劉春玲
〔關(guān)鍵詞〕思維導(dǎo)圖;個別心理輔導(dǎo);應(yīng)用
我是一名中學(xué)心理教師,我的主要工作是每天利用中午時間為前來咨詢的學(xué)生進(jìn)行個別心理輔導(dǎo)。這些成長中的孩子會出現(xiàn)各種各樣的困擾和行為問題,我的職責(zé)就是陪伴他們發(fā)現(xiàn)自己的能量,支持他們完善個性和行為,和他們一起走進(jìn)自己和他人的心理世界,開闊思維,看到各種發(fā)展的可能性,其終極目的就是幫助他們成為更好的自己。
一、問題提出
工作中,在對學(xué)生進(jìn)行個別心理輔導(dǎo)的時候,我發(fā)現(xiàn)了一個問題:我和來訪者所梳理出來的觀點(diǎn)很多時候會在后面被遺忘,于是我們常常需要重新回顧所敘述的內(nèi)容,但語言和思想的飄忽與不可見性讓我們都很想但很難抓住它們。于是漸漸地我會用筆在咨詢記錄紙的背面飛快地、簡要地畫出和寫出我與來訪學(xué)生對問題的分析以及思考出的解決辦法,這樣做不但能抓住飄忽的想法,而且對我和學(xué)生也更直觀更形象,更容易思考和理解,讓輔導(dǎo)的邏輯性和目標(biāo)性也更強(qiáng)了,因此收到很好的效果,學(xué)生們也很喜愛這種形式。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己在使用的方法,其實(shí)就是以前在學(xué)習(xí)中就用過的思維導(dǎo)圖,只是形式更靈活,更簡單便捷。
二、理論支持
思維導(dǎo)圖又叫心智圖,是表達(dá)發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具,它簡單卻又極其有效,是一種革命性的思維工具,人們傾向于用它來輔助記憶、整理思維、進(jìn)行想法的收集等。它運(yùn)用圖文把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來。它充分運(yùn)用記憶、閱讀、思維的規(guī)律,協(xié)助人們在科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展,可以開啟人類大腦的無限潛能,可以作為視覺化思維的強(qiáng)大輔助工具。它是一種將放射性思考具體化的方法。人的思維方式大體上有視覺思維和聽覺思維。隨著電視和電腦的普及,過多圖像和視頻的刺激使得學(xué)生視覺思維的比例明顯增多。
基于以上的分析,我相信基于視覺化的思維導(dǎo)圖對于我們的個別心理輔導(dǎo)一定會大有幫助。因?yàn)樵谖业囊龑?dǎo)下,學(xué)生能夠開動腦筋提出更多的想法,這些想法被寫出來之后,不但能鼓勵他們繼續(xù)思考,同時強(qiáng)調(diào)了這些想法的重要性。思維導(dǎo)圖個案法在我的工作中慢慢成型。學(xué)生們反應(yīng)很好,咨詢效果也明顯提升,雖然一切還在探索階段,也許還需要做很多完善,但創(chuàng)新就是要敢于嘗試。下面就是兩個應(yīng)用思維導(dǎo)圖來完成的典型個案。思維導(dǎo)圖的形式雖然不太一樣,但是效果相同。
三、典型案例解析
(一)師生關(guān)系個別輔導(dǎo)案例
一天中午,一名高一女生走進(jìn)咨詢室,外表瀟灑容貌俊朗,有點(diǎn)男孩子的精氣神,很漂亮。
她坐下來就開門見山:我們班的班主任很固執(zhí),會用各種方法讓大家按照他的方式生活、學(xué)習(xí)。同學(xué)們的愿望、建議往往被他壓制或者擱置。現(xiàn)在我們比其他班午休時間短,因?yàn)槔蠋熣J(rèn)為這可以讓我們更好地休息。他喜歡用減分的方式改變我們,我想改變他但我知道這不太可能,我也想讓自己接受這個事實(shí),心里好過點(diǎn)……她把對老師的不滿和希望一股腦說了出來,我認(rèn)真聽著,時不時發(fā)問,引導(dǎo)她說得更多更深入。
雖然她語氣平靜,但是從說話的內(nèi)容、數(shù)量來看,這些事情在她心里已經(jīng)積累了一段時間,產(chǎn)生了一定的困擾。情緒宣泄之后,她開始試圖尋找解決的辦法。我告訴她我不能改變老師,但是她現(xiàn)在坐在我的身邊,我們可以一起嘗試想一些辦法,看看針對這件事我們自己能做些什么?她同意了。
我一邊拿起筆,一邊在咨詢記錄紙后面寫寫畫畫。我們決定要一起做個行為導(dǎo)圖。我們把這次個體輔導(dǎo)的主題目標(biāo)命名為“如何就一個問題增加對班主任的影響力”,她很認(rèn)同這個目標(biāo)。于是我們一起思考,尋找所有我們認(rèn)為能夠?qū)@個目標(biāo)有幫助的手段,先不考慮到底能有多大效果,只是先寫出來。在我一步一步的引導(dǎo)下,我們總結(jié)出了一張美麗的思維導(dǎo)圖,見圖1。
