淺談如何當(dāng)好企業(yè)設(shè)備維修主管

阮健

摘 要：筆者認(rèn)為在企業(yè)中，設(shè)備維修不論實(shí)行什么管理機(jī)制，采用什么維修模式與手段，都應(yīng)設(shè)置統(tǒng)管設(shè)備維修的主管。他們負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備維修的各項(xiàng)工作，保證著設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，亦即企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，可謂責(zé)任重大。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；設(shè)備維修；主管

設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品加工和裝配或運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的主要物質(zhì)手段。按照設(shè)備工程的理論，企業(yè)應(yīng)對(duì)設(shè)備規(guī)劃、可行性分析和配置等前期管理予以足夠重視。但也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，真正發(fā)揮設(shè)備性能作用的還是在運(yùn)行階段，這也是設(shè)備壽命周期的主要時(shí)期。在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，不可避免地要對(duì)設(shè)備操作、檢測(cè)、維修進(jìn)行管理。通常把這些環(huán)節(jié)的安排，即設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、診斷、修理以及改造等工作統(tǒng)稱為設(shè)備維修活動(dòng)。

應(yīng)設(shè)置統(tǒng)管設(shè)備維修的負(fù)責(zé)人。例如大型企業(yè)負(fù)責(zé)主要設(shè)備維修工作的設(shè)備維修公司及相應(yīng)的主任；中小企業(yè)兼管設(shè)備維修的主任或高級(jí)技師；一些利用社會(huì)力量維修設(shè)備的企業(yè)，其負(fù)責(zé)計(jì)劃或協(xié)調(diào)工作的主任工程師等?？梢越y(tǒng)稱這些負(fù)責(zé)人為企業(yè)設(shè)備維修主管。他們負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)備維修的各項(xiàng)工作，保證著設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，亦即企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)，可謂責(zé)任重大。那么，如何完成這些任務(wù)，承擔(dān)起這個(gè)職責(zé)，特別是做好企業(yè)設(shè)備維修主管的工作呢？本人認(rèn)為要在以下這些方面有所認(rèn)識(shí)與實(shí)踐。

1 了解設(shè)備工程基本原理，明確設(shè)備維修在設(shè)備工程中的地位

在上世紀(jì)7O年代，設(shè)備工程基本原理——設(shè)備綜合管理學(xué)說(shuō)就已形成。一般認(rèn)為，設(shè)備工程是由設(shè)備規(guī)劃工程和設(shè)備維修工程以及公用工程與安全、環(huán)境保護(hù)工程等組成，并且在實(shí)踐中逐漸認(rèn)識(shí)到，設(shè)備規(guī)劃工程（亦稱設(shè)備前期管理）在全過(guò)程管理中起著決定性作用。這是因?yàn)樵O(shè)備選型、購(gòu)置的成敗決定著設(shè)備一生使用的好壞。但從企業(yè)設(shè)備管理工作量分析，設(shè)備投資與購(gòu)置畢竟不是經(jīng)常發(fā)生的，而擺在設(shè)備管理者面前的經(jīng)常性大量工作則是設(shè)備維修工程，即設(shè)備使用期中的使用、維護(hù)、檢測(cè)、修理以及改造。所以，應(yīng)當(dāng)把維修工程當(dāng)成工作重點(diǎn)，這不僅反映在年度工作計(jì)劃中，更要投入大量人力、物力、財(cái)力去實(shí)施。作為大型企業(yè)設(shè)備管理者要清醒地認(rèn)識(shí)到，設(shè)備前期管理是重要的，而維修工作則是要隨時(shí)關(guān)注的。作為設(shè)備維修主管當(dāng)然要用大量的時(shí)間與精力去研究和處理它。

2 掌握設(shè)備維修不同模式的不同特點(diǎn)，在實(shí)踐中合理選用

目前在學(xué)術(shù)界公認(rèn)的設(shè)備維修模式主要包括以下兩類(lèi)三種。

1.基于設(shè)備故障的維修，即事后維修。它具有原始、簡(jiǎn)單、被動(dòng)性和成本低等特點(diǎn)。隨著設(shè)備結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜和對(duì)設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)要求的提高，這種模式適用范圍縮小，較適合停產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)影響不大和非重要的設(shè)備。

