以人為本的高校學生管理工作研究

李金平

摘要：堅持以人為本的管理理念是時代發(fā)展對高校學生管理工作提出來的新要求和新考驗，本著從學生的根本利益出發(fā)，不斷完善和改進高校管理工作。高校管理者要認真反思學生管理中以人為本思想的缺失，并嘗試從思想、內(nèi)容、方法、機制等多方面入手，積極研究以人為本的高校學生管理的有效途徑，以更好推動新時期高校學生管理工作的創(chuàng)新，促進大學生全面健康發(fā)展。

關鍵詞：以人為本；高校；學生管理；模式研究

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）32-0019-02

高等教育作為社會系統(tǒng)中的一個重要的子系統(tǒng)，采用“以人為本”的管理模式對學生進行管理能夠有效提高管理效率，同時，“以人為本”的管理觀念強調(diào)尊重學生的主體意識，促進學生多方面綜合發(fā)展。當前，由于很多高校并沒有建立起“以人為本”的管理模式，在管理學生的過程中依然采用傳統(tǒng)的強制管理方法，這樣很容易使學生產(chǎn)生被約束的逆反心理，從而形成不服管教的叛逆性格。學生管理工作是高等學校各項工作中的一項基礎性工作，其重要程度不亞于高等教育工作，特別是當前受高科技產(chǎn)品影響，很多學生心智尚不成熟，若是學校在此階段的管理模式不符合學生的心智要求，那么很容易為學生的成長帶來負面影響。對人的管理不同于對物品的管理，高校的學生已經(jīng)有自己的想法和主見，所以對大學生的管理不能采用強制、粗暴的方式進行，要用科學合理的方法進行管理，綜合運用管理協(xié)調(diào)的方法，使教師與學生之間通過良好的關系建立起心靈溝通的橋梁。以情感人，以理服人，這樣現(xiàn)代高校學生管理者才能更好地適應以人為本思想方針為基礎的大趨勢。

一、以人為本的管理理念概述

早在多年以前，就已經(jīng)提出了“以人為本”的管理模式，雖然近些年逐漸被廣大學校和教師所接受和推崇，但在實際的高校學生管理工作中，依然達不到應有的管理水平和要求。要解決這一問題，就必須要求學校的管理人員加強對“以人為本”管理模式的堅持和學習，從而避免將“以人為本”的管理模式只流于形式。當前素質(zhì)教育逐漸代替了過去的傳統(tǒng)教育，這也同時標志著知識時代和科技時代的到來，在高校學生管理工作中遵循“以人為本”的教育理念是當前時代發(fā)展的需求，即使是管理工作也要遵從素質(zhì)教育的發(fā)展。因此，如何更好地將“以人為本”的管理理念貫徹到實際管理和教學工作中，已成為當前推動高校素質(zhì)教育發(fā)展的第一要素。

1.以人為本與學生管理。高校學生管理工作主要是圍繞學生而開展的，管理的主體和工作內(nèi)容也是學生，可以說學生是高校管理工作的重點和對象，同時學生也是推動高校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。學校的管理工作質(zhì)量將直接影響到學校的校風和形象，因此對學生進行科學合理的管理，尊重學生的主體地位，圍繞學生開展管理工作是推動高校發(fā)展的重中之重。所以，在管理工作中遵從“以人為本”的管理理念是符合高校發(fā)展的重要因素。

2.以人為本與持續(xù)發(fā)展。目前，很多高校的大學生普遍存在素質(zhì)較差以及人格不健全等問題，這不僅是因為家庭管理的疏忽，同時也與高校管理有著密不可分的關系。很多學校在管理學生時往往采取較為嚴厲的方法，警告、處分這種管理方法只會使學生感到壓抑，特別是大學生的心智尚不成熟，很容易產(chǎn)生消極情緒或叛逆心理，這對于學生的成長和發(fā)展都是極為不利的。學生將來是要走向社會的，在學生在校期間學校不僅要培養(yǎng)學生知識技能，還要教會學生為人處世的能力，這同時也體現(xiàn)在管理學生的工作中。學校只有在管理學生時采取和諧、科學、合理的管理方式，學生才能在潛移默化中懂得如何尊重別人，從而在和諧的教育氣氛中學會獨立思考，從而提升自身各方面的知識和能力。

二、以人為本學生管理模式的內(nèi)涵及重要性

高等教育是為社會培養(yǎng)高等人才的主要場所，因此如何對學生進行科學化的管理是十分重要的。如今，很多學校已經(jīng)逐漸認識到管理學生工作的重要性，并通過一系列的改革對管理工作進行了相對完善，以適應當前時代和社會的需要。以人為本的管理模式是現(xiàn)代化普遍推崇的一種管理理念，是人本主義思想在教育工作中的重要體現(xiàn)，作為一種新時代的管理思想，在大學生管理模式中依然存在著很多的問題和不足，主要原因在于很多學校依然在管理過程中將學生當作被管理的對象，學生對于管理內(nèi)容只能選擇被動服從，這種主觀的自上而下的管理方式很容易引起學生的不滿，因此管理效率也就不高。高校的學生管理工作主要都是圍繞學生而開展的，以人為本的管理模式就是要求管理者應該將學生視為管理的中心點，一切管理工作圍繞學生而進行，為學生創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境，為學生提供他們所需要的幫助和需求，從而在管理的過程中體現(xiàn)出對學生的人文關懷。最大限度地發(fā)揮學生的主觀能動性。堅持以人為本，就是堅持可持續(xù)發(fā)展，將管理學生當作一項任務去完成，以學生的需求和發(fā)展為管理中心，在管理過程中，尊重學生的人格和自尊，在生活中關心學生，在學習中幫助學生，這樣才能夠使學生樂意被學校所管理，從而自覺改善自身的缺點。

