淺談縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理

程斌毅

摘要：隨著電力體制改革的進一步深化，傳統(tǒng)的電力企業(yè)的績效管理模式，已經(jīng)不能全面滿足當前供電企業(yè)的發(fā)展需求?？h級供電企業(yè)作為電網(wǎng)企業(yè)的基礎(chǔ)，加強對其實施創(chuàng)效式的績效管理改革具有十分現(xiàn)實而重要的意義。文章主要就縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的重要性和目標進行分析，然后對創(chuàng)效式績效管理的現(xiàn)狀以及管理系統(tǒng)詳細分析，最后結(jié)合實際探究縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；創(chuàng)效式；績效管理

引言

在當前的改革發(fā)展背景下，只有充分重視管理水平的提升，才能保障實際發(fā)展的需求。縣級供電企業(yè)管理中，通過創(chuàng)效式績效管理模式的有效應(yīng)用，能從很大程度上促進供電企業(yè)的整體發(fā)展。在此理論研究下，對創(chuàng)效式績效管理的進一步發(fā)展有著實質(zhì)性意義。

一、縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的重要性和目標分析

（一）縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的重要性分析

創(chuàng)效式績效管理主要是對績效的創(chuàng)造，將主動創(chuàng)造績效作為重要理念。對于縣級供電企業(yè)而言，需在管理模式上進行積極創(chuàng)新，需要在實際管理中引入創(chuàng)效式績效管理模式，從而有效提升整體管理水平。將效益創(chuàng)造作為管理的重要目標，就能在實際管理中能有積極的作用發(fā)揮。通過創(chuàng)效式績效管理的實施應(yīng)用，工作人員的服務(wù)意識能夠得到顯著提升，客戶的滿意度也能有效提升。

創(chuàng)效式績效管理的應(yīng)用是目標管理的重要工具，能夠在具體的管理中，使上下級之間溝通更加順利，有效消除信息不對稱的問題，從而在管理目標上得到一致性的呈現(xiàn)。供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的重要工具，在績效管理中，能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在實際管理中加以融入，并實現(xiàn)輔導(dǎo)和溝通，激勵和反饋等方面的有機結(jié)合。

最后，創(chuàng)效式績效管理作為績效管理的重要工具，使得電力企業(yè)員工實際工作中職責以及權(quán)力等方面得到明確，在權(quán)貴方面也得到有效統(tǒng)一。其作為先進的管理思想方法，也為供電企業(yè)整體管理水平的提升打下了堅實基礎(chǔ)。

（二）縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理目標分析

縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理的目標，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。其中的戰(zhàn)略創(chuàng)效目標是比較突出的目標內(nèi)容。供電企業(yè)的管理最為主要的目的就是讓戰(zhàn)略目標得以有效實現(xiàn)，具體實施上，要能將管理的傳統(tǒng)習慣與先進的管理理念進行有機結(jié)合，并通過對幾個重要的實施階段的把控，為戰(zhàn)略目標的全面實現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

再者，創(chuàng)效式績效管理目標中的輔助創(chuàng)效目標以及職能創(chuàng)效目標也比較突出。從輔助創(chuàng)效目標層面來看，縣級的供電企業(yè)是壟斷型的國有企業(yè)，所以在公共事業(yè)和服務(wù)業(yè)的屬性上都能夠具備。通過輔助創(chuàng)效目標的實現(xiàn)，就能促進縣級供電企業(yè)的良好發(fā)展。而在智能創(chuàng)效目標層面，需要在重點工作和管理的要項方面加強信息化應(yīng)用。

二、縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的現(xiàn)狀及管理系統(tǒng)分析

（一）縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的現(xiàn)狀分析

從我國的縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理的現(xiàn)狀來看，還存在著不少問題亟待解決。這些問題主要體現(xiàn)在對績效管理的宣傳工作還沒有得到有效落實。隨著我國電網(wǎng)建設(shè)投資的不斷增大，縣級供電企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大，員工的工作積極性就不是很高，缺乏危機意識等問題普遍存在，因而更需要績效考核作用充分發(fā)揮激勵作用。

其次，縣級供電企業(yè)對創(chuàng)效式績效管理的整體認識還不夠充分，在具體的考核過程中則是沒有規(guī)范化以及制度化。領(lǐng)導(dǎo)層對績效管理工作中并沒有給予充分重視，在創(chuàng)效式的績效管理的理解上也不夠深入全面。這就必然會造成在實際的管理工作中存在諸多的不足。

