• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色變遷與應(yīng)對(duì)策略

    2015-05-30 14:39:48張?jiān)氯?/span>酈純寧
    圖書(shū)與情報(bào) 2015年6期
    關(guān)鍵詞:應(yīng)對(duì)策略

    張?jiān)氯? 酈純寧

    摘 要:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)出知識(shí)內(nèi)容碎片化、轉(zhuǎn)移途徑多元化、轉(zhuǎn)移過(guò)程情景化、知識(shí)源和知識(shí)受體轉(zhuǎn)移雙向性等不同于以往信息環(huán)境的特點(diǎn)。圖書(shū)館在整個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中的角色也發(fā)生了很大的變化,由原來(lái)的以“中介機(jī)構(gòu)為主,服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸薪闄C(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)并重和承擔(dān)更多的知識(shí)組織與傳播機(jī)構(gòu)”。圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移需要采取“通過(guò)加強(qiáng)閱讀推廣提高館藏利用率”,“通過(guò)構(gòu)建知識(shí)社群強(qiáng)化圖書(shū)館與用戶之間社會(huì)關(guān)系”,“需要重視‘微知識(shí)的組織與服務(wù)”等策略,以順利完成這種角色變遷。

    關(guān)鍵詞:社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移;服務(wù)角色;應(yīng)對(duì)策略

    中圖分類號(hào): G250.1 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A ? DOI: 10.11968/tsyqb.1003-6938.2015135

    Change of Library Role in Knowledge Transfer in Social Network Environment and Countermeasures

    Abstract Knowledge transfer in social network environment is characterized by knowledge content fragmentation, transfer path diversification,transfer process contextualization, knowledge source and knowledge receptor blurred. The role of Library in the whole knowledge transfer system has changed greatly, which has been changed from the "intermediary organization as primary while service organization as supplement" to "laying equal stress on intermediary organization and service organization, paying more attentions to knowledge management and service organization". In order to complete the change of the role of the library, the library's knowledge transfer needs to take "through strengthening the reading promotion to improve the resources utilization rate", "through the construction of knowledge community to strengthen the social relationship between the library and users", "micro knowledge organization and service" and other measures.

    Key words social network environment; library knowledge transfer; service role; countermeasures

    所謂圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移,是指圖書(shū)館利用知識(shí)管理技術(shù)通過(guò)采集、挖掘、整合其擁有的或能獲取的信息資源及員工的知識(shí)智慧資源,根據(jù)用戶的需求提供知識(shí)服務(wù)的過(guò)程,主要包括以其信息資源為主體的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移和以其工作人員為主體的館員的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移[1]。作為圖書(shū)館存在的核心價(jià)值,知識(shí)轉(zhuǎn)移自2001年左右[2]被引入到國(guó)內(nèi)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域以來(lái),一直受到學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注,單中國(guó)知網(wǎng)以“知識(shí)轉(zhuǎn)移”在題名中檢索就可以獲得328篇文獻(xiàn),通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),目前研究主要集中于“隱性知識(shí)”、“影響因素”、“知識(shí)管理”等方面。近些年迅速發(fā)展和日益普及的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),潛移默化地改變著人們的信息行為和信息習(xí)慣,很多行業(yè)和機(jī)構(gòu)為了順應(yīng)人們信息行為的變化,也主動(dòng)或被動(dòng)地借助于各種社交網(wǎng)絡(luò)及其技術(shù)改變著這些行業(yè)和機(jī)構(gòu)與外界的交流方式和服務(wù)方式。圖書(shū)館行業(yè)也不例外,緊密跟蹤人們的信息環(huán)境,將服務(wù)觸角延伸到Facebook之類社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,SecondLife之類虛擬世界,Delicious、豆瓣之類書(shū)簽分享和評(píng)論網(wǎng)站,Youtube等視頻共享網(wǎng)站,Twitter等微博網(wǎng)站,QQ、MSN等即時(shí)交流工具,百度知道等大眾咨詢類網(wǎng)站等用戶熟悉的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中[3]。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展并深刻影響圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的信息環(huán)境下,系統(tǒng)分析圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色變遷,探討與之相適應(yīng)的發(fā)展策略,對(duì)于促進(jìn)圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館存在的核心價(jià)值具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(Social Network)是指社會(huì)個(gè)體成員之間因?yàn)榛?dòng)而形成的相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系體系,它是由許多節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的社會(huì)結(jié)構(gòu),節(jié)點(diǎn)通常指?jìng)€(gè)人或組織,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)代表各種社會(huì)關(guān)系,經(jīng)由這些社會(huì)關(guān)系,把從偶然相識(shí)的泛泛之交到緊密結(jié)合的家庭關(guān)系的各種人們或組織串連起來(lái)[4]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)思想自20世紀(jì)60年代左右產(chǎn)生之后大多都停留在學(xué)者們的視野中,只是隨著互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展,產(chǎn)生了大量的在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(也稱社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社交網(wǎng)絡(luò)),比如早期的BBS論壇,后來(lái)的博客、微博客、虛擬社區(qū)、虛擬空間等。這些在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為公眾提供了一個(gè)信息傳播與信息共享、個(gè)人意見(jiàn)表達(dá)、思想交匯、情感交流和經(jīng)濟(jì)往來(lái)的整合平臺(tái),普通大眾開(kāi)始近距離接觸社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。不論市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Experian Marketing Services對(duì)美國(guó)的調(diào)查研究[5],還是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新的統(tǒng)計(jì)報(bào)告[6],各類社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用都是占用人們時(shí)間非常多的上網(wǎng)活動(dòng),已成為很多人日常生活中不可或缺的一部分。這些林林總總的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為公眾提供了一個(gè)豐富多樣的信息環(huán)境,雖然這些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生不是為了知識(shí)轉(zhuǎn)移,但卻皆可用于信息共享和知識(shí)轉(zhuǎn)移,并且也在逐漸改變著原來(lái)的知識(shí)轉(zhuǎn)移模式[7],產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn):

    (1)知識(shí)內(nèi)容的碎片化。在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)快速普及與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手持上網(wǎng)技術(shù)發(fā)展有著很大的關(guān)系。它使得人們能夠充分利用等車、等人等碎片化的時(shí)間分享信息、交流思想,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移。由于時(shí)間的碎片化,原有系統(tǒng)全面的知識(shí)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移,只能在打散碎片化被組織成比較小的知識(shí)單元后迅速轉(zhuǎn)移。

