新媒體時(shí)代突發(fā)新聞事件報(bào)道的傳播特點(diǎn)——以法國(guó)恐怖襲擊事件為例

姚 璐，趙嘉琦西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院，陜西西安 710124

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新媒體時(shí)代突發(fā)新聞事件報(bào)道的傳播特點(diǎn)——以法國(guó)恐怖襲擊事件為例

姚 璐，趙嘉琦
西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院，陜西西安 710124

摘 要面對(duì)突發(fā)事故，新媒體往往沖在最前線，實(shí)時(shí)傳遞第一手信息和畫(huà)面，形成了強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。以法國(guó)恐怖襲擊事件為案例，從新媒體對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的特點(diǎn)、主流媒體的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和突發(fā)事件報(bào)道呈現(xiàn)的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，充分認(rèn)識(shí)到新媒體為輿論引導(dǎo)帶來(lái)的新變化，指出在突發(fā)性事件報(bào)道中新媒體尤其需要與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行資源整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

關(guān)鍵詞新媒體；微博；傳播

社會(huì)的傳播活動(dòng)經(jīng)歷了口語(yǔ)傳播、文字傳播、印刷傳播、電子傳播，到如今的互聯(lián)網(wǎng)傳播，人類已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高度信息化的社會(huì)。各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)，這種關(guān)于媒介融合的想象更多的集中于將電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒介融合在一起。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息，而且可以快捷而又低門檻地發(fā)布信息，信息不再是“推”給受眾，而是人們自己將信息“拉”出來(lái)，并發(fā)表自己的意見(jiàn)、看法、觀點(diǎn)。近年來(lái)，微博作為我國(guó)新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。2015年7月23日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)微博客用戶規(guī)模2.04億，網(wǎng)民使用率30.6%。其中手機(jī)端微博客用戶數(shù)為1.62億，占總體的79.4%，比2014年底上升了10.7%。微博對(duì)突發(fā)性事件的傳播發(fā)揮的舉足輕重的作用，也讓人們看到了微博蘊(yùn)含的強(qiáng)大潛能。

1 新媒體對(duì)突發(fā)性事件報(bào)道的特點(diǎn)

1.1 傳播的及時(shí)性

作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)刊雜志的傳播最快需要一天的時(shí)間，而電視媒體的傳播周期是以半小時(shí)、一小時(shí)計(jì)算，現(xiàn)代人每時(shí)都處于網(wǎng)絡(luò)媒體的包圍中，微博作為嶄新的社交、資訊媒體，其傳播的速度是最及時(shí)的，而一些主流媒體，如《人民日?qǐng)?bào)》《中國(guó)新聞周刊》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》和《鳳凰周刊》等紙媒機(jī)構(gòu)也在微博上開(kāi)通了公眾號(hào)，及時(shí)全面地發(fā)布消息。以新浪微博為例，2015年11月13日，一場(chǎng)空前慘烈的大規(guī)?？植酪u擊連番上演，在巴黎七處同時(shí)發(fā)起的襲擊已經(jīng)造成巨大的傷亡：上百人死亡，數(shù)百人受傷，劇院幾百人被劫持，正在舉行球賽的法蘭西體育場(chǎng)發(fā)生6起連環(huán)爆炸。在突發(fā)緊急的情況下，一些知名巴黎本地博主如“法國(guó)囧事”“歐洲時(shí)報(bào)”“華聞周刊”等微博賬號(hào)迅速報(bào)道了真實(shí)情況，并在微博上創(chuàng)建“巴黎暴恐前線播報(bào)”的熱門話題，向廣大微博用戶及時(shí)傳遞最新消息，使受眾明白該事件進(jìn)展的新情況。

