新形勢下高校學(xué)生管理工作的路徑創(chuàng)新研究

饒芬芳

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，我國教育制度的深入改革，高校學(xué)生管理工作也面臨新的挑戰(zhàn)。這就要求高校管理者能夠樹立創(chuàng)新理念，在學(xué)生管理、教育、服務(wù)等各方面建立創(chuàng)新機制，營造良好的學(xué)生管理氛圍，加強學(xué)生管理工作。在分析高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的必要性和緊迫性的基礎(chǔ)上，指出高校大學(xué)生管理工作中面臨的問題，進而提出新形勢下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞：新形勢；高校；學(xué)生管理；創(chuàng)新

中圖分類號：G640 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1001-7836（2016）12-0016-03

1 學(xué)生管理工作創(chuàng)新的必要性和緊迫性

1.1 新形勢下學(xué)生管理工作創(chuàng)新的必要性

隨著我國高等教育由精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?，各個高校加大擴招力度，使得高校學(xué)生人數(shù)急劇增加，這給高校帶來機遇的同時也給高校的管理帶來了不小的挑戰(zhàn)[1]。首先，高校學(xué)生不斷增加，而教師的數(shù)量卻無法快速得到提升，這帶來了師資短缺的問題。一名教師帶多個班級的情況非常普遍，教師任務(wù)艱巨，工作艱辛，學(xué)生受到教育的質(zhì)量得不到保證，過于龐大的學(xué)生隊伍使得學(xué)校管理班級異常的艱難。再者，擴招等情況導(dǎo)致學(xué)生生源質(zhì)量急劇下降，學(xué)生素質(zhì)參差不齊給學(xué)校教育管理工作帶來了巨大的困難，同樣給高校學(xué)生管理工作者帶來巨大的挑戰(zhàn)。再者，新時代的大學(xué)生經(jīng)歷了經(jīng)濟的迅速發(fā)展，科技的日益更新，他們思維敏捷，易于接受新鮮事物，也樂于嘗試創(chuàng)新。傳統(tǒng)的高校管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)新一代大學(xué)生的發(fā)展，這就需要高校管理者能夠結(jié)合新時代的發(fā)展特點和大學(xué)生的發(fā)展需要進行創(chuàng)新，制定出一套適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，滿足社會需求的高校學(xué)生管理體制[2]。

1.2 新形勢下學(xué)生管理工作創(chuàng)新的緊迫性

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新時代對大學(xué)生也提出了更高的要求。新時代的人才不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還需要有全面的綜合素質(zhì)；不僅要有一定的獨立能力，還要具備一定的團隊合作精神；不僅要擁有一定的外語水平，還要通曉電腦的知識等。社會對新時代人才的要求在給大學(xué)生帶來壓力的同時，也賦予了高校管理工作人員不小的責(zé)任。社會發(fā)展給新時代人才提出的新要求，必然需要結(jié)合新時代的特點，運用專業(yè)知識，構(gòu)造出一套適用社會發(fā)展，適合學(xué)生發(fā)展的新制度、新理念、新方法。

2 高校大學(xué)生管理工作中面臨的問題

2.1 缺乏對學(xué)生思想動態(tài)的準確把握

隨著社會信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的快速普及，學(xué)生的信息化接受程度不斷加強，他們在接受的廣度、深度和速度上不斷增強，學(xué)生的信息化程度日益加強，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播對學(xué)生的影響也日益加強。傳統(tǒng)的教育理念是在問題發(fā)生之后才尋找解決問題的辦法，缺乏一定的事前考察研究，這樣的教育思想缺乏一定的防御措施，使得處于信息高速發(fā)展的大學(xué)生管理工作無法得到滿足[3]，使得學(xué)生得到的思想教育方法和學(xué)生的思想價值觀等格格不入。這樣不僅不能滿足學(xué)生思想教育的需求，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生思想價值觀的偏差和扭曲。

