產業(yè)轉型升級背景下的高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)研究

苗愛華

摘要：市場需求的變化和政府政策的推動促使物流產業(yè)轉型升級，在此背景下高職物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)能否適應行業(yè)的變化顯得尤為重要，本文從物流行業(yè)的轉變入手分析人才需求的變化和提出物流管理人才培養(yǎng)的方案。

關鍵詞：產業(yè)轉型升級；物流管理；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）02-0259-03

一、市場變化和政策推動促使物流產業(yè)轉型升級

近年來，隨著市場需求的變化和政府政策的推動，我國的物流業(yè)迎來了一個快速發(fā)展的新時期。電子商務的快速發(fā)展，使我國物流業(yè)保持快速增長，企業(yè)主體多元發(fā)展，經營模式不斷創(chuàng)新，服務能力提升明顯，已成為推動國民經濟發(fā)展的新動力。物流業(yè)伴隨著第三方物流、供應鏈型、平臺型、企業(yè)聯(lián)盟等多種組織模式加快發(fā)展，物流企業(yè)主體從傳統(tǒng)的快遞、郵政、運輸、倉儲等職能向生產、流通等行業(yè)擴展，與電子商務平臺相互滲透融合，形成倉配一體化、共同配送、多式聯(lián)運、甩掛運輸、標準托盤循環(huán)共用等高效物流運作系統(tǒng)，實現(xiàn)物流行業(yè)的轉型升級。

隨著國民經濟全面轉型升級和互聯(lián)網、物聯(lián)網的發(fā)展，以及基礎設施的進一步完善，現(xiàn)代物流需求將保持快速增長，服務質量和創(chuàng)新能力還將進一步提升，產業(yè)結構和消費結構升級將推動物流企業(yè)進一步改革創(chuàng)新。物流企業(yè)的轉型升級主要體現(xiàn)在信息化、集成化和智能化發(fā)展步伐加快，供應鏈整體運作能力增強，使物流業(yè)向集約綠色方向發(fā)展。推動大數據、云計算、二維碼、智能分揀系統(tǒng)、RFID、物聯(lián)網、移動互聯(lián)、物流地理信息和導航集成系統(tǒng)等新興信息技術和裝備在物流領域廣泛應用，更好地整合利用社會分散運輸、倉儲、配送等物流資源，帶動廣大中小企業(yè)集約發(fā)展，提升了行業(yè)服務靈活性、時效性、規(guī)范性，提高供應鏈資源整合能力，滿足不斷細分的市場需求，為客戶帶來極大的便捷體驗。

二、物流產業(yè)轉型升級對物流管理專業(yè)人才提出新的要求

物流產業(yè)被政府列入振興規(guī)劃的十大產業(yè)之一，同時對物流管理人才在專業(yè)知識能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德、心理素質等方面也提出了新的要求。但是，物流人才的培養(yǎng)卻不能滿足需求，物流業(yè)面臨著嚴重的人才短缺問題。由于物流專業(yè)崗位對操作技能、單證信息處理要求較高，傳統(tǒng)的單一注重技能的培養(yǎng)模式顯然不能適應物流人才的需求，高職院校培養(yǎng)出來的人才與企業(yè)需求存在很大的差異。對現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式進行改革因而顯得迫在眉睫。

“職業(yè)人”的優(yōu)秀職業(yè)素質表現(xiàn)在能夠適應市場經濟中社會產業(yè)結構的快速變化，具有很強的崗位適應能力，具體說就是培養(yǎng)學生具備與其所從事職業(yè)相適應的職業(yè)道德及交流能力、快速學習能力、社會活動能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等職業(yè)核心能力。物流企業(yè)新技術和新管理模式的應用對物流基層管理崗位的人才提出新的要求：

1.熟悉WMS信息系統(tǒng)的規(guī)范操作；會使用條碼和RFID技術進行信息采集與管理；能利用數據交換技術與供應商和客戶進行數據傳遞。

2.會操作電子標簽揀貨、語音揀貨、自動分揀等物流智能設備。

3.能進行物流標準化作業(yè)。熟悉物流系統(tǒng)內包裝、托盤、周轉箱、儲位、物品編碼、單證編碼標準。

4.掌握物流業(yè)務流程，具備單證數據分析能力。

5.具備團隊協(xié)作意識、安全意識和綠色環(huán)保意識。能合理使用新型物流包裝技術和材料，促進包裝減量化和循環(huán)使用頻率。

三、培養(yǎng)物流管理人才面臨的主要問題

隨著物流行業(yè)大數據時代的到來，傳授知識已不再是高職院校的教育優(yōu)勢，學生職業(yè)能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)則成為目前高職院校的重要任務。當學生面對網絡這個海量信息庫時，教師在知識層面將毫無優(yōu)勢可言，人才培養(yǎng)必須在知識和技能之間搭建一座橋梁，加強學生職業(yè)能力的訓練和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成才是人才培養(yǎng)的重點。目前高職物流管理人才培養(yǎng)的問題如下：