    (2)知識(shí)轉(zhuǎn)移的途徑更加虛擬化和多元化。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶面對(duì)面的交流大量減少,而借助于各類在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移大幅增加,面對(duì)面的知識(shí)轉(zhuǎn)移雖然依舊存在,但虛擬化的知識(shí)轉(zhuǎn)移將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而且,由于在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的豐富性,用戶往往擁有多個(gè)應(yīng)用的活躍賬戶,國(guó)內(nèi)人均為4.27個(gè)活躍用戶[8],根據(jù)需要選擇不同的應(yīng)用。交流聯(lián)系渠道的多元化也促成了知識(shí)轉(zhuǎn)移途徑的多元化。

    (3)知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程更具目的性和情景性。毋庸置疑,當(dāng)前信息環(huán)境下,面對(duì)復(fù)雜多樣的在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,用戶信息超載程度比原來(lái)更加嚴(yán)重。知識(shí)是對(duì)用戶有用的信息,在蕪雜的信息中挑選有用的知識(shí)本身就非常困難。在這種情況下,用戶與信息服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移往往是特定目的下的主動(dòng)轉(zhuǎn)移。而且用戶目的問(wèn)題往往是特定時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景下的具體問(wèn)題。雖然“情景”早已被納入了知識(shí)轉(zhuǎn)移需要考慮的因素,但社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使人們之間的聯(lián)系更加便捷,更容易將瞬間情景問(wèn)題的解決付諸實(shí)施,知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程的情境性將更強(qiáng)。

    (4)知識(shí)源和知識(shí)受體之間界限模糊。Web2.0技術(shù)的發(fā)展使全民不再是單純的信息接收者,也成為信息創(chuàng)造者的重要組成部分。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用關(guān)聯(lián)的用戶與用戶之間,用戶與知識(shí)服務(wù)提供者之間有時(shí)很難確定哪方是知識(shí)源哪方是知識(shí)受體,不但用戶之間可以互為知識(shí)源和知識(shí)受體,進(jìn)行知識(shí)的雙向轉(zhuǎn)移,用戶還可以向機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己的知識(shí),實(shí)現(xiàn)用戶向機(jī)構(gòu)的知識(shí)轉(zhuǎn)移。

    2 圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的角色變遷分析

    相關(guān)研究成果[1,9]表明圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移具有知識(shí)轉(zhuǎn)移的一般特征,應(yīng)屬于知識(shí)轉(zhuǎn)移的范疇,圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移是整合社會(huì)知識(shí)管理的一個(gè)環(huán)節(jié),而且也應(yīng)該作為圖書(shū)館存在的核心價(jià)值認(rèn)真對(duì)待。圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移主要分為圖書(shū)館與相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)之間、圖書(shū)館內(nèi)部和圖書(shū)館與用戶之間三類[10],其中圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移是根本、核心內(nèi)容,圖書(shū)館內(nèi)部以及圖書(shū)館與相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移的最終目的也是為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“知識(shí)”主要包括圖書(shū)館存儲(chǔ)各類信息資源所承載的顯性知識(shí)和圖書(shū)館員所掌握信息資源利用的途徑、技巧等隱性知識(shí)兩大類,前者主要通過(guò)各種載體形式的圖書(shū)期刊報(bào)紙等本館資源借閱來(lái)完成,后者則主要通過(guò)各種類型的咨詢、交流和信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)等方式來(lái)完成。雖然在圖書(shū)館信息咨詢中也有一些非資源和資源利用相關(guān)的問(wèn)題,但應(yīng)該說(shuō)圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移一般都是圍繞本館館藏(實(shí)體館藏和虛擬館藏)和通過(guò)文獻(xiàn)傳遞、館際互借等方式獲得共享館藏進(jìn)行的,這是傳統(tǒng)信息環(huán)境下圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移不同于其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)移最為顯著的特點(diǎn)。

    從圖書(shū)館顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移內(nèi)容和方式來(lái)看,傳統(tǒng)信息環(huán)境下的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移更多是一種知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道,將社會(huì)已經(jīng)固化在特定載體上較為系統(tǒng)的知識(shí)轉(zhuǎn)移給用戶,用戶在查閱這些載體上具體內(nèi)容時(shí)獲得自己所需要的知識(shí),彌補(bǔ)自己知識(shí)上的不足。這種情況下,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移承擔(dān)的是“中介機(jī)構(gòu)”角色[1],它只是整個(gè)社會(huì)知識(shí)管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),是知識(shí)控制的一種手段。而館員隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移則需要經(jīng)歷一個(gè)“隱性知識(shí)——顯性知識(shí)——隱性知識(shí)”的典型轉(zhuǎn)化過(guò)程,館員將學(xué)習(xí)或?qū)嵺`獲得的資源利用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析,總結(jié)外化為可以宣講的顯性知識(shí)傳遞給用戶,再由用戶內(nèi)化為隱性知識(shí)為自己所用,最終實(shí)現(xiàn)總體提高用戶知識(shí)獲取能力的目的。從這點(diǎn)上來(lái)看,傳統(tǒng)信息環(huán)境下的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移在知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中還承擔(dān)著知識(shí)轉(zhuǎn)移的“服務(wù)機(jī)構(gòu)”角色[11]。相比較而言,傳統(tǒng)信息環(huán)境下,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“中介機(jī)構(gòu)”角色強(qiáng)于“服務(wù)機(jī)構(gòu)”角色。

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展使知識(shí)轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)出了一系列新的特點(diǎn)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移中的角色也隨之發(fā)生了變化,具體表現(xiàn)為:

    (1)承擔(dān)“中介機(jī)構(gòu)”角色的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移被一定程度削弱。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶能夠獲得信息知識(shí)的渠道更加多元化,原本在用戶通過(guò)自助學(xué)習(xí)獲得知識(shí)中可以占據(jù)極其重要地位的圖書(shū)館館藏資源目前在用戶知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道中的地位正在下降,最能說(shuō)明問(wèn)題的事實(shí)就是近些年來(lái)很多圖書(shū)館的館藏借閱率正在逐年下降,雖然這其中有數(shù)字館藏對(duì)印本館藏的沖擊,但總體而言,圖書(shū)館資源的人均使用率正在降低。相關(guān)研究[12]也表明用戶更傾向于從人際網(wǎng)絡(luò)而不是從文本中獲取知識(shí)。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用愈來(lái)愈發(fā)達(dá)的今天,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“中介”角色雖然仍舊是圖書(shū)館承擔(dān)的主要角色,但在用戶中發(fā)揮的作用正大大減少。