近年來，高校管理工作受到了各界的關(guān)注，教育部出臺各類文件，加強高校學(xué)生管理工作隊伍的建設(shè)，特別是加強對輔導(dǎo)員的建設(shè)，各類高校努力落實，并在各方面取得了不錯的效果。但是在某些地區(qū)的高校仍然對高校管理者建設(shè)落實不夠，需要進一步加強高校管理工作者建設(shè)，特別是高校輔導(dǎo)員的建設(shè)仍然存在許多問題。首先，輔導(dǎo)員的數(shù)量存在明顯的不足，一個輔導(dǎo)員管理幾個班級甚至是一個輔導(dǎo)員管理一個年級的現(xiàn)象還比較普遍；其次，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生思想教育的專業(yè)人員，受到的專業(yè)培訓(xùn)較少，甚至是一些非高校管理專業(yè)畢業(yè)的人員擔(dān)任此職務(wù)；再者，在現(xiàn)實生活中輔導(dǎo)員的職能已經(jīng)受到了異化，高校學(xué)生思想教育的專業(yè)人員在現(xiàn)實生活中往往成為了雜工，管理的事情五花八門，同時又缺乏一定的專業(yè)培訓(xùn)，使得高校學(xué)生管理工作者的素質(zhì)得不到提高。

2.2 管理體制不夠完善

目前，高校學(xué)生工作管理體系仍然在許多方面存在不合理和不足。首先，高校管理體系中的規(guī)章制度很多，但是真正的服務(wù)范圍卻很小，缺乏一套完整的管理體制；再者，在衡量和評價大學(xué)生素質(zhì)行為時，仍然采用的是傳統(tǒng)的以量來評價，缺乏學(xué)生間的相互監(jiān)督。另外，在學(xué)生管理工作中沒有任何的創(chuàng)新和改變，缺乏人性化的管理，使得管理工作還處于一種口號式的形式上。與傳統(tǒng)的管理模式相比，也僅僅是人員方面的改變，而整個管理體制、理念卻沒有絲毫的變動。

2.3 管理方法不夠多樣

高校管理工作中為大學(xué)生提供指導(dǎo)服務(wù)是其中重要的一項任務(wù)。管理工作者為大學(xué)生的就業(yè)發(fā)展提供一定的指導(dǎo)性服務(wù)，讓他們在人生抉擇的重要時刻選擇一條適合自己發(fā)展的道路，這是大學(xué)生管理工作重要的一環(huán)。但是在現(xiàn)實生活中，高校學(xué)生管理工作在這一點上做得還遠遠不夠，高校學(xué)生管理工作者的服務(wù)意識還沒有明確地確立，在學(xué)生管理的過程中，往往注重學(xué)校的發(fā)展而忽略了學(xué)生的發(fā)展，注重社會的需求而忽略了學(xué)生的個人成長和發(fā)展，注重學(xué)生共性的發(fā)展而忽略了個體差異的發(fā)展，注重教育管理中管理制度的實施而忽略了學(xué)生人文關(guān)懷的給予[4]。

3 新形勢下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

3.1 加強高校學(xué)生管理思想動態(tài)的把握

3.1.1 摒棄舊觀念，樹立新觀念

高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，其基礎(chǔ)和前提在于觀念的轉(zhuǎn)變。摒棄舊觀念，樹立新觀念，應(yīng)注意以下幾種觀念的樹立：第一，開放的觀念。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科技的不斷進步，學(xué)生的思想觀念更加開放，這就要求高校管理者以一種開放的觀念對待學(xué)生管理工作。在學(xué)生管理工作過程中善于利用新科技的優(yōu)勢，以更加現(xiàn)代化的方式開展學(xué)生管理工作。第二，服務(wù)的觀念。高校學(xué)生管理工作者在進行學(xué)生管理的過程中，應(yīng)該加強服務(wù)的觀念。管理工作者為學(xué)生提供一些服務(wù)性的指導(dǎo)，包括心理指導(dǎo)、成才指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、人機交往的指導(dǎo)和生活的指導(dǎo)，不僅能夠在學(xué)習(xí)發(fā)展方面給予學(xué)生方向性的指點，同時也在學(xué)生生活方面提供關(guān)鍵性的幫助[5]。第三，民主的觀念。在新時代的教育理念中，堅持以學(xué)生為中心，在高校學(xué)生管理的過程中，管理者也要充分地發(fā)揮學(xué)生的主體性。將傳統(tǒng)的知識灌輸模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵鰪妼W(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮學(xué)生的個體差異性，堅持學(xué)生自由發(fā)展，自己主宰命運。第四，發(fā)展的觀念。學(xué)生接受高等學(xué)校的教育，目的在于促進能力的發(fā)展。高校學(xué)生管理工作者應(yīng)該持有發(fā)展的觀念，從長遠出發(fā)，克服短期行為，從形式看到內(nèi)容的本質(zhì)，一切秉持以學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)來開展學(xué)生管理工作。