三、如何推動以人為本理念在學生管理工作中的應用

1.完善學生個性管理方法。以人為本的管理理念就是要摒棄傳統(tǒng)管理中自上而下的管理方式，改變學生被動地接受管理模式，轉變?yōu)橥怀鰧W生教育的主體地位，在管理工作中以平等的、鼓勵的方式引導學生正確地學習和生活，重視學生生活中的細節(jié)，了解學生的各方面需求。并且在管理的過程中培養(yǎng)學生學會如何獨立生活和學習，并在學習過程中學會如何正確地去判斷和選擇事物，成為真正的社會人，更好地適應社會發(fā)展的需要。

2.重視學生心理輔導。目前，社會的發(fā)展與變化日新月異，受高科技產(chǎn)品影響，很多學生往往都沉迷于上網(wǎng)聊天、游戲、交友等，特別是在網(wǎng)上沖浪的過程中很容易受到外界不良信息所影響，使學生的人生觀和價值觀發(fā)生變化，這時對學生進行心理輔導就顯得尤為重要。目前，很多高校已逐漸建立了心理咨詢室，用來幫助學生解決一些心理問題。但大多數(shù)高校的心理咨詢室卻只是存在于形式，沒有盡到應有的責任。當前很多高校由于環(huán)境壓力、學習壓力、感情波折、就業(yè)困難以及人際關系等影響，導致很多學生都產(chǎn)生了無法解決的心理問題，如果對這些心理問題不及時解決，那么學生很容易走極端，從而出現(xiàn)心理疾病。所以高校管理者應該從學生的心理入手，在管理學生時不要只是關注學生的表面問題，還要關心學生的心理問題，經(jīng)常開導學生，幫助學生緩解學習與就業(yè)的壓力，這樣才能夠使學生正確看待困難，幫助學生走出心理誤區(qū)。

3.樹立特色化考評機制。在學生管理過程中，如何對學生進行公平客觀的評價是非常重要的問題，對此學校管理部門應該建立一套有針對性的考評機制。在對學生進行考評時，要綜合學生的各項專業(yè)特長、興趣愛好以及個人素質(zhì)等，尊重學生的個體差異才能夠?qū)⑻厣荚u機制發(fā)揮出最大的作用。當前，很多高校在評價學生時往往首先看的就是學習成績，認為成績優(yōu)異的才是好學生，成績差的就是壞學生。雖然學習成績固然重要，但學生將來面臨的是走向社會尋求生存，單憑成績是無法判斷一個人的好壞，同時也不能充分實踐素質(zhì)教育的基本理念。因此，高校在評價學生的過程中，要綜合學生的各方面進行考評，這樣才能保證考評的客觀性和公平性。

4.規(guī)范人性管理基本制度。學校是一個系統(tǒng)化的整體，因此需要有一定的管理規(guī)章制度進行約束。在傳統(tǒng)的學生管理工作中，管理人員往往習慣對學生采取強制性的管理手段來達到約束的目的，殊不知長期如此，學生不僅不會服從管理，同時還會引起學生極大的不滿。學生作為管理工作的主體，采取什么樣的管理手段對學生來說非常重要。以人為本的管理理念就是要求高校應該將管理工作做到人性化，在管理過程中尊重學生，用親切的語氣來感化學生，使學生主動地去改正自己的行為，以寬容的心態(tài)來對待學生，并且允許學生對高校的管理工作提出意見和建議，公平地對待學生才能夠贏得學生的尊重和服從。

5.完善激勵機制。合理的激勵能夠有效調(diào)動學生的積極性。推動學生實現(xiàn)自我學習。在管理學生的過程中，對學生采用鼓勵的方法往往比強制性的方法更容易被學生所接受，并且鼓勵容易使人產(chǎn)生動力和表現(xiàn)的欲望，因此，采用激勵機制能夠有效地推動學生學習，使學生有動力不斷地去完善自己。比如大多高校都設有獎學金的激勵制度，對一學期表現(xiàn)良好的學生能夠拿到獎學金，這對于學生來說既是獎勵也是肯定，能夠推動學生的進步和發(fā)展。

6.完善以人為本的貧困資助體系。一要加大政府投入，國家和政府要共同承擔貧困生解困的主要責任，加大資金投入力度，完善貧困生資助機制，從根本上解決好貧困生問題，維護教育公平；二要打破國家助學貸款僵局，積極落實國家助學貸款工作，這是完善以人為本貧困資助體系的關鍵；三要加強勤工助學項目的實施，以緩解貧困生經(jīng)濟壓力、促進教育公平、培養(yǎng)大學生的實踐能力。

四、結語

綜上所述，要想推動高校學生管理工作的發(fā)展，必須要首先重視內(nèi)因的作用，充分重視以人為本的管理理念的應用，推動學生個體形成自我發(fā)展與自我管理的基本模式，重視學生個性的發(fā)展，推動學生形成良好的行為習慣，進而促進個體綜合素質(zhì)的提高。人本化管理中的實質(zhì)是“以人為本，關愛學生”。以人為本的管理必將帶動高等教育的一系列改革，對推動教育事業(yè)的發(fā)展以及提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到巨大的推動作用。

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