• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色變遷與應(yīng)對(duì)策略

    2015-05-30 14:39:48張?jiān)氯?/span>酈純寧
    圖書(shū)與情報(bào) 2015年6期
    關(guān)鍵詞:應(yīng)對(duì)策略

    張?jiān)氯? 酈純寧

    摘 要:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)出知識(shí)內(nèi)容碎片化、轉(zhuǎn)移途徑多元化、轉(zhuǎn)移過(guò)程情景化、知識(shí)源和知識(shí)受體轉(zhuǎn)移雙向性等不同于以往信息環(huán)境的特點(diǎn)。圖書(shū)館在整個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中的角色也發(fā)生了很大的變化,由原來(lái)的以“中介機(jī)構(gòu)為主,服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸薪闄C(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)并重和承擔(dān)更多的知識(shí)組織與傳播機(jī)構(gòu)”。圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移需要采取“通過(guò)加強(qiáng)閱讀推廣提高館藏利用率”,“通過(guò)構(gòu)建知識(shí)社群強(qiáng)化圖書(shū)館與用戶之間社會(huì)關(guān)系”,“需要重視‘微知識(shí)的組織與服務(wù)”等策略,以順利完成這種角色變遷。

    關(guān)鍵詞:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移;服務(wù)角色;應(yīng)對(duì)策略

    中圖分類號(hào): G250.1 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A ? DOI: 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015135

    Change of Library Role in Knowledge Transfer in Social Network Environment and Countermeasures

    Abstract Knowledge transfer in social network environment is characterized by knowledge content fragmentation, transfer path diversification,transfer process contextualization, knowledge source and knowledge receptor blurred. The role of Library in the whole knowledge transfer system has changed greatly, which has been changed from the "intermediary organization as primary while service organization as supplement" to "laying equal stress on intermediary organization and service organization, paying more attentions to knowledge management and service organization". In order to complete the change of the role of the library, the library's knowledge transfer needs to take "through strengthening the reading promotion to improve the resources utilization rate", "through the construction of knowledge community to strengthen the social relationship between the library and users", "micro knowledge organization and service" and other measures.

    Key words social network environment; library knowledge transfer; service role; countermeasures

    所謂圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移,是指圖書(shū)館利用知識(shí)管理技術(shù)通過(guò)采集、挖掘、整合其擁有的或能獲取的信息資源及員工的知識(shí)智慧資源,根據(jù)用戶的需求提供知識(shí)服務(wù)的過(guò)程,主要包括以其信息資源為主體的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移和以其工作人員為主體的館員的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移[1]。作為圖書(shū)館存在的核心價(jià)值,知識(shí)轉(zhuǎn)移自2001年左右[2]被引入到國(guó)內(nèi)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域以來(lái),一直受到學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注,單中國(guó)知網(wǎng)以“知識(shí)轉(zhuǎn)移”在題名中檢索就可以獲得328篇文獻(xiàn),通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),目前研究主要集中于“隱性知識(shí)”、“影響因素”、“知識(shí)管理”等方面。近些年迅速發(fā)展和日益普及的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),潛移默化地改變著人們的信息行為和信息習(xí)慣,很多行業(yè)和機(jī)構(gòu)為了順應(yīng)人們信息行為的變化,也主動(dòng)或被動(dòng)地借助于各種社交網(wǎng)絡(luò)及其技術(shù)改變著這些行業(yè)和機(jī)構(gòu)與外界的交流方式和服務(wù)方式。圖書(shū)館行業(yè)也不例外,緊密跟蹤人們的信息環(huán)境,將服務(wù)觸角延伸到Facebook之類社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,SecondLife之類虛擬世界,Delicious、豆瓣之類書(shū)簽分享和評(píng)論網(wǎng)站,Youtube等視頻共享網(wǎng)站,Twitter等微博網(wǎng)站,QQ、MSN等即時(shí)交流工具,百度知道等大眾咨詢類網(wǎng)站等用戶熟悉的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中[3]。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展并深刻影響圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的信息環(huán)境下,系統(tǒng)分析圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色變遷,探討與之相適應(yīng)的發(fā)展策略,對(duì)于促進(jìn)圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館存在的核心價(jià)值具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(Social Network)是指社會(huì)個(gè)體成員之間因?yàn)榛?dòng)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系體系,它是由許多節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的社會(huì)結(jié)構(gòu),節(jié)點(diǎn)通常指?jìng)€(gè)人或組織,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)代表各種社會(huì)關(guān)系,經(jīng)由這些社會(huì)關(guān)系,把從偶然相識(shí)的泛泛之交到緊密結(jié)合的家庭關(guān)系的各種人們或組織串連起來(lái)[4]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)思想自20世紀(jì)60年代左右產(chǎn)生之后大多都停留在學(xué)者們的視野中,只是隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展,產(chǎn)生了大量的在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(也稱社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社交網(wǎng)絡(luò)),比如早期的BBS論壇,后來(lái)的博客、微博客、虛擬社區(qū)、虛擬空間等。這些在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為公眾提供了一個(gè)信息傳播與信息共享、個(gè)人意見(jiàn)表達(dá)、思想交匯、情感交流和經(jīng)濟(jì)往來(lái)的整合平臺(tái),普通大眾開(kāi)始近距離接觸社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。不論市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Experian Marketing Services對(duì)美國(guó)的調(diào)查研究[5],還是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新的統(tǒng)計(jì)報(bào)告[6],各類社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都是占用人們時(shí)間非常多的上網(wǎng)活動(dòng),已成為很多人日常生活中不可或缺的一部分。這些林林總總的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為公眾提供了一個(gè)豐富多樣的信息環(huán)境,雖然這些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生不是為了知識(shí)轉(zhuǎn)移,但卻皆可用于信息共享和知識(shí)轉(zhuǎn)移,并且也在逐漸改變著原來(lái)的知識(shí)轉(zhuǎn)移模式[7],產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn):

    (1)知識(shí)內(nèi)容的碎片化。在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)快速普及與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手持上網(wǎng)技術(shù)發(fā)展有著很大的關(guān)系。它使得人們能夠充分利用等車、等人等碎片化的時(shí)間分享信息、交流思想,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移。由于時(shí)間的碎片化,原有系統(tǒng)全面的知識(shí)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移,只能在打散碎片化被組織成比較小的知識(shí)單元后迅速轉(zhuǎn)移。