3.1.2 學(xué)生管理工作三種意識的強化

第一，時代意識。社會在不斷發(fā)展，經(jīng)濟實力在不斷提升，科技在不斷進步，學(xué)生管理觀念應(yīng)該緊緊把握時代的發(fā)展的脈膊，時刻保持一種時代的意識。

第二，創(chuàng)新意識。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會對人才的培養(yǎng)提出了新的要求。傳統(tǒng)的高校管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)社會的要求，高校學(xué)生工作管理者應(yīng)該保持創(chuàng)新意識，在進行大學(xué)生制度管理的同時，注重大學(xué)生精神生活和價值追求的培養(yǎng)，善于結(jié)合新技術(shù)，運用多學(xué)科知識服務(wù)于大學(xué)生工作管理。

第三，科技意識?，F(xiàn)代科技的不斷發(fā)展給人們的日常生活帶來了便利的同時，人們的生活觀念也在悄然發(fā)生著變化，當(dāng)代大學(xué)生生活在科技充盈的時代，傳統(tǒng)的管理觀念已經(jīng)不適用他們的思想觀念。這就要求高校學(xué)生管理工作者能夠結(jié)合科技手段，關(guān)注世界科技發(fā)展的新動態(tài)，利用科技的優(yōu)勢和便捷，努力提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量和數(shù)量。

3.2 完善高校學(xué)生管理工作體制

高校學(xué)生的工作體制改革的基本趨勢應(yīng)該遵循注重提高學(xué)生的專業(yè)化水平，增強學(xué)生管理工作中的服務(wù)性功能，確立學(xué)生管理工作的獨立性發(fā)展。高校學(xué)生管理的中心應(yīng)該基于學(xué)生專業(yè)化水平的提高，在管理工作中注重一切圍繞專業(yè)知識的提高為中心，建立專業(yè)化的學(xué)生管理機構(gòu)，促進學(xué)生管理工作有序進行的同時注重專業(yè)知識的教育。增加學(xué)生管理工作中的服務(wù)性功能，注重提供學(xué)生服務(wù)性的指導(dǎo)，不僅在學(xué)習(xí)、發(fā)展方面的專業(yè)化指導(dǎo)，同時也要注重學(xué)生在生活、人際交往中的指導(dǎo)[6]。在教會學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時注重學(xué)生生活技能的培育。確立學(xué)生管理工作的獨立性發(fā)展，建立專門化的學(xué)生管理工作機構(gòu)，強化學(xué)生管理工作的學(xué)生事務(wù)管理功能、服務(wù)保障功能，促進學(xué)生管理工作更加專業(yè)性的、全面性的發(fā)展。

3.3 高校學(xué)生管理方式的創(chuàng)新

3.3.1 由以封閉式管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚤_放式管理為主

目前，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科技的不斷進步，高等教育的信息化逐漸明顯，學(xué)生的思想觀念也日益開放，傳統(tǒng)的封閉式教育模式已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求，學(xué)生追求的是一種開放式的、自由式的教育管理模式。首先，要加強學(xué)生管理與思想政治工作的滲透，在貫徹黨的指導(dǎo)方針，遵循教育改革制度的同時，加強對學(xué)生素質(zhì)教育的培養(yǎng)，努力將當(dāng)代大學(xué)生培養(yǎng)成專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)全面發(fā)展的新型人才。其次，要加強學(xué)生管理與學(xué)分制、后勤社會化改革的滲透。在注重學(xué)生知識教育的同時，注重學(xué)生生活紀律的規(guī)范，著重將學(xué)生培養(yǎng)成具有生活規(guī)范且擁有專業(yè)知識的高素質(zhì)人才；再者，要加強管理與社會溝通的滲透。高校學(xué)生的培養(yǎng)是為社會提供高素質(zhì)人才做準備，因此，學(xué)校在進行學(xué)生管理工作時，應(yīng)該注意與社會的溝通，一切以社會需要和學(xué)生發(fā)展需要為基準，在學(xué)生發(fā)展過程中，注意學(xué)生管理與社會各種信息資源進行最大限度的交流和溝通。

