淺談企業(yè)應收賬款管理存在的問題和對策

摘要：應收賬款是企業(yè)在銷售過程中形成的具有債權性的資產，它是企業(yè)流動資產的重要組成部分。金華天元食品有限公司是一家多年從事蔬菜精深加工和銷售的企業(yè)。作為一家銷售型的企業(yè)，賒銷比例逐年上升，這種狀況增加了企業(yè)的經營成本和經營風險，甚至影響到企業(yè)的管理和生死存亡。本文介紹了該公司應收賬款的現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀進行統(tǒng)計和分析了解企業(yè)在應收賬款管理過程中存在的問題，并就如何解決這些問題提出自己的建議。

關鍵詞：應收賬款管理 內部控制 賬齡分析

引言

隨著市場經濟的不斷發(fā)展，應收賬款的數額的不斷增多，應收賬款管理的加強工作已成為企業(yè)生產經營活動的重要組成部分。加強應收賬款管理的最終目的，是為了提高資金的利用效率，從而增加企業(yè)的收益。加強對應收賬款的管理，有利于發(fā)揮其在公司運作的作用并減少因管理不當產生的風險。

一、公司現(xiàn)狀分析

（一）公司情況基本介紹

天元食品有限公司是金華農業(yè)試驗站及其所屬的金華速凍廠，通過事業(yè)單位改制而建立的有限責任公司，建于1986年，是國家大型二檔企業(yè)。97年以來，先后被國家農業(yè)綜合開發(fā)辦評為"國家農業(yè)綜合開發(fā)龍頭企業(yè)項目"和"國家農業(yè)綜合開發(fā)多種經營項目單位"，是省、市優(yōu)秀農業(yè)龍頭企業(yè)和省"百龍工程"農業(yè)龍頭企業(yè)，被省科委認定為"省級星火示范企業(yè)"，被市政府評為"技術進步優(yōu)秀企業(yè)"。公司具有進出口經營權，是集原料基地建設、產品加工、對外貿易為一體的外向型企業(yè)。

（二）公司應收賬款管理的情況分析

1、應收賬款規(guī)模和賬齡分析

根據賬齡分析數據，可以發(fā)現(xiàn)該企業(yè)應收賬款余額共1654573.17元，其中未到期應收賬款782297.08元，占47.2%，逾期應收賬款共872276.09元，占52.8%，說明拖欠情況是比較嚴重的；逾期3年以上的應收賬款140456.33元，這表示這些賬款可能難以收回并使用，根據進一步的調查后，如果真的肯定并且確認難以收回，應及時按規(guī)定把這筆賬款核銷掉，從而減少企業(yè)的風險。

2.通過計算結果表明，金華天元食品有限公司應收賬款周轉率在2010年至2013成下降趨勢，說明該公司應收賬款的管理效率不是很好；2013年至2016年成上升趨勢，說明該公司應收賬款的管理效率有所好轉。

3.應收賬款內部管理制度分析

調查該公司員工認為該企業(yè)的管理制度是否完善，根據其調查的數據分析，該企業(yè)的管理制度還不夠完善，認為管理制度完善的員工只有20%，認為基本完善的也只有35%，認為不夠完善的居多有45%。

二、應收賬款管理方面存在的問題

從以上的分析可以看出該企業(yè)的領導長期因為保守觀念的存在，缺乏開拓市場經驗，在激烈的市場競爭中，為了能不斷地擴大銷售，盲目地采取賒銷手段，從而忽視了被客戶拖欠流動資金不能及時收回，并且有可能形成壞賬，呆賬，死賬的風險性，造成賬面資金與實際可供調配的資金不相符的局面。