最后，縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理的體系建設(shè)沒有得到完善。特別是在實際的績效管理建設(shè)過程中，并沒有實現(xiàn)系統(tǒng)性的建設(shè)目標。有的只對后期的評價比較重視，在績效反饋方面沒有得到呈現(xiàn)。這些方面的問題對供電企業(yè)的績效管理水平的提升有著很大的阻礙。

（二）縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理系統(tǒng)分析

縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理的系統(tǒng)建設(shè)，績效計劃的制定是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要供電企業(yè)內(nèi)各部門共同參與，確保創(chuàng)效式績效管理的可操作性，從而確保制定的計劃能夠得到有效實施。在績效計劃的內(nèi)容上可以有一定的多樣性，可包含戰(zhàn)略創(chuàng)效以及智能和輔助創(chuàng)效等內(nèi)容（如下圖績效計劃部分模板）。

縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理系統(tǒng)中的績效監(jiān)控也是比較重要的組成部分。在這一過程中最主要的環(huán)節(jié)就是能夠?qū)冃繕说耐瓿汕闆r進行實時的監(jiān)控。加強對績效信息的監(jiān)測以及反饋，由各業(yè)務(wù)主管部門提供必要指導(dǎo)和支持，同時還需要主管部門還需要保持對績效目標計劃的修正。除此之外，對于創(chuàng)效式績效管理系統(tǒng)，績效考評、績效反饋和績效激勵也是其重要的組成部分。只有充分重視創(chuàng)效式績效管理系統(tǒng)的完善性，才能真正發(fā)揮其真正的作用。

三、縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的優(yōu)化策略探究

對縣級供電企業(yè)創(chuàng)效式績效管理的優(yōu)化，需要充分注重策略的實施科學(xué)有效性。筆者結(jié)合實際對創(chuàng)效式績效管理的策略進行了探究，對實際的績效管理良好發(fā)展有著促進作用。

第一，注重對創(chuàng)效式績效管理的理念創(chuàng)新，能夠有效構(gòu)建績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。要充分重視對績效管理中錯誤觀念的轉(zhuǎn)變，縣級供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，要能對創(chuàng)效式績效管理有充分的認識，加強績效管理的思想觀念轉(zhuǎn)變和認識上的更新。形成以績效管理為導(dǎo)向的文化，這樣才能有助于供電企業(yè)的績效管理水平提升，對企業(yè)核心競爭力的提升才能起到積極促進作用。

第二，加強對縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理的保障。對供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理工作的實施，需要多個部門進行協(xié)調(diào)配合，這就需要在組織機構(gòu)上進行保障。在具體措施實施上，需要在思想保障方面加以強化，能夠在績效管理的整個過程中，融入先進的思想，將績效管理的思想得到有效統(tǒng)一化。在資源保障方面，要注重對績效管理過程中的資金以及軟硬件的投入。只有上述方面得到了加強，才能有助于績效管理在企業(yè)的全面充分應(yīng)用，并能起到相應(yīng)作用。

第三，對創(chuàng)效式績效管理的實施，要能做到目標導(dǎo)向，實施以目標為導(dǎo)向的績效考核體系，建立嚴格的業(yè)績考評體系。注重績效溝通，這就需要縣級供電企業(yè)不斷提升橫向協(xié)調(diào)縱向溝通能力。供電企業(yè)的職工要能理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及創(chuàng)效式績效考核的標準，積極的參與到績效計劃的設(shè)計過程中。在考核實施過程中，要和緊密結(jié)合基層實際情況，并根據(jù)實際需求及時的作出調(diào)整。最好能將標桿管理引入績效管理體系中。

第四，注重對創(chuàng)效式績效管理考核結(jié)果的科學(xué)應(yīng)用。在對供電企業(yè)的員工實施績效考核中，或在實際的信息收集及分析等過程中，會收集到不同的信息數(shù)據(jù)和評估結(jié)果，這些信息對員工的培訓(xùn)以及薪酬管理等方面都有著比較重要的價值。這就需要供電企業(yè)對這些考評結(jié)果進行充分的應(yīng)用，采取合理的激勵性措施，從而不斷提升員工的工作動力和能力不斷。

四、結(jié)語

總而言之，處在當前的發(fā)展階段，對縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理的改革優(yōu)化，就要注重和實際的發(fā)展緊密結(jié)合，通過對目標管理法的有效應(yīng)用，提升績效管理的整體效率。只有充分重視了該項工作，才能有利于供電企業(yè)的良好發(fā)展。此次主要從理論層面，對縣級供電企業(yè)的創(chuàng)效式績效管理進行了研究，希望能有助于實際的管理發(fā)展。