基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程改革建設(shè)

黃醒云 黃樂 韋宇帝 黎耀平

【摘 要】文章以房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)崗位的工作過程為基礎(chǔ)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程進(jìn)行課程體系改革、開發(fā)、建設(shè)，改進(jìn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)模式和教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)了單門課程改革建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】工作過程；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)；課程體系改革

【中圖分類號(hào)】G712.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2016）10-0109-03

1 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程體系改革思路

目前，中職房地產(chǎn)課程體系具有濃厚的學(xué)科體系色彩，卻忽視了知識(shí)與具體工作的聯(lián)系，與工作過程導(dǎo)向體系存在很大的差異。在課程體系構(gòu)建方面，學(xué)科體系的課程以知識(shí)內(nèi)容的性質(zhì)來分類，使理論與房地產(chǎn)日常工作實(shí)踐結(jié)合不夠緊密，容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)。工作過程導(dǎo)向體系是以房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)工作能力提升分析為基礎(chǔ)構(gòu)建的行動(dòng)導(dǎo)向課程體系，強(qiáng)調(diào)與房地產(chǎn)中介企業(yè)經(jīng)營(yíng)接軌，培養(yǎng)房地產(chǎn)中介企業(yè)急需的技能型人才。

基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程體系改革打破傳統(tǒng)學(xué)科課程體系，基于房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)際工作過程重構(gòu)課程體系，用實(shí)際工作任務(wù)邏輯替換知識(shí)結(jié)構(gòu)本身的邏輯。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程體系改革的思路是以“為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)和通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)”為框架，以就業(yè)作為發(fā)展導(dǎo)向，根據(jù)工作崗位要求和職業(yè)能力要求，注重專業(yè)能力、方法能力、社交能力并重，把典型工作任務(wù)作為工作過程及知識(shí)的載體，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程，運(yùn)用信息化教學(xué)來實(shí)現(xiàn)職教現(xiàn)代化。

2 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程體系開發(fā)

2.1 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程體系開發(fā)的基本路線

基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系開發(fā)的基本路線如圖1所示。

2.2 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程教學(xué)目標(biāo)

在對(duì)房地產(chǎn)中介企業(yè)人才需求情況進(jìn)行深入調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上，對(duì)房地產(chǎn)人才職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)能力、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行界定，以人才需求目標(biāo)為課程教學(xué)目標(biāo)（見表1）。

2.3 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程內(nèi)容選取的目的是使學(xué)生能夠應(yīng)用所學(xué)房地產(chǎn)的基本知識(shí)分析問題、解決問題，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，因此為實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)目標(biāo)，我們突破傳統(tǒng)學(xué)科體系，按章節(jié)順序設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向重構(gòu)課程體系，以典型工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，設(shè)置每節(jié)課的學(xué)習(xí)情境，組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生完成工作任務(wù)的能力、相關(guān)知識(shí)和技能。

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程根據(jù)房地產(chǎn)中介公司的真實(shí)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)了房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)訓(xùn)、房地產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)實(shí)訓(xùn)兩大教學(xué)模塊，并在此基礎(chǔ)上劃分為15個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。教師通過課程內(nèi)容設(shè)計(jì)來安排教學(xué)，采用混合式教學(xué)模式，以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，為他們今后進(jìn)入房地產(chǎn)中介企業(yè)從事相關(guān)工作做好充分的熱身準(zhǔn)備。

2.4 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)

課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)是繼課程內(nèi)容設(shè)計(jì)之后的教學(xué)實(shí)施階段，是對(duì)課程教學(xué)活動(dòng)的具體安排。設(shè)計(jì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程教學(xué)時(shí)，以工作崗位的能力、知識(shí)和素質(zhì)為基礎(chǔ)，把表1中的教學(xué)目標(biāo)作為對(duì)課程教學(xué)單元進(jìn)行劃分的依據(jù)，將課程內(nèi)容劃分為若干個(gè)教學(xué)單元，而不是像傳統(tǒng)教學(xué)模式那樣，按教材的章節(jié)順序依次展開教學(xué)。上文中已依據(jù)教學(xué)目標(biāo)并參照實(shí)際工作崗位的工作流程對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程內(nèi)容進(jìn)行了劃分，具體分為兩大模塊和15個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這其中的15個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)可視為獨(dú)立的課程單元，應(yīng)分別對(duì)這15個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行單元教學(xué)設(shè)計(jì)。