    (2)知識(shí)轉(zhuǎn)移的途徑更加虛擬化和多元化。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶面對(duì)面的交流大量減少,而借助于各類在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移大幅增加,面對(duì)面的知識(shí)轉(zhuǎn)移雖然依舊存在,但虛擬化的知識(shí)轉(zhuǎn)移將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而且,由于在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的豐富性,用戶往往擁有多個(gè)應(yīng)用的活躍賬戶,國(guó)內(nèi)人均為4.27個(gè)活躍用戶[8],根據(jù)需要選擇不同的應(yīng)用。交流聯(lián)系渠道的多元化也促成了知識(shí)轉(zhuǎn)移途徑的多元化。

    (3)知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程更具目的性和情景性。毋庸置疑,當(dāng)前信息環(huán)境下,面對(duì)復(fù)雜多樣的在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,用戶信息超載程度比原來(lái)更加嚴(yán)重。知識(shí)是對(duì)用戶有用的信息,在蕪雜的信息中挑選有用的知識(shí)本身就非常困難。在這種情況下,用戶與信息服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移往往是特定目的下的主動(dòng)轉(zhuǎn)移。而且用戶目的問(wèn)題往往是特定時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景下的具體問(wèn)題。雖然“情景”早已被納入了知識(shí)轉(zhuǎn)移需要考慮的因素,但社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使人們之間的聯(lián)系更加便捷,更容易將瞬間情景問(wèn)題的解決付諸實(shí)施,知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程的情境性將更強(qiáng)。

    (4)知識(shí)源和知識(shí)受體之間界限模糊。Web2.0技術(shù)的發(fā)展使全民不再是單純的信息接收者,也成為信息創(chuàng)造者的重要組成部分。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用關(guān)聯(lián)的用戶與用戶之間,用戶與知識(shí)服務(wù)提供者之間有時(shí)很難確定哪方是知識(shí)源哪方是知識(shí)受體,不但用戶之間可以互為知識(shí)源和知識(shí)受體,進(jìn)行知識(shí)的雙向轉(zhuǎn)移,用戶還可以向機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己的知識(shí),實(shí)現(xiàn)用戶向機(jī)構(gòu)的知識(shí)轉(zhuǎn)移。

    2 圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的角色變遷分析

    相關(guān)研究成果[1,9]表明圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移具有知識(shí)轉(zhuǎn)移的一般特征,應(yīng)屬于知識(shí)轉(zhuǎn)移的范疇,圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移是整合社會(huì)知識(shí)管理的一個(gè)環(huán)節(jié),而且也應(yīng)該作為圖書(shū)館存在的核心價(jià)值認(rèn)真對(duì)待。圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移主要分為圖書(shū)館與相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)之間、圖書(shū)館內(nèi)部和圖書(shū)館與用戶之間三類[10],其中圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移是根本、核心內(nèi)容,圖書(shū)館內(nèi)部以及圖書(shū)館與相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移的最終目的也是為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“知識(shí)”主要包括圖書(shū)館存儲(chǔ)各類信息資源所承載的顯性知識(shí)和圖書(shū)館員所掌握信息資源利用的途徑、技巧等隱性知識(shí)兩大類,前者主要通過(guò)各種載體形式的圖書(shū)期刊報(bào)紙等本館資源借閱來(lái)完成,后者則主要通過(guò)各種類型的咨詢、交流和信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)等方式來(lái)完成。雖然在圖書(shū)館信息咨詢中也有一些非資源和資源利用相關(guān)的問(wèn)題,但應(yīng)該說(shuō)圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移一般都是圍繞本館館藏(實(shí)體館藏和虛擬館藏)和通過(guò)文獻(xiàn)傳遞、館際互借等方式獲得共享館藏進(jìn)行的,這是傳統(tǒng)信息環(huán)境下圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移不同于其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)移最為顯著的特點(diǎn)。

    從圖書(shū)館顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容和方式來(lái)看,傳統(tǒng)信息環(huán)境下的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移更多是一種知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道,將社會(huì)已經(jīng)固化在特定載體上較為系統(tǒng)的知識(shí)轉(zhuǎn)移給用戶,用戶在查閱這些載體上具體內(nèi)容時(shí)獲得自己所需要的知識(shí),彌補(bǔ)自己知識(shí)上的不足。這種情況下,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移承擔(dān)的是“中介機(jī)構(gòu)”角色[1],它只是整個(gè)社會(huì)知識(shí)管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),是知識(shí)控制的一種手段。而館員隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移則需要經(jīng)歷一個(gè)“隱性知識(shí)——顯性知識(shí)——隱性知識(shí)”的典型轉(zhuǎn)化過(guò)程,館員將學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得的資源利用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析,總結(jié)外化為可以宣講的顯性知識(shí)傳遞給用戶,再由用戶內(nèi)化為隱性知識(shí)為自己所用,最終實(shí)現(xiàn)總體提高用戶知識(shí)獲取能力的目的。從這點(diǎn)上來(lái)看,傳統(tǒng)信息環(huán)境下的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移在知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中還承擔(dān)著知識(shí)轉(zhuǎn)移的“服務(wù)機(jī)構(gòu)”角色[11]。相比較而言,傳統(tǒng)信息環(huán)境下,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“中介機(jī)構(gòu)”角色強(qiáng)于“服務(wù)機(jī)構(gòu)”角色。

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展使知識(shí)轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)出了一系列新的特點(diǎn)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移中的角色也隨之發(fā)生了變化,具體表現(xiàn)為:

    (1)承擔(dān)“中介機(jī)構(gòu)”角色的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移被一定程度削弱。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶能夠獲得信息知識(shí)的渠道更加多元化,原本在用戶通過(guò)自助學(xué)習(xí)獲得知識(shí)中可以占據(jù)極其重要地位的圖書(shū)館館藏資源目前在用戶知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道中的地位正在下降,最能說(shuō)明問(wèn)題的事實(shí)就是近些年來(lái)很多圖書(shū)館的館藏借閱率正在逐年下降,雖然這其中有數(shù)字館藏對(duì)印本館藏的沖擊,但總體而言,圖書(shū)館資源的人均使用率正在降低。相關(guān)研究[12]也表明用戶更傾向于從人際網(wǎng)絡(luò)而不是從文本中獲取知識(shí)。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用愈來(lái)愈發(fā)達(dá)的今天,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“中介”角色雖然仍舊是圖書(shū)館承擔(dān)的主要角色,但在用戶中發(fā)揮的作用正大大減少。

