國(guó)內(nèi)外有關(guān)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的比較

摘要本文結(jié)合有關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究進(jìn)行量化比較。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外研究在文獻(xiàn)數(shù)量、命名方式、研究議題、理論視角和研究范式、方法等方面均存在較大差異。研究議題方面，中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外學(xué)者分別重視管理應(yīng)對(duì)、抗?fàn)巹?dòng)員和概述研究；理論視角方面，大陸學(xué)者較多應(yīng)用傳播與輿情理論和危機(jī)管理理論，港臺(tái)學(xué)者應(yīng)用較多的是社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論和公共領(lǐng)域理論，國(guó)外則以社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論、話語(yǔ)和對(duì)話理論為主；研究范式方面，大陸學(xué)者的主導(dǎo)范式是對(duì)策

研究，港臺(tái)和國(guó)外學(xué)者的主導(dǎo)范式是抗?fàn)幯芯?；研究方法方面，大陸學(xué)者以思辨的方法為主，港臺(tái)和國(guó)外以實(shí)證的方法為主。本文進(jìn)一步探討了不同學(xué)科研究的差異和國(guó)內(nèi)外研究各自的局限。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)公共事件；研究議題；理論視角；研究范式

中圖分類號(hào)G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

作者簡(jiǎn)介許鑫，惠州學(xué)院中文系副教授，廣東惠州51600l

近年來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究成果不斷增加，有的學(xué)者開(kāi)始結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)研究本身進(jìn)行總結(jié)反思，發(fā)表了多篇綜述性論文。不過(guò)，這些研究綜述主要針對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究，而且采用的研究方法也以質(zhì)化分析為主。譬如苗偉山、隋巖的論文《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)群體性事件的全球?qū)W術(shù)地圖》則采用了比較的、量化的方法對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)對(duì)2003-2014年來(lái)自CSSCI、TSSCI和SSCI的53本新聞傳播類核心期刊的檢索，篩選出329篇有關(guān)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)群體性事件的研究文獻(xiàn)，以此為對(duì)象，分析了中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外相關(guān)研究在論文數(shù)量、研究類型、研究話題、理論應(yīng)用、研究方法等方面的共性和差異。論文還探討了三個(gè)學(xué)術(shù)區(qū)域開(kāi)展學(xué)術(shù)對(duì)話的可能性，并為未來(lái)的研究指明了方向。不過(guò)，該文的文獻(xiàn)來(lái)源主要來(lái)源于新聞傳播類的核心刊物，而互聯(lián)網(wǎng)事件的研究是跨學(xué)科的，政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、信息科學(xué)等學(xué)科也有大量相關(guān)研究。因此，仍有必要對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究進(jìn)行多學(xué)科比較分析。

一、研究問(wèn)題與方法

本研究主要采用量化統(tǒng)計(jì)和比較分析相結(jié)合的方法，以關(guān)鍵詞搜索為主要檢索方法，對(duì)中國(guó)大陸CSSCI來(lái)源期刊、部分港臺(tái)中文期刊和國(guó)外英文期刊上有關(guān)中國(guó)“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”、“新媒體事件”、“網(wǎng)絡(luò)事件”、“網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)”、“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)運(yùn)動(dòng)”及相近概念的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索。截至2015年12月30日，共檢索到相關(guān)研究論文286篇，其中中國(guó)大陸CSSCI論文214篇，港臺(tái)中文論文33篇，國(guó)外英文論文39篇。以此為分析數(shù)據(jù)，本研究對(duì)中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公共事件及相關(guān)研究的論文發(fā)表數(shù)量及變化趨勢(shì)、研究議題、學(xué)科分布及理論視角、研究范式與方法等問(wèn)題展開(kāi)比較分析，試圖勾畫出中外各學(xué)科網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的總體面貌。

本研究擬分析的主要問(wèn)題如下：

問(wèn)題1：國(guó)內(nèi)外有關(guān)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的總體情況如何？各自對(duì)事件的命名方式和案例選擇有何不同？

問(wèn)題2：中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外學(xué)者各自側(cè)重研究什么議題？

問(wèn)題3：國(guó)內(nèi)外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的學(xué)科路徑主要有哪些？各學(xué)科研究的理論視角有何不同？

