企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)模式研究

李夢詩

摘 要：本文對財務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行了較為全面的分析，詳細(xì)敘述了財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢以及其建設(shè)框架。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；財務(wù)共享；模式

一、財務(wù)共享服務(wù)模式

財務(wù)共享服務(wù)模式作為一種新的財務(wù)管理模式，是企業(yè)集中式管理在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于通過一種高效的運作模式，來解決大型企業(yè)集團(tuán)財務(wù)組織建設(shè)中重復(fù)投入和效率低下的缺陷。財務(wù)共享不同于以往的財務(wù)集中，財務(wù)共享是以客戶為導(dǎo)向，根據(jù)市場價格和服務(wù)水平協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供專業(yè)化的財務(wù)共享服務(wù)，財務(wù)共享服務(wù)的核心在于其對財務(wù)流程的顛覆性再造。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢

（一）降低企業(yè)運作成本，減少財務(wù)人力成本。財務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)集團(tuán)內(nèi)各子公司的某些事務(wù)性的功能如進(jìn)行集中處理，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)運作成本的目的。以一家擁有50家子公司的企業(yè)集團(tuán)為例在分散管理的模式下，一般需要在各個獨立核算的子公司設(shè)置約5名會計人員從事核算工作，建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，預(yù)計50人可以完成相同的工作量。

（二）加速標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提高管理效率和水平。財務(wù)共享服務(wù)中心將原來分散在企業(yè)集團(tuán)所有子公司的重復(fù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中細(xì)分，將擁有的財務(wù)數(shù)據(jù)整合到一起，廢除冗余的步驟和流程，采用相同的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及各種財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總和分析提供了平臺，使得集團(tuán)總部分析財務(wù)數(shù)據(jù)不再費時費力，把復(fù)雜工作變得更明晰、更簡單、更標(biāo)準(zhǔn)更易做到跨部門、跨地區(qū)整合數(shù)據(jù)，有助于提高財務(wù)管理效率和服務(wù)質(zhì)量水平。

（三）提升企業(yè)整合能力，確保核心競爭力。將企業(yè)集團(tuán)各單元的或外部客戶那些繁瑣的、重復(fù)性強的非核心業(yè)務(wù)集中在一起，重新整合運作，財務(wù)共享服務(wù)中心提供了足夠的后臺支持，企業(yè)集團(tuán)可以專注于核心業(yè)務(wù)，確保營運重心，努力提高顧客滿意度。

（四）強化財務(wù)管控能力，支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大，分散在不同地域的子公司的財務(wù)組織是相對獨立的，由于財務(wù)核算和處理的不一致性，各子公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果須通過報表層層匯總到集團(tuán)總部，其過程中難免會出現(xiàn)執(zhí)行的偏差和內(nèi)部管理的漏洞，從而導(dǎo)致整個企業(yè)集團(tuán)運作效率低下，財務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)同度較低。而財務(wù)共享服務(wù)中心通過制定統(tǒng)一的財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)和流程，實時產(chǎn)生子公司的財務(wù)信息，并通過網(wǎng)絡(luò)為子公司和集團(tuán)總部的管理者提供監(jiān)控服務(wù)，強化集團(tuán)企業(yè)財務(wù)管控能力，為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。

（五）增強規(guī)模擴(kuò)張潛力，促進(jìn)企業(yè)兼并收購。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，越來越多的企業(yè)集團(tuán)實施了全球化擴(kuò)張戰(zhàn)略。企業(yè)集團(tuán)在新的地區(qū)建立子公司或兼并收購其他公司的同時，也建立了相應(yīng)的財務(wù)組織，使得企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理形成了一種較為分散的模式。而財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新兼并收購的子公司提供服務(wù)提升了財務(wù)管理效率，為集團(tuán)進(jìn)行兼并收購免去后顧之憂，增強企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力。

三、財務(wù)共享服務(wù)模式的框架

（一）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計。共享服務(wù)的組織是一種客戶/服務(wù)模式組織，通過平衡若干個客戶端和服務(wù)端之間的處理量來獲取系統(tǒng)資源的最有效應(yīng)用，從而達(dá)到分散與集中的統(tǒng)一，又稱為分布式組織。在共享服務(wù)管理模式下，我們可以為一個組織建立一個或者多個共享中心。對于即將建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)來說，如果打算建立兩個以上的中心，那么會涉及到不同的中心按什么策略進(jìn)行劃分的問題。最具代表性的兩種劃分方式是基于地域劃分和基于業(yè)務(wù)劃分。基于地域劃分的優(yōu)勢為管理模式可在多個中心間復(fù)制，管理資源可充分共享；各地域財務(wù)核算數(shù)據(jù)能夠形成完整輸出，便于報表歸集，但劣勢為由于每個中心處理部分區(qū)域，使得每類業(yè)務(wù)的相對規(guī)模縮小。

（二）流程再造設(shè)計。財務(wù)共享服務(wù)模式并不是將現(xiàn)有的財務(wù)流程簡單歸集和組合，而是要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實現(xiàn)對財務(wù)流程的再造設(shè)計，主要包括對以下幾大系統(tǒng)流程的再造：應(yīng)收賬款流程、應(yīng)付賬款流程、在建工程和固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、人工成本流程、貸款和票據(jù)管理流程、總賬流程、費用報銷流程、合同業(yè)務(wù)流程等。違法轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）信息系統(tǒng)支持。財務(wù)共享服務(wù)中心要為多個不同的客戶單元提供服務(wù)，就必須實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享和管理，建立覆蓋整個企業(yè)的信息平臺，所以擁有強大的信息系統(tǒng)支持是非常有必要的。通過系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，以及有針對性地整合設(shè)計，充分發(fā)揮多系統(tǒng)在財務(wù)共享服務(wù)架構(gòu)下的協(xié)同效應(yīng)。在這個整合的信息化平臺中，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、銀企互連等系統(tǒng)及技術(shù)是對財務(wù)共享服務(wù)中心貢獻(xiàn)最為突出的。

（四）業(yè)績評價系統(tǒng)。財務(wù)共享服務(wù)模式改變了原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，這意味著以往的績效管理方式也要有所變化。業(yè)績評價系統(tǒng)是指對財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)績管理，并不等同于中心內(nèi)每個員工的績效之和。共享服務(wù)中心通過一定的管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進(jìn)行管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和共享服務(wù)中心業(yè)績的雙重提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)。

結(jié)束語：財務(wù)共享服務(wù)管理模式是一種先進(jìn)的財務(wù)管理模式，將對我國大型企業(yè)集團(tuán)的生存與發(fā)展產(chǎn)生重大的促進(jìn)作用，直接影響著我國企業(yè)能否獲得長期發(fā)展與穩(wěn)定進(jìn)步。還關(guān)系到我國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和經(jīng)濟(jì)模式優(yōu)化。