    (2)承擔(dān)“服務(wù)機(jī)構(gòu)”角色的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移功能將發(fā)揮更多實(shí)效。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)本身就是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要渠道,日常交流活動(dòng)都蘊(yùn)藏著大量隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)和通道。圖書(shū)館在原有交流渠道基礎(chǔ)上增加了微博、微信、微視頻等微媒體,也通過(guò)加入到用戶的QQ群、微信群、飛信群、人人網(wǎng)等虛擬社區(qū),與用戶保持著更加緊密的聯(lián)系,使處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的用戶與圖書(shū)館,彼此聯(lián)系溝通交流的渠道大大增加。不管是咨詢交流,還是小范圍培訓(xùn),圖書(shū)館員對(duì)于用戶的“個(gè)性化”、“情景化”問(wèn)題了解的更為清晰,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移更加便捷,也具實(shí)效。即便是傳統(tǒng)課堂、講座式的信息素養(yǎng)教育,也會(huì)因?yàn)轲^員用戶交流渠道暢通而增加課堂教學(xué)的針對(duì)性、課后輔導(dǎo)的及時(shí)性,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移。此種情況下,館員與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移極有可能無(wú)需“隱性知識(shí)——顯性知識(shí)——隱性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化過(guò)程,直接實(shí)現(xiàn)“館員隱性知識(shí)——用戶隱性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化。

    (3)圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移將承擔(dān)著更多“知識(shí)組織與傳播機(jī)構(gòu)”的角色。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶對(duì)于碎片化知識(shí)、增值型知識(shí)的需求增加,圖書(shū)館能夠從館藏資源和服務(wù)內(nèi)容中抽取特定內(nèi)容經(jīng)過(guò)必要的組織或者通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段組織加工成碎片化知識(shí)和增值型知識(shí),利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供給用戶使用,實(shí)現(xiàn)與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。圖書(shū)館對(duì)于知識(shí)的組織也突破了本館館藏限制,涉及內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資源、真人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)(真人圖書(shū)館)、專家報(bào)告以及用戶發(fā)布或共享出來(lái)的知識(shí)等。圖書(shū)館也在搭建各類實(shí)體或虛擬的知識(shí)交流平臺(tái),促進(jìn)用戶與館員之間、用戶之間的知識(shí)共享、知識(shí)有效轉(zhuǎn)移和傳播。

    3 圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色變遷的應(yīng)對(duì)策略

    如前所述,圖書(shū)館在知識(shí)轉(zhuǎn)移中發(fā)生了“中介機(jī)構(gòu)”、“服務(wù)機(jī)構(gòu)”和“知識(shí)組織與傳播機(jī)構(gòu)”的角色變遷。前一種需要繼續(xù)加強(qiáng),后兩種則更需采取措施加以深化和拓展,以謀取社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館在新的社會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中的重要地位。

    3.1 加強(qiáng)閱讀推廣,提高館藏資源的利用率

    強(qiáng)化圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介角色,就是要通過(guò)持續(xù)不斷的閱讀推廣,提高各類館藏資源的利用率。所謂閱讀推廣是指通過(guò)各種媒介與途徑宣傳閱讀資源,通過(guò)各種措施促進(jìn)人們閱讀的讀者服務(wù)活動(dòng),其目的是引導(dǎo)缺乏閱讀意愿的人形成閱讀意愿,訓(xùn)練不善閱讀之人學(xué)會(huì)閱讀,幫助有閱讀困難的人克服障礙,為有較好閱讀能力的人提供閱讀便利[13]。近幾年來(lái),圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)風(fēng)生云起,不但將每年4月份的“閱讀月”活動(dòng)大多辦成了有影響的常規(guī)品牌活動(dòng),而且將閱讀推廣逐漸常態(tài)化,有些圖書(shū)館還專門(mén)成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)閱讀推廣。推廣的方式主要涉及書(shū)目推薦(專家推薦、高借閱量圖書(shū)推薦,重慶大學(xué)圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)還推出了“0借閱量”圖書(shū)推薦等)、專題書(shū)展(新書(shū)展,館藏珍品展、學(xué)科經(jīng)典書(shū)展、在線書(shū)展)、經(jīng)典閱讀征文、講座、圖書(shū)漂流等,相關(guān)活動(dòng)也在充分利用微信、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)等廣泛宣傳,這對(duì)于提高圖書(shū)館資源使用率有很大的幫助。

    但總起來(lái)說(shuō),很多活動(dòng)存在“形式化傾向嚴(yán)重、推薦書(shū)目居高臨下、忽視用戶閱讀傾向、缺乏個(gè)性化指導(dǎo)”[14]等方面的問(wèn)題,其主要原因就是忽視了用戶的主動(dòng)性,用戶參與面不廣。為此,閱讀推廣需要引入用戶參與機(jī)制,從閱讀推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施到最后評(píng)估都需要有用戶參與。要調(diào)查分析研究用戶的閱讀傾向,以用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多樣的形式吸引更多人參與。要充分利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館員與用戶聯(lián)系的便宜性,了解個(gè)性化、情景化的用戶需求,充分利用用戶資源使用數(shù)據(jù)和相關(guān)專家推薦榜單,分學(xué)科、分層次、分階段地推薦用戶當(dāng)前階段需要的經(jīng)典圖書(shū)和其他資源,讓資源推薦成為“雪中送炭”,將閱讀推廣活動(dòng)“做實(shí)”求得更大的實(shí)效。另外,閱讀推廣活動(dòng)還需適時(shí)進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估,了解當(dāng)前方式的真實(shí)效果,不斷根據(jù)評(píng)估調(diào)整推廣內(nèi)容、形式和策略。