1.物流人才培養(yǎng)規(guī)格不能適應產業(yè)轉型升級對人才提出新要求的問題?，F(xiàn)代物流產業(yè)不再是倉儲業(yè)和運輸業(yè)的簡單組合體，而是融合配送、貨運、倉儲、信息和金融的復合型服務產業(yè)，具有系統(tǒng)性和一體化的特點，常?？缏?、跨地域、跨行業(yè)運作。物流企業(yè)現(xiàn)在面臨環(huán)境復雜，客戶要求一體化服務、訂單個性化，高職物流管理專業(yè)培養(yǎng)的人才對應的崗位是基層管理者，不光要自己會干活，還要能協(xié)調管理組織內部人員共同去完成任務，要求對崗位管理的理解要更加深入，要知道怎么干，還要知道為什么這樣干。因此，課程設計中強調知識與技能的關聯(lián)度，為干好工作，解決問題尋找依據，這樣遇到類似問題才能舉一反三。另外，信息技術的大量應用，也對人才培養(yǎng)提出新的要求。而學生沿用傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，僅依靠校內的師資和條件來培養(yǎng)學生，已經不能滿足適應物流產業(yè)對物流管理人才提出的新的要求。

2.高職學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的養(yǎng)成與能力的提升問題。高職學生大多沒有真正接觸過社會，對專業(yè)領域的認知非常有限，他們意識不到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐對于未來職業(yè)生涯的重要意義，缺乏獨立創(chuàng)新的意識?；ヂ?lián)網+的環(huán)境下，企業(yè)的經營模式發(fā)生顛覆性的變化，2015年政府工作報告提出了“大眾創(chuàng)新、全民創(chuàng)業(yè)”，高職學生面對新的就業(yè)環(huán)境，大多數學生對未來職場環(huán)境及職業(yè)生涯規(guī)劃很迷茫，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)就是要讓學生意識到在當今就業(yè)形勢嚴峻的時期樹立正確的職業(yè)理想和擇業(yè)觀念、開發(fā)創(chuàng)新思維、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力、提高綜合素質對大學生參與社會競爭有著重要的意義，同時對培養(yǎng)學生應對未來復雜的社會環(huán)境起到了積極作用。因此，在人才培養(yǎng)方面要引導學生學好專業(yè)技術的同時，還要使學生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，具備能快速適應行業(yè)企業(yè)環(huán)境變化的能力。

3.高職學生人文素養(yǎng)不足的問題。我們在校園里看到很多高職生有知識，缺文化；有學問，缺修養(yǎng)。我們希望學生離開學校時是一個高素質的、和諧的人。高職人文素質教育是一個內化的過程，不是一蹴而就的，樹立正確的價值觀，增強社會責任感是要在整個的培養(yǎng)過程中循序漸進地去影響，如果現(xiàn)代職業(yè)教育不能從更廣闊的視野去引導學生正確的價值觀，那么職業(yè)教育的生命力或者說發(fā)展的張力必將非常有限。

四、高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革

高等職業(yè)教育的地位是由各行業(yè)的人才需求決定的，越符合行業(yè)企業(yè)需求，就越有價值。隨著物流業(yè)的轉型升級，其勞動力結構也出現(xiàn)了調整，這就要求高職教育也要適應外部環(huán)境的變化以求得自身的健康可持續(xù)發(fā)展。

高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革探索是在分析行業(yè)轉型升級的人才需求變化和現(xiàn)行高職物流管理人才培養(yǎng)模式存在問題的基礎上，分別在培養(yǎng)目標定位、培養(yǎng)內容和培養(yǎng)模式等方面有針對性地進行改革，提出了“職業(yè)能力培養(yǎng)、創(chuàng)新精神培養(yǎng)、人文素質教育”物流管理專業(yè)三線貫穿人才培養(yǎng)模式改革研究與實踐，對培養(yǎng)適應現(xiàn)代物流產業(yè)需求的高素質高技能人才具有重要意義。主要內容有：

1.注重專業(yè)知識內容與技能培養(yǎng)方式的與時俱進。圍繞產業(yè)發(fā)展變化做企業(yè)調研，了解企業(yè)崗位調整及對人才需求的變化，及時更新專業(yè)知識內容，調整人才培養(yǎng)模式，加大學生企業(yè)實習力度，在課程設計上強化物流信息技術應用、EXCEL統(tǒng)計分析在倉儲管理中的應用、電子商務物流、冷鏈物流、跨境物流等內容，提升學生未來的崗位適應能力。