課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)的思路是分3步走：第一步是明確課程單元教學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，該目標(biāo)包含能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)目標(biāo)；第二步是設(shè)計(jì)子實(shí)訓(xùn)任務(wù)；第三步是對(duì)單元的教學(xué)過程進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。以“任務(wù)11房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓”這個(gè)課程單元為例，該單元的主要學(xué)習(xí)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，能在實(shí)際工作中獨(dú)立完成房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)工作。為完成這一目標(biāo)，可將該教學(xué)單元?jiǎng)澐殖?個(gè)子訓(xùn)練任務(wù)，分別是獲得業(yè)主放盤，買方詢盤，客源、房源配對(duì)，帶領(lǐng)實(shí)地看房，撮合交易，簽訂合同及支付首期款項(xiàng)。采用計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)四步法設(shè)計(jì)單元的教學(xué)活動(dòng)過程。

3 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程教學(xué)方法、模式及手段的改革

3.1 基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程教學(xué)方法的改革

不同于一般課程采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程教學(xué)堅(jiān)持“教、學(xué)、做合一”的原則，“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”，形成“以工作任務(wù)為目標(biāo)，以工作過程為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”。采用了案例分析法、情景教學(xué)法、角色扮演法、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法等多種方法。例如，培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力時(shí)，主要采用角色扮演法，將班級(jí)分為若干個(gè)小組，每組4個(gè)人，按照制訂計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)四步法（見表3）開展教學(xué)。由教師設(shè)置任務(wù)項(xiàng)目，如從模擬業(yè)主放盤開始，到買家詢盤、看房、洽談簽約，形成“漸進(jìn)式”教學(xué)實(shí)施過程，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中，通過自主學(xué)習(xí)，能培養(yǎng)其分析問題和解決問題的思想和方法，鍛煉其語言表達(dá)能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。又如，搜集估價(jià)所需資料，通過行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)搜集資料、整理資料，讓學(xué)生在設(shè)定好的工作環(huán)境下主動(dòng)參與實(shí)際操作過程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

3.2 教學(xué)模式的改革

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師傳遞知識(shí)為主，而房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程采用混合式教學(xué)模式，就是把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和e-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程的主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程采用混合式教學(xué)過程中，首先要構(gòu)筑學(xué)習(xí)環(huán)境，教師公布教學(xué)信息資源，讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；其次開展課程教學(xué)和在線教學(xué)，采用分組討論、常見問題解答、在線智能答疑、自測(cè)方案、作業(yè)方案和作業(yè)評(píng)判等；最后是實(shí)施面向?qū)W習(xí)過程的發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信，同時(shí)發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能。

3.3 教學(xué)手段的變革

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程教學(xué)過程中引入了微課，可以增強(qiáng)教學(xué)過程的直觀性和可觀性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和動(dòng)手能力起到了積極的作用。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程選取了若干個(gè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題（如搜集估價(jià)資料范例、現(xiàn)場(chǎng)查勘要點(diǎn)、市場(chǎng)比較法測(cè)算實(shí)例等），以視頻為主要載體，還包含與教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測(cè)試及學(xué)生反饋、教師點(diǎn)評(píng)等輔助性教學(xué)資源，分別制作了5～10分鐘的微課，形成主題鮮明、精簡(jiǎn)緊湊、類型多樣的“微教學(xué)資源環(huán)境”。

4 結(jié)語

基于工作過程的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)課程體系改革打破傳統(tǒng)學(xué)科課程體系，課程較強(qiáng)的實(shí)踐屬性決定了在課程建設(shè)過程中要以工作過程為導(dǎo)向，基于房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)際工作過程重構(gòu)課程體系，以典型工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，堅(jiān)持“教、學(xué)、做合一”的原則，改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)模式和教學(xué)手段，推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)，運(yùn)用信息化教學(xué)實(shí)現(xiàn)職教現(xiàn)代化。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：高海明]