    3.2 搭建知識(shí)社群,培養(yǎng)知識(shí)傳遞雙方的強(qiáng)關(guān)系

    知識(shí)轉(zhuǎn)移相關(guān)研究表明[15]:關(guān)系強(qiáng)度是影響知識(shí)轉(zhuǎn)移成功的重要因素之一,知識(shí)源和接受者之間的強(qiáng)關(guān)系能使雙方愿意花時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng),應(yīng)增強(qiáng)雙方關(guān)系的情感因素,培養(yǎng)強(qiáng)關(guān)系。知識(shí)社群搭建就是培養(yǎng)這種強(qiáng)關(guān)系的重要舉措之一,所謂知識(shí)社群是指一群有共同經(jīng)驗(yàn)或相同興趣的人們構(gòu)建一個(gè)虛擬或?qū)嶓w的社群空間,在其間交流、互動(dòng)、交換彼此經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),共同創(chuàng)造知識(shí)和分享知識(shí)。知識(shí)社群可為隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移提供強(qiáng)有力的支持,百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、知乎等都可看作互聯(lián)網(wǎng)上典型的知識(shí)社群平臺(tái)。

    圖書(shū)館的知識(shí)社群可構(gòu)建于館員與館員之間、館員與用戶之間和用戶與用戶之間[11]。館員與館員之間的知識(shí)社群可以使館員隱性知識(shí)顯性化,解決業(yè)務(wù)工作的問(wèn)題,也可以增強(qiáng)凝聚力,塑造知識(shí)轉(zhuǎn)移的氛圍。目前主要有基于館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ群、微信群等交流平臺(tái)建立起來(lái)的大量的知識(shí)社群。館員與用戶之間建立的知識(shí)社群主要有圖書(shū)館自己建立的和館員加入到用戶中間建立的兩種。前者包括圖書(shū)館建立的咨詢平臺(tái)、學(xué)科門(mén)戶平臺(tái)等。用戶在這些平臺(tái)上了解所需知識(shí),張貼問(wèn)題,館員利用自身知識(shí)儲(chǔ)備或搜集、查找資料對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答,其他館員和用戶對(duì)問(wèn)題答案進(jìn)行補(bǔ)充完善。毋庸置疑的是,圖書(shū)館目前建立的此類知識(shí)社群對(duì)用戶吸引力不大,圖書(shū)館需要仔細(xì)分析百度知道等問(wèn)答系統(tǒng)的用戶參與激勵(lì)機(jī)制,思考如何強(qiáng)化與用戶的關(guān)系,來(lái)完善自己的系統(tǒng)[16]。館員加入到用戶中間建立的知識(shí)社群,主要包括加入用戶的QQ群、微信群等種類,用戶與館員在群體中因交流而產(chǎn)生知識(shí)轉(zhuǎn)移。因?yàn)榻涣髟谌后w中產(chǎn)生,群體中的其他用戶也會(huì)補(bǔ)充問(wèn)題或完善答案,而問(wèn)題與答案對(duì)群體中其他未參與用戶也是一種參考,亦實(shí)現(xiàn)了知識(shí)轉(zhuǎn)移。館員加入到用戶特定知識(shí)社群中,需要具有該知識(shí)群體相關(guān)的學(xué)科背景,也需要盡快彰顯存在,與群體用戶建立強(qiáng)關(guān)系,以贏得用戶的信賴,順利實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。對(duì)于用戶與用戶之間的知識(shí)社群,圖書(shū)館則可以借助于書(shū)友會(huì)之類的實(shí)體或虛擬組織來(lái)搭建交流平臺(tái)讓用戶自發(fā)實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流和轉(zhuǎn)移。不少圖書(shū)館通過(guò)OPAC的改造實(shí)現(xiàn)以圖書(shū)為中心,借助于評(píng)論、評(píng)級(jí)、加標(biāo)簽等形式實(shí)現(xiàn)交流,但其交流平臺(tái)功能還不夠完整,而同樣以圖書(shū)為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容的亞馬遜則將其發(fā)揮到了極致,通過(guò)評(píng)論、對(duì)評(píng)論的評(píng)論、評(píng)論跟帖、評(píng)論是否有用性判斷,甚至圍繞某種圖書(shū)的交互論壇對(duì)圖書(shū)內(nèi)容、圖書(shū)作者、圖書(shū)背景等相關(guān)隱性知識(shí)充分進(jìn)行挖掘[17],值得圖書(shū)館領(lǐng)域借鑒。

    3.3 重視“微”知識(shí)的組織和服務(wù)

    前文已提及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,知識(shí)轉(zhuǎn)移帶有明顯的知識(shí)“碎片化”特征,作為知識(shí)轉(zhuǎn)移主要陣地的教育領(lǐng)域,MOOC的出現(xiàn)和快速發(fā)展也很好的證明了這一點(diǎn)。這種將原有系統(tǒng)的知識(shí)打散成細(xì)小知識(shí)單元,按照一定規(guī)則重新組織成用幾分鐘就學(xué)習(xí)完成的“微”知識(shí),方便用戶利用碎片化的時(shí)間完成知識(shí)轉(zhuǎn)移。國(guó)外相關(guān)研究也表明[18]:人類大腦其實(shí)更容易吸收從簡(jiǎn)短微小的知識(shí)塊中獲得“微”知識(shí),而且合適的圖片和視頻資源不但蘊(yùn)含的知識(shí)內(nèi)容比文字豐富,也更為有趣,更容易引起人們的注意,需要在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中盡量多的使用。圖書(shū)館若想在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠在社會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中發(fā)揮重要作用,就需要重視碎片化“微”知識(shí)的組織和服務(wù)。這些“微”知識(shí)既可以來(lái)源于館藏資源,比如圖書(shū)、期刊、報(bào)紙中關(guān)于某個(gè)專題的相關(guān)內(nèi)容,或者音視頻資源中部分內(nèi)容的重新剪輯,可以來(lái)源于館藏資源和非館藏相關(guān)專題的重新組織,也可以來(lái)源于對(duì)館藏資源、館藏利用情況等的數(shù)據(jù)挖掘,還可以來(lái)源于信息素養(yǎng)教育或者館員資源利用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等。

    圖書(shū)館“微”知識(shí)的表現(xiàn)形式可以是微信朋友圈里一則美文,或者相關(guān)數(shù)據(jù)圖譜、圖片,也可以是搜狐視頻上一段微視頻、微課程,也可以是發(fā)布于公共MOOC平臺(tái)上自己或請(qǐng)人錄制的MOOC課程等??傊眠@些知識(shí)在提供服務(wù)時(shí)要盡可能地以用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式出現(xiàn),在信息超載的用戶信息環(huán)境中贏得用戶的關(guān)注,以順利完成圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。目前已經(jīng)有一些圖書(shū)館在進(jìn)行這方面的工作,如大英圖書(shū)館從2014年2月起開(kāi)始MOOC平臺(tái)發(fā)布請(qǐng)人錄制的MOOC課程,開(kāi)啟了全球國(guó)家圖書(shū)館提供MOOC開(kāi)放資源的先例[19],北京師范大學(xué)圖書(shū)館[20]等圖書(shū)館也開(kāi)始將信息素養(yǎng)教育的課程做成微課程視頻供用戶使用。

