淺談高校輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)力

徐曉霞　張朝紅

[摘 要]隨著就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)帶來的社會問題日漸突出。新形勢下，就業(yè)已被納入高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)局面，就業(yè)指導(dǎo)工作不可或缺。作為高校就業(yè)工作的一線執(zhí)行者，輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)力對就業(yè)工作開展有著至關(guān)重要的作用，也存在很多亟須改進(jìn)的問題。

[關(guān)鍵詞]就業(yè)；就業(yè)指導(dǎo)；輔導(dǎo)員

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）09-0093-02

大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)長期而系統(tǒng)的工程，就業(yè)指導(dǎo)工作需要貫穿整個(gè)大學(xué)四年，輔導(dǎo)員既是教育者也是管理者，是學(xué)生在校期間接觸最多的教師，輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)力顯得尤為重要。

一、輔導(dǎo)員開展就業(yè)工作優(yōu)勢

（一）角色優(yōu)勢

輔導(dǎo)員角色對于開展就業(yè)工作具有很大的價(jià)值優(yōu)勢。一是輔導(dǎo)員與大學(xué)生年齡相仿，是在校大學(xué)生的榜樣，深受學(xué)生的信任和喜愛，可憑借亦師亦友的角色優(yōu)勢，對學(xué)生就業(yè)問題進(jìn)行規(guī)勸和指導(dǎo)。二是輔導(dǎo)員與學(xué)生朝夕相處，對學(xué)生的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、性格特點(diǎn)、家庭背景、興趣愛好、就業(yè)意向和就業(yè)能力有更深入的了解和認(rèn)識，在學(xué)生面臨學(xué)業(yè)、就業(yè)、情感等困惑的時(shí)候，可有針對性、高效率地解決問題。三是輔導(dǎo)員可以將職業(yè)生涯規(guī)劃與學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，將就業(yè)指導(dǎo)工作與日常管理相結(jié)合，使就業(yè)指導(dǎo)工作效率更高、成果更顯著。

（二）崗位優(yōu)勢

一是鏈接紐帶，輔導(dǎo)員作為學(xué)生與學(xué)校、企業(yè)溝通的重要樞紐，能夠及時(shí)有效地將就業(yè)政策及各類信息傳達(dá)給學(xué)生并將獲取的學(xué)生層面的問題及時(shí)反饋。二是信息平臺，輔導(dǎo)員具有廣闊的市場資源和快速、有效的信息來源，可以高效地為學(xué)生提供就業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會。三是推薦媒介，基于對學(xué)生的充分了解，對就業(yè)信息的把握，根據(jù)畢業(yè)生個(gè)性化特點(diǎn)、就業(yè)進(jìn)程、企業(yè)招聘要求，對符合條件學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和推薦。四是疏導(dǎo)平臺，畢業(yè)生在求職過程中會遇到各種各樣的困難，這些挫折給畢業(yè)生心理健康帶來不同程度的影響，輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和幫助是一劑良藥。

二、高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)力存在的問題

（一）人員結(jié)構(gòu)因素

教育部24號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》規(guī)定輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一是“積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念”，可以看出黨和國家對輔導(dǎo)員隊(duì)伍達(dá)到了相當(dāng)重視的程度，但輔導(dǎo)員在開展就業(yè)指導(dǎo)工作的過程中仍然存在一些問題。一是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍日益壯大，人員結(jié)構(gòu)層次參差不齊，輔導(dǎo)員應(yīng)聘者專業(yè)范圍廣泛，包括理科、工科、農(nóng)學(xué)等多學(xué)科，不具有思想政治、教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)性，即使參加了就業(yè)指導(dǎo)專項(xiàng)培訓(xùn)，但由于知識結(jié)構(gòu)不完善，在就業(yè)指導(dǎo)工作開展過程中表現(xiàn)為專業(yè)性不強(qiáng)，或者缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。二是高校輔導(dǎo)員大多比較年輕，開展就業(yè)指導(dǎo)工作多偏向于信息傳達(dá)發(fā)布、組織培訓(xùn)等簡單具體的服務(wù)性工作，對就業(yè)信息缺乏深度發(fā)掘，對就業(yè)困難學(xué)生缺乏深度指導(dǎo)。三是高校現(xiàn)階段負(fù)責(zé)就業(yè)工作人員配備不穩(wěn)定，學(xué)校層面設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)中心，但專業(yè)人員有限，學(xué)院層面則是由畢業(yè)班輔導(dǎo)員擔(dān)任，人員流動(dòng)性大，自身積累的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，就業(yè)指導(dǎo)效果不明顯。四是高校輔導(dǎo)員數(shù)量按照國家要求，輔導(dǎo)員與學(xué)生1∶200的配比人員緊缺，日常管理工作冗繁雜亂，占用了很多的時(shí)間，耗費(fèi)了很多的精力，使輔導(dǎo)員疏于對學(xué)生個(gè)性化、一對一的指導(dǎo)和幫扶，無力全面、細(xì)致地開展就業(yè)指導(dǎo)工作。五是高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容多，就業(yè)只是其中的一項(xiàng)，且高校對于輔導(dǎo)員開展就業(yè)工作沒有明確的政策和考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有詳細(xì)的激勵(lì)措施，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對其重要性認(rèn)識不足，放松了要求或者應(yīng)付性完成工作。