    (2)承擔(dān)“服務(wù)機(jī)構(gòu)”角色的圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移功能將發(fā)揮更多實(shí)效。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)本身就是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要渠道,日常交流活動(dòng)都蘊(yùn)藏著大量隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)和通道。圖書(shū)館在原有交流渠道基礎(chǔ)上增加了微博、微信、微視頻等微媒體,也通過(guò)加入到用戶的QQ群、微信群、飛信群、人人網(wǎng)等虛擬社區(qū),與用戶保持著更加緊密的聯(lián)系,使處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的用戶與圖書(shū)館,彼此聯(lián)系溝通交流的渠道大大增加。不管是咨詢交流,還是小范圍培訓(xùn),圖書(shū)館員對(duì)于用戶的“個(gè)性化”、“情景化”問(wèn)題了解的更為清晰,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移更加便捷,也具實(shí)效。即便是傳統(tǒng)課堂、講座式的信息素養(yǎng)教育,也會(huì)因?yàn)轲^員用戶交流渠道暢通而增加課堂教學(xué)的針對(duì)性、課后輔導(dǎo)的及時(shí)性,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移。此種情況下,館員與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移極有可能無(wú)需“隱性知識(shí)——顯性知識(shí)——隱性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化過(guò)程,直接實(shí)現(xiàn)“館員隱性知識(shí)——用戶隱性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化。

    (3)圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移將承擔(dān)著更多“知識(shí)組織與傳播機(jī)構(gòu)”的角色。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶對(duì)于碎片化知識(shí)、增值型知識(shí)的需求增加,圖書(shū)館能夠從館藏資源和服務(wù)內(nèi)容中抽取特定內(nèi)容經(jīng)過(guò)必要的組織或者通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)手段組織加工成碎片化知識(shí)和增值型知識(shí),利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供給用戶使用,實(shí)現(xiàn)與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。圖書(shū)館對(duì)于知識(shí)的組織也突破了本館館藏限制,涉及內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資源、真人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)(真人圖書(shū)館)、專家報(bào)告以及用戶發(fā)布或共享出來(lái)的知識(shí)等。圖書(shū)館也在搭建各類實(shí)體或虛擬的知識(shí)交流平臺(tái),促進(jìn)用戶與館員之間、用戶之間的知識(shí)共享、知識(shí)有效轉(zhuǎn)移和傳播。

    3 圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色變遷的應(yīng)對(duì)策略

    如前所述,圖書(shū)館在知識(shí)轉(zhuǎn)移中發(fā)生了“中介機(jī)構(gòu)”、“服務(wù)機(jī)構(gòu)”和“知識(shí)組織與傳播機(jī)構(gòu)”的角色變遷。前一種需要繼續(xù)加強(qiáng),后兩種則更需采取措施加以深化和拓展,以謀取社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館在新的社會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中的重要地位。

    3.1 加強(qiáng)閱讀推廣,提高館藏資源的利用率

    強(qiáng)化圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介角色,就是要通過(guò)持續(xù)不斷的閱讀推廣,提高各類館藏資源的利用率。所謂閱讀推廣是指通過(guò)各種媒介與途徑宣傳閱讀資源,通過(guò)各種措施促進(jìn)人們閱讀的讀者服務(wù)活動(dòng),其目的是引導(dǎo)缺乏閱讀意愿的人形成閱讀意愿,訓(xùn)練不善閱讀之人學(xué)會(huì)閱讀,幫助有閱讀困難的人克服障礙,為有較好閱讀能力的人提供閱讀便利[13]。近幾年來(lái),圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)風(fēng)生云起,不但將每年4月份的“閱讀月”活動(dòng)大多辦成了有影響的常規(guī)品牌活動(dòng),而且將閱讀推廣逐漸常態(tài)化,有些圖書(shū)館還專門(mén)成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)閱讀推廣。推廣的方式主要涉及書(shū)目推薦(專家推薦、高借閱量圖書(shū)推薦,重慶大學(xué)圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)還推出了“0借閱量”圖書(shū)推薦等)、專題書(shū)展(新書(shū)展,館藏珍品展、學(xué)科經(jīng)典書(shū)展、在線書(shū)展)、經(jīng)典閱讀征文、講座、圖書(shū)漂流等,相關(guān)活動(dòng)也在充分利用微信、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)等廣泛宣傳,這對(duì)于提高圖書(shū)館資源使用率有很大的幫助。

    但總起來(lái)說(shuō),很多活動(dòng)存在“形式化傾向嚴(yán)重、推薦書(shū)目居高臨下、忽視用戶閱讀傾向、缺乏個(gè)性化指導(dǎo)”[14]等方面的問(wèn)題,其主要原因就是忽視了用戶的主動(dòng)性,用戶參與面不廣。為此,閱讀推廣需要引入用戶參與機(jī)制,從閱讀推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施到最后評(píng)估都需要有用戶參與。要調(diào)查分析研究用戶的閱讀傾向,以用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多樣的形式吸引更多人參與。要充分利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館員與用戶聯(lián)系的便宜性,了解個(gè)性化、情景化的用戶需求,充分利用用戶資源使用數(shù)據(jù)和相關(guān)專家推薦榜單,分學(xué)科、分層次、分階段地推薦用戶當(dāng)前階段需要的經(jīng)典圖書(shū)和其他資源,讓資源推薦成為“雪中送炭”,將閱讀推廣活動(dòng)“做實(shí)”求得更大的實(shí)效。另外,閱讀推廣活動(dòng)還需適時(shí)進(jìn)行活動(dòng)評(píng)估,了解當(dāng)前方式的真實(shí)效果,不斷根據(jù)評(píng)估調(diào)整推廣內(nèi)容、形式和策略。

    3.2 搭建知識(shí)社群,培養(yǎng)知識(shí)傳遞雙方的強(qiáng)關(guān)系

    知識(shí)轉(zhuǎn)移相關(guān)研究表明[15]:關(guān)系強(qiáng)度是影響知識(shí)轉(zhuǎn)移成功的重要因素之一,知識(shí)源和接受者之間的強(qiáng)關(guān)系能使雙方愿意花時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng),應(yīng)增強(qiáng)雙方關(guān)系的情感因素,培養(yǎng)強(qiáng)關(guān)系。知識(shí)社群搭建就是培養(yǎng)這種強(qiáng)關(guān)系的重要舉措之一,所謂知識(shí)社群是指一群有共同經(jīng)驗(yàn)或相同興趣的人們構(gòu)建一個(gè)虛擬或?qū)嶓w的社群空間,在其間交流、互動(dòng)、交換彼此經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),共同創(chuàng)造知識(shí)和分享知識(shí)。知識(shí)社群可為隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移提供強(qiáng)有力的支持,百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、知乎等都可看作互聯(lián)網(wǎng)上典型的知識(shí)社群平臺(tái)。