    4 結(jié)語(yǔ)

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移而言既提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì),也蘊(yùn)含了很大的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館借助于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,可以打破原來(lái)用戶與圖書(shū)館信息知識(shí)資源之間的單向交互模式而建立一種雙向交流機(jī)制[21],大大增加圖書(shū)館對(duì)用戶情景化、個(gè)性化信息需求的了解,為用戶提供更有針對(duì)性的知識(shí)轉(zhuǎn)移服務(wù),增強(qiáng)圖書(shū)館在用戶信息環(huán)境中的存在感,改變圖書(shū)館在用戶信息環(huán)境中日趨沒(méi)落的地位,而且還能充分利用用戶的隱性知識(shí)豐富圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)資源。與之相對(duì)應(yīng),由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的復(fù)雜多樣,而用戶的應(yīng)用喜好也有很大的不同,掌握用戶經(jīng)常使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,而且在圖書(shū)館員工隊(duì)伍有限的情況下,如何利用有限的時(shí)間和精力盡可能的滿足眾多用戶紛雜的情景化、個(gè)性化需求,不但需要相關(guān)信息技術(shù)的強(qiáng)有力支持,也需要館員為自己準(zhǔn)備更多的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色更傾向于向微知識(shí)組織方面轉(zhuǎn)變,圖書(shū)館現(xiàn)有的知識(shí)組織手段和方法也需要在實(shí)踐中不斷豐富和完善。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 郭春俠,儲(chǔ)節(jié)旺.圖書(shū)館的核心價(jià)值是知識(shí)轉(zhuǎn)移[J].情報(bào)資料工作,2008(2):28-30.

    [2] 宋天華,李紀(jì).知識(shí)交易成本分析[J].現(xiàn)代情報(bào),2001(3):14-16.

    [3] 李書(shū)寧.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)營(yíng)銷策略研究[J].圖書(shū)與情報(bào),2012(5):37-42.

    [4] 韓毅.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與挖掘的若干關(guān)鍵問(wèn)題研究[D].長(zhǎng)沙:國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)博士學(xué)位論文,2011.

    [5] 新浪科技.調(diào)查稱美國(guó)人27%上網(wǎng)時(shí)間用于社交網(wǎng)絡(luò)[EB/OL].[2015-05-03].http://tech.sina.com.cn/i/2013-04-22/161

    88266169.shtml.

    [6] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R/OL].[2015-08-16]. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf.

    [7] Slater M D. Academic Knowledge Transfer in Social Networks[D]. Santa Cruz: UC Santa Cruz Electronic Theses and Dissertations,2013.

    [8] GlobalWebIndex .GWI Social Q12015[R/OL].[2015-08-16].http://insight.globalwebindex.net/social-q1-2015.

    [9] 鄧文紅.論圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移[J].圖書(shū)館,2005(4):85-87.

    [10] 董朝慧.圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的情境研究[D].太原:山西大學(xué)學(xué)位論文,2012.

    [11] 陳同煥,李國(guó)朋,孟凡靜.Web2.0技術(shù)與圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移范式探析[J].河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2008(1):86-90.

    [12] 王越.組織內(nèi)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)傳導(dǎo)及成本研究[J].科學(xué)管理研究,2004(4):79-81.

    [13] 范并思.基于圖書(shū)館核心價(jià)值的兒童閱讀推廣[R/OL].[2015-08-12].http://wenku.baidu.com/link?url=zInRJyN-9L6ksM

    q6lLDgATbwyLoToQMPoiPS42g81xTFAmYwJbhGYdrzs8kl3GEt42h9DZrNR-lfvXJS4hNCcA_3vp_DM5jEc8_mA33LSPq

    [14] 聶英,楊秀敏.閱讀推廣——讓圖書(shū)館服務(wù)更走近讀者[J/OL].[2015-08-04].http://wenku.baidu.com/link?url=UDQw1I

    VtF6WPk8z-IjxmCO-P5_nnQFVpIRsc8NuIqxahXRiLdxWJy2NL_DuDVv_HOhPOFi2vPXPuyw_Ca0obMqnoahkV2GsaGWo30MR0QaO.

    [15] 楊玉兵,胡漢輝.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與知識(shí)轉(zhuǎn)移[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2008(2):123-127.

    [16] 劉佳,李書(shū)寧.百度“知道”用戶參與激勵(lì)機(jī)制及其對(duì)圖書(shū)館相關(guān)工作的啟示[J].圖書(shū)與情報(bào),2013(2):69-73.

    [17] 李書(shū)寧. Amazon用戶參與機(jī)制及對(duì)圖書(shū)館的啟示[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí),2015(3):46-52.

    [18] Aravind S R.social learning and knowledge transfer at the speed of need[R/OL].[2015-08-12].http://www.slideshare.net/kentgreenes/social-learning-knowledge-transfer-speed.

    [19] Future Learn to lease office space at the British Library[EB/OL].[2015-05-12].http://pressandpolicy.bl.uk/Press-eleases/Fu-tureLearn-to-lease-office-space-at-the-British-Library-671.aspx.

    [20] 北京師范大學(xué)圖書(shū)館微課程[EB/OL].[2015-07-18].http://v.qq.com/vplus/1ca55d44e5a55e3eb865a967fcf9e3f7/folder

    videos/kkn000001i356xi.

    [21] 周密,趙文紅,姚小濤.社會(huì)關(guān)系視角下的知識(shí)轉(zhuǎn)移理論研究評(píng)述及展望[J].科研管理,2007(3):78-85.

