從聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展談企業(yè)產(chǎn)品多元化

史司煒

摘 要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在我國這個(gè)還不太平穩(wěn)的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展不可遏制地趨向于國際化和多元化。根據(jù)資料顯示，許多學(xué)者對(duì)于國際化頗有研究，在企業(yè)多元化上卻鮮少有研究。我國的市場(chǎng)體制還不太成熟，市場(chǎng)富有巨大的潛力與利潤，許多企業(yè)在巨大利益的驅(qū)動(dòng)下選擇多元化戰(zhàn)略，殊不知多元化戰(zhàn)略就是一柄雙刃劍，在避免單一化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，又給企業(yè)帶來了其他的問題，這些問題在企業(yè)快速擴(kuò)張的同時(shí)埋下隱患。聯(lián)想集團(tuán)于90年代就開始了多元化戰(zhàn)略，于多元化戰(zhàn)略發(fā)展頗有經(jīng)驗(yàn)，本文結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)的多元化發(fā)展經(jīng)歷，分析企業(yè)在多元化戰(zhàn)略中容易遇見的問題，并提出可實(shí)施方案，以保證企業(yè)可以更好地立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

關(guān)鍵詞：聯(lián)想集團(tuán)；產(chǎn)品多元化；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

一、引言

越來越多的中國企業(yè)在主營業(yè)務(wù)日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中和主營業(yè)務(wù)利潤趨薄的壓力下，不得不謀求新的出路。面對(duì)產(chǎn)品多元化的誘惑，對(duì)于組織能力還有待充分培育發(fā)展的中國制造的企業(yè)來說，這也不免為企業(yè)尋求的一個(gè)新的發(fā)展方向。

多元化經(jīng)營相對(duì)于專業(yè)化經(jīng)營而言，是指一家公司同時(shí)經(jīng)營兩張或兩種以上的產(chǎn)品或服務(wù)。多元化與專業(yè)化經(jīng)營本身并無優(yōu)劣之分，都是企業(yè)在尋求市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略方式。近年來我國許多企業(yè)都在產(chǎn)品多元化方面做出了嘗試，結(jié)果卻并不都是樂觀的。人們不禁發(fā)問，在產(chǎn)品多元化的道路上中國企業(yè)為何如此艱難？本文嘗試以聯(lián)想集團(tuán)為對(duì)象，探討它在企業(yè)產(chǎn)品多元化做出的嘗試以及取得的成效和忽視的問題。

二、聯(lián)想集團(tuán)產(chǎn)品多元化概述

1.聯(lián)想集團(tuán)概述

1984年，聯(lián)想集團(tuán)最初是由中科院計(jì)算所注資20萬元人民幣，由11名專業(yè)的科技人員一手創(chuàng)辦，是中國的一家在國內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)里享譽(yù)盛名的大型企業(yè)集團(tuán)，和追求多元化發(fā)展的、富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。憑借安全實(shí)用的科技研發(fā)后盾和優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，如今的聯(lián)想集團(tuán)是已然成為了世界電腦市場(chǎng)的龍頭代表之一，在全球范圍內(nèi)廣受好評(píng)。

從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直穩(wěn)居中國國內(nèi)市場(chǎng)銷售首位；在2013年，聯(lián)想電腦銷售量迅速攀登至全球銷售額榜首，成功地成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2004年，聯(lián)想集團(tuán)順利收購IBMPC（Personalcomputer）事業(yè)部，接著在2014年10月，聯(lián)想集團(tuán)宣布了該公司已經(jīng)成功地完成對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購。自2014年4月1日起，聯(lián)想集團(tuán)成立了四個(gè)全新的、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品主要包括臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、智能電視、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)、一體機(jī)電腦等商品。

2.產(chǎn)品多元化概述

對(duì)于經(jīng)營企業(yè)而言，產(chǎn)品多元化主要是指企業(yè)新生產(chǎn)的產(chǎn)品跨越了并不一定相關(guān)的多種行業(yè)，且生產(chǎn)多為系列化的產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)截止目前為止已經(jīng)申請(qǐng)的國家專利共計(jì)2000多項(xiàng)，其中自主研發(fā)專利為半數(shù)以上。聯(lián)想集團(tuán)主要運(yùn)營的產(chǎn)品包括筆記本電腦、臺(tái)式電腦、掌上電腦、手機(jī)、服務(wù)器、主機(jī)、打印機(jī)等，此外，集團(tuán)在產(chǎn)品多元化方面擴(kuò)展，不斷推出新的產(chǎn)品項(xiàng)目，如房地產(chǎn)，金融甚至涉及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。