2.基于設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的維修，是預(yù)防維修的、方式之一，通常稱為計(jì)劃維修。它是根據(jù)設(shè)備零件失效的主要表現(xiàn)之一——磨損的形成機(jī)理分析提出的。認(rèn)為設(shè)備故障由零件磨損造成，而零件磨損是與設(shè)備運(yùn)行時(shí)間成正比的，進(jìn)而推理控制設(shè)備運(yùn)行時(shí)間即可預(yù)知設(shè)備可能發(fā)生故障，所以應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行各種維修活動(dòng)以保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種模式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，但有誤區(qū)，即可能產(chǎn)生修理過(guò)剩與維修不足。然而對(duì)運(yùn)行規(guī)律性強(qiáng)的設(shè)備，此方式仍有應(yīng)用價(jià)值。

3.基于設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的維修，是另一種預(yù)防維修方式，亦稱預(yù)知維修。它是用先進(jìn)的技術(shù)手段隨時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查與診斷，一旦出現(xiàn)不良跡象，立即安排相應(yīng)的處理措施，防止造成故障停機(jī)。這種方式固然科學(xué)、準(zhǔn)確，但需購(gòu)置各種監(jiān)測(cè)儀器和配置專業(yè)技術(shù)人員，維修成本較高。針對(duì)上述情況，需揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)不同使用條件下的設(shè)備采用不同維修方式，以求得最佳效果。

3 分析企業(yè)設(shè)備構(gòu)成，掌握重點(diǎn)、高精尖其運(yùn)行規(guī)律和檢修特點(diǎn)

在了解設(shè)備工程基本原理與設(shè)備維修模式特點(diǎn)之后，就應(yīng)以其指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際工作。首先應(yīng)該清楚企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)的組成情況，即通用設(shè)備（包括金屬切屑設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備、動(dòng)能設(shè)備等）和生產(chǎn)線或行業(yè)專用設(shè)備的擁有量和組成比；其次還應(yīng)熟悉重要設(shè)備（包括重點(diǎn)、高精尖設(shè)備和特種設(shè)備等）的工作原理、運(yùn)行規(guī)律、維護(hù)要求、故障周期以及檢修特點(diǎn)（例如檢修時(shí)間、手段、耗用備件等.

4 熟悉設(shè)備維修各項(xiàng)工作的主要功能和工作程序

設(shè)備維修工作有著豐富的內(nèi)容，包括設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)、故障分析、修理的各項(xiàng)計(jì)劃、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)以及組織管理工作。作為企業(yè)主管設(shè)備維修的負(fù)責(zé)人要清楚每項(xiàng)活動(dòng)的功能與效果，以及技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)性評(píng)估。例如對(duì)設(shè)備修理與設(shè)備原型更換、對(duì)設(shè)備技術(shù)改造與設(shè)備新型更新的經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較。

5 對(duì)設(shè)備維修涉及的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)有較深了解，并跟蹤其發(fā)展與應(yīng)用

對(duì)企業(yè)來(lái)講，設(shè)備維修活動(dòng)普遍應(yīng)用的技術(shù)包括四個(gè)方面，即潤(rùn)滑技術(shù)、診斷技術(shù)、修理技術(shù)和改造技術(shù)。應(yīng)對(duì)其技術(shù)內(nèi)涵、技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用范圍以及注意事項(xiàng)有詳細(xì)的了解。例如對(duì)潤(rùn)滑技術(shù)，除應(yīng)掌握潤(rùn)滑油品的主要參數(shù)及其影響外，還應(yīng)熟悉已經(jīng)推廣應(yīng)用的各種新技術(shù)、新材料。如合成油的特點(diǎn)與用途、添加劑的種類(lèi)與作用、精密過(guò)濾技術(shù)的應(yīng)用條件與效果，以及用油滴潤(rùn)滑替代油霧潤(rùn)滑的節(jié)約、環(huán)保功能等。

6 根據(jù)設(shè)備結(jié)構(gòu)、備件儲(chǔ)備和企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要，合理制定設(shè)備維修計(jì)劃

設(shè)備的維護(hù)與檢測(cè)要按規(guī)程經(jīng)常開(kāi)展，而設(shè)備修理要根據(jù)故障發(fā)生情況，實(shí)施搶修或安排計(jì)劃?rùn)z修。這些都是根據(jù)設(shè)備運(yùn)動(dòng)本身的規(guī)律決定的。但不要忘記設(shè)備運(yùn)行是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。所以，除特殊情況外，設(shè)備維修活動(dòng)的安排應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相適應(yīng)。例如重點(diǎn)、高精尖設(shè)備維修，由于精度高的備件采購(gòu)周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，所以經(jīng)常利用節(jié)假日進(jìn)行檢修設(shè)備。

