以人為本視角下圖書(shū)管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究

格桑

（西藏自治區(qū)教材編譯中心，西藏 拉薩 850000）

摘要：自十六大開(kāi)始，我國(guó)就將以人為本的工作理念提升到了新的戰(zhàn)略高度，并且在過(guò)去的十多年不管是在建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)創(chuàng)新型發(fā)展國(guó)家，還是構(gòu)建社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)等各項(xiàng)舉措當(dāng)中都將以人為本為切入點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)。圖書(shū)管理本身就需要有較強(qiáng)的服務(wù)理念，所以在當(dāng)前形勢(shì)如何將“以人為本”的理念與圖書(shū)管理工作做好對(duì)接是非常重要的。本文首先對(duì)當(dāng)前圖書(shū)管理工作中“以人為本”理念落實(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，然后針對(duì)具體的問(wèn)題分析了原因，最后給出了對(duì)應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：以人為本；圖書(shū)管理；現(xiàn)狀；措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-864X（2016）11-0268-01

當(dāng)前知識(shí)飛速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)提高自身素質(zhì)的作用和重要性。人們的讀書(shū)渴求越來(lái)越大，這就對(duì)圖書(shū)管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，所以，圖書(shū)管理只有不斷的適應(yīng)挑戰(zhàn)、提高管理水平，才能夠滿(mǎn)足讀者切實(shí)的需求。

一、當(dāng)前圖書(shū)管理工作中“以人為本”理念落實(shí)現(xiàn)狀

“以人為本”理念應(yīng)用到圖書(shū)管理工作中，實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理工作對(duì)讀者的人文關(guān)懷，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理工作與讀者之間的和諧共處。這不僅僅要做到以讀者為本，還應(yīng)該做到以圖書(shū)管理工作人員為本。那么，具體到圖書(shū)管理工作當(dāng)中首先要做的就是將注意力從原來(lái)的書(shū)轉(zhuǎn)移到人身上，從而實(shí)現(xiàn)與讀者之間的換位思考，滿(mǎn)足讀者最真實(shí)的需求。不但要做好對(duì)書(shū)的管理，還應(yīng)該注重讀者的需求，為讀者的借閱創(chuàng)造更多的便利條件，也就是說(shuō)要以滿(mǎn)足人的需求、體現(xiàn)價(jià)值為根本。當(dāng)前圖書(shū)管理工作已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了“以人為本”工作理念的重要性，但是仍舊存在著和讀者需求脫離、相應(yīng)體系不健全、信息化建設(shè)落后三大問(wèn)題，這三大問(wèn)題阻礙著“以人為本”理念執(zhí)行的效果。

二、導(dǎo)致“以人為本”理念在圖書(shū)管理工作中效果不理想的原因

1.圖書(shū)管理人員的問(wèn)題。

“以人為本”理念落地的關(guān)鍵在于圖書(shū)管理人員，但是當(dāng)前很多圖書(shū)管理人員在工作的時(shí)候沒(méi)有從讀者的需求出發(fā)，理念沒(méi)有從“以人為本”的理念出發(fā)，工作的開(kāi)展完全是憑借自己的想法進(jìn)行的，這樣就使得圖書(shū)管理工作很難得到落實(shí)，管理工作效果自然就不理想。

2.圖書(shū)需求的多樣化和不確定性。

當(dāng)前各個(gè)學(xué)校、尤其是高校都在充分的利用自身資源、不斷的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及課程的調(diào)整，并且選修課也在不斷增加，這樣教材的需求就變得更加的多樣化及不確定，同時(shí)學(xué)校對(duì)教材的需求也會(huì)因?yàn)榇嬖谛袠I(yè)壟斷等很難做好“以人為本”，這就為教材的管理工作帶來(lái)了一定的難度。

3.圖書(shū)管理信息化建設(shè)不足。

當(dāng)前，學(xué)校對(duì)教材的需求基本上都是手工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，這樣不但使得圖書(shū)管理工作效率低下，還經(jīng)常的會(huì)出現(xiàn)圖書(shū)管理陷入困境等問(wèn)題，所以，筆者認(rèn)為是圖書(shū)管理信息化建設(shè)落后導(dǎo)致的，學(xué)生、學(xué)校沒(méi)有辦法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行需求訂購(gòu)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)“以人為本”的圖書(shū)管理。

三、提高“以人為本”的圖書(shū)管理的措施及建議

1.提高圖書(shū)管理工作人員“以人為本”的意識(shí)。

在圖書(shū)管理工作中，工作人員的意識(shí)和理念是非常重要的，是一切工作進(jìn)行的根本。那么，要想提高其“以人為本”的意識(shí)，一方面可以對(duì)其開(kāi)展相應(yīng)內(nèi)容的培訓(xùn)，讓其在在培訓(xùn)當(dāng)中加深對(duì)“以人為本”的認(rèn)識(shí)和理解；另外一方面還應(yīng)該將“以人為本”的理念滲透到日常的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，通過(guò)制定相應(yīng)的制度和規(guī)章，讓圖書(shū)管理工作人員認(rèn)識(shí)到“以人為本”對(duì)其工作的提高所具有的作用和意義。

2.完善圖書(shū)管理信息化體系建設(shè)。

筆者認(rèn)為之所以圖書(shū)管理工作較為滯后，很大的原因就是相應(yīng)的信息化體系尚未健全。要想做好圖書(shū)管理的信息化體系建設(shè)，可以從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：一方面應(yīng)該由教材編譯部門(mén)牽頭去進(jìn)行信息化建設(shè)，例如該部門(mén)可以建立起圖書(shū)征訂等的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)院校在網(wǎng)站上就可以進(jìn)行圖書(shū)征訂，另外，教材編譯部門(mén)為了體現(xiàn)“以人為本”的理念，還應(yīng)該在每次征訂開(kāi)始之前都應(yīng)該深入到院校當(dāng)中進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)的去了解讀者的需求，從而在編訂的工作當(dāng)中將讀者的需求充分的考慮進(jìn)去，保證教材能發(fā)揮出最大的效用；另外一方面，各個(gè)院校還應(yīng)該建立自己的APP，讓學(xué)生在一定的周期內(nèi)在APP內(nèi)進(jìn)行教材的申請(qǐng)，然后學(xué)校通過(guò)APP的統(tǒng)計(jì)結(jié)果去向教材編譯部門(mén)征訂，同時(shí)還應(yīng)該在APP當(dāng)中設(shè)置意見(jiàn)欄，學(xué)生可以在其中填寫(xiě)所需的教材，這樣也方便院校對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)，最后將征訂數(shù)目及類(lèi)型等上報(bào)到教材編譯部門(mén)后，還可以將學(xué)生的需求提供給教材編譯部門(mén)，從而為其后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)，能夠在滿(mǎn)足學(xué)生多樣化和不確定需求的前提下，使得服務(wù)更好的去貼近學(xué)生需求，真真正正的落實(shí)“以人為本”理念。

總結(jié)：

當(dāng)前在圖書(shū)管理工作當(dāng)中存在著和讀者需求脫離、相應(yīng)體系不健全、信息化建設(shè)落后三大問(wèn)題，導(dǎo)致上述問(wèn)題的原因主要是圖書(shū)管理人員的問(wèn)題 、圖書(shū)需求的多樣化和不確定性、圖書(shū)管理信息化建設(shè)不足，而要想解決這些問(wèn)題就需要不斷的提高圖書(shū)管理工作人員“以人為本”的意識(shí)、完善圖書(shū)管理信息化體系建設(shè)。

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