社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

孫立英

【摘要】目的：調(diào)查與了解我國(guó)社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)制定相對(duì)應(yīng)的措施。方法：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形式對(duì)社區(qū)醫(yī)院的120名護(hù)理人員進(jìn)行問(wèn)答，分析統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。結(jié)果：社區(qū)居民多缺少健康保健防病意識(shí)，且不重視常見(jiàn)疾病的預(yù)防與治療，社區(qū)護(hù)理質(zhì)量不高。結(jié)論：在社區(qū)護(hù)理實(shí)施過(guò)程中，需針對(duì)社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀，制定完善的解決措施，以提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量，提高社區(qū)居民的重視度。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)護(hù)理；護(hù)理質(zhì)量；護(hù)理模式

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2015）04-0183-02

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，愈加重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)[1]。早在2004年，我國(guó)就針對(duì)護(hù)理人員開(kāi)展理論培訓(xùn)，并貫徹以患者為中心的服務(wù)理念，更好的實(shí)施社區(qū)家庭護(hù)理。社區(qū)護(hù)理指的是以社區(qū)為基礎(chǔ)，針對(duì)社區(qū)家庭與居民，服務(wù)于老年群體、婦女群體、幼兒群體以及殘疾人群體等多個(gè)群體，提供預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療、保健等多種護(hù)理模式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)護(hù)理的一體化、綜合化發(fā)展[2]。社區(qū)護(hù)理屬于社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)中不可缺少的重要部分，隨著我國(guó)人口老齡化的日漸嚴(yán)重，護(hù)理保健知識(shí)的需求也隨之增加。筆者對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的120名社區(qū)醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以掌握目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理的現(xiàn)狀，現(xiàn)將研究過(guò)程與結(jié)果報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料 本文所用臨床資料來(lái)自筆者對(duì)120名社區(qū)醫(yī)院護(hù)理人員的問(wèn)卷調(diào)查，均是女性，研究對(duì)象年齡在19—45歲之間，平均是（27.7±2.3）歲，包括80名護(hù)士，28名護(hù)師，12名主管護(hù)師。

1.2方法 利用問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查社區(qū)居民存在的健康問(wèn)題，并由固定人員進(jìn)行解決，同時(shí)對(duì)居民家庭健康狀況與個(gè)人健康狀況進(jìn)行建檔，并錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。以社區(qū)居民的反應(yīng)與社區(qū)護(hù)理人員的護(hù)理操作評(píng)價(jià)護(hù)理能力與質(zhì)量。

2結(jié)果

在本次探究過(guò)程中，參與問(wèn)卷調(diào)查的社區(qū)居民極為缺乏健康意識(shí)與防病意識(shí)，能吃能動(dòng)為健康的社區(qū)居民占80%，且對(duì)于常見(jiàn)疾病糖尿病、高血壓等不重視，極為缺乏保健意識(shí)，無(wú)法理解社區(qū)護(hù)理人員的工作內(nèi)容與性質(zhì)。少數(shù)護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不豐富，且交流溝通較差，采取的健康宣教途徑不合理，大大延誤建檔工作的時(shí)間。社區(qū)護(hù)理工作開(kāi)展過(guò)程中，社區(qū)護(hù)理質(zhì)量受到護(hù)理人員溝通技巧、交流能力與分析能力的影響，因而護(hù)理質(zhì)量不高，導(dǎo)致社區(qū)居民不信任。

3討論

在本次問(wèn)卷調(diào)查中，護(hù)理人員受到溝通技巧、交流能力、分析能力等因素的影響感到壓力較大的占90%左右，認(rèn)為屬于一項(xiàng)良好的自我鍛煉的占80%左右，多數(shù)護(hù)理人員對(duì)自身的認(rèn)識(shí)較清楚，有危機(jī)感，一半的護(hù)理人員不知如何展開(kāi)護(hù)理工作。

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于自身的身體健康狀況愈加重視，因此護(hù)理服務(wù)受到重視，從醫(yī)院服務(wù)向家庭服務(wù)與社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)變，更傾向于家庭護(hù)理[3]。社區(qū)是由若干家庭組成的一個(gè)大集體，且服務(wù)對(duì)象涵蓋范圍較廣，因此就對(duì)護(hù)理人員的觀察分析能力、溝通技巧、人際交流能力、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)等提出更高的要求，以提高社區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)，從而提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量。

社區(qū)護(hù)理人員多為中專(zhuān)畢業(yè)，受到護(hù)理教育不暢的影響，嚴(yán)重缺乏高等教育培養(yǎng)出的高素質(zhì)護(hù)理人才，因此社區(qū)醫(yī)院需積極鼓勵(lì)護(hù)理人員參加考試，獲取高等教育學(xué)歷，并對(duì)護(hù)理人員的交流、溝通、分析等能力進(jìn)行培養(yǎng)，增強(qiáng)護(hù)理人員的應(yīng)變能力，以提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量。

在社區(qū)護(hù)理開(kāi)展的過(guò)程中，社區(qū)醫(yī)院還承擔(dān)著健康教育的重要職責(zé)，因此需積極開(kāi)展社會(huì)宣傳，增強(qiáng)居民的健康保健意識(shí)，提高社區(qū)居民的保健與預(yù)防知識(shí)水平，提高社區(qū)居民對(duì)于常見(jiàn)疾病的重視度，例如糖尿病、高血壓等慢性疾病，提高社區(qū)居民的主動(dòng)性與積極性，充分認(rèn)識(shí)到疾病的危害，以實(shí)現(xiàn)早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)與早治療，在降低社區(qū)居民病發(fā)率的同時(shí)提高臨床治療效果。為社區(qū)居民構(gòu)建健康檔案[4]，并進(jìn)行統(tǒng)一管理，通過(guò)社區(qū)護(hù)理人員的行為與語(yǔ)言改變社區(qū)居民的健康理念，充分認(rèn)識(shí)到疾病預(yù)防與保健的重要性。制定社區(qū)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性措施，健全社區(qū)護(hù)理的制度與收費(fèi)機(jī)制，在傳統(tǒng)社區(qū)護(hù)理中，社區(qū)護(hù)理無(wú)法進(jìn)行費(fèi)用的收取，嚴(yán)重影響社區(qū)護(hù)理的正常發(fā)展，因此可制定詳細(xì)的社區(qū)護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以提高社區(qū)護(hù)理人員的勞動(dòng)價(jià)值，并制定完善的社區(qū)護(hù)理人員晉升機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)護(hù)理人員的自我開(kāi)發(fā)與自我認(rèn)同，提高社區(qū)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

綜上所述，社區(qū)護(hù)理開(kāi)展過(guò)程中受到多種因素，因此需制定針對(duì)性的措施，以保障社區(qū)護(hù)理的順利進(jìn)行，提高社區(qū)護(hù)理質(zhì)量與社區(qū)居民的重視度，減少社區(qū)護(hù)理中存在的問(wèn)題。避免不必要糾紛的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 陳愛(ài)華，林艷娟，王玲琴等.溫州農(nóng)村社區(qū)護(hù)理現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)），2012，14（27）：240-241.

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