基于“崗課賽證創(chuàng)”五維融合的課程改革

摘 要：隨著互聯(lián)網營銷技術的不斷升級迭代，傳統(tǒng)的授課內容已遠不能趕上行業(yè)的快速更新，不能僅僅依靠幾本教材來進行授課。因此，需要通過教學改革來提升互聯(lián)網營銷課程的教學質量和效果。文章通過分析四川工商職業(yè)技術學院中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經營專業(yè)互聯(lián)網營銷課程的現(xiàn)狀及原因，從企業(yè)崗位、職業(yè)技能大賽、1+X職業(yè)證書、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維——“崗賽證創(chuàng)”四維，分別與課程的知識、技能、思政三方融合，重新構建課程體系，提升學生職業(yè)能力，增強學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的核心競爭力。

關鍵詞：“崗課賽證創(chuàng)” 課程重構 課程改革 實施路徑

中圖分類號：F49；G71 "文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2025）01-211-02

現(xiàn)代互聯(lián)網營銷時代的到來，使得傳統(tǒng)的營銷理論和技巧已不再可靠。行業(yè)中大量中小微企業(yè)都需要對營銷業(yè)務進行轉型，現(xiàn)有老員工很難快速摸清互聯(lián)網營銷的思路和模式，導致傳統(tǒng)中小微企業(yè)在互聯(lián)網營銷方面推進困難，因此，企業(yè)對互聯(lián)網營銷人才需求量很大。而在互聯(lián)網世界中成長起來的新生代學生們，熱衷于在各大網絡平臺上“游走”，展現(xiàn)自己，表達個性想法，分享精彩日常，他們能迅速適應互聯(lián)網營銷崗位的職業(yè)技能。人才是企業(yè)的核心競爭力，而課程作為人才培養(yǎng)的核心要素，教學改革改到深處便是課程。課程建設是體現(xiàn)“以學生發(fā)展為中心”理念的“最后一公里”，是落實“立德樹人成效”根本標準的具體化、操作化。因此，要對接崗位要求，結合新技術、新工藝、新規(guī)范貫穿課程內容，完善課程結構提升高職院校人才質量。

一、“崗課賽證創(chuàng)”融合實施路徑

“崗課賽證創(chuàng)”的具體實施需要學院的頂層設計，協(xié)調組織專業(yè)教師認真落實。學校人才培養(yǎng)方案需要緊密結合市場對崗位的需求變化，定期進行修訂，將“崗課賽證創(chuàng)”融入相對應的專業(yè)技能及課程模塊，同時，對各門課程的授課方法和考核評價方式進行明確規(guī)定，修訂課程標準，開展課程改革。

（一）崗位分析

從企業(yè)方、學生方（畢業(yè)生和在校學生）、第三方機構獲取數(shù)據(jù)。行業(yè)企業(yè)是人才培養(yǎng)的需求方，通過調研可以了解其對人才的需求和要求；畢業(yè)生是人才培養(yǎng)的受益者，通過對其調研可以了解人才培養(yǎng)的效果和不足；在校學生是人才培養(yǎng)的對象，通過調研可以了解其對人才培養(yǎng)的期望和建議。優(yōu)化課程設置和教學方式，加強實踐環(huán)節(jié)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高人才培養(yǎng)的質量和效果。

（二）課程設置

根據(jù)崗位分析結果，設置相關課程，以培養(yǎng)學生的實際工作能力為目標。

（三）比賽實踐

通過組織比賽，了解大賽最新規(guī)則，學習考試的知識和技能點，讓學生在實際比賽中運用所學知識，促進教學效果提升，增加案例內容，提高實際操作能力，同時也可以通過比賽獲得更多的資源和支持。

（四）證書認證

在實施過程中，通過將證書考試的內容融入實際課程中，幫助學生更好地掌握職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，同時也可以通過證書考試來評估學生的職業(yè)技能水平。通過證書獲取，以證明學生的專業(yè)性和權威性。

（五）創(chuàng)新實踐

在以上四個步驟的基礎上，引導學生進行創(chuàng)新實踐，探索新的方法和思路，以解決實際工作中的問題。

以上實施路徑是一個閉環(huán)系統(tǒng)，可以根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化。通過這一路徑，可以更好地培養(yǎng)學生的實際工作能力和創(chuàng)新精神，為企業(yè)和組織的創(chuàng)新發(fā)展提供有力的人才保障。

二、“崗課賽證創(chuàng)”五維融合構建課程

（一）“崗課賽證創(chuàng)”五維融合內涵

“五維”是指“崗課賽證創(chuàng)”?！皪彙奔垂ぷ鲘徫?，體現(xiàn)崗位能力要求；“課”為專業(yè)課程，打造滿足崗位需求、符合專業(yè)發(fā)展的課程內容；“賽”指專業(yè)技能大賽，衡量該專業(yè)技能水平、檢驗教學質量、導向課程改革；“證”指職業(yè)資格證書，體現(xiàn)了專業(yè)知識和技術技能水平；“創(chuàng)”即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思維和能力。通過對企業(yè)的調研進行“崗課融合”，將職業(yè)技能考核標準和技能比賽評判標準融入課程中，做到“課證融合、課賽融合”，在課程中將創(chuàng)新思維貫穿于項目模塊中，做到“課創(chuàng)融合”。從整體上對課程進行重構，增加實踐部分，設計成項目化來實施，并以過程考評為主對學生進行綜合評價。