問(wèn)題4：中國(guó)大陸、港臺(tái)及國(guó)外學(xué)者的研究范式和方法有何差異？

具體來(lái)說(shuō)，研究過(guò)程包括以下幾個(gè)步驟：

（一）數(shù)據(jù)獲取

首先通過(guò)論文檢索獲取研究數(shù)據(jù)。中國(guó)大陸方面，本研究以中國(guó)知網(wǎng)CSSCI期刊為數(shù)據(jù)來(lái)源，以“篇名”作為檢索條件，分別輸入“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”、“網(wǎng)絡(luò)群體事件”、“新媒體事件”、“網(wǎng)絡(luò)事件”、“網(wǎng)絡(luò)媒介事件”、“網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)”、“網(wǎng)絡(luò)集群行為”、“網(wǎng)絡(luò)輿論事件”、“網(wǎng)絡(luò)輿情事件”、“網(wǎng)絡(luò)公共事件”、“網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件”、“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件”、“話語(yǔ)事件”等檢索詞，并采用精確匹配的方式，得到相關(guān)研究論文214篇。

對(duì)于港臺(tái)方面的相關(guān)文獻(xiàn)，本研究的一部分論文來(lái)源于香港中文大學(xué)出版的《新媒體事件研究》一書以及《新聞學(xué)研究》、《傳播與社會(huì)學(xué)刊》等港臺(tái)期刊網(wǎng)站，一部分論文則從“兩岸關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)”和“臺(tái)灣學(xué)術(shù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)”檢索，最終獲得符合要求的論文共33篇。

由于研究條件和數(shù)據(jù)采集方法所限，港臺(tái)和國(guó)外方面的數(shù)據(jù)無(wú)法囊括所有的研究文獻(xiàn)，這可能在一定程度上影響本研究結(jié)論的準(zhǔn)確性，但應(yīng)能大致反映港臺(tái)及國(guó)外研究的總體面貌。

（二）編碼分類

對(duì)研究問(wèn)題進(jìn)行編碼分類，分類標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.事件命名方式和研究案例的選擇：為分析不同學(xué)科研究者對(duì)相同研究對(duì)象的不同命名方式，本研究將對(duì)每篇論文的事件命名方式進(jìn)行記錄，并與所屬學(xué)科進(jìn)行相關(guān)度分析。為此，本研究將網(wǎng)絡(luò)公共事件相關(guān)概念分為以下9種：網(wǎng)絡(luò)群體性事件或網(wǎng)絡(luò)群體事件、網(wǎng)絡(luò)事件或網(wǎng)絡(luò)媒介事件、網(wǎng)絡(luò)公共事件、網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)或網(wǎng)絡(luò)集群行為、新媒體事件、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、網(wǎng)絡(luò)輿情事件或網(wǎng)絡(luò)輿論事件、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件或網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件、話語(yǔ)事件。此外，為了比較國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的案例選擇，本研究將研究案例分為民族主義事件、官民沖突事件、公共安全事件、道德隱私事件和“其它”。

2.研究議題：借鑒現(xiàn)有綜述性文獻(xiàn)的研究結(jié)論，本研究將網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究議題分為以下7類：

（1）管理應(yīng)對(duì)：指著重從群體性事件和危機(jī)管理角度研究事件的成因、演變、影響等，出發(fā)點(diǎn)在于尋求對(duì)策；（2）傳播機(jī)制：指著重從輿情分析和媒體傳播角度進(jìn)行的研究，包括事件的輿論引導(dǎo)研究；（3）抗?fàn)巹?dòng)員：指著重從社會(huì)抗?fàn)幒图w行動(dòng)動(dòng)員機(jī)制方面分析網(wǎng)絡(luò)公共事件；（4）網(wǎng)絡(luò)民主：指從協(xié)商民主、公共領(lǐng)域、公民社會(huì)、政治參與等角度開(kāi)展的研究，立足于探討網(wǎng)絡(luò)公共事件的民主政治意義；（5）心理分析：著重分析網(wǎng)絡(luò)公共事件參與主體的心理特征和社會(huì)心理機(jī)制；（6）概述研究：指對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件的概念、特征、性質(zhì)、類型等進(jìn)行界定；（7）其它：指無(wú)法歸人上述議題或無(wú)從判斷其議題的論文。對(duì)于一篇論文涉及多個(gè)研究議題的情況，本研究原則上根據(jù)其核心議題歸類，無(wú)法判斷核心議題的則一并計(jì)入。