    圖書(shū)館的知識(shí)社群可構(gòu)建于館員與館員之間、館員與用戶之間和用戶與用戶之間[11]。館員與館員之間的知識(shí)社群可以使館員隱性知識(shí)顯性化,解決業(yè)務(wù)工作的問(wèn)題,也可以增強(qiáng)凝聚力,塑造知識(shí)轉(zhuǎn)移的氛圍。目前主要有基于館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ群、微信群等交流平臺(tái)建立起來(lái)的大量的知識(shí)社群。館員與用戶之間建立的知識(shí)社群主要有圖書(shū)館自己建立的和館員加入到用戶中間建立的兩種。前者包括圖書(shū)館建立的咨詢平臺(tái)、學(xué)科門(mén)戶平臺(tái)等。用戶在這些平臺(tái)上了解所需知識(shí),張貼問(wèn)題,館員利用自身知識(shí)儲(chǔ)備或搜集、查找資料對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解答,其他館員和用戶對(duì)問(wèn)題答案進(jìn)行補(bǔ)充完善。毋庸置疑的是,圖書(shū)館目前建立的此類知識(shí)社群對(duì)用戶吸引力不大,圖書(shū)館需要仔細(xì)分析百度知道等問(wèn)答系統(tǒng)的用戶參與激勵(lì)機(jī)制,思考如何強(qiáng)化與用戶的關(guān)系,來(lái)完善自己的系統(tǒng)[16]。館員加入到用戶中間建立的知識(shí)社群,主要包括加入用戶的QQ群、微信群等種類,用戶與館員在群體中因交流而產(chǎn)生知識(shí)轉(zhuǎn)移。因?yàn)榻涣髟谌后w中產(chǎn)生,群體中的其他用戶也會(huì)補(bǔ)充問(wèn)題或完善答案,而問(wèn)題與答案對(duì)群體中其他未參與用戶也是一種參考,亦實(shí)現(xiàn)了知識(shí)轉(zhuǎn)移。館員加入到用戶特定知識(shí)社群中,需要具有該知識(shí)群體相關(guān)的學(xué)科背景,也需要盡快彰顯存在,與群體用戶建立強(qiáng)關(guān)系,以贏得用戶的信賴,順利實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。對(duì)于用戶與用戶之間的知識(shí)社群,圖書(shū)館則可以借助于書(shū)友會(huì)之類的實(shí)體或虛擬組織來(lái)搭建交流平臺(tái)讓用戶自發(fā)實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流和轉(zhuǎn)移。不少圖書(shū)館通過(guò)OPAC的改造實(shí)現(xiàn)以圖書(shū)為中心,借助于評(píng)論、評(píng)級(jí)、加標(biāo)簽等形式實(shí)現(xiàn)交流,但其交流平臺(tái)功能還不夠完整,而同樣以圖書(shū)為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容的亞馬遜則將其發(fā)揮到了極致,通過(guò)評(píng)論、對(duì)評(píng)論的評(píng)論、評(píng)論跟帖、評(píng)論是否有用性判斷,甚至圍繞某種圖書(shū)的交互論壇對(duì)圖書(shū)內(nèi)容、圖書(shū)作者、圖書(shū)背景等相關(guān)隱性知識(shí)充分進(jìn)行挖掘[17],值得圖書(shū)館領(lǐng)域借鑒。

    3.3 重視“微”知識(shí)的組織和服務(wù)

    前文已提及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,知識(shí)轉(zhuǎn)移帶有明顯的知識(shí)“碎片化”特征,作為知識(shí)轉(zhuǎn)移主要陣地的教育領(lǐng)域,MOOC的出現(xiàn)和快速發(fā)展也很好的證明了這一點(diǎn)。這種將原有系統(tǒng)的知識(shí)打散成細(xì)小知識(shí)單元,按照一定規(guī)則重新組織成用幾分鐘就學(xué)習(xí)完成的“微”知識(shí),方便用戶利用碎片化的時(shí)間完成知識(shí)轉(zhuǎn)移。國(guó)外相關(guān)研究也表明[18]:人類大腦其實(shí)更容易吸收從簡(jiǎn)短微小的知識(shí)塊中獲得“微”知識(shí),而且合適的圖片和視頻資源不但蘊(yùn)含的知識(shí)內(nèi)容比文字豐富,也更為有趣,更容易引起人們的注意,需要在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中盡量多的使用。圖書(shū)館若想在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠在社會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中發(fā)揮重要作用,就需要重視碎片化“微”知識(shí)的組織和服務(wù)。這些“微”知識(shí)既可以來(lái)源于館藏資源,比如圖書(shū)、期刊、報(bào)紙中關(guān)于某個(gè)專題的相關(guān)內(nèi)容,或者音視頻資源中部分內(nèi)容的重新剪輯,可以來(lái)源于館藏資源和非館藏相關(guān)專題的重新組織,也可以來(lái)源于對(duì)館藏資源、館藏利用情況等的數(shù)據(jù)挖掘,還可以來(lái)源于信息素養(yǎng)教育或者館員資源利用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等。

    圖書(shū)館“微”知識(shí)的表現(xiàn)形式可以是微信朋友圈里一則美文,或者相關(guān)數(shù)據(jù)圖譜、圖片,也可以是搜狐視頻上一段微視頻、微課程,也可以是發(fā)布于公共MOOC平臺(tái)上自己或請(qǐng)人錄制的MOOC課程等??傊眠@些知識(shí)在提供服務(wù)時(shí)要盡可能地以用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式出現(xiàn),在信息超載的用戶信息環(huán)境中贏得用戶的關(guān)注,以順利完成圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。目前已經(jīng)有一些圖書(shū)館在進(jìn)行這方面的工作,如大英圖書(shū)館從2014年2月起開(kāi)始MOOC平臺(tái)發(fā)布請(qǐng)人錄制的MOOC課程,開(kāi)啟了全球國(guó)家圖書(shū)館提供MOOC開(kāi)放資源的先例[19],北京師范大學(xué)圖書(shū)館[20]等圖書(shū)館也開(kāi)始將信息素養(yǎng)教育的課程做成微課程視頻供用戶使用。

