以工學結(jié)合為導向的《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》課程的教學創(chuàng)新

馬歆（武漢東湖學院經(jīng)濟學院，湖北武漢430212）

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以工學結(jié)合為導向的《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》課程的教學創(chuàng)新

馬歆
（武漢東湖學院經(jīng)濟學院，湖北武漢430212）

摘要：伴隨著中國加入WTO組織后，近十年來與中國簽署自由貿(mào)易區(qū)協(xié)定的合作國家逐漸增加，中國在國際間與其他國家的經(jīng)濟合作和交往都更趨頻繁。企業(yè)在運營的過程中大膽嘗試加入跨境貿(mào)易的行列，社會上對于既懂得英語又了解專業(yè)知識的復合型人才需求不斷上升。本文主要對當前國際貿(mào)易專業(yè)中設(shè)置的課程進行簡單回顧，以《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》這門課程為例，對比傳統(tǒng)《國際商務(wù)談判》與《外貿(mào)函電寫作》的教學現(xiàn)狀與差異，最后以武漢東湖學院為例提出以工學結(jié)合為向?qū)У恼n程教學創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)談判；外貿(mào)函電寫作；工學結(jié)合；教學創(chuàng)新

Abstract:With Chinaˊs accession to the WTO, there is a growing number of countries signing free trade area agreement with China since last decade, which indicates that China has a more frequent economic cooperation and exchanges with other countries in the world. Enterprises expand their business to cross-border trade, which emerges the demand of interdisciplinary talents who knows foreign languages as well as professional knowledge. Taking the course International Business Negotiations and Correspondence Application as an example, this paper makes a short review on the current international trade courses, compares the current conditions and differences between the two traditional courses International Business Negotiation and English Correspondence Writing. And a teaching innovation oriented by work-learning integration is put forward in view of the situation of Wuhan Donghu University.

Keywords:international business negotiation; english correspondence writing, work-learning integration; teaching innovation.

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，跨境貿(mào)易的門檻降低，很多中小微企業(yè)涉足其中，也為國貿(mào)專業(yè)的學生提供了更多的就業(yè)機會。因此，國貿(mào)專業(yè)的學生想在就業(yè)過程中勝人一籌，除了有扎實的學科理論知識外，更要有靈活地實務(wù)操作能力與應(yīng)用型專業(yè)英語水平。

目前很多高校對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的各課程授課都是獨立開放的，但學生畢業(yè)后走上工作崗位時卻需要同時將各種專業(yè)課程所學知識進行綜合運用，因而在授課教學中，可以選擇將部分連接緊密的課程進行融匯教學，通過教學體現(xiàn)專業(yè)知識在實務(wù)操作中的融合，提高學生在就業(yè)過程中的市場競爭力。本文以傳統(tǒng)的《國際商務(wù)談判》與《外貿(mào)函電寫作》作為依托，結(jié)合作者工作經(jīng)歷，以武漢東湖學院為例探討以工學結(jié)合為導向的《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》課程的教學創(chuàng)新。

一、教學課程現(xiàn)狀

（一）《國際商務(wù)談判》教學課程現(xiàn)狀

《國際商務(wù)談判》是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)下一門核心課程，課程設(shè)計符合時代發(fā)展需求，具有實踐性與實務(wù)性等特點，但普遍看來，該課程教學仍然存在較多不足?；趯Σ糠指咝Ｓ嘘P(guān)教師訪談資料及作者教學經(jīng)驗，簡單歸納三個方面的問題：首先，課程內(nèi)容遠離學生實際經(jīng)驗。在《國際商務(wù)談判》課程授課過程中，需要加入大量案例進行輔助教學，但在實際授課過程中，理論羅列多，案例陳舊，遠離學生生活，讓學生很難接受，因而在教材選擇上應(yīng)格外關(guān)注。其次，授課教師實戰(zhàn)談判經(jīng)驗有限。盡管現(xiàn)在大力號召“雙師型”教師的引入，但大部分授課教師基本未從事商務(wù)工作或從事商務(wù)工作時間較短，如何盡快填補授課教師的實戰(zhàn)缺陷也是需要討論的問題。最后，教學過程缺乏即時練習運用。很多高校由于條件受限，沒有配套的實訓實驗基地和教學環(huán)境供學生進行仿真模擬實踐，因而學生缺乏學習動力，反饋練習不及時，課程掌握情況不理想。