在畫圖的過程中,她都沒有想到在影響老師的這件事情上,能有那么多辦法可以去嘗試,更沒想到的是,很多辦法竟然是她自己想出來的??吹接羞@么多支持和路徑,她說感覺自己更有力量也更有智慧了。看她高興起來,我順勢跟她說,這個圖里的方法不一定全是正確的,也不一定真的能產(chǎn)生我們期待的效果,里面的方法也可以隨時更改。只要我們面對問題,以一種開放的、積極尋找解決方法的心態(tài),努力開動腦筋去思考問題、審視問題、處理問題,而不是單純地感到困擾、惱怒、手足無措,我們就一定能夠在這件事情上獲得成長和進(jìn)展。她點(diǎn)了點(diǎn)頭,說:“老師,我明白了,謝謝您?!笨粗秊t灑地走出咨詢室,我也感覺到一陣輕松。
(二)奶茶的戰(zhàn)爭——同學(xué)沖突個案輔導(dǎo)
一天中午,一個女孩走進(jìn)咨詢室就開始哭,看她哭得那么傷心,好像遇到了很大的難題。我安靜地看著她,遞上紙巾,沒有說話。她哭著開始敘述:
今天中午我在樓道里遇到一個以前一個班的同學(xué),看見他在和別人發(fā)生了爭吵。他一直就是一個很喜歡招惹別人的家伙,我看見他又在招惹別的同學(xué)就想提醒他,所以就說了一句,“你的智商和你的情商不成比例,好好發(fā)展一下你的情商吧。”他聽了很生氣,用力推了我一把,我手里端著的奶茶撒了我一身,我也氣急了,就用剩下的奶茶潑了他。他更生氣了,我很怕他去告訴年級組長,我怕他告訴老師和家長。老師,我是不是做錯了?
這是典型的同學(xué)間沖突的問題,面對這一問題,我決定先傾聽,做到不評價、不判斷,其實(shí)馬上評價對錯得失對她的自我認(rèn)知并沒有幫助。只要讓她的情緒得到釋放,一起幫她梳理事情的過程,她自己的理智就會恢復(fù),她自己完全可以去判斷。
我表示能夠理解她現(xiàn)在的處境和心情,一定非常不舒服。因?yàn)槲乙苍c別人發(fā)生過沖突,我們往往帶著好的意愿去與對方互動,結(jié)果卻是互相傷害,這的確很難讓我們接受。她感受到我的理解和支持,情緒平靜了很多,停止了哭泣,我們決定先把已經(jīng)過去的事情放一放,因?yàn)閷τ谝呀?jīng)發(fā)生的事情我們不可能再改變什么了,后悔痛苦也于事無補(bǔ),但是我們可以一起來看看現(xiàn)在能做些什么。
過去的我們無法改變,現(xiàn)在的我們可以選擇,以后的我們可以改善。從這條時間軸上,我們決定一起來看看現(xiàn)在我們能做些什么,以后我們可以怎么做。為了直觀明了容易理解,我們決定制作思維導(dǎo)圖來處理她的思維和做法,我來適時引導(dǎo)和點(diǎn)評。在共同努力下,我們一起完成了這件事情的思維導(dǎo)圖,見圖3。
理清了思路,她整個人都輕松了很多。她沒想到自己能有這么多的想法和解決途徑,有點(diǎn)驚訝。我問她有沒有去實(shí)際操作的勇氣,她說有。我祝她好運(yùn),并相信她一定有能力自己解決這件事情。
第二天的中午我在操場邊遇到她,她笑著走過來,“老師沒事了,我自己解決了。謝謝您。”
四、注意事項(xiàng)
分清主次。畫思維導(dǎo)圖是為了輔助心理輔導(dǎo),輔導(dǎo)為主,導(dǎo)圖為輔。不能為了畫一個更漂亮更好的思維導(dǎo)圖花費(fèi)過多時間,最好是在咨詢的進(jìn)程中飛快地寫出要點(diǎn)。絕對不能影響和耽誤個體輔導(dǎo)的進(jìn)展。只要能夠幫助記憶、分析和梳理,能夠看清即可,不用擔(dān)心導(dǎo)圖簡單,字跡潦草。
以老師的引導(dǎo)為輔,充分開發(fā)學(xué)生自身的思考能力,引導(dǎo)學(xué)生自己想辦法,并及時寫下以鼓勵他繼續(xù)思考。對他提出的想法給予肯定,不評價,只是讓他說出各種可能性,兩個人一起思考出所有可能,之后大家一起評估最佳方案。
老師關(guān)注的點(diǎn)是學(xué)生,而不是圖。寫和畫都是對學(xué)生反應(yīng)的積極回應(yīng),讓學(xué)生感到老師很重視他,好像是在把他當(dāng)作教師,而咨詢老師似乎是在記筆記。這會增加他們繼續(xù)思考下去的動力,給他們極大的鼓勵。
在一起做導(dǎo)圖時要注意保持目光對視,用充滿期待、充滿鼓勵的目光對視。
導(dǎo)圖由咨詢老師寫或畫,內(nèi)容由兩個人共同思考完成。主導(dǎo)方向和節(jié)奏控制權(quán)在咨詢教師手上。
咨詢結(jié)束后注意總結(jié)和完善思維導(dǎo)圖,這樣能夠幫助我們更好地完善并應(yīng)用這一方法。
(作者單位:北京實(shí)驗(yàn)學(xué)校,北京,100037)
編輯/張 帆 終校/劉 芳 高 杰