創(chuàng)新型小微企業(yè)人力資源管理與高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升研究

摘要：人的管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，增加人力資源管理活動(dòng)對(duì)創(chuàng)新型小微企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)已經(jīng)成為創(chuàng)新型小微企業(yè)需要迫切解決的重要問(wèn)題。同時(shí)，小微企業(yè)中的高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比例正在逐年增加，提高高職大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新型小微企業(yè)的發(fā)展及其人力資源管理狀態(tài)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) ?人力資源管理 ?大學(xué)生 ?創(chuàng)業(yè)能力

1 創(chuàng)新型小微企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等的統(tǒng)稱(chēng)，它是由香港著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授提出的。國(guó)家工商總局2014年3月發(fā)布的全國(guó)小型微型企業(yè)（以下稱(chēng)小微企業(yè)）發(fā)展報(bào)告顯示，截至2013年年底，全國(guó)各類(lèi)企業(yè)總數(shù)為1527.84萬(wàn)戶(hù)。其中，小微企業(yè)1169.87萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)總數(shù)的76.57%，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱;新增就業(yè)和再就業(yè)的70%以上集中在小微企業(yè)，小微企業(yè)已成為吸納社會(huì)就業(yè)的主要渠道。根據(jù)江蘇省鹽城工商行政管理局資料，2009～2011年在鹽城注冊(cè)的企業(yè)（含個(gè)體工商戶(hù)）總數(shù)分別為244935、322938、448597戶(hù)，企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)數(shù)量每年的環(huán)比增幅均在30%以上，2012年環(huán)比增幅甚至超過(guò)了50%，達(dá)到682525戶(hù)。小微企業(yè)有創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型、勞動(dòng)密集型之分，要提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，就必須充分發(fā)揮創(chuàng)新型小微企業(yè)的生力軍作用，使創(chuàng)新型小微企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的活力之源，成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的牢固基礎(chǔ)。伴隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，人力資本日益成為創(chuàng)新型小微企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的核心資本，人力資源的數(shù)量短缺，質(zhì)量不高，后期培訓(xùn)開(kāi)發(fā)力度較低，都不利于小微企業(yè)的成長(zhǎng)。因此，在國(guó)家日益重視小微企業(yè)發(fā)展的今天，小微企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)自身企業(yè)發(fā)展的重要性，但是，目前的情況是，不合理的人力資源管理體系在很大程度上制約了小微企業(yè)的健康發(fā)展。因此，如何在動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境中轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念和方法，增加人力資源管理活動(dòng)對(duì)小微企業(yè)發(fā)展的積極作用，是當(dāng)前小微企業(yè)值得思考的重要問(wèn)題。

2 基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角和AMO模型的創(chuàng)新型小微企業(yè)人力資源管理

AMO理論由Appelbaum和Bailey等提出，該理論對(duì)員工的績(jī)效非常重視，其觀點(diǎn)是員工的績(jī)效是員工的技能、動(dòng)機(jī)和工作機(jī)會(huì)的函數(shù)。員工績(jī)效是指由員工本人控制、與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的行為，其理論模型可以表示為員工績(jī)效=f（員工能力，員工動(dòng)機(jī)，員工機(jī)會(huì)），由AMO理論推論，當(dāng)人力資源管理系統(tǒng)滿(mǎn)足員工技能、動(dòng)機(jī)和機(jī)會(huì)的要求時(shí)，提高員工績(jī)效，組織績(jī)效將會(huì)優(yōu)化，人力資源管理應(yīng)該著力改善上述三個(gè)要素。

人的管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，創(chuàng)新型小微企業(yè)與大中型企業(yè)在資產(chǎn)、銷(xiāo)售收入和人員數(shù)量等規(guī)模上的區(qū)別，決定了創(chuàng)新型小微企業(yè)的人力資源管理模式與大中型企業(yè)有著顯著差別。創(chuàng)新型小微企業(yè)有著自身的優(yōu)點(diǎn)，其人才管理模式更加靈活，在一些單品研發(fā)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等方面做得非常優(yōu)秀，但是，從另一方面來(lái)看，創(chuàng)新型小微企業(yè)復(fù)雜的組織特性、非正規(guī)化的管理模式等決定了創(chuàng)新型小微企業(yè)的人力資源管理應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際，積極營(yíng)造高績(jī)效型的組織氛圍、培養(yǎng)員工從組織內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別和獲取資源的能力，激發(fā)員工成為信息和資源的捐贈(zèng)者，并為員工互動(dòng)和資源交換創(chuàng)造條件和平臺(tái)，尋求符合自身特點(diǎn)的人力資源優(yōu)勢(shì)來(lái)維持和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1 積極營(yíng)造高績(jī)效型的組織氛圍。組織氛圍指的是組織成員對(duì)組織內(nèi)正式的和非正式的政策、活動(dòng)和程序的理解和感知程度。在小微企業(yè)內(nèi)部，組織氛圍對(duì)員工的日常工作有著非常重要的影響。員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情緒，時(shí)刻受到組織氛圍的影響。因此，小微企業(yè)在管理過(guò)程中，尤其是對(duì)于人力資源的管理，要從組織氛圍方面著手，積極營(yíng)造健康高效的組織氛圍，激勵(lì)員工努力工作，不斷創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的目標(biāo)使命而奮斗。