（二）《外貿(mào)函電寫作》教學課程現(xiàn)狀

《外貿(mào)函電寫作》課程通過介紹各種英文信函、傳真的格式與結(jié)構(gòu)、常用詞匯及寫作技巧，使學生能用英文處理進出口業(yè)務(wù)中各個環(huán)節(jié)，是一門實用性、技能性和知識性并重的課程。但目前從教學實踐上看，該課程也存在著一些不足。主要有：第一，教學方法落后。授課中仍然還是以講解信函詞匯、短語及表達方式為主，學生翻譯例句、模擬寫作信函為輔，整體上課堂氣氛單調(diào)，學生的實踐運用能力較差。第二，教學側(cè)重點模糊不清。由于該課程在授課過程中既要求講授商務(wù)英語的專業(yè)術(shù)語，又要介紹外貿(mào)操作流程，增加了授課教學的難度，授課時很難把握兩者之間的平衡。第三，教學配套設(shè)施陳舊。一方面，外貿(mào)函電的教材中使用的情境及寫作案例時效性差，另一方面，很多高校并沒有仿真系統(tǒng)讓學生進入具體的案例情境中實踐，從而導致學生學習障礙較多。

二、課程差異分析

《國際商務(wù)談判》是一門涉及商務(wù)管理知識、國際經(jīng)貿(mào)知識、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商法、心理學和行為學等眾多知識的綜合性課程；《外貿(mào)函電寫作》則涉及英語語言知識、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷等多方面知識的交叉融合。這兩門課程都在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)中開設(shè)，都屬于應(yīng)用型的專業(yè)課程，為實務(wù)操作提供指導意義。這兩門課程最主要的區(qū)別在于：外貿(mào)函電寫作主要側(cè)重于進口商、出口商與廠商之間交易磋商過程中，建立業(yè)務(wù)關(guān)系-詢盤-發(fā)盤-還盤-接受-簽訂合同中來往信函的書寫；而國際商務(wù)談判則側(cè)重于貿(mào)易過程中談判雙方應(yīng)遵循的禮儀、談判策略與技巧，涉及的內(nèi)容來自各個不同國家與地區(qū)之間商人的談判風格及跨文化交流的差異。

雖然《國際商務(wù)談判》與《外貿(mào)函電寫作》兩門課程的側(cè)重點不一樣，但實際上兩門課程都是圍繞著貿(mào)易過程展開的，不論是在貿(mào)易過程中的函電寫作，還是貿(mào)易過程中磋商談判，在實質(zhì)上都是圍繞著商品自身的主要條款在進行溝通，包括商品品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價格、裝運、保險、支付以及索賠條款，最終達成一致完成進出口買賣合同的簽訂。其次，針對貿(mào)易談判中的一些技巧，例如如何更有禮貌的進行交談，如何打破談判的僵局等，也有專門的商務(wù)英語內(nèi)容進行補充。因此，教師在具體講授《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》這門課程時，可以有意識的將外貿(mào)函電寫作的內(nèi)容穿插到商務(wù)談判的過程中，通過交叉教學的方式，將口頭的談判能力與書面的談判技巧緊密結(jié)合，在介紹理論知識的同時轉(zhuǎn)換為實務(wù)操作的運用，讓學生在邊學習邊練習，增加學生在畢業(yè)時的市場競爭力，能夠更有效率的進入工作崗位。

三、教學課程創(chuàng)新

（一）引入角色扮演法

在應(yīng)用型教學方式推廣的大前提下，越來越多的教師在授課環(huán)境中會模擬真實的案例場景，讓學生主動扮演當中的角色才參與課堂。在《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》課程中，教師可以將班級學生分成不同的談判小組，每組中分別安排進口商、出口商或生產(chǎn)商，每一方由一名主談判員與兩至三名輔助談判員組成。談判小組的形式常見于國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中，不僅包括在傳統(tǒng)的商品貿(mào)易中，同時也涉及工程承包、國際租賃及國際直接投資的環(huán)節(jié)中。在角色扮演的環(huán)節(jié)中，讓學生明確自身所擔任談判方應(yīng)承擔的責任與義務(wù)以及享受的權(quán)利，圍繞既定的主題案例來進行口頭談判的操作，借助老師給予函電寫作表達上的指導，最終完成貿(mào)易合同的簽訂。