（二）“引崗入課”打造真實課堂

課程對應的崗位是互聯(lián)網營銷和新媒體運營崗位，針對崗位職責調研后，主要是負責各自媒體平臺的運營和日常維護，策劃主題，撰寫以及剪輯高質量內容；及時掌握并利用新聞熱點，通過原創(chuàng)內容運營，加強與用戶線上、線下互動，負責社群的運營；分析運營數(shù)據(jù)，結合數(shù)據(jù)及用戶反饋制定并調整運營策略，提高用戶量、閱讀量和互動數(shù)量；拓展內外部合作渠道，整合資源，維護媒體和其他合作關系，以提升運營數(shù)據(jù)；結合賬號粉絲調性策劃線上活動，增強粉絲粘性，促進平臺拉新轉化。

在實施過程中，結合中國香、茶器、茶葉、漢服為一系列產品對應圖文、短視頻、直播、社群營銷四個項目，借助這四個不同的產品，對接成都四家初創(chuàng)公司，帶領學生去企業(yè)考查，企業(yè)導師布置任務要求，將真實產品引入課堂，對課程進行項目化改革。

為了提高學生的興趣和動手能力，幫助學生更好地掌握相應的技巧和工具，采用翻轉課堂。通過“啟、學、用、練、悟、創(chuàng)”六個步驟進行。啟，主要針對課前內容導入，提倡學生課前自學；學，考核學生自學效果，通過學生匯報課前作業(yè)的完成情況，教師有針對性地答疑；用，教師根據(jù)學生未掌握的難點進行講解，工具的引入，使學生有種茅塞頓開的感覺；練，學生自主運用工具和技能進行練習完成作業(yè)；悟，操作完后，學生自己總結，分享經驗，內化技能；創(chuàng)，針對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經營專業(yè)特點，學生結合線下創(chuàng)業(yè)項目進行內容投放，平臺運營。

（三）對接1+X職業(yè)證書

結合證書的考試內容app推廣、小程序推廣、社群營銷、口碑營銷以及各平臺數(shù)據(jù)分析等引入課程的各章節(jié)內容，對原來課程內容進行融合、更新，體現(xiàn)了課程學習和職業(yè)認證培訓的雙贏。在課程“練”的環(huán)節(jié)中，利用1+X數(shù)字營銷平臺進行訓練，如操作各app平臺的軟件系統(tǒng)，營銷文案的編寫，利用excel分析平臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，針對用戶痛點提出產品賣點方案等。學生通過實操平臺得到了一定的訓練，也獲取了考證技能點，提升考證通過率，學生積極主動性明顯提高。職業(yè)技能證書是對學生的個人實際業(yè)務能力和技能水平最好的證明，而1+X證書行業(yè)較認可，學生比較看重，在就業(yè)方面增加了競爭力。

（四）參與技能大賽

對接課程標準，選擇四川省職業(yè)院校技能大賽（高職組）市場營銷賽項，賽項包含數(shù)字營銷、新媒體營銷、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動策劃、方案匯報展示、情境營銷六個模塊。數(shù)字營銷和新媒體營銷與課程中內容運營和渠道選擇相結合，對課程進行整合。在“練”和“創(chuàng)”環(huán)節(jié)中，通過平臺的運營和數(shù)據(jù)分析，提升學生的實操能力。學生通過參加比賽獲取技能的同時，也培養(yǎng)了營銷的必備素質——抗壓能力。在反復訓練中，利用課外時間不斷內訓比賽，提升了學生的應變能力和不折不撓的目標意識。除此外，賽項內容與時俱進，將行業(yè)新標準和新技術引入其中，促進教師和學生對知識和技能的迭代，指導教師通過指導比賽，加強了院校之間對課程的探討，取其精華。

（五）滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維

通過學情分析和職業(yè)規(guī)劃，80%的學生更加看重工作的內容，選擇有興趣有意義的工作，比較傾向于更加人性化的管理模式，工作時間有一定的自主支配權。結合中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經營專業(yè)的特點，75%的學生有創(chuàng)業(yè)的想法和意愿。因此，該門課程中需要引入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

