專業(yè)媒體平臺對大學生就業(yè)的積極影響

張文碧 楊小燕 梅倩

摘 要：在就業(yè)難的社會背景下，專業(yè)媒體平臺利用其自身的優(yōu)勢，對當今大學生就業(yè)產生著積極影響。調查發(fā)現：在企業(yè)招聘會、求職網站、校園就業(yè)宣講會中，選擇通過專業(yè)媒體平臺獲得企業(yè)招聘信息的意愿比例已達到45.63%。微信、微博、QQ、人人網等專業(yè)媒體平臺有互動強、成本低、多樣化、可靠、及時、全面及覆蓋范圍廣、精準到達率高、有利于分享等優(yōu)勢，逐漸成為大學生獲取就業(yè)信息時的重要渠道，在促進大學生就業(yè)方面正發(fā)揮重要的作用，有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。未來的專業(yè)媒體平臺，應契合當代大學生主體的求職需求，以更加人性化、隨身化、即時性的特點，更新學生服務和生活方式，提供一條就業(yè)指導與服務的新模式。

關鍵詞：專業(yè)媒體平臺 大學生 就業(yè) 積極影響

近年來，高校畢業(yè)人數創(chuàng)歷史新高，加之全球經濟持續(xù)低迷，就業(yè)形勢日益嚴峻。據不完全統(tǒng)計，2016年全國高校畢業(yè)生在770萬以上，加上約30萬歸國留學生及沒有找到工作的往屆畢業(yè)生，2016年就業(yè)競爭激烈可見一斑。如今，大學生就業(yè)難問題受到社會的廣泛關注。拓展就業(yè)途徑是解決大學生就業(yè)問題的一個重要手段。不僅是大學生本身，社會各界也在不斷探索拓展就業(yè)的途徑，促進就業(yè)，緩解就業(yè)難問題。因此，在當今移動互聯網的時代下，眾多的媒體平臺應運而生。專業(yè)的媒體平臺利用其可靠、及時、全面等優(yōu)勢，逐漸成為大學生獲得就業(yè)信息不可或缺的渠道。大學生是使用媒體平臺的龐大群體，媒體平臺亦是拓寬就業(yè)途徑的一個重要載體。媒體平臺不僅是大學生休閑娛樂的場所，更逐漸成為大學生擇業(yè)與求職的重要橋梁。

為此，項目小組選取目前國內應用較為廣泛的專業(yè)媒體平臺——微信、微博、QQ、人人網，自2015年4月至2016年3月為上海理工大學學生提供企業(yè)的各種就業(yè)信息，探索專業(yè)媒體平臺對大學生就業(yè)的影響，并通過在校生為主體網絡問卷調查的方式，探究專業(yè)媒體平臺的被認可度及對大學生就業(yè)的積極意義。

調查問卷于2016年2月通過采用問卷星網站進行，內容由12個問題組成，主要圍繞大學生對專業(yè)媒體平臺獲取就業(yè)信息的看法，希望通過專業(yè)媒體平臺獲得的信息等方面，對大學生就業(yè)的影響展開調查。本調查對象以上海理工大學在校生為主體，采取網絡問卷調查的方式，將鏈接發(fā)送到各學院，隨機抽取學生進行調查。本次采用問卷星網站進行的調查問卷實際發(fā)放103份問卷，實際回收103份，反映的情況真實。此外，項目小組還通過面談等方式，對有關人員進行訪談。全部問卷結果由問卷星網站進行統(tǒng)計，結果整理以單變量的描述為主，分析闡述專業(yè)媒體平臺對大學生就業(yè)的積極影響，探索運用專業(yè)媒體平臺幫助大學生就業(yè)的發(fā)展前景。結果顯示，在企業(yè)招聘會、求職網站、校園就業(yè)宣講會中，選擇通過專業(yè)媒體平臺獲得企業(yè)招聘信息的意愿比例達45.63%?？梢妼I(yè)媒體平臺已成為當代大學生獲取就業(yè)信息時的重要渠道。

一、人人網

1999年5月創(chuàng)立的人人網站（renren. com）原名校內網，是一個具有廣闊性的社交網站，社會上所有人都可以來到這里，跨出了校園內部這個范圍。人人網不僅提供在個人主頁好友間一對一的交流，還推出了在公共主頁上一對多的信息傳播途徑。每一個關注者都可以主動關注公共主頁，成為粉絲，并開始自動接受公共主頁的新鮮事，而不需要管理者的確認。公共主頁作為一種新的交流平臺，有開放注冊可以讓更多用戶體驗到這種優(yōu)勢，實現有價值的信息的共享和傳播，使得用戶的消息來源更有價值性。

