整體護理在臨床護理中的應用

梁俊萍云南中醫(yī)學院，云南　昆明　650500

整體護理在臨床護理中的應用

梁俊萍
云南中醫(yī)學院，云南昆明650500

【摘要】結(jié)合多年臨床實踐，闡述整體護理的目標，圍繞“以病人為中心”開展全方位的護理服務，使護理質(zhì)量得到實質(zhì)性的提高，使病人真正享受到高品質(zhì)的、連續(xù)性的護理服務.

【關鍵詞】整體護理;臨床護理;“以病人為中心”

整體護理是以病人為中心，以現(xiàn)代護理觀為指導，以護理程序為基礎框架，并且把護理程序系統(tǒng)化地應用到臨床護理和護理管理中去的指導思想[1].整體護理的目標就是為了提高患者滿意度，爭取護理工作實現(xiàn)零投訴、零差錯，使患者真正享受到主動、全面、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務，加速疾病的康復，提高護理工作的質(zhì)量和效益[2].

1　入院護理

患者入院時，責任護士應熱情接待并做自我介紹，同時向病人介紹護士長、各班護士、主治醫(yī)師，了解各項管理制度，幫助患者熟悉病區(qū)環(huán)境、作息時間等，給予患者相應的飲食指導.測量生命體征，對患者進行初次評估，告知患者住院期間如有需要可以和責任護士聯(lián)系，以便得到及時解決，給患者樹立良好的第一印象，增加患者及家屬的親切感和安全感.

2　住院護理

2. 1制定護理措施根據(jù)患者病情、自理程度，從生理、心里、社會、文化及精神5個方面采取護理措施，以護理程序為核心，明確職責和護理目標，做到環(huán)環(huán)相扣，協(xié)調(diào)一致.

2. 2提高護理診斷水平要求每位護士對病人全面負責，根據(jù)每天需解決的問題，進行計劃、實施、評估.護士長每天組織晨會，了解和掌握病人的病情，及時指導并修改護理診斷，不斷提高護理人員的護理診斷水平.護理部定期組織檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將結(jié)果做好記錄，納入年終考核.

2. 3建立規(guī)范化的表格使護理工作趨于規(guī)范化、科學化、標準化，以便為患者提供連續(xù)性護理服務.

2. 4完善整體護理管理體系全面提高護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量，注重職業(yè)道德的培養(yǎng);全面提高護理專業(yè)技術(shù)水平，使護理隊伍向高層次、知識化、專業(yè)化方向發(fā)展[3].

2. 5改善服務態(tài)度改善服務態(tài)度是整體護理成功的必要條件，要求護士要有良好的素質(zhì)，對待病人要熱情誠懇，回答問題要文明，使病人感受到醫(yī)院護理的發(fā)展與進步.

2. 6加強“三基、三嚴”訓練每位護理人員要牢固掌握基礎理論知識，熟練常規(guī)護理技術(shù)操作及?？谱o理操作技能，激發(fā)護士的學習激情，發(fā)揮各級人員的積極性，不斷更新知識，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理.

2. 7加強溝通，建立良好的護患關系通過與患者的交流溝通，疏導患者的不良情緒，與患者建立良好的護患關系，為患者營造溫馨、舒適的住院環(huán)境，確保患者以最佳的心理狀態(tài)接收治療.護理人員對待病人應態(tài)度和藹，理解、同情、關懷病人，耐心解答病人或家屬提出的問題，消除患者的陌生感、緊張感.向患者介紹病情、治療方法及效果，使患者對自己的病情、診斷、治療做到心中有數(shù)，能積極配合.同時，做好心理護理，消除患者對疾病的顧慮，使病人情緒得到安慰，鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心.

2. 8加強健康教育使病人基本掌握自身疾病的相關知識

能夠更好地配合醫(yī)生治療及檢查，增強自我保健意識，降低疾病復發(fā)率，提高病人的生活質(zhì)量.

3　出院指導

護理人員應為患者做好出院指導，叮囑患者按時服藥，合理飲食，注意休息，避免重體力勞動，定期復查，如有不適及時到醫(yī)院就診;同時，指導患者進行適當?shù)倪\動，選擇合適的運動方式，加強體育鍛煉，提高機體的免疫力，提高生活質(zhì)量，增強自我保健意識，告知患者和家屬出院后應注意的事項.

4　小結(jié)

隨著社會的進步，科技的發(fā)展，人們對醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求日益增加，整體護理模式的改變也就成為社會發(fā)展的必然產(chǎn)物.整體護理要求護理人員把“以病人為中心”的服務理念貫穿于整個護理工作中，以病人的利益和需求為中心.護理人員每天為病人進行護理時應從生理、心理、社會、文化、精神五個方面考慮病人的健康問題[3]，通過及時、準確的制定個性化的護理計劃使病人得到身心的全面護理，使基礎護理落實到實處，切實解決患者和家屬的后顧之憂.通過實施整體護理，護理人員的專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)得到全面提升，護理質(zhì)量得到進一步提高.以病人為中心，將護理程序切實運用到護理工作中，變被動護理為主動護理，并嚴格按照各項護理工作標準，各級護理人員盡職盡責，想方設法為病人解決實際問題，才能提高護理滿意度，融洽醫(yī)患關系，使病人真正享受到高品質(zhì)、全方位的護理服務[1].

參考文獻

[1]張慧芳.促進整體護理在臨床中的應用[J].護理研究，2008，22(3): 262．

[2]蘇智慧．責任制整體護理在臨床的應用[C]．河南省護理管理論壇，2011，10(22): 299－300．

[3]保家明，霍杰．整體護理臨床問答[M]．北京:中國醫(yī)藥科技出版社，2000: 21．

收稿日期:( 2014. 11. 19)

【文章編號】1007－8517(2015)02－0116－02

【文獻標志碼】A

【中圖分類號】R472