    4 結(jié)語(yǔ)

    社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移而言既提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì),也蘊(yùn)含了很大的挑戰(zhàn)。圖書(shū)館借助于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,可以打破原來(lái)用戶與圖書(shū)館信息知識(shí)資源之間的單向交互模式而建立一種雙向交流機(jī)制[21],大大增加圖書(shū)館對(duì)用戶情景化、個(gè)性化信息需求的了解,為用戶提供更有針對(duì)性的知識(shí)轉(zhuǎn)移服務(wù),增強(qiáng)圖書(shū)館在用戶信息環(huán)境中的存在感,改變圖書(shū)館在用戶信息環(huán)境中日趨沒(méi)落的地位,而且還能充分利用用戶的隱性知識(shí)豐富圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)資源。與之相對(duì)應(yīng),由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的復(fù)雜多樣,而用戶的應(yīng)用喜好也有很大的不同,掌握用戶經(jīng)常使用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,而且在圖書(shū)館員工隊(duì)伍有限的情況下,如何利用有限的時(shí)間和精力盡可能的滿足眾多用戶紛雜的情景化、個(gè)性化需求,不但需要相關(guān)信息技術(shù)的強(qiáng)有力支持,也需要館員為自己準(zhǔn)備更多的知識(shí)和能力儲(chǔ)備。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移角色更傾向于向微知識(shí)組織方面轉(zhuǎn)變,圖書(shū)館現(xiàn)有的知識(shí)組織手段和方法也需要在實(shí)踐中不斷豐富和完善。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 郭春俠,儲(chǔ)節(jié)旺.圖書(shū)館的核心價(jià)值是知識(shí)轉(zhuǎn)移[J].情報(bào)資料工作,2008(2):28-30.

    [2] 宋天華,李紀(jì).知識(shí)交易成本分析[J].現(xiàn)代情報(bào),2001(3):14-16.

    [3] 李書(shū)寧.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)營(yíng)銷策略研究[J].圖書(shū)與情報(bào),2012(5):37-42.

    [4] 韓毅.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與挖掘的若干關(guān)鍵問(wèn)題研究[D].長(zhǎng)沙:國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)博士學(xué)位論文,2011.

    [5] 新浪科技.調(diào)查稱美國(guó)人27%上網(wǎng)時(shí)間用于社交網(wǎng)絡(luò)[EB/OL].[2015-05-03].http://tech.sina.com.cn/i/2013-04-22/161

    88266169.shtml.

    [6] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R/OL].[2015-08-16]. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf.

    [7] Slater M D. Academic Knowledge Transfer in Social Networks[D]. Santa Cruz: UC Santa Cruz Electronic Theses and Dissertations,2013.

    [8] GlobalWebIndex .GWI Social Q12015[R/OL].[2015-08-16].http://insight.globalwebindex.net/social-q1-2015.

    [9] 鄧文紅.論圖書(shū)館的知識(shí)轉(zhuǎn)移[J].圖書(shū)館,2005(4):85-87.

    [10] 董朝慧.圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移的情境研究[D].太原:山西大學(xué)學(xué)位論文,2012.

    [11] 陳同煥,李國(guó)朋,孟凡靜.Web2.0技術(shù)與圖書(shū)館知識(shí)轉(zhuǎn)移范式探析[J].河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2008(1):86-90.

    [12] 王越.組織內(nèi)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)傳導(dǎo)及成本研究[J].科學(xué)管理研究,2004(4):79-81.

    [13] 范并思.基于圖書(shū)館核心價(jià)值的兒童閱讀推廣[R/OL].[2015-08-12].http://wenku.baidu.com/link?url=zInRJyN-9L6ksM

    q6lLDgATbwyLoToQMPoiPS42g81xTFAmYwJbhGYdrzs8kl3GEt42h9DZrNR-lfvXJS4hNCcA_3vp_DM5jEc8_mA33LSPq

    [14] 聶英,楊秀敏.閱讀推廣——讓圖書(shū)館服務(wù)更走近讀者[J/OL].[2015-08-04].http://wenku.baidu.com/link?url=UDQw1I

    VtF6WPk8z-IjxmCO-P5_nnQFVpIRsc8NuIqxahXRiLdxWJy2NL_DuDVv_HOhPOFi2vPXPuyw_Ca0obMqnoahkV2GsaGWo30MR0QaO.

    [15] 楊玉兵,胡漢輝.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與知識(shí)轉(zhuǎn)移[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2008(2):123-127.

    [16] 劉佳,李書(shū)寧.百度“知道”用戶參與激勵(lì)機(jī)制及其對(duì)圖書(shū)館相關(guān)工作的啟示[J].圖書(shū)與情報(bào),2013(2):69-73.

    [17] 李書(shū)寧. Amazon用戶參與機(jī)制及對(duì)圖書(shū)館的啟示[J].圖書(shū)情報(bào)知識(shí),2015(3):46-52.

    [18] Aravind S R.social learning and knowledge transfer at the speed of need[R/OL].[2015-08-12].http://www.slideshare.net/kentgreenes/social-learning-knowledge-transfer-speed.

    [19] Future Learn to lease office space at the British Library[EB/OL].[2015-05-12].http://pressandpolicy.bl.uk/Press-eleases/Fu-tureLearn-to-lease-office-space-at-the-British-Library-671.aspx.

    [20] 北京師范大學(xué)圖書(shū)館微課程[EB/OL].[2015-07-18].http://v.qq.com/vplus/1ca55d44e5a55e3eb865a967fcf9e3f7/folder

    videos/kkn000001i356xi.

    [21] 周密,趙文紅,姚小濤.社會(huì)關(guān)系視角下的知識(shí)轉(zhuǎn)移理論研究評(píng)述及展望[J].科研管理,2007(3):78-85.

