普遍采用班委輪換制度，每一學年的開學初，在班級開展新一屆班委選舉工作。大一新生剛?cè)雽W時，競選積極性非常高，但隨著年級的升高，很多同學不愿意參與班級換屆；第二，班委缺乏系統(tǒng)的指導和培訓。當選班委后，輔導員會召開班委會，對學期工作進行布置，同時也會為班委提出要求，班委如果有問題，就到辦公室去找輔導員?？傮w來說，班委成員很少有機會得到系統(tǒng)地培訓和指導，每學期的新生干部大會，也只有班長和團支書參加；第三，班委成員存在角色沖突問題。班委成員一方面是班級同學的服務者，同時還要承擔起學校規(guī)章制度執(zhí)行者的角色。這兩種角色對班委成員的要求存在差異和分歧，很多情況下并不是完全相同，這就使得班委成員很難應付和處理。

二、高校班級管理的影響因素

（一）學生個人因素

隨著網(wǎng)絡信息“爆炸性”的沖擊，高校大學生受多元化文化影響較大。當前大學生普遍有強烈的自我獨立、自我張揚的意識，在思想上比較前衛(wèi)，行為上喜歡獨自相處。部分大學生進入大學后，認為自己完成了既定目標，思想上有些松懈，喪失進取心，游離于班級活動之外，從而不利于班級管理。

（二）家庭因素

學生的綜合素質(zhì)與家庭教育密切相關(guān)，大多數(shù)家長認為孩子只要好好學習，其他事情一概不用管，“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”。這種家庭教育下的學生，除了學習方面的事情，其他事務很少涉及。這些學生甚至不能掌握基本生活技能，不知道如何與其他同學和諧相處，不知道如何過集體生活等。

（三）班級制度

班級制度包括各個方面（評獎評優(yōu)、上課考勤、外出請假、班級活動等等），不同班級根據(jù)實際情況制訂出適合本班情況的規(guī)章制度。這些制度對于班級管理、班級規(guī)范化運行具有重要作用，能夠有效規(guī)范學生的言行，培養(yǎng)學生的良好舉止。班級制度制定初，學生還能遵守，但隨著時間的推移，班級制度的約束力會逐漸降低。班級制度雖然制定的比較完善，涉及內(nèi)容也比較全面和細致，但很多時候，沒有真正落到實處。班級制度由班委或者部分班委協(xié)同輔導員商議制定，制定之后再向班級同學公布，制定過程很難得到班級學生的支持和理解。

三、班級管理對策

（一）建立完備的班級管理制度

班級制度在班級管理中占有非常重要的部分，班級制度既要有約束力，還能反映班級學生的意愿。主要包括：日常行為準則、班干部職責、宿舍值日、上課考勤、評獎評優(yōu)等等。制度一經(jīng)制定，必須強制執(zhí)行，并且要做到制度面前，人人平等。使班級制度成為班級行動的指南針，同時要引導學生把被動的遵守校規(guī)變?yōu)橹鲃拥刈晕医逃?、自我管理，使其形成良好的習慣。班級制度的落實需要全班同學的參與，需要共同努力，在執(zhí)行過程中，需要建立班級監(jiān)督考核小組。每天有固定的班級同學值班，監(jiān)督班級同學遵守班級校規(guī)，同時把班內(nèi)情況及時反饋給輔導員，形成良性循環(huán)。

（二）嚴抓學風建設(shè)

班風建設(shè)是一項長期而復雜的工程，需要多部門共同努力。輔導員是班級的管理者和領(lǐng)導者，輔導員首先要全面提高自身素質(zhì)，講原則，樹正氣，對學生要有高度的責任感，培養(yǎng)班級學生地凝聚力和向心力。讓學生認認真真地學習，踏踏實實地做人；其次，輔導員要加強和任課教師、學生家長、宿舍管理員的聯(lián)系，每周定期下宿舍、下課堂，掌握學生的宿舍情況以及班級的學習氛圍。通過與學生家長的交流，讓家長及時了解孩子的學習情況，從而對學生進行全方位督促；第三，輔導員定期召開主題鮮明的班會或班級活動。主題鮮明的班會可以加強學生的思想政治教育，而健康向上的班級文化，則能激發(fā)學生的進取精神，利于班級凝聚，便于班級管理。輔導員可以通過號召班級同學設(shè)計班徽、選取班歌等活動，讓班內(nèi)同學增強班級認同感，讓班內(nèi)同學自覺參與到班級建設(shè)中；最后，要充分調(diào)動班干部的積極性。班干部可以說是輔導員的小助手，班級管理，必須依靠一支能讓班內(nèi)同學滿意的班干部隊伍，這也是班級建設(shè)的組織保障，同時也能促進班級管理的高效運行。同時，輔導員應注重提升班級干部的綜合素質(zhì)，發(fā)揮班干部的帶頭模范作用，促進良好風尚的形成。

（三）班級黨團建設(shè)

班級團支部通過開展團員教育，對團員骨干進行培養(yǎng)，為黨組織輸送綜合素養(yǎng)高的新鮮血液。輔導員指導團支部依照團組織推優(yōu)制度，每學期對班級團員進行公正、公平、公開的評議，將優(yōu)秀的團員輸送到黨校進行培訓學習。同時團支部指導開展社會實踐、志愿服務、素質(zhì)拓展等活動，為班內(nèi)成員提供展示才藝的平臺。

學生黨支部是學生群體中黨的最基層組織，在班級工作中處于最核心的地位，對班級整體工作發(fā)揮全局性的引領(lǐng)作用。黨支部應當承擔起班級的整體規(guī)劃工作和引領(lǐng)學生成長的思想指導功能，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力、吸引力以及對全局工作的控制力，為班級和團支部的活動把握方向，提升高度。

班級工作接受黨支部的指導，與團支部活動相配合，保障班級成員生活學習順利進行，確保班集體穩(wěn)定發(fā)展。

（四）輔導員的有效指導

班級工作的好壞取決于完備的班級制度、學生干部的引領(lǐng)以及全體成員的共同努力，同時也離不開輔導員的有效指導。輔導員是學生接觸最多的老師，他們指導著大學生的發(fā)展方向，對大學生的職業(yè)規(guī)劃有至關(guān)重要的作用。鼓勵和引導學生未雨綢繆，科學規(guī)劃人生的職業(yè)生涯，考取與今后就業(yè)相關(guān)的技能證書。如有意愿從事會計工作的同學，可以考取“會計從業(yè)資格證”，證券行業(yè)的考取“證券從業(yè)資格證”等等，充分喚起學生的主體意識，使之成為班級管理的主人。

四、結(jié)束語

班級建設(shè)在高校管理中扮演著重要角色，有不可估量的重要作用。一個和諧、團結(jié)、高效的班集體在班級成員的成長成才、學校的教育教學水平的提升等方面具有積極促進作用。高校應根據(jù)實際情況，建立健全班級管理制度，加大學生活動投入力度，適時有效指導班級建設(shè)，制定相應激勵措施，在班級育人、服務育人、管理育人中給予最大的支持。

參考文獻：

[1]中共中央國務院.關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].中發(fā)[2004]16號.

[2]傅園潔.基于“95后”大學生的特點談輔導員工作方式轉(zhuǎn)變[J].管理工程師，2014，19（2）：38-40.