3.研究的學(xué)科路徑和理論視角：綜合相關(guān)綜述性文獻(xiàn)的研究結(jié)論，網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究主要有管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)或信息科學(xué)等學(xué)科路徑。本文主要依據(jù)論文作者和期刊的學(xué)科背景來(lái)判斷其所屬學(xué)科，對(duì)于多學(xué)科交叉研究或無(wú)法判定所屬學(xué)科的研究則歸入“其它”。研究的理論視角主要包括危機(jī)管理理論、傳播和輿情理論、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、集體行動(dòng)和抗?fàn)幷卫碚?、社?huì)沖突理論、公共領(lǐng)域、公民社會(huì)和協(xié)商民主理論、政治參與理論、話語(yǔ)和對(duì)話理論、文化和認(rèn)同理論、社會(huì)心理理論等等。

4.研究范式和方法：范式（paradigm）的概念和理論是美國(guó)著名科學(xué)哲學(xué)家托馬斯·庫(kù)恩（Thomas，Kuhn）在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出的，范式實(shí)際上是一系列科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐規(guī)范的總和，也是該領(lǐng)域研究群體所共同認(rèn)可的價(jià)值觀念和行為方式。研究范式受制于研究立場(chǎng)，影響著研究的問(wèn)題和采用的方法。為總結(jié)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公共事件的主要研究范式，本研究將綜合分析相關(guān)論文的研究目的、研究議題和理論視角，在此基礎(chǔ)上總結(jié)網(wǎng)絡(luò)公共事件的主要研究范式。

研究方法方面，本研究將網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究方法分為思辨研究、實(shí)證研究?jī)纱箢?，?shí)證研究又分為質(zhì)化研究、量化研究和綜合研究三大類。其中質(zhì)化研究主要包括案例分析、框架分析、文本分析、深度訪談等，量化研究主要包括問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)容分析、定量實(shí)驗(yàn)等，采用多種研究方法的一并計(jì)人。

（三）統(tǒng)計(jì)分析

最后，成立研究團(tuán)隊(duì)，依據(jù)上述編碼分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收集的論文數(shù)據(jù)分組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在具體研究過(guò)程中，一部分論文通過(guò)閱讀標(biāo)題、摘要和關(guān)鍵詞即可判斷其議題、理論視角和研究范式、方法，但為了確保研究結(jié)論的可靠性，本研究要求研究小組成員通讀全文。將數(shù)據(jù)輸入電腦后，本研究對(duì)中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外研究各自的論文發(fā)表數(shù)量、主要議題、學(xué)科路徑和理論視角、研究范式和方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在此基礎(chǔ)上，本研究采用比較研究的方法，進(jìn)一步分析不同學(xué)科在研究議題、理論視角、事件命名等方面的偏好，以及中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外相關(guān)研究的異同及其原因。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（一）論文發(fā)表數(shù)量與趨勢(shì)

首先，從中國(guó)大陸期刊論文發(fā)表數(shù)量來(lái)看（表1），網(wǎng)絡(luò)公共事件及其相關(guān)研究是近10年來(lái)的新興議題，稍稍滯后于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的產(chǎn)生、發(fā)展歷程。2007年首次在CSSCI來(lái)源期刊上出現(xiàn)相關(guān)論文，2009年以后研究熱度顯著提升，論文發(fā)表呈逐年上升趨勢(shì)，不到10年時(shí)間已累計(jì)發(fā)表214篇（2015年部分論文尚未上網(wǎng)）。

從相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看，港臺(tái)和國(guó)外學(xué)者對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究與國(guó)內(nèi)學(xué)者大致同步。港臺(tái)研究中尤以香港中文大學(xué)發(fā)起的新媒體事件研究最有代表性。2009年1月，香港中文大學(xué)新聞與傳播學(xué)院舉辦了“新媒體事件：網(wǎng)絡(luò)、公民與社會(huì)權(quán)力的重構(gòu)”工作坊，并在其主辦的《傳播與社會(huì)學(xué)刊》2009年（總）第9期上專題刊登了一系列研究論文。港臺(tái)方面的論文大部分來(lái)自《傳播與社會(huì)學(xué)刊》和《新聞學(xué)研究》，并且其中有部分論文作者來(lái)自中國(guó)大陸。