    猜你喜歡
    應(yīng)對(duì)策略
    芻議智慧金融下的精準(zhǔn)扶貧
    關(guān)于當(dāng)今校外少兒美術(shù)教育發(fā)展的思考
    淺談“營(yíng)改增”對(duì)建筑企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施
    商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的發(fā)展探討
    初中英語(yǔ)情趣教學(xué)的現(xiàn)狀淺議
    筑牢洪災(zāi)后的輿情“堤壩”
    新聞前哨(2016年10期)2016-10-31 17:17:40
    大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展困境與出路
    “營(yíng)改增”對(duì)集團(tuán)企業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略
    電力計(jì)量裝置異常原因及監(jiān)測(cè)方法分析
    利率市場(chǎng)化改革對(duì)商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略研究
    日日爽夜夜爽网站| 99热6这里只有精品| 久久ye,这里只有精品| 精品久久国产蜜桃| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图 | 狂野欧美激情性bbbbbb| 久久精品国产a三级三级三级| 久久久a久久爽久久v久久| 夜夜爽夜夜爽视频| 精品亚洲成国产av| 国产亚洲精品第一综合不卡 | 内地一区二区视频在线| 国产日韩欧美亚洲二区| 国产欧美亚洲国产| 国产精品无大码| 国产高清国产精品国产三级| a级毛色黄片| 人妻 亚洲 视频| 日本-黄色视频高清免费观看| 日本vs欧美在线观看视频| 青青草视频在线视频观看| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 免费人成在线观看视频色| 99精国产麻豆久久婷婷| 一本色道久久久久久精品综合| 久久韩国三级中文字幕| 国产乱人偷精品视频| 女性生殖器流出的白浆| 最新中文字幕久久久久| 亚洲高清免费不卡视频| 97在线人人人人妻| 夫妻性生交免费视频一级片| freevideosex欧美| 黑丝袜美女国产一区| 在线播放无遮挡| 毛片一级片免费看久久久久| 亚洲国产成人一精品久久久| 久久女婷五月综合色啪小说| 色吧在线观看| 老司机亚洲免费影院| 丝袜喷水一区| 午夜福利网站1000一区二区三区| 97在线视频观看| 亚洲欧美中文字幕日韩二区| 18+在线观看网站| a级毛片在线看网站| 2018国产大陆天天弄谢| 成年人午夜在线观看视频| 国产色婷婷99| 久久99一区二区三区| 777米奇影视久久| 国产亚洲精品久久久com| av黄色大香蕉| 我的老师免费观看完整版| 黑人高潮一二区| 大香蕉97超碰在线| 久久这里有精品视频免费| 国产女主播在线喷水免费视频网站| xxx大片免费视频| 大香蕉97超碰在线| 另类亚洲欧美激情| 日本av免费视频播放| 国产成人av激情在线播放 | 亚洲在久久综合| 国产一区二区三区av在线| 天堂8中文在线网| 丰满饥渴人妻一区二区三| 国产毛片在线视频| 视频区图区小说| 精品国产露脸久久av麻豆| 99热网站在线观看| 一级毛片我不卡| 丁香六月天网| 人妻夜夜爽99麻豆av| 国产亚洲欧美精品永久| 国产日韩欧美视频二区| 久久久久国产网址| 免费av中文字幕在线| 亚洲高清免费不卡视频| 美女中出高潮动态图| 亚洲av欧美aⅴ国产| 国产亚洲午夜精品一区二区久久| 国产日韩欧美视频二区| 成人免费观看视频高清| 亚洲国产av新网站| 国产老妇伦熟女老妇高清| 亚洲第一av免费看| 午夜福利网站1000一区二区三区| 黑人欧美特级aaaaaa片| 九九爱精品视频在线观看| 久久久久国产网址| 精品久久蜜臀av无| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 久久av网站| 国产 一区精品| 国产高清有码在线观看视频| 国产爽快片一区二区三区| 色网站视频免费| 国产欧美另类精品又又久久亚洲欧美| 国产成人aa在线观看| 国产不卡av网站在线观看| 国产精品一国产av| 日韩欧美精品免费久久| 成人午夜精彩视频在线观看| 国产熟女午夜一区二区三区 | 国产成人精品在线电影| 日韩中字成人| 亚洲欧洲日产国产| 色婷婷av一区二区三区视频| 亚洲av.av天堂| 国产亚洲最大av| 国产精品熟女久久久久浪| av在线app专区| 丝袜喷水一区| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 极品少妇高潮喷水抽搐| 亚洲丝袜综合中文字幕| 久久久久国产网址| 狠狠婷婷综合久久久久久88av| 国产精品偷伦视频观看了| 成人国产av品久久久| 国产精品.久久久| 日本vs欧美在线观看视频| 2021少妇久久久久久久久久久| 男人添女人高潮全过程视频| 欧美精品一区二区免费开放| av在线播放精品| 久久精品国产亚洲av天美| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 国内精品宾馆在线| 高清视频免费观看一区二区| 97超视频在线观看视频| 天堂俺去俺来也www色官网| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 极品人妻少妇av视频| 婷婷色综合www| 亚洲丝袜综合中文字幕| 免费播放大片免费观看视频在线观看| 免费观看的影片在线观看| h视频一区二区三区| 超色免费av| 国精品久久久久久国模美| 新久久久久国产一级毛片| 亚洲av欧美aⅴ国产| 国产综合精华液| 精品99又大又爽又粗少妇毛片| 九九在线视频观看精品| 久久久久人妻精品一区果冻| 精品人妻一区二区三区麻豆| 国产精品国产三级专区第一集| 丰满迷人的少妇在线观看| 欧美日韩亚洲高清精品| 我的老师免费观看完整版| 搡老乐熟女国产| 亚洲av不卡在线观看| 99国产综合亚洲精品| 高清av免费在线| 青春草国产在线视频| 亚洲成色77777| 国产成人精品婷婷| 久久久精品区二区三区| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 国产综合精华液| 高清在线视频一区二区三区| 蜜臀久久99精品久久宅男| 国产成人免费无遮挡视频| 精品人妻一区二区三区麻豆| 免费高清在线观看视频在线观看| 久久午夜福利片| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 一级,二级,三级黄色视频| 最近中文字幕高清免费大全6| 国产日韩欧美亚洲二区| 国产精品一国产av| 丝袜脚勾引网站| 在线播放无遮挡| 日韩制服骚丝袜av| 妹子高潮喷水视频| 久久99一区二区三区| 综合色丁香网| 亚洲av成人精品一区久久| 国产精品国产三级专区第一集| 