人人網以實名制方式為人們，特別是廣大學生群體以及畢業(yè)生提供了一個找友和交友的平臺。人人網公共主頁發(fā)布的消息容易在大學生群體中傳播?？焖俚膫鞑?，可以幫助大學生迅速獲知企業(yè)招聘消息，成為大學生與企業(yè)之間交流的網絡平臺，降低了因互相傳遞信息的滯后性而帶來的損失，提高了雙方的效率，實現了大學生與企業(yè)之間的雙贏?！吧虾＜媛毬撁恕?、“某某大學兼職代理”、“找實習”、“實習來了”等眾多的公共主頁不斷出現，每天上傳企業(yè)招聘最新消息，提供聯系方式，大學生與企業(yè)之間的聯系得以加強。因此，項目小組首先利用人人網創(chuàng)建“Go For Jobs”的主頁，并將所獲得的就職信息第一時間發(fā)布推廣。同時，小組成員也將就職信息轉發(fā)至個人主頁，借助各自的人脈交際提高公共主頁的關注度，希望以其他就職公共主頁為前車之鑒，吸收經驗、改進弊端，做出自己的風格，真正做出值得學生信賴的平臺。

然而，本次問卷調查的結果顯示，隨著微博、微信的普及發(fā)展，人人網在大學生中的影響力呈現逐漸減小的趨勢。人氣衰落的主要原因，可以歸結于欠缺有效的內容生產機制。因為對于社交產品，內容生產是核心競爭力之一。如微博，通過140字的內容生產、轉發(fā)機制與粉絲文化，營造出了段子文化與社交媒體的內容生產場景，產品設計方式通過圍繞彰顯名人、大V的存在感與影響力，推動內容源源不斷的生產。而微信則是主打熟人圈私人生活分享，營造出熟人圈刷存在感的內容生產機制，推動朋友圈信息流的爆發(fā)與用戶習慣的培育，通過構建生態(tài)鏈的建設吸納了大量名人與草根自媒體來生產內容進行盈利并提升影響力。而人人網近幾年，消息經常是在微博上已經炒過的段子，及時性欠佳。

盡管人人網的現狀不盡如人意，項目小組創(chuàng)建的“Go For Jobs”公共主頁的關注度并不樂觀。但是作為社交媒體的前驅，它對于大學生就業(yè)方面的影響是不可忽視的。所以，項目小組計劃逐漸將重心轉移到其他專業(yè)媒體平臺，繼續(xù)致力于打造大學生與企業(yè)之間的橋梁。

二、微信公眾平臺

根據全球調研巨頭Kandar2015年2月15日發(fā)布的《中國社交媒體影響報告》表明，16歲到25歲的消費者是最多使用社交媒體的群體，同比增長18.7%。其中，微信平臺是中國社交媒體領域的霸主，使用率連續(xù)增長，2015年的使用率達到了75.9%。調查數據顯示，微信公眾平臺在就業(yè)信息傳播上具有其獨特的優(yōu)勢，在大學生尋求就業(yè)信息時有著強大的吸引力，對大學生就業(yè)有積極影響。

首先，微信龐大的用戶數量保證了就業(yè)信息傳播的覆蓋范圍。微信讓手機通信關系鏈和積累了十幾年的互聯網的關系鏈融合起來，形成了更加豐富、更加實名化的關系鏈。近年，各地人力資源和社會保障局紛紛嘗試利用微信平臺，為所在地的畢業(yè)生提供優(yōu)質、高效的就業(yè)服務，不僅發(fā)布就業(yè)信息和政策，而且提供崗位推介、實名登記、辦事大廳等模塊的精細化指導服務，提高了服務質量，擴大了信息傳播范圍。

其次，微信公眾平臺能夠更加可靠、及時、全面推送就業(yè)信息。就業(yè)信息服務類的微信公眾平臺對海量信息進行甄別和發(fā)布并實時更新，不僅保證了信息的可靠性 ，而且能實現就業(yè)信息的即時交換，在很大程度上滿足大學生全面、快捷獲取就業(yè)信息的需求。同時，微信的傳送功能可以使信息的分享更加便捷，可以快速地讓大學生看到就業(yè)推送信息，并轉發(fā)到微信朋友圈、微博、好友，加速信息的傳遞，擴展信息的閱讀量，進一步促進大學生就業(yè)。