從表2可以看出，近10年來(lái)國(guó)外開(kāi)始出現(xiàn)有關(guān)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究文獻(xiàn)。但總體而言，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公共事件尚未引起國(guó)外學(xué)者的足夠重視，相關(guān)的研究論文數(shù)量少，且比較分散。相關(guān)研究文獻(xiàn)分散在Information、Communication&societv、Political Communication等刊物上。國(guó)外相關(guān)研究以楊國(guó)斌、趙鼎新等華人學(xué)者，以及少數(shù)從事中國(guó)問(wèn)題研究的西方學(xué)者如裴宜理（Elizabeth J Perry）為代表，總體影響不大。

從命名方式來(lái)看，港臺(tái)學(xué)者主要采用新媒體事件或網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)運(yùn)動(dòng)等命名，在33篇論文中，采用“新媒體事件”或“網(wǎng)絡(luò)事件”的有7篇，命名為“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)運(yùn)動(dòng)”的有4篇。國(guó)外學(xué)者多使用“集體行動(dòng)”（collective action）、“網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)”（0nline activism）、“社會(huì)運(yùn)動(dòng)”（socialmovement）、“社會(huì)動(dòng)亂”（social unrest）、“社會(huì)抗議”（social protest）等來(lái)命名（表2）。中國(guó)大陸學(xué)者最常使用的概念是“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”或“網(wǎng)絡(luò)群體事件”，同時(shí)也存在多種命名方式（圖1）。

概念是對(duì)事物特征的高度概括，研究者使用什么概念（命名方式）往往反映其研究立場(chǎng)和價(jià)值取向。從相關(guān)文獻(xiàn)看，除了使用“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”和“網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件”概念的研究者研究立場(chǎng)、主題、角度相對(duì)多元以外，使用“新媒體事件”或“網(wǎng)絡(luò)事件”概念的研究者多聚焦于新媒體語(yǔ)境下媒介事件的新特征，或者將新媒體事件作為研究新媒體與社會(huì)變遷的突破口，立足于探討事件的社會(huì)影響和民主政治意義；使用“網(wǎng)絡(luò)公共事件”的研究者多從公共領(lǐng)域、公民社會(huì)的角度去觀照；“網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)”或“網(wǎng)絡(luò)集群行為”的研究者將事件視為一種集體行動(dòng)或集體行為，應(yīng)用西方的社會(huì)運(yùn)動(dòng)和集體行動(dòng)理論來(lái)分析事件的動(dòng)因和發(fā)展規(guī)律；“網(wǎng)絡(luò)輿論事件”或“網(wǎng)絡(luò)輿情事件”的研究者認(rèn)為事件本質(zhì)上是一個(gè)輿論過(guò)程，關(guān)注事件的輿情演變規(guī)律、傳播機(jī)制和輿論引導(dǎo)；“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件”和“網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件”的研究者多采用對(duì)策研究的取向，關(guān)注事件的負(fù)面影響和預(yù)防控制；“話語(yǔ)事件”的研究者強(qiáng)調(diào)事件的核心是話語(yǔ)，主張采用話語(yǔ)分析的研究策略，關(guān)注話語(yǔ)背后的權(quán)力關(guān)系。

研究還發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸和港臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公共事件研究較多采用案例分析法，案例選擇方面，大陸學(xué)者的研究案例基本來(lái)自中國(guó)大陸，港臺(tái)方面的研究案例涉及兩岸三地，視野較為開(kāi)闊，國(guó)外研究除了涉及溫州動(dòng)車事件、反日游行地少數(shù)事件外，較少采用案例分析法，因此缺乏可比性。中國(guó)大陸和港臺(tái)研究的案例類型比較見(jiàn)圖2（個(gè)別論文分析的案例不止1個(gè)）。從該圖可以看出，大陸和港臺(tái)學(xué)者關(guān)注最多的都是官民沖突事件，此類事件也是網(wǎng)絡(luò)公共事件的主體。

（二）國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的主要議題

由于研究立場(chǎng)、范式和學(xué)術(shù)傳統(tǒng)的差異，國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究議題有較大差異（表3）。中國(guó)大陸方面，在總共214篇論文中，排前三位的研究議題包括管理應(yīng)對(duì)75篇（占比35.0%）、傳播機(jī)制57篇（占比26.7%）和概述研究38篇（占比17.8%），尤其是管理應(yīng)對(duì)即對(duì)策研究，是中國(guó)大陸學(xué)者的中心議題，并且在傳播機(jī)制研究和概述研究中也往往涉及對(duì)策分析。相比之下，港臺(tái)方面以抗?fàn)巹?dòng)員研究（9篇，占比27.3%）最多，其次是網(wǎng)絡(luò)民主研究（7篇，占比21.2%）和傳播機(jī)制研究（5篇，占比15.2%）。國(guó)外則以概述研究最多（16篇，占比41.O%），其次是抗?fàn)巹?dòng)員研究（10篇，占B25.6%）和網(wǎng)絡(luò)民主研究（8篇，占比20.5%）?？傮w而言，港臺(tái)和國(guó)外的研究議題較為接近，都比較重視抗?fàn)巹?dòng)員和網(wǎng)絡(luò)民主研究，而幾乎不涉及對(duì)策研究。