    猜你喜歡
    應(yīng)對(duì)策略
    芻議智慧金融下的精準(zhǔn)扶貧
    關(guān)于當(dāng)今校外少兒美術(shù)教育發(fā)展的思考
    淺談“營(yíng)改增”對(duì)建筑企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施
    商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的發(fā)展探討
    初中英語(yǔ)情趣教學(xué)的現(xiàn)狀淺議
    筑牢洪災(zāi)后的輿情“堤壩”
    新聞前哨(2016年10期)2016-10-31 17:17:40
    大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展困境與出路
    “營(yíng)改增”對(duì)集團(tuán)企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略
    電力計(jì)量裝置異常原因及監(jiān)測(cè)方法分析
    利率市場(chǎng)化改革對(duì)商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略研究
    亚洲一级一片aⅴ在线观看| 中文字幕制服av| 亚洲精品456在线播放app| 18禁观看日本| 国产精品国产av在线观看| 欧美最新免费一区二区三区| 欧美精品一区二区免费开放| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 亚洲成人手机| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃 | 久久久欧美国产精品| 尾随美女入室| 成人国产av品久久久| 男女无遮挡免费网站观看| av卡一久久| 国产成人91sexporn| 亚洲av成人精品一区久久| 夫妻午夜视频| 成年人免费黄色播放视频| 日韩一区二区三区影片| 97超视频在线观看视频| 大陆偷拍与自拍| 亚洲精品国产av蜜桃| 日本黄色片子视频| 香蕉精品网在线| 精品亚洲成a人片在线观看| 欧美97在线视频| 精品一品国产午夜福利视频| av黄色大香蕉| 久久国产亚洲av麻豆专区| 婷婷色麻豆天堂久久| 亚洲国产av新网站| 青春草亚洲视频在线观看| 亚洲色图综合在线观看| 18禁在线播放成人免费| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| 日日爽夜夜爽网站| 最近手机中文字幕大全| 毛片一级片免费看久久久久| 国国产精品蜜臀av免费| 成人漫画全彩无遮挡| 亚洲国产精品专区欧美| 中国三级夫妇交换| 桃花免费在线播放| 国产 一区精品| 高清黄色对白视频在线免费看| 美女视频免费永久观看网站| 精品亚洲成a人片在线观看| 免费人成在线观看视频色| 免费人成在线观看视频色| 国产高清三级在线| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 美女cb高潮喷水在线观看| 国产免费视频播放在线视频| 精品国产国语对白av| 大片免费播放器 马上看| 我要看黄色一级片免费的| 日韩欧美精品免费久久| 高清欧美精品videossex| 99久国产av精品国产电影| 亚洲精品日本国产第一区| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 最近中文字幕2019免费版| 国产伦精品一区二区三区视频9| 亚洲成人手机| 国产色婷婷99| 一级,二级,三级黄色视频| 九色成人免费人妻av| 国产精品嫩草影院av在线观看| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 男女啪啪激烈高潮av片| 18禁在线播放成人免费| 丝瓜视频免费看黄片| 久久久久久久久久久免费av| 成人国语在线视频| 成年人午夜在线观看视频| 欧美一级a爱片免费观看看| 我的老师免费观看完整版| 国产一区亚洲一区在线观看| 狂野欧美激情性bbbbbb| 欧美人与善性xxx| 黄片无遮挡物在线观看| 国产成人免费无遮挡视频| 女的被弄到高潮叫床怎么办| 九九在线视频观看精品| 男女边吃奶边做爰视频| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 在线观看一区二区三区激情| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 97在线视频观看| 国产精品久久久久久精品电影小说| 久久狼人影院| 九草在线视频观看| 亚洲精品一二三| 毛片一级片免费看久久久久| 妹子高潮喷水视频| 国产精品国产av在线观看| 国产精品 国内视频| 国产男女内射视频| 免费日韩欧美在线观看| 乱码一卡2卡4卡精品| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 多毛熟女@视频| 日韩 亚洲 欧美在线| 精品久久久噜噜| 插逼视频在线观看| 亚洲国产av影院在线观看| 久久 成人 亚洲| 飞空精品影院首页| 一个人看视频在线观看www免费| 18在线观看网站| 多毛熟女@视频| 欧美xxxx性猛交bbbb| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 99视频精品全部免费 在线| 亚洲第一区二区三区不卡| 成人亚洲欧美一区二区av| 99视频精品全部免费 在线| 岛国毛片在线播放| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 99精国产麻豆久久婷婷| 久久久久久久久久久免费av| 免费观看在线日韩| 久久久午夜欧美精品| 国产精品无大码| 欧美bdsm另类| 国产极品粉嫩免费观看在线 | 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 国产成人精品婷婷| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| 亚洲av免费高清在线观看| 三上悠亚av全集在线观看| 国产av一区二区精品久久| 国产成人精品福利久久| av在线观看视频网站免费| 母亲3免费完整高清在线观看 | 少妇人妻 视频| 欧美国产精品一级二级三级| 婷婷色综合www| 18禁观看日本| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 一级毛片 在线播放| 一区二区三区四区激情视频| 国产黄色视频一区二区在线观看| 国产精品久久久久久久久免| 99久久精品一区二区三区| 大陆偷拍与自拍| 又大又黄又爽视频免费| 一本色道久久久久久精品综合| 黄片播放在线免费| 免费观看的影片在线观看| 亚洲五月色婷婷综合| 丁香六月天网| 日韩电影二区| 精品人妻偷拍中文字幕| 精品久久久久久电影网| 最近中文字幕高清免费大全6| 少妇人妻精品综合一区二区| 黄色欧美视频在线观看| 永久免费av网站大全| 有码 亚洲区| 最近的中文字幕免费完整| 两个人免费观看高清视频| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 中国国产av一级| 如何舔出高潮| 十八禁网站网址无遮挡| 