三、加強公司應收賬款管理的對策

（一）加強應收賬款內部控制

1.在企業(yè)設立專門的負責部門對應收賬款進行核算和監(jiān)督，使企業(yè)的領導人能夠準確地掌握情況，從而能適當的采取相應的對策來解決一些問題。

2.正確劃分企業(yè)銷售部門和財務部門在應收賬款管理中的職責。

3.健全企業(yè)內部激勵機制，建立相應的內部考核責任制。

（二）做好應收賬款管理的基礎工作

重視應收賬款的分類與歸納。金華天元食品有限公司屬于按單子投產的企業(yè)，該企業(yè)接收的每個單子都有與之相對應的合同，這樣的企業(yè)對應收賬款的管理，更加應該強化和鞏固合同的管理機制，重視應收賬款的分類和歸納，這樣的做法有利于對應收賬款正確的分戶管理，保證了初始資料歸集的準確性。

（三）重視應收賬款的事前、事中、事后的過程控制

1.在事前對客戶的資產的誠信度進行評估與了解。企業(yè)對應收賬款的管理首先要從最開始進行控制，防患于未然，為客戶建立資產誠信檔案并且根據收集到的信息進行有效的信用評估。

2.正確認識和了解銷售的付款與發(fā)貨的流程、加強對應收賬款的事中控制。因此，需要對發(fā)貨的程序進行流程化的管理，由專門的人員負責來控制發(fā)貨。負責人員通過計算機網絡建立付款發(fā)貨的控制系統(tǒng)，當符合收款條件時，自動出現(xiàn)預警信號，不然就不發(fā)貨。

3.對應收賬款進行監(jiān)督與控制，對事后應收賬款的化解制定相應的制度與方案。然后，企業(yè)通過編制賬齡分析表來分析應收賬款的回收情況，對回收的情況制定出實用可靠的收賬政策和收賬方案。最后，在過期的賬款面前，可以采用以下方式，如成立清收小組，對應收賬款進行催討；通過債務重組方式對應收賬款進行重組；如果上述方式沒用的話，就采取法律手段來維護自己的利益。

（四）制定切實可行的信用政策，選擇對企業(yè)有利的結算方式

企業(yè)在評估客戶的信用標準時，分別從客戶的品質、能力、資本、抵押和條件這五方面來判斷。在制定信用標準時，首先要設立信用標準，即選擇一些具有代表性、能說明償債能力和財務狀況的比率，來作為評價信用風險的指標。然后計算客戶的風險系數，利用各客戶的財務報表，計算一些代表性的指標，并與標準值進行比較。各項指標比較后，即可累計客戶的風險系數。最后是風險排序，即企業(yè)分別計算出各客戶的累計風險系數，然后按風險系數的大小進行排序：系數小的排在前面，系數大的排在后面，由此便可根據風險程度由小到大選擇客戶。

（五）建立健全企業(yè)應收賬款管理制度

對應收賬款的數據進行嚴格的管理控制。企業(yè)發(fā)生應收賬款業(yè)務后，不能等著客戶在到期的時候來付款，要經常對應收賬款進行跟蹤與分析，加強日常的監(jiān)督制度，從而能更清楚和掌握企業(yè)應收賬款的情況，便于以后作出更好的科學決策。

（六）制定合理的收賬政策，采用恰當的清欠方法

企業(yè)在制定收款政策時，要掌握好收款的力度，如果企業(yè)制定的收款的力度過與寬松，就會導致逾期末付款的客戶拖延付款的時間更長，反而對企業(yè)不利；如果收款政策過于嚴格，催款過于頻繁，可能傷害一些客戶，從而影響企業(yè)未來的銷售利潤和發(fā)展。

四、總結

應收賬款管理的最終目標，是制定科學合理的應收賬款信用政策。企業(yè)的應收賬款管理是根據企業(yè)的實際經營情況和客戶的誠信度制定出企業(yè)合理的信用政策，是企業(yè)財務管理的一個重要組成部分，也是企業(yè)為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。

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作者簡介：

金華職業(yè)技術學院，朱寒，教師，碩士學位，財務管理，浙江省金華市婺城區(qū)婺州街1188號金華職業(yè)技術學院經濟管理學院，13757999411