7 配置必備的設(shè)備維修物質(zhì)資源

工欲善其事，必先利其器。企業(yè)要及時(shí)、高效地組織安排各項(xiàng)維修活動(dòng)，沒(méi)有適用的物質(zhì)手段是不行的。所以，設(shè)備維修主管應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備構(gòu)成情況，合理配置維修設(shè)備所需的物質(zhì)資源，包括維護(hù)、檢測(cè)、修理設(shè)備的各種輔助設(shè)備、設(shè)施、工具、儀器與儀表、備件、潤(rùn)滑材料、輔料以及所需的場(chǎng)地、能源、資金等。

8 配置必備的設(shè)備維修人力資源

維修設(shè)備除需要物質(zhì)條件外，對(duì)人力資源也有更強(qiáng)依賴?，F(xiàn)有設(shè)備越來(lái)越具有大型、精密、高速、高壓、高溫以及機(jī)電一體化等特點(diǎn)。技術(shù)含量的提高，無(wú)疑對(duì)參與設(shè)備維修的各類(lèi)人員素質(zhì)有了更高要求。例如許多企業(yè)要求修理技術(shù)人員要懂機(jī)械、電氣、液壓、氣動(dòng)等綜合知識(shí)與技能，既是操作者也應(yīng)具備操縱數(shù)控設(shè)備的能力，如編程、檢查和維護(hù)的本領(lǐng)。掌握較高技能的維修人員應(yīng)具備一定的學(xué)歷，而且要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。這樣就要求企業(yè)設(shè)備維修主管在人才培養(yǎng)方面要做到遠(yuǎn)近結(jié)合、實(shí)踐為主，做到人力資源開(kāi)發(fā)與利用并重。此外，還應(yīng)給維修人員提供各種技術(shù)資料和學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。充分發(fā)揮設(shè)備維修人員的作用，調(diào)動(dòng)其工作積極性，最重要的的一條就是要建立良好的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，實(shí)行以鼓勵(lì)為主的獎(jiǎng)懲考核制。有條件的企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化的發(fā)展，在設(shè)備維修人員中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和自主創(chuàng)新意識(shí)。

9 統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)設(shè)備維修費(fèi)用支出情況，加強(qiáng)效益考核

設(shè)備一生所花費(fèi)的維修費(fèi)用在設(shè)備壽命周期費(fèi)用中占有很大比重，也可以說(shuō)是一筆數(shù)目不菲的追加投資。企業(yè)要考慮投資支出的合理性，而且應(yīng)盡量節(jié)省，做到少花錢(qián)多辦事。所以，企業(yè)應(yīng)建立設(shè)備維護(hù)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)和修理費(fèi)（包括備件費(fèi)、材料費(fèi)、外協(xié)費(fèi)等）的統(tǒng)計(jì)、分析和考核的制度以及年度支出額指標(biāo)。有條件的企業(yè)還應(yīng)制定各項(xiàng)維修工作的消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，并把設(shè)備維修費(fèi)支出水平納入企業(yè)設(shè)備管理經(jīng)濟(jì)技術(shù)考核指標(biāo)體系。在國(guó)外，企業(yè)往往把設(shè)備利用率和維修費(fèi)支出率納入重點(diǎn)考核項(xiàng)目。這樣做就是要不斷提高設(shè)備維修的經(jīng)濟(jì)性，這是企業(yè)設(shè)備維修主管不可忽視的重要工作。

10 掌握企業(yè)所在地域的社會(huì)化維修資源，并充分利用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)分工越細(xì)，專業(yè)化程度越高。這樣的工作模式其工作質(zhì)量和工作效率比較高，而成本比較低。在這種形勢(shì)下，企業(yè)設(shè)備維修工作也應(yīng)走社會(huì)化協(xié)作的道路。作為企業(yè)設(shè)備維修主管，首先要積極接受這種新觀念，要在條件具備的情況下，逐步改變“小而全”、“大而全”的舊模式。其次，就是要認(rèn)真分析和確定企業(yè)設(shè)備維修工作中哪些環(huán)節(jié)可以依靠社會(huì)服務(wù)，進(jìn)而與企業(yè)附近地區(qū)的專業(yè)化服務(wù)企業(yè)建立聯(lián)系，適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)協(xié)作。