相較我國(guó)，國(guó)外網(wǎng)絡(luò)公共事件的發(fā)生頻率較低，社會(huì)影響也不大，因此國(guó)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件的關(guān)注度明顯不夠。國(guó)外學(xué)術(shù)界較多關(guān)注的是社會(huì)組織和團(tuán)體如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會(huì)運(yùn)動(dòng)、集體行動(dòng)的組織和動(dòng)員，以及互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)常規(guī)政治或抗?fàn)幷畏矫娴臐撃芑虿蛔悖瑢?duì)發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的事件或議題本身較少關(guān)注。國(guó)外有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究多涉及集體行動(dòng)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、社會(huì)抗議、網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)、抗?fàn)幷?、社?huì)沖突、社會(huì)動(dòng)亂等。近年來(lái)國(guó)外也開(kāi)始出現(xiàn)涉及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究成果，如《政治傳播》（Political Communication）雜志201 1年第28卷第3期刊發(fā)的中國(guó)政治傳播專題，《信息、傳播與社會(huì)》（Information，Communication&Society）雜志2014年刊發(fā)的有關(guān)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)與公民參與的專欄等。這些研究的視角多數(shù)是從政治參與或網(wǎng)絡(luò)民主的角度分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)群體的作用與功能，幾乎不提網(wǎng)絡(luò)公共事件的管理與應(yīng)對(duì)。研究的熱點(diǎn)議題之一是社會(huì)運(yùn)動(dòng)或集體行動(dòng)在新媒體環(huán)境下的組織方式和面臨的挑戰(zhàn)，很少將網(wǎng)絡(luò)公共事件本身作為研究課題。

近年來(lái)一些港臺(tái)學(xué)者也開(kāi)始借鑒國(guó)外較為成熟的研究范式來(lái)研究中國(guó)內(nèi)地的網(wǎng)絡(luò)公共事件，如臺(tái)灣的《新聞學(xué)研究》就刊登過(guò)不少這方面的論文，還有香港的《傳播與社會(huì)學(xué)刊》2009年（總）第9期刊出的“媒介事件研究”專輯和2013年（總）第26期的“媒體與社會(huì)抗?fàn)帯睂ｎ}，等等。港臺(tái)學(xué)者的研究多從抗?fàn)幷?、集體行動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)民主的角度切人，較多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的“賦權(quán)”與“動(dòng)員”作用。

中國(guó)大陸方面，大致從2003年開(kāi)始有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究，在網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)民主、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)等研究領(lǐng)域內(nèi)常見(jiàn)，在有關(guān)群體性事件、突發(fā)事件、危機(jī)事件和公共事件的研究文獻(xiàn)中也常常涉及。近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)公共事件逐漸成為內(nèi)地學(xué)術(shù)界一個(gè)獨(dú)立的研究課題，研究文獻(xiàn)呈井噴之勢(shì)。

（三）學(xué)科路徑和理論視角

從研究者的學(xué)科背景來(lái)看，中國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究者以傳播學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科的學(xué)者為主，并逐漸向多學(xué)科方向發(fā)展（圖3）。從本研究掌握的文獻(xiàn)來(lái)看，港臺(tái)研究者以新聞傳播學(xué)者為主，國(guó)外則以政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和傳播學(xué)者為主。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的理論視角，在214篇中國(guó)大陸論文中，嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，只有87篇（占比40.7%）有較為明確的理論視角。大陸論文中采用較多的理論視角有傳播與輿情理論和危機(jī)管理理論，同時(shí)研究視角呈現(xiàn)向多元化方向發(fā)展趨勢(shì)。港臺(tái)方面理論視角主要有社會(huì)運(yùn)動(dòng)（集體行動(dòng)和抗?fàn)幷危├碚?、公共領(lǐng)域（公民社會(huì)和協(xié)商民主）理論，以及傳播與輿情理論，國(guó)外除了社會(huì)運(yùn)動(dòng)理論外，較多應(yīng)用話語(yǔ)和對(duì)話理論?？傮w來(lái)看，港臺(tái)和國(guó)外的理論視角較為接近（表4）。