2.將互聯(lián)網+背景下的企業(yè)經營創(chuàng)新思維引入課堂。在互聯(lián)網時代，經營環(huán)境急劇變化，科學技術日益更新，企業(yè)面臨可持續(xù)發(fā)展的重要課題。其中，管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，企業(yè)管理的創(chuàng)新則顯得尤為重要。企業(yè)在管理層面要充分運用創(chuàng)新思維，創(chuàng)造出了與眾不同的企業(yè)管理方式。將互聯(lián)網+背景下的企業(yè)經營創(chuàng)新思維引入課堂，現(xiàn)代物流企業(yè)經營出現(xiàn)新的模式，隨著新技術的大量應用，作業(yè)的方式方法發(fā)生很大改變，管理創(chuàng)新就是通過流程優(yōu)化，充分發(fā)揮物流各環(huán)節(jié)的技術優(yōu)勢，實現(xiàn)物流服務的創(chuàng)新。學生管理思維方式的改變，對就業(yè)或創(chuàng)業(yè)都奠定良好的基礎。

3.立足對人的培養(yǎng)，強化育人職能。近年來，職業(yè)教育重視技能培養(yǎng)而忽視了素養(yǎng)的提高，在教育改革的過程中，我們應該反思如何讓我們的學生既成“才”，又成“人”，成為全面發(fā)展、具有創(chuàng)新能力，能夠適應社會不斷發(fā)展，具有正確的價值觀及過硬職業(yè)核心能力的“做事”和“做人”統(tǒng)一的高素質技術應用型人才。

五、物流管理專業(yè)“三線貫穿”的人才培養(yǎng)模式探索

通過產業(yè)轉型升級背景下的物流行業(yè)用人需求與物流專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調查，了解不同企業(yè)經營模式、管理創(chuàng)新和技術應用，調研企業(yè)人才需求規(guī)格和要求，協(xié)商校企共同育人途徑，在此基礎上明確了人才培養(yǎng)目標及定位。物流企業(yè)經歷多年的轉型升級，已經從勞動密集轉向技術密集，物流企業(yè)提出了技術技能與職業(yè)素養(yǎng)并重的要求，為適應企業(yè)的轉型，要求培養(yǎng)的人才愛崗敬業(yè)、責任心強，具有很強的崗位轉換能力、快速學習能力、創(chuàng)新能力?！耙詫嵺`能力培養(yǎng)為核心的職業(yè)能力培養(yǎng)、以創(chuàng)新創(chuàng)造發(fā)明為導向的創(chuàng)新精神培養(yǎng)、以中華美德教育為引領的人文素質教育”物流管理專業(yè)三線貫穿人才培養(yǎng)模式改革研究與實踐。主要解決高職教育“培養(yǎng)什么樣的人？”和“怎樣培養(yǎng)？”這兩個根本問題，同時還必須考慮培養(yǎng)學生的就業(yè)彈性與繼續(xù)學習能力。

1.優(yōu)化核心課程。課程研究是人才培養(yǎng)模式改革的核心，在依據行業(yè)變化完善課程體系的基礎上，對《倉配中心管理實務》、《運輸管理實務》、《電子商務物流》等專業(yè)核心課程，進行項目化、模塊化設計，優(yōu)化精選專業(yè)課程培養(yǎng)模塊，更新豐富專業(yè)知識，設計實踐教學項目，運用信息技術豐富教學形式。

2.豐富實踐教學。在提倡產教融合的背景下，與行業(yè)領先的天貓菜鳥物流、蘇寧物流、順豐速運等大型物流企業(yè)深入合作，充分利用企業(yè)先進的裝備資源，探索企業(yè)認知、在崗實習、頂崗實習等多層次靈活的實踐教學項目，不斷探索新的實踐教學組織形式。

3.注重創(chuàng)新培養(yǎng)。在互聯(lián)網+的背景下，物流行業(yè)不斷創(chuàng)新，將物流服務模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務流程優(yōu)化、大數據應用等通過案例的形式融入專業(yè)課程中，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。

4.提升人文素質。探索多種形式的人文素質培養(yǎng)，除了在人才培養(yǎng)方案的課程設置中增加人文素質通識課，在第二課堂、社團活動中引導學生價值觀、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

參考文獻：

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[3]李蓉.我國高校物流人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].物流科技，2010，（9）.

The Research of Logistics Management Personnel Training for Vocational College Students in the Context of Industrial Transferring and Upgrading

MIAO Ai-hua

（Shandong Polytechnic，Ji'nan，Shandong 250104，China）

Abstract：Market demand and government beneficial policy facilitate logistics transformation and upgrading. In this context，it is particular important for vocational college to keep logistics management talents abreast of industry changes. The essay is started by the transformation of logistics industry，analysising the changing demand for talents and proposing the training plan.

Key words：industrial transferring and upgrading；logistics management；talent training