高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)策略

楊文娟

【摘要】隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，導(dǎo)致需要大量的專(zhuān)業(yè)人才，既擁有全面的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)又具備跨文化交際的能力。這就對(duì)于我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)提出了更高的要求，尤其是對(duì)于中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)成為了眾多學(xué)者研究的重要課題。本文通過(guò)對(duì)于當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，同時(shí)提出了幾條解決策略，旨在培養(yǎng)更多的專(zhuān)業(yè)人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 跨文化交際 英語(yǔ)教學(xué) 培養(yǎng)策略

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的不斷發(fā)展，社會(huì)需要更多的能夠面向世界同時(shí)又能夠深入了解異國(guó)文化的人才。這就要求在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)和相關(guān)知識(shí)。要求教師對(duì)于學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)給與足夠的重視，讓高職院校的學(xué)生能夠了解自己所學(xué)語(yǔ)言的文化背景。從而能夠提高學(xué)生的跨文化交際能力，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

一、高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)跨文化教育現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.缺少跨文化教育意識(shí)。當(dāng)前，許多高職院校對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際能力的認(rèn)識(shí)還不夠深，盡管有一些高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)跨文化教育意識(shí)已經(jīng)有所提高，但是他們的跨文化意識(shí)還是比較缺乏，認(rèn)為英語(yǔ)教學(xué)就是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，從而忽略了一些文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣就使跨文化交際能力的培養(yǎng)受到阻礙，缺少必要的文化知識(shí)作為基礎(chǔ)，嚴(yán)重影響了學(xué)生跨文化交際能力的養(yǎng)成。在高職院校，也存在著英語(yǔ)教師對(duì)于跨文化交際的認(rèn)識(shí)不夠的情況，在日常的教學(xué)中忽略了對(duì)于學(xué)生的跨文化意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí)教師缺乏一些文化觀念，不能夠找到外語(yǔ)和母語(yǔ)之間平衡的位置，這樣就影響了正確跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)接受相對(duì)平等的跨文化交際意識(shí)。

2.缺乏跨文化交際的內(nèi)容。對(duì)于多數(shù)高職院校來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)一直沒(méi)有重視文化方面的教育，也就是說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中完整的文化體系還沒(méi)有建成。并且非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教材和使用材料介紹的內(nèi)容一般都是講述西方世界社會(huì)發(fā)展和文化背景。但是涉及到商務(wù)英語(yǔ)跨文化的內(nèi)容比較少，關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)容更是少之又少，缺少一定的文化和社會(huì)認(rèn)識(shí)。這樣就容易導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不能夠有效開(kāi)闊學(xué)生的視野，學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力和交際能力得不到有效的提高，跨文化交流難以順利的進(jìn)行。

3.教學(xué)方法比較落后。當(dāng)前，多數(shù)高職院校的英語(yǔ)教師還不能夠熟練掌握現(xiàn)代的英語(yǔ)教學(xué)法，尤其是不能夠根據(jù)實(shí)際的教學(xué)目標(biāo)來(lái)選擇教學(xué)方法。在日常的教學(xué)中，采用的方法還是比較傳統(tǒng)的，過(guò)于重視語(yǔ)法和句法，但是卻忽略了文化因素和非語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)。教師在平時(shí)的教學(xué)中關(guān)注的都是讓學(xué)生進(jìn)行書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)，沒(méi)有能夠引導(dǎo)學(xué)生閱讀一些西方文化，從而學(xué)生無(wú)法獲取更多的跨文化交際知識(shí)。同時(shí)教學(xué)還是以教師為中心，沒(méi)有能夠尊重學(xué)生的主體地位，沒(méi)有重視學(xué)生的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，影響了學(xué)生的積極性，也影響了學(xué)生能力的養(yǎng)成。

二、高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際能力培養(yǎng)策略

1.提高教師的跨文化意識(shí)。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師，作為跨文化的主要實(shí)施者，必須要具備全面的中西方文化觀念，能夠以多元化的教育視野來(lái)開(kāi)展教學(xué)。這就要求教師在平常的教學(xué)中，在遇到與自身文化價(jià)值不符的時(shí)候，能夠很好地處理這兩種文化的關(guān)系。同時(shí)教師應(yīng)該注重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于不同文化的正確理解，當(dāng)然，學(xué)生的本土文化意識(shí)也是不能夠放松的，這樣能夠讓學(xué)生成為外來(lái)文化的吸收者，同時(shí)也是本土文化的繼承者。教師在開(kāi)展教學(xué)的時(shí)候應(yīng)該有針對(duì)性，有意識(shí)地進(jìn)行跨文化交際能力的技能的培養(yǎng)，要讓學(xué)生的跨文化交際能力快速提高，使跨文化商務(wù)英語(yǔ)教育水平能夠快速提高。

2.運(yùn)用綜合的教學(xué)方法。高職院校英語(yǔ)教師的工作重點(diǎn)一直都在語(yǔ)言的傳授上，這樣就導(dǎo)致學(xué)生的跨文化交際能力缺少了培養(yǎng)。為了有效緩解這樣的局面，教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，充分利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的手段，利用多媒體開(kāi)展教學(xué)。例如教師可以利用多媒體讓學(xué)生更加便捷地接觸到一些外文電影，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)于外文電影近距離的接觸，近距離的理解關(guān)于跨文化交際的內(nèi)容；同時(shí)也可以利用多媒體的文字瀏覽功能，閱讀更多的西方文學(xué)材料，讓學(xué)生能夠積累更多的跨文化研究素材，這樣就能夠讓學(xué)生有更多可以研究的資料，學(xué)習(xí)的效率也就會(huì)大大提高，使較高水平的跨文化交際人才能夠被培養(yǎng)出來(lái)，并且符合社會(huì)的發(fā)展要求。

3.重視非語(yǔ)言交際能力培養(yǎng)。通常來(lái)說(shuō)，在商務(wù)英語(yǔ)的跨文化交際中，言語(yǔ)的交際作用并不是永遠(yuǎn)高于非言語(yǔ)交際行為，有的時(shí)候非言語(yǔ)交際行為會(huì)發(fā)揮更大的作用。所以教師應(yīng)該有計(jì)劃地讓學(xué)生接觸更多的非言語(yǔ)交際行為的案例，通過(guò)對(duì)外語(yǔ)和母語(yǔ)的分析研究，來(lái)有效提高學(xué)生的跨文化交際能力，這樣也能夠使培養(yǎng)的人才更加適合社會(huì)的發(fā)展，更加能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)中的非語(yǔ)言交際也是一種很重要的交際方式，所以在高職院校的跨文化交際能力培養(yǎng)的過(guò)程中，應(yīng)該盡可能突破學(xué)習(xí)中的障礙。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該注重商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和跨文化交際能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)于文化知識(shí)的積累，理解文化差異，提高自身的跨文化交際能力，從而使人才能夠更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

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*本文系2015年外教社—甘肅省普通高等學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)”的階段性成果。