3.聯(lián)想集團(tuán)產(chǎn)品多元化歷程概述

如今聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)成長為了一個(gè)年收益2894.75億元的航母群，旗下主要產(chǎn)業(yè)分為戰(zhàn)略投資和財(cái)務(wù)投資兩大模塊。然而聯(lián)想集團(tuán)如此大功業(yè)成就也不是一蹴而就的，正如古語所言“冰凍三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功”。

聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略投資主要涉及IT、房地產(chǎn)、金融服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)、農(nóng)業(yè)與食品、化工與能源材料六大領(lǐng)域。在金融領(lǐng)域，在早期聯(lián)想集團(tuán)變開始投資蘇州信托、漢口銀行、聯(lián)合保險(xiǎn)等傳統(tǒng)金融行業(yè)，后期便著眼于新興金融行業(yè)，例如先后投資互聯(lián)網(wǎng)金融及社區(qū)電商拉卡拉、區(qū)域性類金融服務(wù)平臺(tái)正奇金融、農(nóng)資P2P平臺(tái)翼龍貸等公司，并將其納入核心資產(chǎn)運(yùn)營，進(jìn)一步擴(kuò)大了集團(tuán)的金融版圖。在現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，在2010年，聯(lián)想集團(tuán)大手筆地投入12億元資金支持神州租車的發(fā)展，幫助其發(fā)展壯大，如今，神州租車已然成為了中國最大的租車公司，并且其順利地在香港上市。同年，聯(lián)想集團(tuán)動(dòng)用旗下佳沃集團(tuán)，先后收購了國內(nèi)外許多大型農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)公司，宣布正式進(jìn)軍現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，與此同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)也投資網(wǎng)上農(nóng)資銷售平臺(tái)“云農(nóng)場(chǎng)”，致力于打造全新的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售體系。

此外，聯(lián)想集團(tuán)的財(cái)務(wù)投資主要涵蓋君聯(lián)資本、弘毅投資和聯(lián)想之星，這三個(gè)板塊已經(jīng)成功成為了集團(tuán)的領(lǐng)軍產(chǎn)業(yè)，并且打造了一條完整的投資鏈。

三、聯(lián)想集團(tuán)產(chǎn)品多元化存在的問題分析

1.多頭快進(jìn)致品牌核心競(jìng)爭(zhēng)能力漸弱

聯(lián)想集團(tuán)早在其成立初期便計(jì)劃部署開展產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略，當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境有利于起多元化的戰(zhàn)略初步發(fā)展，在此期間，不少項(xiàng)目給企業(yè)點(diǎn)來了豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。接下來的時(shí)期，尤其在聯(lián)想集團(tuán)成功上市之后，外部環(huán)境瞬息萬變，在這種情況下，除去集團(tuán)主打的PC產(chǎn)業(yè)有著不錯(cuò)的銷售記錄，其他絕對(duì)大部分的漸漸失去了市場(chǎng)，甚至走向了衰弱。然而此時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)急于求成，盲目擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)多元化戰(zhàn)略，缺乏對(duì)決策的多方面慎重思考，例如，聯(lián)想集團(tuán)在短短三年的時(shí)間內(nèi)以投資控股的方式進(jìn)軍房地產(chǎn)、電子、信息技術(shù)等高科技領(lǐng)域，然而，宏觀遠(yuǎn)觀看似每個(gè)業(yè)務(wù)都有著不錯(cuò)的前景，但是他并沒有把每一個(gè)行業(yè)做到以精致的程度。這種投資方式最終致使企業(yè)形成業(yè)務(wù)起點(diǎn)低，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，形成不了自我品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.目標(biāo)行業(yè)相關(guān)性較弱

一般而言，企業(yè)產(chǎn)品多元化發(fā)展多數(shù)致力于行業(yè)之間相關(guān)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，一方面有利于行業(yè)間分享研究成果、銷售模式及管理經(jīng)驗(yàn)等，另一方面更加有益于節(jié)約企業(yè)成本，推動(dòng)多元化順利發(fā)展。例如聯(lián)想集團(tuán)在實(shí)施產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略之后所涉及的互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、IT、房地產(chǎn)、投資咨詢等，其中房地產(chǎn)、投資咨詢與其主要的PC行業(yè)完全沒有關(guān)系，這種投資項(xiàng)目回報(bào)收益周期長、見效慢、門檻高，最為重要的是，容易分散企業(yè)的財(cái)力、人力、物力，導(dǎo)致忽視主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要產(chǎn)品營運(yùn)遭遇滑鐵盧。