3.3.2 由以單一管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃C合管理服務(wù)為主

第一，加強管理手段和方法的綜合性。管理工作者在進行學(xué)生工作管理時注意分析各類事件的不同特點，根據(jù)事情的不同特點來選擇管理的不同手段，或者將多種手段進行結(jié)合來解決問題。善于抓住問題的特點，綜合性地運用多種手段來解決問題，不僅能夠快速地解決學(xué)生管理中遇到的問題，而且提高了問題解決的質(zhì)量。第二，加強管理對象的綜合性。高校管理的對象是在校大學(xué)生，管理者在進行管理時，根據(jù)管理對象的特點進行分類，實施綜合性的管理，提高管理的效率。第三，加強管理和服務(wù)的綜合性。在進行學(xué)生管理的同時，增加服務(wù)性功能，注重對學(xué)生服務(wù)性的指導(dǎo)，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力和生活交際能力。將管理和服務(wù)進行結(jié)合，做到以服務(wù)促管理，以管理促服務(wù)[7]。

3.3.3 由以數(shù)量管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量管理為主

第一，以質(zhì)量管理為核心，實行全員質(zhì)量管理和全程質(zhì)量管理。以質(zhì)量管理為核心，使每個學(xué)生都成為管理的主體，做到不忽略任何一個學(xué)生，盡量使每個環(huán)節(jié)、每個流程都做有質(zhì)量的把關(guān)，做到以質(zhì)取勝。第二，堅持質(zhì)量管理，注意投入與產(chǎn)出的比例，盡量做到低投入，高產(chǎn)出。在盡量少投入的情況下，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的效果。在降低投入成本的同時，提高產(chǎn)出的效果。第三，在資源的使用問題上做到開源節(jié)流。將有限的資源盡量用到關(guān)鍵的位置，做到該用的地方大膽用，不該用的地方絕不用。

3.3.4 由以局部管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀止芾頌橹?/p>

首先，學(xué)生管理工作要立足于全局，以開闊的眼界進行全面的把握和管理，注重局部管理與大局管理相結(jié)合，以大局統(tǒng)領(lǐng)局部，以局部來保證大局。另外，要立足戰(zhàn)略抓管理。在進行學(xué)生管理工作時，要具備一定的戰(zhàn)略意識，培養(yǎng)一定的戰(zhàn)略思維，擁有一定的戰(zhàn)略技巧，對管理工作中存在的問題善于用戰(zhàn)略性的思維進行分析，運用戰(zhàn)略性的措施進行解決。

3.3.5 由以學(xué)校管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自主管理為主

首先，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，增強學(xué)生的自主能力，使學(xué)生消除對學(xué)校和家庭的依賴感，在學(xué)校中逐漸培養(yǎng)出自立、自強的品格。將學(xué)校管理逐漸轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我管理，不僅能夠降低投入的資源和精力，同時對學(xué)生管理的質(zhì)量也得到了保證。其次，要增強學(xué)生自我管理的責(zé)任感。培養(yǎng)學(xué)生自我管理的責(zé)任感，讓學(xué)生自己管住自己，自己管好自己。在提高學(xué)生管理工作質(zhì)量的同時也培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識和能力。再者，加強學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。學(xué)生干部的管理能夠解決一些學(xué)生自我管理中存在的問題，同時也能保留學(xué)生自我管理的一些優(yōu)勢，加強學(xué)生干部的建設(shè)，讓學(xué)生最大限度地掌握自我管理的自主權(quán)，實現(xiàn)學(xué)生間的管理[8]。最后，加強學(xué)生骨干的培養(yǎng)和學(xué)生社團的建設(shè)。充分發(fā)揮學(xué)生骨干的帶頭模范作用，讓其他學(xué)生在進行學(xué)習(xí)管理時樹立學(xué)習(xí)的榜樣，增強學(xué)習(xí)的積極性。合理的學(xué)生社團管理能夠井然有序地管理團員的學(xué)習(xí)工作，使學(xué)生管理工作更加高效地進行。