亚洲成人手机| 熟女av电影| 精品国产一区二区久久| 亚洲精品成人av观看孕妇| 亚洲国产日韩一区二区| 一区在线观看完整版| √禁漫天堂资源中文www| 嘟嘟电影网在线观看| 中文字幕人妻丝袜制服| 在线看a的网站| 青春草亚洲视频在线观看| 97在线人人人人妻| 欧美人与性动交α欧美精品济南到 | 中国美白少妇内射xxxbb| 日本vs欧美在线观看视频| 免费黄色在线免费观看| 高清午夜精品一区二区三区| 亚洲精品久久午夜乱码| 午夜视频国产福利| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 天堂俺去俺来也www色官网| 精品国产露脸久久av麻豆| 在线观看国产h片| 涩涩av久久男人的天堂| 欧美bdsm另类| a级毛色黄片| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 成人影院久久| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 街头女战士在线观看网站| 欧美日韩国产mv在线观看视频| 亚洲欧洲国产日韩| 涩涩av久久男人的天堂| 满18在线观看网站| 啦啦啦在线观看免费高清www| 美女国产高潮福利片在线看| 一区二区日韩欧美中文字幕 | 国产69精品久久久久777片| 国产探花极品一区二区| av福利片在线| 一本一本综合久久| 国产午夜精品一二区理论片| 国产有黄有色有爽视频| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 久久国内精品自在自线图片| 亚洲av免费高清在线观看| 丁香六月天网| 日韩熟女老妇一区二区性免费视频| 亚洲精品日韩av片在线观看| 亚洲精品久久午夜乱码| 晚上一个人看的免费电影| 亚洲国产日韩一区二区| 成人国语在线视频| 性色avwww在线观看| 一区二区日韩欧美中文字幕 | 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 少妇人妻 视频| 一区二区三区乱码不卡18| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 美女内射精品一级片tv| 乱码一卡2卡4卡精品| 人成视频在线观看免费观看| √禁漫天堂资源中文www| 少妇人妻精品综合一区二区| 一本一本综合久久| 青青草视频在线视频观看| 一二三四中文在线观看免费高清| 午夜激情福利司机影院| 老女人水多毛片| 免费av不卡在线播放| 精品久久久久久久久亚洲| 国产精品免费大片| 一级毛片我不卡| 一级黄片播放器| 一个人免费看片子| 成人综合一区亚洲| 精品熟女少妇av免费看| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| av国产精品久久久久影院| 少妇 在线观看| 日本91视频免费播放| 久久久国产精品麻豆| 五月伊人婷婷丁香| 国产高清有码在线观看视频| 高清毛片免费看| 精品酒店卫生间| 三级国产精品欧美在线观看| 熟女av电影| 一区二区三区精品91| 天美传媒精品一区二区| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 欧美三级亚洲精品| 色吧在线观看| 99九九线精品视频在线观看视频| 国产黄色视频一区二区在线观看| 新久久久久国产一级毛片| 久久人妻熟女aⅴ| 国产一区亚洲一区在线观看| 欧美精品亚洲一区二区| 永久免费av网站大全| 好男人视频免费观看在线| 欧美激情国产日韩精品一区| 青春草亚洲视频在线观看| 男女无遮挡免费网站观看| 少妇人妻久久综合中文| 亚洲精品456在线播放app| 亚洲精品乱码久久久久久按摩| 国产亚洲精品久久久com| videosex国产| 91精品国产国语对白视频| 一本一本久久a久久精品综合妖精 国产伦在线观看视频一区 | 91精品一卡2卡3卡4卡| 久久久国产一区二区| 丝瓜视频免费看黄片| 哪个播放器可以免费观看大片| 狂野欧美激情性bbbbbb| 日韩一本色道免费dvd| 免费日韩欧美在线观看| av.在线天堂| 一区二区三区免费毛片| 久久久久久久久久人人人人人人| 91久久精品国产一区二区成人| 高清视频免费观看一区二区| 国产精品女同一区二区软件| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 国产亚洲最大av| 亚洲三级黄色毛片| 啦啦啦在线观看免费高清www| 乱码一卡2卡4卡精品| 一区二区av电影网| 久久精品国产a三级三级三级| 欧美日韩精品成人综合77777| 少妇熟女欧美另类| 婷婷色麻豆天堂久久| av女优亚洲男人天堂| 天堂中文最新版在线下载| 日韩欧美精品免费久久| 国产熟女欧美一区二区| 性色avwww在线观看| 亚洲成色77777| 国产免费视频播放在线视频| 大香蕉久久网| 热re99久久国产66热| 黄色配什么色好看| 国产av国产精品国产| 精品少妇黑人巨大在线播放| 久久青草综合色| 午夜福利,免费看| 男女国产视频网站| 18+在线观看网站| 又粗又硬又长又爽又黄的视频| 久久久国产欧美日韩av| 女人精品久久久久毛片| 久久久久久久亚洲中文字幕| 日韩三级伦理在线观看| 亚洲第一av免费看| 九色成人免费人妻av| 免费少妇av软件| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 久久精品国产a三级三级三级| 免费播放大片免费观看视频在线观看| 久久精品国产亚洲av天美| 日韩精品有码人妻一区| 日日啪夜夜爽| 亚洲精品色激情综合| 日本91视频免费播放| 久久久久久伊人网av| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 又大又黄又爽视频免费| 国产乱人偷精品视频| 精品久久久久久电影网| 考比视频在线观看| 免费av中文字幕在线| 久久久精品免费免费高清| 日韩av免费高清视频| 国产日韩欧美在线精品| 2018国产大陆天天弄谢| 欧美变态另类bdsm刘玥| 久久影院123| 国产精品人妻久久久久久| 男女国产视频网站| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 欧美激情国产日韩精品一区| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 亚洲国产日韩一区二区| 大片免费播放器 马上看| 亚洲av二区三区四区| 亚洲高清免费不卡视频| 中文字幕人妻丝袜制服| 亚洲国产色片| 最新的欧美精品一区二区| 少妇熟女欧美另类| 成人黄色视频免费在线看| 91精品国产九色| 少妇被粗大猛烈的视频| 十八禁高潮呻吟视频| 亚洲国产精品专区欧美| 久久久a久久爽久久v久久| 中国三级夫妇交换| 青春草视频在线免费观看| 国产精品免费大片| 亚洲精华国产精华液的使用体验| 国产综合精华液| 伊人久久精品亚洲午夜| 91在线精品国自产拍蜜月| 欧美激情极品国产一区二区三区 | 久久久久久人妻| 精品国产一区二区久久| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 