微信公眾平臺以移動通訊工具為切入口，消息的推送不受時間、地域等限制，信息的推送十分精準，到達率也相對較高。當今的大學生是十分典型的“低頭族”，使用微信的頻率高，并且微信本身有提醒和推送的功能，提升了信息發(fā)布的精準到達率。針對大學生對就業(yè)信息的個性化需求，很多就業(yè)信息服務類的微信公眾平臺，在后臺建立了完備的關鍵詞回復數據庫，求職的大學生只要根據自身特定需求輸入需要咨詢的信息，就能迅速獲得公眾平后的自動回饋。這在大學生和用人單位之間搭建了有效的溝通橋梁，使大學生與用人單位之間的互動更加便利。

項目小組利用微信平臺向上海理工大學在校生發(fā)送企業(yè)招聘信息，深受青睞。例如2015年4月，項目小組獲得來自上海艾杰飛人力資源有限公司的招募實習信息，通過微信公眾號發(fā)布后，整理篩選報名的學生簡歷，將選拔出的人才引薦給企業(yè)。并且，項目小組還隨機抽選實習的學生采訪其體驗和回饋，實時更新企業(yè)的最新動態(tài)，更好地為廣大的學生群體服務?？梢姡⑿牌脚_憑借其獨特的傳播優(yōu)勢，逐漸發(fā)展成為促進大學生就業(yè)的新平臺，具有十分可觀的發(fā)展前景。另外，微信平臺制定了良好的國際化戰(zhàn)略，具有多種語言版本，實現世界性的就業(yè)信息推送也指日可待。

三、QQ

QQ是中國目前最大的即時通訊軟件之一，也是中國網民生活中最常用的網絡交流工具之一。根據騰訊官方2015年6月統(tǒng)計，QQ月活躍賬戶最新數據已經達到8.434億，最高同時在線用戶數高達2.33億。QQ是廣大高校學生日常生活中最重要的交流渠道之一。當代大學生使用QQ 聊天不再是一種新鮮的事情，已經成為許多年輕人的一種習慣，它徹底改變了大學生的通訊交流方式，極大地降低通訊成本，縮短交流等待時間，提高交流效率，擴大交往的范圍，使大學生的社交規(guī)模和認識外界的能力大大提高。

網絡調查發(fā)現80%的大學生利用QQ在網絡上尋找兼職以豐富自己的課余生活并在此過程中提升個人能力。因此項目小組成員組建了第一個大學生校內兼職群，通過邀請大學生入群使得隊伍不斷壯大。例如，2014年11月SMH INTERNATIONAL進口農產品展臺需要招募各大展臺英語口譯人員，為客戶介紹展臺特色農產品并為參展人員答疑翻譯。項目小組成員收到招募信息之后，為了確認信息的真實性，第一時間前往該公司進行核實洽談，從而為我校學生爭取到一個有價值的鍛煉機會。之后，又將招募信息發(fā)布至QQ兼職群中推廣，得到諸多同學的響應，收集個人信息并按要求進行篩選，挑選出一批讓企業(yè)放心的優(yōu)秀人才前往展臺工作。通過不懈努力，不僅使企業(yè)的這次展會得以完美收官，而且使學生鍛煉了自我、收獲了報酬。根據調查問卷的數據顯示，QQ這一媒體平臺達到了資源共享，促進了日常的經驗交流，開拓了學生之間的視野，起到了搭建大學生與企業(yè)間溝通的橋梁作用。

四、微博

2006年興起的微博，最初的初衷是為手機用戶提供短信交流的平臺，現今除了傳統(tǒng)的通信功能外，還可以接收流媒體信息、參與網絡社區(qū)、收發(fā)博客等，已逐漸成為招聘求職的新媒介。微博傳播速度快捷性可以幫助大學生迅速獲知企業(yè)招聘信息，降低了因獲取信息滯后而帶來的損失，提高了求職效率。作為互動性的專業(yè)媒體平臺，微博把高校、政府、企業(yè)、大學生四個利益攸關方聯合起來，成為真正意義上的數字化移動媒體，大學生擇業(yè)與求職的一個活躍的網絡求職平臺。微博的出現和火爆不是偶然的，是媒體大眾化、傳播社會化的必然產物。項目小組利用微博平臺向上海理工大學在校生發(fā)送企業(yè)招聘信息時，感到微博這一專業(yè)媒體平臺有以下幾個方面的優(yōu)勢：