1.2 傳播的引導(dǎo)性

由于人們活動(dòng)范圍和視野的有限性，不得不依靠媒介來(lái)提供信息，微博上“熱門話題”已經(jīng)成為公眾每日了解最新信息的一個(gè)重要渠道，它是指一定時(shí)間、一定范圍內(nèi)，公眾最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。如當(dāng)前社會(huì)的熱門話題應(yīng)該就是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的教育、社保、醫(yī)療、樓市、股市、勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題等等，這些熱點(diǎn)問(wèn)題近年來(lái)很多都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而引起公眾強(qiáng)烈關(guān)注的。它相當(dāng)于報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的頭版頭條新聞，新聞媒介選擇并且突出報(bào)道某些內(nèi)容，通過(guò)編輯記者的把關(guān)和加工整理，把其置于報(bào)紙最引人注目的位置，從而引起受眾的重視和注意。而新浪微博的“熱門話題”充分體現(xiàn)了“議程設(shè)置功能”理論的特點(diǎn)。在現(xiàn)今社會(huì)，大眾傳媒參與了“社會(huì)現(xiàn)實(shí)”的構(gòu)建，并影響著人們頭腦中對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一些構(gòu)想。每個(gè)人心中都有對(duì)于一系列公共事務(wù)重要性的判斷，以及對(duì)其解決的優(yōu)先順序判斷的認(rèn)識(shí)，而“熱門話題”這一設(shè)置具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，從而影響著人們對(duì)周圍世界事件重要性的判斷。在網(wǎng)頁(yè)版新浪微博首頁(yè)，無(wú)論是搜索欄中默認(rèn)的搜索話題，或是微博輸入框的頂端，又或者是網(wǎng)頁(yè)右邊的話題欄無(wú)不顯示著有關(guān)巴黎恐怖襲擊的新聞或信息，媒介給予某一項(xiàng)事情強(qiáng)調(diào)的越多，公眾對(duì)其的重視程度也越強(qiáng)。在搜索欄中搜索“巴黎恐怖襲擊”，會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)話題的閱讀量高達(dá)78 015，點(diǎn)擊進(jìn)入話題榜第一位的“巴黎暴恐前線播報(bào)”，可以發(fā)現(xiàn)有3 465.3萬(wàn)的閱讀量，4.1萬(wàn)的討論度，9 139的粉絲數(shù)，公眾可以隨時(shí)在這個(gè)話題里發(fā)表對(duì)新聞的關(guān)切和對(duì)事件的看法。

1.3 傳播的多樣性和交互性

如今，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道方式正在被打破。以前，公眾依靠第二天的報(bào)紙獲知信息，依靠電視新聞得到消息，但人們不可能隨時(shí)隨地處于電視面前，報(bào)紙也不可能隨時(shí)出刊，尤其是面臨突發(fā)性事件的發(fā)生，傳統(tǒng)媒體的傳播方式顯得有些滯后，這就需要依靠手機(jī)為媒介獲知海量的最新消息。新聞傳播活動(dòng)的主體在網(wǎng)絡(luò)廣播時(shí)代也發(fā)生了巨大變化，由于互聯(lián)網(wǎng)提高了公眾自由參與傳播的可能性，傳媒機(jī)構(gòu)可能不再是傳播的壟斷者，現(xiàn)階段的趨勢(shì)是公眾可以自由參與傳播，因?yàn)樵诿媾R突發(fā)性事件時(shí)廣大網(wǎng)民中有更多目擊者和專業(yè)人士，公眾可以在微博等社交軟件上發(fā)布自己所了解的信息。

此外，報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體是單線性傳播，缺少反饋環(huán)節(jié)，容易把傳播者與受傳者的角色、關(guān)系和作用固定化，無(wú)法體現(xiàn)人類傳播的互動(dòng)性質(zhì)。而以新浪微博為例的新媒介的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的單向傳播，使傳播過(guò)程的雙向性增強(qiáng)，增強(qiáng)了雙方的互動(dòng)性。受眾可以通過(guò)留言、轉(zhuǎn)載等形式針對(duì)某新聞做出評(píng)論。巴黎恐怖襲擊案發(fā)生后截至2015 年11月14日，中國(guó)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，有1 299名游客在巴黎停留。而微博熱門話題則通過(guò)在巴黎滯留的人們發(fā)出“我在巴黎我平安”這一話題并標(biāo)明自己的位置，讓親友知道自身是安全的，這條話題有著高達(dá)1.4億的閱讀量，21.5萬(wàn)的討論度，以新浪微博為代表的新媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高了公民在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)自由參與傳播的可能性，同時(shí)新浪微博作為一個(gè)用戶上億的平臺(tái)，也成為公眾獲取信息不可或缺的渠道。