亚洲熟女精品中文字幕| 久久午夜综合久久蜜桃| 青春草国产在线视频| 麻豆成人av视频| 国产精品偷伦视频观看了| 精品一区在线观看国产| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 97在线视频观看| 麻豆乱淫一区二区| 乱人伦中国视频| 久久精品国产亚洲av涩爱| 这个男人来自地球电影免费观看 | 国产片特级美女逼逼视频| 亚洲精品456在线播放app| 日韩一区二区视频免费看| 日本黄大片高清| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 久久久久视频综合| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 久久精品夜色国产| 91成人精品电影| 亚洲国产日韩一区二区| 免费观看a级毛片全部| 国产日韩一区二区三区精品不卡 | 午夜精品国产一区二区电影| 久久久久久久亚洲中文字幕| 免费高清在线观看日韩| 黑人高潮一二区| 夜夜骑夜夜射夜夜干| 在线亚洲精品国产二区图片欧美 | 亚洲美女视频黄频| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久 | 亚洲图色成人| 亚洲丝袜综合中文字幕| 国产欧美亚洲国产| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 观看美女的网站| 亚洲精品成人av观看孕妇| 中文字幕久久专区| 交换朋友夫妻互换小说| 69精品国产乱码久久久| 亚洲伊人久久精品综合| 三上悠亚av全集在线观看| 精品亚洲成a人片在线观看| 伊人久久国产一区二区| 啦啦啦在线观看免费高清www| 免费观看无遮挡的男女| 亚洲国产欧美日韩在线播放| av黄色大香蕉| 国产av精品麻豆| 国产 一区精品| 9色porny在线观看| 大香蕉97超碰在线| 亚洲av不卡在线观看| 青春草视频在线免费观看| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 欧美日韩视频精品一区| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 国产在视频线精品| 国产深夜福利视频在线观看| 在线播放无遮挡| 亚洲经典国产精华液单| 久久99蜜桃精品久久| 少妇的逼好多水| 国产精品久久久久成人av| 成年av动漫网址| 少妇的逼水好多| 免费观看av网站的网址| 日韩制服骚丝袜av| 国产高清有码在线观看视频| 国产色爽女视频免费观看| 日本色播在线视频| 欧美日韩av久久| 老司机影院毛片| 中文字幕最新亚洲高清| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 五月伊人婷婷丁香| 亚洲欧美一区二区三区国产| 99精国产麻豆久久婷婷| 视频中文字幕在线观看| 免费人成在线观看视频色| 日本wwww免费看| 99热6这里只有精品| 大陆偷拍与自拍| 午夜免费鲁丝| 精品人妻在线不人妻| 日本wwww免费看| 日本黄色片子视频| 国产免费一级a男人的天堂| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 欧美亚洲日本最大视频资源| 51国产日韩欧美| 狂野欧美激情性bbbbbb| 国产精品不卡视频一区二区| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 777米奇影视久久| 99久久精品国产国产毛片| 伊人久久国产一区二区| 成人亚洲欧美一区二区av| 精品国产一区二区久久| 黄色毛片三级朝国网站| 亚洲国产成人一精品久久久| 国产不卡av网站在线观看| 国产免费一级a男人的天堂| 大片电影免费在线观看免费| 最后的刺客免费高清国语| 97在线人人人人妻| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| 午夜老司机福利剧场| 婷婷色综合www| 午夜视频国产福利| 各种免费的搞黄视频| 特大巨黑吊av在线直播| 2022亚洲国产成人精品| 亚洲国产色片| 成人亚洲欧美一区二区av| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 日韩一区二区视频免费看| 色吧在线观看| 国产精品久久久久久久久免| 亚洲av中文av极速乱| 高清欧美精品videossex| 久久久久久久久久久免费av| 观看美女的网站| 亚洲人成网站在线观看播放| 777米奇影视久久| av黄色大香蕉| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 国产亚洲一区二区精品| 久久免费观看电影| 大香蕉97超碰在线| 成人亚洲欧美一区二区av| 国精品久久久久久国模美| 色5月婷婷丁香| 又粗又硬又长又爽又黄的视频| 新久久久久国产一级毛片| 日本色播在线视频| 国产视频内射| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 一本大道久久a久久精品| 久久女婷五月综合色啪小说| 最近中文字幕高清免费大全6| 国产精品不卡视频一区二区| 国产亚洲午夜精品一区二区久久| videos熟女内射| 草草在线视频免费看| 18禁动态无遮挡网站| 亚洲美女黄色视频免费看| 最近2019中文字幕mv第一页| 久久99一区二区三区| 久久午夜福利片| 亚洲国产日韩一区二区| 黑人欧美特级aaaaaa片| 国产不卡av网站在线观看| 精品久久国产蜜桃| 精品人妻一区二区三区麻豆| 亚洲美女视频黄频| 三上悠亚av全集在线观看| 成人黄色视频免费在线看| 免费黄色在线免费观看| 22中文网久久字幕| 在现免费观看毛片| 久久国产精品大桥未久av| 卡戴珊不雅视频在线播放| 麻豆成人av视频| 青春草亚洲视频在线观看| 久久毛片免费看一区二区三区| 精品久久久久久久久av| 国产一区有黄有色的免费视频| 亚洲av男天堂| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 国产 一区精品| 欧美3d第一页| 免费人妻精品一区二区三区视频| 九色亚洲精品在线播放| 寂寞人妻少妇视频99o| 久久 成人 亚洲| 看免费成人av毛片| 色视频在线一区二区三区| 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 久久亚洲国产成人精品v| 男女边吃奶边做爰视频| 秋霞伦理黄片| 大码成人一级视频| 999精品在线视频| 欧美xxⅹ黑人| 亚洲丝袜综合中文字幕| 99视频精品全部免费 在线| 男女啪啪激烈高潮av片| 国产成人精品婷婷| 国产69精品久久久久777片| 久久久久久久久久成人| 成人国产麻豆网| 亚洲欧美清纯卡通| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 九草在线视频观看| 日韩av免费高清视频| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 亚洲欧美精品自产自拍| 青青草视频在线视频观看| 午夜精品国产一区二区电影| 高清黄色对白视频在线免费看| av国产精品久久久久影院| 在线观看免费视频网站a站| 免费观看a级毛片全部| 少妇熟女欧美另类| 日本免费在线观看一区| 黄色怎么调成土黄色| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 日韩中字成人| 水蜜桃什么品种好| 插逼视频在线观看| 久久午夜综合久久蜜桃| 久久精品国产亚洲av天美| 国产精品 国内视频| 大片免费播放器 马上看| 国产伦理片在线播放av一区| 97超视频在线观看视频| 欧美成人精品欧美一级黄| 欧美xxⅹ黑人| 午夜福利视频精品| 精品视频人人做人人爽| 亚洲怡红院男人天堂| 熟女人妻精品中文字幕| 国产精品.