（二）項目教學法融合工學結(jié)合法

基于項目教學的方式，在課程設(shè)置過程中合理利用校內(nèi)的經(jīng)濟管理實驗實訓基地。以武漢東湖學院為例，利用校內(nèi)的經(jīng)理管理實驗實訓基地，配合國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程下各項實踐課程軟件系統(tǒng)，為學生建立一個模擬實習的商務(wù)談判模擬基地。學生可以利用《外貿(mào)單證實務(wù)》課程軟件完成貿(mào)易過程中商業(yè)發(fā)票、運輸單據(jù)及保險單據(jù)的填寫；可以結(jié)合《報關(guān)實務(wù)》課程軟件模擬進出口報關(guān)過程；還能結(jié)合《國際貿(mào)易全流程實務(wù)》課程軟件建立自己的外貿(mào)公司，在網(wǎng)絡(luò)平臺中搭建貿(mào)易體系，由教師將學生分配角色并配發(fā)資金，學生結(jié)合自身的角色來模擬實際的貿(mào)易談判，在談判過程中利用構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)書寫貿(mào)易函電，協(xié)助談判。

基于工學結(jié)合，拓展校外實習實訓基地。以武漢東湖學院為例，與校外公司武漢小巨人電子商務(wù)有限公司建立校企合作關(guān)系，在工學結(jié)合的基礎(chǔ)上，為學生提供一個完全真實的商務(wù)英語環(huán)境中體驗、實踐和運用函電英語以及商務(wù)談判的技能。并且將校外實習實訓的部分作為課程期末考核的一部分，由企業(yè)公司相關(guān)負責人對學生在校外實習階段的表現(xiàn)進行評分，采納作為期末成績。

（三）跨境電商體驗法

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易對啟動資金、人員管理和協(xié)調(diào)實力要求較高，導致很多中小企業(yè)在早期鮮有機會參與國際貿(mào)易經(jīng)濟活動。但是近年來隨著科技的不斷發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)平臺的逐漸擴大，建立個人電子商務(wù)平臺成為了可能。伴隨著飛速發(fā)展的電子商務(wù)，很多中小企業(yè)、私人企業(yè)甚至零售散戶借助電子商務(wù)平臺都成為了國際貿(mào)易的直接參與者。

對于國際貿(mào)易專業(yè)的學生來說，可以根據(jù)個人的特長和優(yōu)勢來選擇適合自己的產(chǎn)品做外貿(mào)，同時借助微商平臺，增加電商的宣傳渠道，擴寬自己的經(jīng)營范圍。以武漢東湖學院為例，學校應(yīng)屆畢業(yè)生通過借助學校實驗中心的平臺，成立了自己的貿(mào)易公司，以銷售湖北省特色水果為起點，配合新浪微博公眾號與微信公眾號“田野水果吧”擴展業(yè)務(wù)平臺。學生自己構(gòu)建團隊，通過電子商務(wù)不斷擴展自己的銷售范圍，現(xiàn)在已有成功把水果銷售到國內(nèi)大部分的省市與地區(qū)，進而考慮將湖北省的特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售到境外。

（四）多元化考核法

傳統(tǒng)教學方式下，理論課程的考核方式主要以期末試卷考核為主，平時成績?yōu)檩o。但在《國際商務(wù)談判與函電應(yīng)用》課程中，打破常規(guī)教學方式，將本課程在評價考核中分為兩個階段，第一階段為過程性考核，第二階段為實務(wù)性考核；其中一共含有四個部分，包括平時成績、項目考核、實訓考核與綜合業(yè)務(wù)考核。取代傳統(tǒng)的期末考試通過一紙試卷評判標準，增加更多考核項目，能更真實的全面的反應(yīng)學生對知識的掌握。

第一階段過程性考核中平時成績占總成績比例的20％，考核內(nèi)容為課堂出勤、平時作業(yè)與學習態(tài)度的綜合評價；項目考核成績占總成績比例的40％，考核內(nèi)容包括具體授課過程中所有項目知識的把握，在考核時采取期末考試的方式進行考察。

第二階段實務(wù)性考核中實訓考核成績占總成績比例的30％，考核內(nèi)容為實驗實訓項目的考察，同時側(cè)重口語部分與書面表達部分；綜合業(yè)務(wù)考核成績占總成績比例的10％，考核內(nèi)容為學生在校外實習基地的工作能力反饋，由學生在企業(yè)中實習部分的負責人評分。

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作者簡介：馬歆（1988，10-），女，湖北武漢人，武漢東湖學院經(jīng)濟學院助教，校優(yōu)秀科研團隊的骨干成員，研究方向：糧食安全。

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）04-0102-02