（二）知識結(jié)構(gòu)因素

目前，很多高校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，授課教師一般由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心教師、政工干部、輔導(dǎo)員等構(gòu)成，從教師授課到學(xué)生選課及學(xué)習(xí)效果方面均存在不足。一是授課教師沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，或者不能夠定期參加業(yè)務(wù)技能、就業(yè)形勢等培訓(xùn)，缺乏專業(yè)性以及與時(shí)代的對應(yīng)性。二是由于學(xué)校條件、授課教師能力限制等因素，教學(xué)形式單一，理論性內(nèi)容偏多，實(shí)用性不強(qiáng)。三是學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置為選修課程，學(xué)生選課隨意性較大，不能夠完成全程就業(yè)指導(dǎo)課程學(xué)習(xí)，系統(tǒng)性不強(qiáng)。四是由于部分高校平臺限制或者經(jīng)濟(jì)因素限制，輔導(dǎo)員無法參加系統(tǒng)、專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，在實(shí)戰(zhàn)中的經(jīng)驗(yàn)往往有很多常識性的錯(cuò)誤或者誤區(qū)，對學(xué)生產(chǎn)生巨大影響。

三、提升高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)力的幾點(diǎn)思考

（一）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員自身素質(zhì)

首先，輔導(dǎo)員需要敏銳的視角洞悉就業(yè)市場的變化、理解和掌握最新的就業(yè)政策和相關(guān)文件，扎實(shí)開展好國家各項(xiàng)就業(yè)方針、政策的傳達(dá)和解讀工作。其次，輔導(dǎo)員必須定期參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，參與職業(yè)生涯規(guī)劃能力標(biāo)準(zhǔn)考核，國家及學(xué)校需要提供更多的機(jī)會和平臺供就業(yè)工作輔導(dǎo)員交流、學(xué)習(xí)，通過不斷積累就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的就業(yè)指導(dǎo)力與服務(wù)能力，更好的開展就業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)生實(shí)踐培訓(xùn)、應(yīng)聘技巧培訓(xùn)等。此外，輔導(dǎo)員需在不斷積累就業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)科研探索，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)工作理論與實(shí)踐的深入研究，提高就業(yè)指導(dǎo)能力和水平。

（二）開展全程化指導(dǎo)，提升大學(xué)生整體就業(yè)素質(zhì)

將就業(yè)指導(dǎo)工作結(jié)合到學(xué)生日常管理中，貫穿大學(xué)生教育全過程。輔導(dǎo)員可利用自身工作性質(zhì)優(yōu)勢從新生入學(xué)教育開始，幫助學(xué)生合理進(jìn)行自我定位分析，規(guī)劃學(xué)業(yè)生涯的同時(shí)制定職業(yè)目標(biāo)，樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀。鼓勵(lì)一、二年級學(xué)生選修就業(yè)指導(dǎo)課程進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解就業(yè)政策、市場需求；鼓勵(lì)三年級學(xué)生提升專業(yè)知識掌握、提高實(shí)踐動(dòng)手能力和求職技能；激勵(lì)四年級學(xué)生明確就業(yè)意向，積極開展實(shí)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，提升整體就業(yè)素質(zhì)，做好就業(yè)準(zhǔn)備工作。

（三）開展個(gè)性化指導(dǎo)，提倡大學(xué)生就業(yè)多樣化

輔導(dǎo)員可以根據(jù)日常工作積累建立學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，涵蓋學(xué)生的個(gè)人基本信息、興趣愛好和特長、獲獎(jiǎng)情況，劃分學(xué)生畢業(yè)意向?yàn)樯龑W(xué)（保研、考研、出國）、找工作、考公務(wù)員等幾類，再詳細(xì)劃分準(zhǔn)備找工作和考公務(wù)員學(xué)生的求職區(qū)域、求職崗位、薪資期望值等，針對不同的學(xué)生開展個(gè)性化指導(dǎo)，幫助學(xué)生根據(jù)自己的特長、理想目標(biāo)合理擇業(yè)，同時(shí)，輔導(dǎo)員還可以根據(jù)用人單位的需求準(zhǔn)確地推薦學(xué)生。例如：鼓勵(lì)有當(dāng)兵理想的學(xué)生關(guān)注大學(xué)生應(yīng)征入伍的信息，為有愛心服務(wù)基層的學(xué)生提供大學(xué)生村官、選調(diào)生、支教、西部志愿者等信息。