久久久| 成人影院久久| 涩涩av久久男人的天堂| 精品久久久久久久久亚洲| 黄色视频在线播放观看不卡| 国产有黄有色有爽视频| 国产黄片视频在线免费观看| 秋霞伦理黄片| 97超视频在线观看视频| 99热这里只有精品一区| 国产精品偷伦视频观看了| 国产片特级美女逼逼视频| 91久久精品电影网| 少妇人妻精品综合一区二区| 日本与韩国留学比较| 欧美成人精品欧美一级黄| 亚洲欧美成人综合另类久久久| 十八禁高潮呻吟视频| 日韩三级伦理在线观看| 亚洲丝袜综合中文字幕| 搡老乐熟女国产| 精品少妇黑人巨大在线播放| 91久久精品国产一区二区成人| 老司机影院毛片| 国产精品久久久久成人av| 天天操日日干夜夜撸| 亚洲精品成人av观看孕妇| 街头女战士在线观看网站| 亚洲精品中文字幕在线视频| 婷婷色综合大香蕉| 伊人久久国产一区二区| 国产男人的电影天堂91| 午夜视频国产福利| 黄片播放在线免费| 性高湖久久久久久久久免费观看| 99久久综合免费| 精品国产露脸久久av麻豆| 亚洲精品日本国产第一区| 一级,二级,三级黄色视频| 性色av一级| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃 | 日本欧美国产在线视频| 日韩人妻高清精品专区| 日韩一区二区三区影片| 3wmmmm亚洲av在线观看| 中文字幕人妻熟人妻熟丝袜美| 人人妻人人澡人人看| a级毛色黄片| 美女大奶头黄色视频| 91在线精品国自产拍蜜月| av视频免费观看在线观看| 最黄视频免费看| 最近2019中文字幕mv第一页| 在线天堂最新版资源| 午夜免费鲁丝| 亚洲精华国产精华液的使用体验| 中国三级夫妇交换| 国产深夜福利视频在线观看| 亚洲熟女精品中文字幕| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 91精品三级在线观看| 一级毛片电影观看| 精品一品国产午夜福利视频| 久久久久视频综合| 乱码一卡2卡4卡精品| 亚洲国产精品专区欧美| 久久久久久人妻| 五月伊人婷婷丁香| 飞空精品影院首页| 午夜av观看不卡| 99热6这里只有精品| 日韩av不卡免费在线播放| 简卡轻食公司| 永久网站在线| 国产精品嫩草影院av在线观看| a 毛片基地| 亚洲av中文av极速乱| 晚上一个人看的免费电影| 精品一区二区免费观看| 欧美97在线视频| 精品一区在线观看国产| 性高湖久久久久久久久免费观看| 色婷婷久久久亚洲欧美| 日本av免费视频播放| 新久久久久国产一级毛片| 男女边吃奶边做爰视频| 伊人久久精品亚洲午夜| 插阴视频在线观看视频| 久久免费观看电影| 精品99又大又爽又粗少妇毛片| 成人国产av品久久久| 大码成人一级视频| 午夜福利,免费看| 欧美日韩国产mv在线观看视频| 国产永久视频网站| 香蕉精品网在线| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看| 久久毛片免费看一区二区三区| 一二三四中文在线观看免费高清| 在线天堂最新版资源| 久久人人爽人人片av| 观看av在线不卡| 天天影视国产精品| 久久久精品94久久精品| 亚洲av二区三区四区| 亚洲av免费高清在线观看| 大香蕉久久成人网| 精品亚洲成国产av| 欧美少妇被猛烈插入视频| 大香蕉久久网| 五月天丁香电影| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 久久久久久久久久久丰满| 大码成人一级视频| 伊人久久精品亚洲午夜| 亚洲av免费高清在线观看| 亚洲美女黄色视频免费看| 久久久国产欧美日韩av| 中文字幕最新亚洲高清| 国产毛片在线视频| 亚洲精品久久午夜乱码| 久久亚洲国产成人精品v| 久久人人爽av亚洲精品天堂| 少妇的逼水好多| 有码 亚洲区| 亚洲三级黄色毛片| 精品久久久久久久久av| 免费少妇av软件| 亚洲综合色网址| 精品视频人人做人人爽| 亚洲欧洲日产国产| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 夫妻午夜视频| a级毛色黄片| 国产精品一国产av| 另类精品久久| 亚洲精品视频女| 一本一本综合久久| 成人毛片60女人毛片免费| 我要看黄色一级片免费的| 黑丝袜美女国产一区| 91久久精品国产一区二区成人| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 97在线视频观看| 久久久欧美国产精品| 欧美另类一区| 另类亚洲欧美激情| 日韩强制内射视频| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 一级片'在线观看视频| av黄色大香蕉| 国产一区二区在线观看av| 亚洲av在线观看美女高潮| 亚洲综合色惰| 日本91视频免费播放| 久久久久久久久大av| 老熟女久久久| 日本wwww免费看| 新久久久久国产一级毛片| 十分钟在线观看高清视频www| 特大巨黑吊av在线直播| 免费观看a级毛片全部| 特大巨黑吊av在线直播| 亚洲精品,欧美精品| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 亚洲一区二区三区欧美精品| 秋霞在线观看毛片| 日产精品乱码卡一卡2卡三| 曰老女人黄片| 国产成人精品久久久久久| videossex国产| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 在线观看免费高清a一片| 国产精品.久久久| 亚洲精品av麻豆狂野| 在线精品无人区一区二区三| 国产亚洲最大av| 免费少妇av软件| 草草在线视频免费看| 久久精品国产a三级三级三级| 少妇丰满av| 麻豆乱淫一区二区| 亚洲熟女精品中文字幕| 久久精品国产亚洲av天美| 爱豆传媒免费全集在线观看| 日韩电影二区| 搡老乐熟女国产| 99re6热这里在线精品视频| 国产精品久久久久久av不卡| 精品熟女少妇av免费看| 国产精品久久久久久精品电影小说| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 久久久精品区二区三区| 国产国语露脸激情在线看| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 日韩中文字幕视频在线看片| 免费看不卡的av| 国产成人免费无遮挡视频| 日本-黄色视频高清免费观看| 熟女人妻精品中文字幕| 久热久热在线精品观看| 搡女人真爽免费视频火全软件| 欧美97在线视频| 综合色丁香网| 久久国产精品大桥未久av| 国产成人aa在线观看| 69精品国产乱码久久久| av在线老鸭窝| 十分钟在线观看高清视频www| av视频免费观看在线观看| 亚洲精品久久午夜乱码| .国产精品久久| 水蜜桃什么品种好| 欧美人与性动交α欧美精品济南到 | 国产精品久久久久久久久免| 极品人妻少妇av视频| 欧美97在线视频|