另外，本研究將研究者的學(xué)科路徑與其研究的主要議題和理論視角進(jìn)行對(duì)照分析，研究發(fā)現(xiàn)：新聞傳播學(xué)者關(guān)注事件的傳播機(jī)制和輿論引導(dǎo)，較多從傳播與輿情的理論視角切人；管理學(xué)科側(cè)重從公共管理、危機(jī)管理等角度為網(wǎng)絡(luò)公共事件建構(gòu)模型并尋求對(duì)策；社會(huì)學(xué)者借鑒社會(huì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)沖突、集體行動(dòng)等理論資源分析網(wǎng)絡(luò)公共事件，著重分析事件的社會(huì)根源、動(dòng)員模式和演變機(jī)制；政治學(xué)學(xué)者一般從網(wǎng)絡(luò)民主、政治參與和“抗?fàn)幮哉巍钡冉嵌妊芯?，以網(wǎng)絡(luò)公共事件為案例分析互聯(lián)網(wǎng)的政治功能，聚焦于事件的社會(huì)影響和政治意義；心理學(xué)者重視網(wǎng)絡(luò)公共事件產(chǎn)生的社會(huì)心理根源以及參與者的心理分析；計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)學(xué)者采用信息科技對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和建模，等等。

（四）研究范式和方法

綜合分析中國(guó)大陸、港臺(tái)和國(guó)外相關(guān)論文的研究目的、研究議題和理論視角，可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸研究者較多站在政府管理的立場(chǎng)，重視網(wǎng)絡(luò)公共事件的管理應(yīng)對(duì)和傳播機(jī)制研究，并且主要從危機(jī)管理和輿論引導(dǎo)角度尋求對(duì)策，因此可以將中國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的主導(dǎo)范式歸納為對(duì)策研究范式。港臺(tái)和國(guó)外學(xué)者則主要站在社會(huì)公眾的立場(chǎng)，應(yīng)用社會(huì)運(yùn)動(dòng)（集體行動(dòng)和抗?fàn)幷危├碚?、公共領(lǐng)域（公民社會(huì)和協(xié)商民主）理論，以網(wǎng)絡(luò)公共事件為切入點(diǎn)討論互聯(lián)網(wǎng)的抗?fàn)巹?dòng)員和民主政治意義，主要采用抗?fàn)幯芯糠妒健?/p>

對(duì)策研究范式是中國(guó)大陸研究者的主流范式。早期的研究者多數(shù)來(lái)源于公安政法等政府部門或相關(guān)院校，例如最早發(fā)表有關(guān)網(wǎng)絡(luò)群體性事件研究論文的鄭大兵等三人來(lái)源于山東省日照市人民政府，隨后的研究者揭萍等二人則來(lái)源于江西公安?？茖W(xué)校。研究者的身份背景決定著其研究具有明顯的官方色彩和工具主義取向，對(duì)策研究成為其目標(biāo)指向。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件這種新出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象，早期的研究者對(duì)其的認(rèn)識(shí)比較膚淺，看待事件也帶有負(fù)面傾向，因此常用“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”、“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件”、“網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件”等來(lái)命名，將原先社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的“群體性事件”、“突發(fā)事件”、“危機(jī)事件”等相關(guān)理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)公共事件的研究，聚焦于事件的“預(yù)防”、“控制”、“引導(dǎo)”或“應(yīng)對(duì)”，研究的方法也以現(xiàn)象描述和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主。