大码成人一级视频| 一区二区日韩欧美中文字幕 | 精品少妇内射三级| 99视频精品全部免费 在线| 最后的刺客免费高清国语| 高清午夜精品一区二区三区| 亚洲欧美中文字幕日韩二区| 超色免费av| 欧美亚洲日本最大视频资源| 精品国产一区二区久久| 亚洲av成人精品一区久久| 高清av免费在线| 少妇的逼水好多| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久 | 免费高清在线观看日韩| 国产亚洲精品久久久com| 边亲边吃奶的免费视频| 少妇 在线观看| 久久99蜜桃精品久久| 欧美亚洲日本最大视频资源| 精品久久久久久电影网| 精品一区二区三卡| 久久影院123| 国产成人freesex在线| 中文字幕av电影在线播放| 亚洲成色77777| 国产在视频线精品| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 亚洲精品第二区| 国产黄频视频在线观看| 狠狠精品人妻久久久久久综合| 亚洲av成人精品一二三区| 18禁动态无遮挡网站| 亚洲精品自拍成人| 一本色道久久久久久精品综合| 色吧在线观看| 春色校园在线视频观看| 男人添女人高潮全过程视频| 少妇被粗大猛烈的视频| 日本黄色片子视频| 国产精品 国内视频| 久久国产亚洲av麻豆专区| 熟女av电影| 国产极品粉嫩免费观看在线 | 亚洲成人一二三区av| 人人妻人人澡人人爽人人夜夜| 欧美性感艳星| 午夜福利视频在线观看免费| 美女大奶头黄色视频| 久久韩国三级中文字幕| 午夜视频国产福利| 精品国产一区二区久久| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 好男人视频免费观看在线| 精品少妇黑人巨大在线播放| 夫妻午夜视频| 国产成人精品一,二区| 日韩不卡一区二区三区视频在线| 免费观看性生交大片5| 亚洲av男天堂| 欧美 日韩 精品 国产| 免费人妻精品一区二区三区视频| 久久久久精品性色| 国产成人精品久久久久久| 亚洲国产最新在线播放| 欧美人与善性xxx| 日韩强制内射视频| 一级毛片aaaaaa免费看小| 在线观看三级黄色| 免费黄频网站在线观看国产| 草草在线视频免费看| 自线自在国产av| 看非洲黑人一级黄片| 国产精品久久久久久久久免| 国产极品天堂在线| 亚洲人与动物交配视频| 18在线观看网站| 在线亚洲精品国产二区图片欧美 | av线在线观看网站| 2018国产大陆天天弄谢| 久久精品国产亚洲av涩爱| 丰满少妇做爰视频| 男女啪啪激烈高潮av片| 久久久久久久大尺度免费视频| 久久久久久久久大av| 男女无遮挡免费网站观看| 人人澡人人妻人| 亚洲经典国产精华液单| 午夜激情av网站| 国产熟女午夜一区二区三区 | av天堂久久9| 岛国毛片在线播放| 热99国产精品久久久久久7| 免费人妻精品一区二区三区视频| 久久久久久久久久久丰满| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 91精品一卡2卡3卡4卡| 国产av国产精品国产| 永久网站在线| 久久久精品区二区三区| 我的女老师完整版在线观看| 97超碰精品成人国产| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 寂寞人妻少妇视频99o| 国产69精品久久久久777片| 亚洲综合色惰| 国产不卡av网站在线观看| 在线观看免费高清a一片| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 亚洲成人一二三区av| 成人国语在线视频| 国产伦理片在线播放av一区| 精品国产国语对白av| 91午夜精品亚洲一区二区三区| 久久久久久久国产电影| 有码 亚洲区| 亚洲国产日韩一区二区| 久久久久网色| 五月伊人婷婷丁香| 男女无遮挡免费网站观看| 国产高清有码在线观看视频| 国产成人精品无人区| 久热久热在线精品观看| 亚洲av福利一区| 在线精品无人区一区二区三| 我要看黄色一级片免费的| 一区二区三区精品91| 涩涩av久久男人的天堂| 国产日韩一区二区三区精品不卡 | 亚洲,一卡二卡三卡| 人妻夜夜爽99麻豆av| 晚上一个人看的免费电影| 久久人人爽人人爽人人片va| 免费大片黄手机在线观看| 美女国产高潮福利片在线看| 看非洲黑人一级黄片| 一级毛片aaaaaa免费看小| 黄色毛片三级朝国网站| 欧美精品一区二区大全| 亚洲欧美清纯卡通| 日韩一本色道免费dvd| 亚洲不卡免费看| 久久久精品94久久精品| 色94色欧美一区二区| 少妇 在线观看| www.色视频.com| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 高清欧美精品videossex| 91aial.com中文字幕在线观看| 日本91视频免费播放| 免费大片18禁| 亚洲第一区二区三区不卡| 国产一级毛片在线| 免费久久久久久久精品成人欧美视频 | 国产日韩欧美在线精品| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 边亲边吃奶的免费视频| 成年av动漫网址| av一本久久久久| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 一边摸一边做爽爽视频免费| 亚洲综合色惰| 欧美人与善性xxx| 五月天丁香电影| 日本午夜av视频| 午夜影院在线不卡| 中文字幕av电影在线播放| a级毛片在线看网站| 亚洲不卡免费看| 制服人妻中文乱码| 国产av码专区亚洲av| 天堂俺去俺来也www色官网| 精品久久蜜臀av无| 黄色配什么色好看| 久久久久国产精品人妻一区二区| 精品久久久久久电影网| 亚洲性久久影院| 国产片特级美女逼逼视频| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 另类亚洲欧美激情| 春色校园在线视频观看| 最黄视频免费看| 久久久精品免费免费高清| 最后的刺客免费高清国语| 欧美日韩视频精品一区| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 国产精品久久久久久av不卡| 国产黄色免费在线视频| 久久久久久久亚洲中文字幕| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 亚洲一区二区三区欧美精品| 亚洲美女搞黄在线观看| 亚洲av福利一区| 尾随美女入室| 99九九在线精品视频| 亚洲一区二区三区欧美精品| 久久久a久久爽久久v久久| 久久97久久精品| 国产黄色免费在线视频| 亚洲第一av免费看| 亚洲成人手机| 在线观看免费日韩欧美大片 | 观看美女的网站| 成人毛片a级毛片在线播放| 97在线人人人人妻| 亚洲精品久久午夜乱码| 日韩av在线免费看完整版不卡| 久久久a久久爽久久v久久| 中文字幕av电影在线播放| 日产精品乱码卡一卡2卡三| 午夜影院在线不卡| 在线观看免费高清a一片| 大香蕉久久成人网| 男人添女人高潮全过程视频| 一区二区三区免费毛片| 一区在线观看完整版| 久久久欧美国产精品| 色婷婷久久久亚洲欧美| 亚洲国产av影院在线观看|