2 新媒體時(shí)代主流媒體的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

隨著中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，突發(fā)事件的發(fā)生呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道方式呈現(xiàn)“江河日下”的趨勢(shì)，面臨諸多挑戰(zhàn)，各大主流媒體都在尋找適合自身的生存方式。微博的誕生彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體消息滯后、延遲等諸多缺點(diǎn)。一些傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志也依靠主報(bào)的公信力，在微博平臺(tái)上開(kāi)通了公眾賬號(hào)。巴黎恐怖襲擊事件發(fā)生后，多家主流媒體公眾號(hào)在微博上發(fā)布了相關(guān)新聞。以《人民日?qǐng)?bào)》《中國(guó)新聞周刊》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》和《鳳凰周刊》這四個(gè)主流媒體官方賬號(hào)為例，鍵入“巴黎恐怖”關(guān)鍵字，搜索結(jié)果是：《人民日?qǐng)?bào)》26條微博，轉(zhuǎn)發(fā)量最多的是2015年11月14日為巴黎祈福的文章，11 104轉(zhuǎn)發(fā)量，1 609評(píng)論數(shù)，6 786點(diǎn)贊數(shù)；《中國(guó)新聞周刊》11條微博，2015年11月14日轉(zhuǎn)發(fā)量924，評(píng)論數(shù)283，點(diǎn)贊數(shù)2 186；《中國(guó)日?qǐng)?bào)》114條微博，但評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都不多；《鳳凰周刊》28條微博。由此可以看出《中國(guó)日?qǐng)?bào)》對(duì)于事件的報(bào)道數(shù)量最多，覆蓋面最廣，發(fā)微博頻率最高，而《人民日?qǐng)?bào)》的高轉(zhuǎn)發(fā)量則說(shuō)明廣大用戶對(duì)此賬號(hào)的極高關(guān)注度與信任度。因?yàn)樵谕话l(fā)性事件發(fā)生后，公眾急需權(quán)威的媒體來(lái)說(shuō)明情況，來(lái)滿足“環(huán)境監(jiān)測(cè)”和“個(gè)人的信息需求”兩點(diǎn)要求。傳統(tǒng)媒體是微博公眾賬號(hào)發(fā)布新聞的信息來(lái)源，經(jīng)過(guò)微博的擴(kuò)散使傳統(tǒng)媒體的信息得到放大，這樣，微博與傳統(tǒng)媒體相互借鑒，相互融合，在突發(fā)性事件報(bào)道中形成了更新、更快的傳播方式。

3 新媒體時(shí)代對(duì)突發(fā)事件報(bào)道呈現(xiàn)的缺點(diǎn)

3.1 輿論同質(zhì)化

對(duì)于突發(fā)性事件的報(bào)道，許多官方賬號(hào)的報(bào)道角度和內(nèi)容相似度很高，往往一篇微博幾家報(bào)紙紛紛轉(zhuǎn)載，用戶關(guān)注了不同的賬號(hào)可刷出來(lái)微博內(nèi)容卻相同，這就失去了每家媒體的自身特色。每家主流媒體官方賬號(hào)都應(yīng)擁有強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)新聞的報(bào)道內(nèi)容和角度都予以創(chuàng)新，規(guī)避同質(zhì)化新聞，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 新聞海量化和失真性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都擁有麥克風(fēng)，人人都是信息的傳播者，這就造成信息的海量性和虛假性，尤其是在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，難免有用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布煽動(dòng)、蠱惑的信息，造成人人自危、社會(huì)動(dòng)蕩的局面。這就要求各個(gè)公眾賬號(hào)在轉(zhuǎn)載新聞時(shí)扮演好“把關(guān)人”的角色，從海量的信息中尋求最有價(jià)值的新聞傳播給受眾。同時(shí)要有專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，要用敢于質(zhì)疑的眼光，從新聞的海洋中選取真實(shí)的新聞。

4 總結(jié)

在全媒體時(shí)代下，新媒體的發(fā)展不斷向前火速推進(jìn)，短短幾年就成為引導(dǎo)輿論的重要傳播媒介。以新浪微博為代表，自2009年創(chuàng)建起至今，拓寬了廣大公民的話語(yǔ)權(quán)，在突發(fā)事件報(bào)道中，由于事發(fā)突然、轉(zhuǎn)瞬即逝，而傳統(tǒng)媒體的新聞采編到播出的過(guò)程需要一定的時(shí)間，新媒體賬號(hào)在實(shí)時(shí)報(bào)道追

蹤和現(xiàn)場(chǎng)狀況的捕捉進(jìn)展上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，只要有手機(jī)或者電腦，就可以及時(shí)進(jìn)行追蹤報(bào)道，第一手信息往往是通過(guò)網(wǎng)友最早發(fā)布后，媒體才介入形成報(bào)道的。在媒介融合的新形勢(shì)下，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，通過(guò)整合，信息內(nèi)容和表現(xiàn)形式逐漸豐富化和多樣化，與傳統(tǒng)媒體不同的是，新媒體可以利用微信和微博等公眾平臺(tái)及時(shí)與受眾進(jìn)行互動(dòng)和反饋，其雙向性和人性化的特點(diǎn)使得媒體能夠重新構(gòu)建自己的形象。兩者只有相互進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能整合資源，在新媒體時(shí)代發(fā)揮最大效應(yīng)。

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中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）03-0019-02

作者簡(jiǎn)介：姚 璐，講師，研究方向?yàn)樾侣剛鞑W(xué)、播音與主持藝術(shù)方向。