隨著網(wǎng)絡(luò)公共事件影響日益擴(kuò)大，越來(lái)越多的社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、公共管理學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等學(xué)者投入到研究者隊(duì)伍中來(lái)，使得研究的立場(chǎng)、角度和方法日益多元。不同學(xué)科研究者分別從各自學(xué)科視角出發(fā)，圍繞網(wǎng)絡(luò)公共事件的誘因、特性、傳播機(jī)制、應(yīng)對(duì)策略等，展開(kāi)分析。隨著研究的深入，研究者對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件的認(rèn)識(shí)更為客觀理性，越來(lái)越多的研究者將事件界定為“民意表達(dá)”或“輿論過(guò)程”。對(duì)策研究的視野也更為開(kāi)闊，呈現(xiàn)由危機(jī)“管理”向社會(huì)“治理”的轉(zhuǎn)向，采用的理論框架主要有危機(jī)管理、輿論引導(dǎo)、社會(huì)治理等等。盡管近年來(lái)學(xué)術(shù)界的研究心態(tài)越來(lái)越趨向客觀，但大部分研究者的研究出發(fā)點(diǎn)仍然是網(wǎng)絡(luò)公共事件的預(yù)防與應(yīng)對(duì)，對(duì)策研究仍然是中國(guó)大陸學(xué)者的主流范式。

抗?fàn)幯芯恳愿叟_(tái)和國(guó)外學(xué)者為主，近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的加強(qiáng)，一些中國(guó)大陸學(xué)者也開(kāi)始采用抗?fàn)幯芯糠妒?。港臺(tái)學(xué)者大都具有國(guó)外學(xué)術(shù)背景，在學(xué)術(shù)傳統(tǒng)、價(jià)值觀念方面深受西方學(xué)術(shù)界影響，他們一般使用“新媒體事件”或“網(wǎng)絡(luò)事件”的概念，聚焦于網(wǎng)絡(luò)公共事件的抗?fàn)幮浴？範(fàn)幏妒降难芯枯^多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)公共事件的話語(yǔ)賦權(quán)、抗?fàn)巹?dòng)員、公眾參與、權(quán)力結(jié)構(gòu)變遷等等，尤其重視互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)變遷的關(guān)系。

研究方法方面，中國(guó)大陸的網(wǎng)絡(luò)公共事件研究以思辨研究（71.0%）為主，嚴(yán)格意義上的實(shí)證研究論文只有62篇（29.0%）。在質(zhì)化研究論文中，采用較多的研究方法是案例研究（21.0%）和框架分析（9.8%），在量化研究論文中，采用較多的研究方法是統(tǒng)計(jì)分析（12.1%）和內(nèi)容分析（11.2%）。港臺(tái)和國(guó)外的研究論文多采用實(shí)證的研究方法，其中港臺(tái)研究方法多為質(zhì)化和量化研究方法的結(jié)合，其中案例分析法占比39.4%，深度訪談法占比18.2%，文本分析法占比15.2%。國(guó)外方面，量化、質(zhì)化和綜合研究大致均衡。相比之下，中國(guó)大陸的研究由于研究方法的局限，不僅削弱了研究成果的科學(xué)性，也導(dǎo)致一些研究結(jié)論的偏差甚至相互矛盾，同時(shí)又造成大量重復(fù)性研究。

三、反思和進(jìn)一步討論

總體來(lái)看，國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)公共事件研究還處于起步階段，專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件的、系統(tǒng)的、有學(xué)理性的研究成果不多，多學(xué)科之間的對(duì)話有待加強(qiáng)。

第一，缺乏多學(xué)科、多角度結(jié)合的、有學(xué)理性和系統(tǒng)性的研究成果，學(xué)科之間、國(guó)內(nèi)外學(xué)者之間的學(xué)術(shù)對(duì)話還有待加強(qiáng)。除了國(guó)內(nèi)外研究之間的差異，不同學(xué)科之間的研究也差異明顯，且呈現(xiàn)各說(shuō)各話、學(xué)科劃界的現(xiàn)象?，F(xiàn)有成果大部分沒(méi)有明確的理論視角，或者是基于某個(gè)理論視角對(duì)個(gè)別案例開(kāi)展的研究，或者從某一理論框架出發(fā)對(duì)一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)公共事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從多學(xué)科多角度出發(fā)開(kāi)展的綜合研究成果較少。將不同時(shí)空環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)公共事件進(jìn)行縱橫比較的研究成果更少。網(wǎng)絡(luò)公共事件的產(chǎn)生，有著深刻的社會(huì)、技術(shù)、心理根源，不僅僅是一個(gè)傳播問(wèn)題，也是社會(huì)問(wèn)題乃至政治問(wèn)題，因此必須采取多學(xué)科交叉的研究路徑，得出更為科學(xué)和全面的研究結(jié)論。