4 高校學(xué)生管理工作功能的拓展

隨著高等教育的不斷發(fā)展，高校學(xué)生管理工作的功能也不斷得到延伸。高校學(xué)生管理工作從政治性的功能延伸到政治、業(yè)務(wù)并舉，在進行學(xué)生管理工作過程中，做到了學(xué)生的德智體美全面發(fā)展；從重視社會性的功能延伸到社會性與學(xué)生自我提升共同發(fā)展；從重視國家需求延伸到滿足國家需求與滿足學(xué)生需求相結(jié)合；從單純的政治素質(zhì)發(fā)展延伸到政治、道德、思想的全面發(fā)展，加強學(xué)生的素質(zhì)提升和人格培育。例如，在機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)綜合改革試點中，高校的教育管理目標(biāo)從單純的高能力培育轉(zhuǎn)化為了高能力與高素質(zhì)的結(jié)合。在努力做到學(xué)生具備完備專業(yè)知識的同時，努力加強學(xué)生身心素質(zhì)、科技素質(zhì)、文化素質(zhì)的提升。在全民素質(zhì)教育的大背景下，學(xué)生管理工作同樣要進行適當(dāng)?shù)耐卣?。例如，向?qū)W生進行身心發(fā)展拓展，將體育課程納入學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍；向?qū)W生進行科學(xué)素質(zhì)和人文素質(zhì)的拓展，向?qū)W生進行創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的拓展。在信息化的時代，教育背景已經(jīng)提升到了國際環(huán)境下，這就需要當(dāng)代學(xué)生管理工作能夠順應(yīng)時代的要求，將學(xué)生發(fā)展的自身需要與社會需求進行拓展，不斷拓展出新的功能。

5 結(jié)束語

樹立科學(xué)的教師觀、學(xué)生觀，堅持科學(xué)的管理理念，建立和完善學(xué)生管理工作機制，實施制度管理、情感管理相結(jié)合的管理模式，建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的高校學(xué)生管理隊伍，營造良好的學(xué)生管理氛圍，使學(xué)生管理工作高效、高質(zhì)量地進行。在高校學(xué)生管理過程中，傳統(tǒng)的管理觀念已經(jīng)不能適應(yīng)社會的需求和學(xué)生的發(fā)展，這需要管理工作者能夠樹立創(chuàng)新的理念，摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹立開放、服務(wù)、民主及發(fā)展的觀念。注意強化時代意識、創(chuàng)新意識和科技意識。進行學(xué)生管理工作體制的創(chuàng)新、學(xué)生管理工作方式的創(chuàng)新和進行學(xué)生管理工作功能的拓展。在管理創(chuàng)新過程中，樹立以學(xué)生為本的理念，在圍繞學(xué)生才能的發(fā)展、素質(zhì)的發(fā)展、思想的發(fā)展的基礎(chǔ)上，進行學(xué)生管理工作的創(chuàng)新，樹立牢固的創(chuàng)新理念，不斷更新創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新管理方式，逐步構(gòu)建以學(xué)生為本的教育管理體系，在適應(yīng)新時代要求的同時促進學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，將學(xué)生培養(yǎng)成德智體美全面發(fā)展的綜合素質(zhì)型人才。

參考文獻：

[1]楊威.新形勢下高校學(xué)生工作管理創(chuàng)新的思考[J].時代教育：教育教學(xué)版，2008，（10）.

[2]苗潔，蔡建波.新形勢下高校學(xué)生的創(chuàng)新管理和和諧管理[J].大眾科技，2007，（10）.

[3]胡建勇.新形勢下高校學(xué)生管理工作面臨的問題和對策探討[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2013，（16）.

[4]趙蕾.立德樹人理念下高校學(xué)生管理工作研究[D].大慶：東北石油大學(xué)，2014.

[5]姜波.人本理念下高校學(xué)生管理的路徑創(chuàng)新[J].華北電力大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2015，（6）.

[6]范偉弘.高校大學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究[D].石家莊：河北師范大學(xué)，2013.

[7]李小生.高校學(xué)生管理的困難與對策[J].高教論壇，2001，（6）.

[8]王宗慧.對新時期學(xué)生管理工作的思考[J].北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2004，（5）.

（責(zé)任編輯：朱 嵐）