3.輕視科研開發(fā)

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，聯(lián)想集團(tuán)卻一直沒有對(duì)科研項(xiàng)目給予高度重視，直至2000年開始，聯(lián)想才正式?jīng)Q定由“貿(mào)工技”向“技工貿(mào)”轉(zhuǎn)變，朝著實(shí)現(xiàn)建設(shè)“高科技的聯(lián)想”的目標(biāo)奮斗。但是，聯(lián)想集團(tuán)僅僅懷揣著實(shí)現(xiàn)高科技的理想目標(biāo)，卻沒有付諸實(shí)際行動(dòng)。對(duì)于企業(yè)研發(fā)部門的投入2億的資金，卻又僅僅占當(dāng)年企業(yè)營業(yè)額的1.2%，同為國內(nèi)知名品牌的華為集團(tuán)在科研投入方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了聯(lián)想，每年都會(huì)投入不低于企業(yè)營業(yè)額的10%的資金用于科技研發(fā)。聯(lián)想集團(tuán)的資金投入與國際知名品牌蘋果集團(tuán)相比，更是相形見絀，可謂望塵莫及，蘋果集團(tuán)每年撥出不少于營業(yè)額11%的資金專項(xiàng)用于科技研發(fā)。由此可見，聯(lián)想集團(tuán)在科研方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及同行，在致力于壯大企業(yè)版圖的過程中四處碰壁是意料之中的事情。

4.對(duì)于多元化領(lǐng)域的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確的評(píng)估

聯(lián)想集團(tuán)從成立至今不斷地以收購和注資等方式擴(kuò)大企業(yè)的版業(yè)藍(lán)圖，但是這過程中風(fēng)險(xiǎn)是與之并存的。聯(lián)想集團(tuán)至就正式進(jìn)入IT行業(yè)也來便致力于打造一個(gè)IT王國，預(yù)定目標(biāo)是：2002年IT產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)收益達(dá)到1.5億元，占領(lǐng)聯(lián)想集團(tuán)總營業(yè)額的0.9%，到2005年要順利達(dá)到90億元的收入，占整體營業(yè)額15%。在這一過程中，聯(lián)想集團(tuán)急于求成，僅僅預(yù)留4年時(shí)間發(fā)展，面臨開發(fā)新產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，加之缺乏對(duì)于新領(lǐng)域的正確風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，最終的結(jié)果便是資產(chǎn)收益卻在逐年下降。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)，也因類似的原因，最終致使與贏時(shí)通的合作破裂，資金虧損2億港元。與國美在線的新產(chǎn)品開發(fā)合作，同樣宣告失敗收?qǐng)觥?/p>

四、實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品多元化的策略

1.權(quán)衡競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

如今國際社會(huì)局勢(shì)瞬息萬變，聯(lián)想今天所處的PC行業(yè)更為緊張，市場(chǎng)被多家公司分割。在國內(nèi)，一方面來自于同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力，例如正方科技、清華同方、實(shí)達(dá)等企業(yè)，另一方面不少國內(nèi)家電行業(yè)也紛紛涉足PC業(yè)務(wù)。在國外，隨著中國加入WTO，市場(chǎng)壁壘逐步消除，許多知名國際大牌也在步步緊逼、攻城略地，如Dell、HP、IBM及東芝等等。在腹背受敵的情況下，聯(lián)想集團(tuán)并沒有投降認(rèn)輸，反而時(shí)刻注視這國際形勢(shì)的變化，權(quán)衡各方因素，開發(fā)新的產(chǎn)品渠道，營造具有強(qiáng)大覆蓋面的優(yōu)勢(shì)，成功的保住國內(nèi)龍頭大哥的地位，并在國際市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地。

2.正確評(píng)估品牌實(shí)力

品牌實(shí)力在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展道路上的占有舉重若輕的地位，聯(lián)想集團(tuán)在推動(dòng)產(chǎn)品多元化的過程中存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，在自我PC品牌并不強(qiáng)大的背景下急功近利的地推進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行，最終反而是得其反。聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)當(dāng)立足于PC產(chǎn)業(yè)主業(yè)，實(shí)施有限的多元化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。因此我們應(yīng)該積極吸取聯(lián)想集團(tuán)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在克服多元化戰(zhàn)略問題的過程中，正確認(rèn)識(shí)、評(píng)估自我品牌的實(shí)力，慎重選擇方案，認(rèn)真落實(shí)，是企業(yè)成功走出誤區(qū)，遠(yuǎn)離失敗的必經(jīng)之路。