另一方面，從中國(guó)大陸文獻(xiàn)來(lái)看，鮮有研究者對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共事件本身開(kāi)展學(xué)理反思，尤其缺少文化和制度層面的深入分析。多數(shù)研究成果為簡(jiǎn)單的個(gè)案分析或經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或者簡(jiǎn)單照搬西方的理論資源來(lái)分析中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公共事件，忽視我國(guó)網(wǎng)絡(luò)公共事件產(chǎn)生的特殊環(huán)境及西方理論的適用性問(wèn)題，缺少學(xué)理性和學(xué)術(shù)創(chuàng)新。

第二，提出的對(duì)策建議缺乏科學(xué)性和可操作性。對(duì)策研究作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的主流范式，體現(xiàn)了大陸學(xué)者對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的敏感度，自覺(jué)將學(xué)術(shù)研究與社會(huì)實(shí)踐對(duì)接。但多數(shù)研究文獻(xiàn)從危機(jī)管理和輿論引導(dǎo)的單一角度切人，未能綜合應(yīng)用政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和公共管理學(xué)等多學(xué)科理論，深入揭示網(wǎng)絡(luò)公共事件背后的深層社會(huì)根源和群體心理，提出的對(duì)策建議大都建立在個(gè)案分析基礎(chǔ)上，忽視個(gè)案的特殊性及不同類型網(wǎng)絡(luò)公共事件之間的異質(zhì)性，因而缺少科學(xué)性和可操作性。網(wǎng)絡(luò)公共事件是中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)鏡像，反映的是中國(guó)的國(guó)家一社會(huì)關(guān)系變遷，只有通過(guò)國(guó)家、社會(huì)雙方面的調(diào)整，才能從根本上實(shí)現(xiàn)有效治理。

第三，從研究范式上看，對(duì)策研究和抗?fàn)幯芯績(jī)煞N研究范式分別站在國(guó)家（政府）和社會(huì)（公眾）的立場(chǎng)上，強(qiáng)調(diào)國(guó)家與社會(huì)的對(duì)抗和沖突，忽視國(guó)家和社會(huì)協(xié)商對(duì)話解決問(wèn)題的可能性。柯理希（Kriesi）認(rèn)為：社會(huì)運(yùn)動(dòng)按其目標(biāo)可以分為工具性的和價(jià)值或情感性的，前者都有一個(gè)具體的理性的利益型目標(biāo)，因此比較容易和政府達(dá)成妥協(xié)，容易被制度化，后者則很難找到妥協(xié)點(diǎn)。當(dāng)代中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公共事件大都是工具性的權(quán)益之爭(zhēng)，極少涉及體制、意識(shí)形態(tài)等價(jià)值層面，因此有機(jī)會(huì)通過(guò)國(guó)家社會(huì)之間的協(xié)商對(duì)話達(dá)成共識(shí)，化解矛盾。杜駿飛認(rèn)為，中國(guó)治理之難，很多時(shí)候是因?yàn)閲?guó)家一社會(huì)的博弈雙方貌合神離，相互之間缺乏信任。單向度的國(guó)家管理或社會(huì)對(duì)抗不足于解決分歧，反而可能激化矛盾，加大國(guó)家一社會(huì)之間的對(duì)立，這是對(duì)策范式和抗?fàn)幏妒絻?nèi)在的缺陷。

因此，網(wǎng)絡(luò)公共事件研究更宜采用第三種范式——對(duì)話協(xié)商范式。師曾志較早提出，“溝通與對(duì)話”是網(wǎng)絡(luò)群體性事件形成機(jī)制的理論基礎(chǔ)。本文倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)公共事件研究的對(duì)話協(xié)商范式，是建立在我國(guó)的國(guó)家一社會(huì)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)公共事件特點(diǎn)基礎(chǔ)上的，中國(guó)的國(guó)家一社會(huì)關(guān)系極其復(fù)雜，既非對(duì)抗也非合作，而是合作與對(duì)抗共存。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公共事件并非針對(duì)中央的大規(guī)模價(jià)值型抗?fàn)?，而是針?duì)地方政府的具體權(quán)益的抗?fàn)?。因此中?guó)的網(wǎng)絡(luò)公共事件只能在對(duì)話協(xié)商中化解，通過(guò)探討國(guó)家一社會(huì)之間協(xié)商對(duì)話的可能性和有效途徑，化解分歧，重建信任和認(rèn)同，逐步建構(gòu)國(guó)家一社會(huì)良性互動(dòng)和協(xié)同治理體系，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公共事件的標(biāo)本兼治。