在新媒體時代的大環(huán)境下，越來越多的年輕人依靠新媒體進行創(chuàng)業(yè)，在課程中，通過各項目的真實任務布置，要求學生在各平臺開設賬號，進行短文寫作，視頻錄制、編輯并發(fā)布。教學中應充分發(fā)揮學生創(chuàng)新能力，引導學生通過用戶反饋的信息，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出解決方案，不斷探索出新的方法。在高信息量的大環(huán)境下，如何吸引流量，成為熱點，主要因素是內容的創(chuàng)新。依托創(chuàng)新思維的邏輯順序，即，懂用戶——挖痛點——講故事——爆產品，對視頻和文案內容進行深入分析，找準用戶的痛點，提出針對解決方案——產品或服務，從而進行內容創(chuàng)新，提升流量。此外，可參加“互聯(lián)網+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，通過小組團隊形式，將課程中的作業(yè)成果進行整理，籌備比賽，通過在比賽中反復打磨作品，驗證方案，提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

三、課程體系的實施

結合“崗課賽證創(chuàng)”五維融合，對互聯(lián)網營銷課程內容進行結構化重組。另外，針對該門課的教材選擇、教學方法、師資配備、學習評價等多個方面都進行調整，保證教學改革的實施。

在教材方面，教材內容應該具有實用性和可操作性，能夠提供實際指導和建議。教材的風格應該具有時代性、實用性、通俗性，充分體現(xiàn)互聯(lián)網營銷課程的特點，同時要注意把握教材的系統(tǒng)性和完整性。教材質量應該具有較高的學術水平和專業(yè)水平，選用“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《網絡營銷實務》。

在教學方法方面，采用翻轉課堂教學法、案例教學法、討論法、互動法、小組合作學習法等相互結合，課程中更加重視項目的實施過程，使學生能夠通過實踐，掌握互聯(lián)網營銷技能，提高互聯(lián)網營銷的實戰(zhàn)能力。授課教師要求具備數(shù)字營銷領域的實踐技能，包括市場調研、內容策劃、創(chuàng)意設計、數(shù)據(jù)分析、社交媒體管理等。此外，還需要掌握相關的技術和工具，如SEO、SEM、社交媒體管理、網站開發(fā)等。同時，了解行業(yè)趨勢和發(fā)展動態(tài)，能夠將理論知識與實際工作相結合，提供有價值的指導和建議，能夠不斷創(chuàng)新和探索數(shù)字營銷的新思路和新方法，提出獨特的、有創(chuàng)意的營銷內容方案。

在學習評價環(huán)節(jié)，采取綜合評價方式。在課前通過課堂測試、作業(yè)評價、小組討論等方式，評價學生對知識的掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)學生的學習困難，針對性地調整授課內容的時間分配，在課堂中重點講解，保證學生95%知識的掌握。課程中，通過明確項目、分配任務、任務實施、任務展示等方式，評價學生的能力發(fā)展情況，提高學生的問題解決能力。課后，部分有興趣的同學可以結合創(chuàng)業(yè)項目進行拓展，給予加分。課程每個項目結束后，通過問卷調查、觀察記錄等方式，評價學生的情感和態(tài)度變化，及時發(fā)現(xiàn)學生的情緒問題，幫助他們調整心態(tài)，建立正確的學習態(tài)度。通過學習通信息化平臺，從課前學習掌握情況、項目任務完成情況、創(chuàng)業(yè)拓展加分等綜合得分加權求和得出成績，反映學生對該門課程的學習情況。

四、結束語

通過對互聯(lián)網營銷五維融通的課程改革，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經營專業(yè)的同學立足新媒體自主創(chuàng)業(yè)方向，依托中小微企業(yè)真實項目進行推廣實施，將1+X數(shù)字營銷技能證書、專業(yè)技能大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維融入課程體系和課程實施之中，通過一年的課程實施，能夠讓學生接觸到企業(yè)工作環(huán)境和工作任務，從而激發(fā)他們的學習興趣和主動性，使學生更加積極地參與到學習中來，同時，學生在實際操作中掌握更多的知識和技能，提高了實踐操作能力，技能證書獲取率達到93.3%，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得學院獎項，就業(yè)率達到95%以上。

除此外，在課程中，學生以團隊的形式進行合作，培養(yǎng)了團隊合作能力、溝通能力以及應變能力。在創(chuàng)業(yè)的真實項目中，培養(yǎng)了學生創(chuàng)新的思維模式，鍛煉了學生獨立思考和問題解決的能力。學生需要在原有的知識和技能的基礎上，通過自主學習和研究，找到了解決方法，培養(yǎng)了學生的自信心，提高了學生的綜合素質和能力。做到以賽促教，以證促學，以創(chuàng)促改，探索了“崗課賽證創(chuàng)”五維融合的課程體系和實施條件，提升了學生的專業(yè)技能和綜合素質。

[項目名稱：“崗課賽證創(chuàng)”五維融合的項目化課程體系構建與實踐——以互聯(lián)網營銷課程為例（項目編號：2022JG06）。]

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（作者單位：四川工商職業(yè)技術學院 四川成都 611830）

[作者簡介：許茜（1986—），女，朝鮮族，內蒙古呼倫貝爾人，講師，碩士，研究方向：工商管理。]

（責編：趙毅）