一是傳播速度快。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布媒介不同，畢業(yè)生不需要進入就業(yè)中心，只需要用對學校就業(yè)工作微博添加關注或成為它的“粉絲”，由該微博所發(fā)出的信息便會在第一時間出現在其個人微博中，具有“4個any”（anytime.anywhere.anyway.anyone）特性，可幫助大學生準確、及時地獲知各種企業(yè)招聘信息，迅速了解用人單位動向，減少求職的盲目性，提高求職效率。

二是互動性強。在微博平臺上，學校和畢業(yè)生既是信息的發(fā)布者和傳播者，也是其他關注信息的受眾，畢業(yè)生與用人單位雙向互動交流變得更加順暢。微博所特有的“圈子”功能，也是它大受歡迎的因素之一。只要加入圈子，就能用手機即時上傳發(fā)布信息、圖片，同一圈子的用戶就立刻收到手機提醒，觀看更新的內容。通過微博這一媒體平臺，大學生可以與用人單位、高校和同學之間相互交換信息和意見，促進相互了解，提高認知度。

三是節(jié)約成本。微博可以跨平臺交流，支持瀏覽器、手機及其他軟件等多種發(fā)布渠道。目前在“微博”上發(fā)布信息都是免費的。畢業(yè)生和用人單位可以直接開通招聘專用微博，進行“零成本”招聘與應聘。特別是一些中小企業(yè)，招聘人數不多，借助微博可以有效降低成本，也是一個免費宣傳企業(yè)的一個很好的途徑。

四是認識更加立體全面。微博用戶通過關注建立聯系，關注者和被關注者時刻保持接觸。通過畢業(yè)生的回帖，可快速全面、立體、生動地了解應聘者的情況，特別是通過社區(qū)招聘，可以看出應聘者資源整合的能力、人脈關系網、第三方的評價等，近而比較準確地獲知應聘者的職業(yè)能力、誠信度、職業(yè)操守等核心信息。畢業(yè)生也可以把自己的求職信息公布在微博上，發(fā)表自己特長、興趣、要求，選擇合適的工作崗位。也可以通過微博發(fā)布自己的求職“微簡歷”，“微簡歷”相對于傳統(tǒng)意義上的簡歷具有簡潔、低成本、環(huán)保等優(yōu)勢。

五是公平和自由。微博是一個開放平臺，具有平等、自由等特性，只要注冊用戶都能在上面發(fā)表言論，每一個用人單位或求職者都可以參與競爭，解決了時間和地域上的問題，使競爭更加自由、公平。

結合上述特有的優(yōu)點及調查問卷的數據，不難發(fā)現微博對大學生求職過程中的吸引力僅次于微信，位居第二，已逐漸成為招聘求職的新媒介。項目小組準備將未來的發(fā)布渠道拓寬到微博領域，緊跟時代潮流，開啟一種招聘求職的新模式。

大學生就業(yè)是一個受到社會各界普遍關注的問題，專業(yè)媒體平臺對大學生就業(yè)的影響應該受到重視。專業(yè)媒體平臺將企業(yè)、高校、大學生有機地結合起來，是大學生獲得就業(yè)信息的重要渠道。媒體平臺在就業(yè)信息的傳播方面具有其他任何方式都不可比擬的獨特優(yōu)勢，不僅可以使就業(yè)信息傳播的覆蓋范圍更大，信息的推送更加可靠、全面、及時、多樣化、精準到達率高且更利于分享，還可以使大學生與用人單位之間的互動更加便利。

目前的專業(yè)媒體平臺并不是完美無缺的，或多或少存在著仍需改進的地方。本次調查問卷收集整理了大學生對專業(yè)媒體平臺的寶貴建議：1.提高就業(yè)信息的準確化、系統(tǒng)化、大眾化。2.減少發(fā)布就業(yè)信息時伴隨的廣告和軟文。3.注意UI設計。4.提高多樣化的實用服務工作，如向求職學生提供法律服務資源。5.提升信息推送的質量和效率。6.注意個人信息安全。7.提供企業(yè)背景以及薪資福利等客觀信息。

結合尚待改進的建議，專業(yè)媒體平臺應在未來的道路上改進完善，成為推進大學生就業(yè)的強勁助力。未來的專業(yè)媒體平臺，應以更加人性化、隨身化、即時性的特點，契合當代大學生主體性求職需求，更新學生的服務和生活方式，提供一條大學生就業(yè)指導與服務的新模式。

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