（四）創(chuàng)新工作方法，提升就業(yè)指導(dǎo)工作有效性

創(chuàng)新工作方法，可以使就業(yè)指導(dǎo)工作事半功倍。一是開展就業(yè)指導(dǎo)課堂改革，完善課程體系，注重就業(yè)課程理論知識講授，結(jié)合社會、企業(yè)需求，滿足學(xué)生多樣化需求。同時(shí)，將實(shí)踐引入課堂，創(chuàng)建互動(dòng)的、實(shí)操性強(qiáng)的活躍課堂氣氛，提高就業(yè)指導(dǎo)理論課程學(xué)習(xí)效果。二是豐富就業(yè)政策傳遞渠道，擴(kuò)大就業(yè)信息傳播范圍，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，如學(xué)校和學(xué)院網(wǎng)站、微博、微信、QQ等方式進(jìn)行信息的傳達(dá)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行交流溝通，形成問題及時(shí)反饋機(jī)制。三是開展就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)改革，寓教于樂。例如，探尋與發(fā)展校企深度合作模式，邀請企業(yè)高管、著名工程師、成功校友來校做報(bào)告，將培訓(xùn)師請入校園開展素質(zhì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)競爭意識與合作意識，使更多的學(xué)生受益。

（五）關(guān)注就業(yè)困難群體，就業(yè)指導(dǎo)細(xì)致入微

輔導(dǎo)員要建立就業(yè)困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行重點(diǎn)排查分類，將就業(yè)困難學(xué)生劃分為就業(yè)經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)形象困難、就業(yè)學(xué)習(xí)困難、就業(yè)能力困難、就業(yè)心理困難和就業(yè)定位不準(zhǔn)等，根據(jù)學(xué)生個(gè)人情況進(jìn)行一對一就業(yè)指導(dǎo)、咨詢。要對就業(yè)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生做好學(xué)生人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)，幫助其樹立正確的擇業(yè)觀，必要時(shí)向?qū)W院申請經(jīng)濟(jì)支持，為學(xué)生奠定求職基礎(chǔ)。對就業(yè)形象困難學(xué)生要做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生自信自強(qiáng)品質(zhì)，強(qiáng)化能力素質(zhì)。就業(yè)學(xué)習(xí)困難學(xué)生一般指因?qū)W習(xí)成績較差、不能按期獲得學(xué)位證畢業(yè)證導(dǎo)致無法高水平或者高要求就業(yè)單位的學(xué)生。在日常管理中，要注重學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展，適時(shí)地開展學(xué)業(yè)預(yù)警工作，對就業(yè)學(xué)習(xí)困難學(xué)生要做好學(xué)生思想工作，使其勇于面對現(xiàn)狀。對就業(yè)能力困難學(xué)生要及時(shí)參加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，比如簡歷制作培訓(xùn)、面試技能培訓(xùn)等，此外，還應(yīng)通過實(shí)踐、實(shí)習(xí)等增強(qiáng)個(gè)人就業(yè)能力。就業(yè)心理困難學(xué)生一般指不能正確認(rèn)識自己或者不能正確認(rèn)識就業(yè)而產(chǎn)生的焦慮、挫折心理的學(xué)生。輔導(dǎo)員應(yīng)幫助就業(yè)心理困難學(xué)生轉(zhuǎn)移和宣泄不良情緒，通過強(qiáng)化社會適應(yīng)能力，提升專業(yè)水平和個(gè)人素養(yǎng)解決其就業(yè)困難。就業(yè)定位不準(zhǔn)學(xué)生往往缺乏職業(yè)生涯系統(tǒng)規(guī)劃，缺乏對自身的客觀分析與認(rèn)識，求職目標(biāo)不清晰。輔導(dǎo)員在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)不僅要指導(dǎo)畢業(yè)生如何找工作，更應(yīng)在學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，注重幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)自我的潛能與創(chuàng)造力，使學(xué)生根據(jù)自己的愛好特長和對職業(yè)的判斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，著力培養(yǎng)具有獨(dú)立思考和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的人才。

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]