3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理

如今國內(nèi)外的局勢(shì)動(dòng)蕩不安，企業(yè)在推向產(chǎn)品多元化的過程中也有著不少已知或未知風(fēng)險(xiǎn)，因此中小企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以此來作為企業(yè)推進(jìn)多元化發(fā)展的強(qiáng)有力的后盾。目前，中國國內(nèi)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)品多元化緊張已經(jīng)成為一種定向思維，在此過程中經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)知，遭受的損害難以估計(jì)，由此可見，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)管理，為企業(yè)產(chǎn)品多元化發(fā)展保駕護(hù)航是必不可少的重要舉措。

4.培養(yǎng)統(tǒng)一強(qiáng)有力的企業(yè)文化

在當(dāng)今的時(shí)代背景下，多元化的文化管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)必解的燃眉之急，眾所周知，優(yōu)秀的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略成功的重要因素。一方面優(yōu)秀的文化能夠有效地推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施；另一方面優(yōu)秀的文化還對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增加有著不可磨沒影響。培養(yǎng)統(tǒng)一強(qiáng)有力的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)集團(tuán)上下，集合各級(jí)有效的人力、物力及財(cái)力等多方面的力量共同致力于多元化的戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展。文化會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了潛移默化的影響，在無形之中不單單凝聚企業(yè)上下所有力量為企業(yè)出謀劃策，而且對(duì)于企業(yè)在消費(fèi)者面前樹立良好的企業(yè)形象展現(xiàn)了巨大的作用。

5.加強(qiáng)科技研發(fā)的支持力度

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大必然離不開先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。在國外，許多知名企業(yè)即使位居行業(yè)龍頭地位，也在不斷支持科研部門的發(fā)展，例如，蘋果集團(tuán)一直領(lǐng)先于同行企業(yè)集團(tuán)，但是其對(duì)于企業(yè)科技開發(fā)研究一直沒有停止。加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于科技研發(fā)的支持力度，在此提出三條建議：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人至始至終要堅(jiān)信科技發(fā)展對(duì)于企業(yè)發(fā)展的具有其他任何事物難以匹敵的強(qiáng)大推動(dòng)力。第二，不能放松對(duì)于科技的資金投資力度，為科技研發(fā)部門免除資金所帶來一切后顧之憂。第三，培育高科技人才是科技研發(fā)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，通過各種途徑吸收納入各類新型人才。目前聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)在此方面遭受到了虧損，受到了嚴(yán)重的教訓(xùn)，因此我們應(yīng)積極汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、結(jié)束語

在如今依法多元化發(fā)展大背景下，多元化發(fā)展戰(zhàn)略不知是鮮花還是陷阱，但是它卻是企業(yè)發(fā)展道路上必經(jīng)之路，只有途徑此地才可以把企業(yè)做大做強(qiáng)。聯(lián)想集團(tuán)的多元化經(jīng)營警示后人，開展產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略時(shí)，必須審時(shí)度勢(shì)，一心一意的做大主打產(chǎn)品，謹(jǐn)慎推進(jìn)向管理行業(yè)的發(fā)展，打響自我品牌，再拓張不相關(guān)聯(lián)的行業(yè)。在此過程中，我們?nèi)娴摹⒓?xì)致的審視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，搞好科研發(fā)展，吸納新型人才，建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制為產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略發(fā)展保駕護(hù)航，做好企業(yè)文化，增強(qiáng)文化軟實(shí)力，最終選擇一條合適企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品多元化發(fā)展道路。在克服多元化經(jīng)營中存在的問題，公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)多元化戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，積極開展創(chuàng)新工作，培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)了，適度調(diào)節(jié)組織結(jié)構(gòu)使之與多元化的戰(zhàn)略匹配；強(qiáng)有力的企業(yè)文化支撐是企業(yè)持續(xù)性穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。本文中聯(lián)想集團(tuán)的親身實(shí)踐為我們提供了寶貴的意見和參考價(jià)值，同時(shí)為國內(nèi)具有相似問題的企業(yè)提供了前車之鑒。

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