2.2 培養(yǎng)員工從組織內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別和獲取資源的能力。小微企業(yè)應(yīng)建立“共同發(fā)展”的用人哲學(xué)，積極培養(yǎng)員工的共同認(rèn)知模式、提升員工從他人處獲取資源的能力。共同認(rèn)知模式是培養(yǎng)或提升個(gè)體員工從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中獲取資源的前提，只有參與者之間存在共同的認(rèn)知模式，且愿意與他人分享或交換相關(guān)知識(shí)，參與者才有可能從網(wǎng)絡(luò)中獲取資源，那些由擁有共同認(rèn)知模式的員工所組團(tuán)隊(duì)運(yùn)作將更加有效率。小微企業(yè)可采取諸如嚴(yán)格甄選與招募、培訓(xùn)等HR實(shí)踐提高員工的共同認(rèn)知模式。讓現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員參與到新成員的招募過(guò)程，是提高成員之間的共同認(rèn)知模式的有效途徑之一;對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)也是培養(yǎng)成員共同認(rèn)知模式的有效途徑，培訓(xùn)一方面提升了員工的KSA水平，另一方面也能影響員工的認(rèn)知模式。

2.3 激發(fā)員工成為信息和資源的捐贈(zèng)者。從人力資源管理視角而言，激發(fā)員工動(dòng)機(jī)的要素包括正式的績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃（獎(jiǎng)金、收益分享、利潤(rùn)分享）、內(nèi)部晉升和員工福利等。對(duì)于創(chuàng)新型小微企業(yè)而言，其激發(fā)企業(yè)員工完善性動(dòng)機(jī)的HR實(shí)踐應(yīng)遵循廣泛互惠規(guī)范，積極運(yùn)用長(zhǎng)期導(dǎo)向的激勵(lì)政策，使員工降低對(duì)即時(shí)性回報(bào)的關(guān)注，鼓勵(lì)員工在沒(méi)有即時(shí)、等價(jià)回報(bào)的前提下做出“捐贈(zèng)”行為。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采取高薪酬、多晉升階梯、分享組織收益或鼓勵(lì)合作行為的薪酬等方式給予激勵(lì)。同時(shí)，嚴(yán)格績(jī)效評(píng)價(jià)、將績(jī)效與薪酬掛鉤的方式通過(guò)明晰績(jī)效目標(biāo)、壓力傳導(dǎo)機(jī)制等途徑能在一定時(shí)期內(nèi)快速地提升員工工作績(jī)效，并由此帶來(lái)組織績(jī)效的提升。

2.4 為員工互動(dòng)和資源交換創(chuàng)造條件和平臺(tái)。在AMO模型中，學(xué)者一般將參與機(jī)會(huì)定義為由工作結(jié)構(gòu)、參與水平和授權(quán)組成的系統(tǒng)，能為非管理者在團(tuán)隊(duì)中有責(zé)任、權(quán)利和機(jī)會(huì)更好地工作提供條件和平臺(tái)。小微企業(yè)可以嘗試采用自我管理的方式，讓員工親自參與企業(yè)的人力資源管理過(guò)程。自我管理團(tuán)隊(duì)和靈活工作安排為個(gè)體或群體提供了較為寬松的環(huán)境。當(dāng)員工擁有較強(qiáng)工作自主性時(shí)，為了解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，員工會(huì)更愿意與他人合作和互動(dòng)。

3 基于小微企業(yè)人力資源管理的高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升路徑

隨著近些年越來(lái)越多的大學(xué)生畢業(yè)后開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)于剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，其創(chuàng)業(yè)規(guī)模都不會(huì)太大，更多的是以小微企業(yè)的形式存在，基于這種情況，現(xiàn)階段加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，對(duì)于促進(jìn)小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，有著非常重要的作用。

3.1 加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。職業(yè)能力是一種非常抽象的能力，大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，除了要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)外，還要掌握一些必備的職業(yè)能力，學(xué)校要加大對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，從學(xué)科的完善，到專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐等方面，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，并提高對(duì)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、法律法規(guī)方面的培訓(xùn)力度。

3.2 加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能力培養(yǎng)。研究普遍認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的傳導(dǎo)作用對(duì)于個(gè)體創(chuàng)業(yè)者具有強(qiáng)烈的示范效應(yīng)，加強(qiáng)高職畢業(yè)生的網(wǎng)絡(luò)能力培養(yǎng)對(duì)其創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程具有十分重要實(shí)踐意義。要激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)并快速付諸具體實(shí)踐行動(dòng)，必須要培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)能力、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力。

3.3 積極打造系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)。目前大多數(shù)高職院校積極探索大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐途徑，通過(guò)建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、依托企業(yè)構(gòu)建校外實(shí)踐平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)教育主題活動(dòng)等形式為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)搭建平臺(tái)。積極利用校企合作、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、社會(huì)實(shí)踐基地等與企業(yè)建立深度合作實(shí)踐平臺(tái)，進(jìn)行校企聯(lián)合、創(chuàng)業(yè)示范教育。

4 結(jié)語(yǔ)

小微企業(yè)的發(fā)展，為大學(xué)生就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)提供了更加靈活的平臺(tái)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型的背景下，小微企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，需要更多具備創(chuàng)新能力的人才，只有優(yōu)秀的人才，才能更好的推動(dòng)小微企業(yè)的健康發(fā)展，因此學(xué)校教育要更加注重對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，為其今后融入到小微企業(yè)的發(fā)展，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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基金項(xiàng)目：本文系2014年度鹽城市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)應(yīng)用研究立項(xiàng)課題階段性成果，課題名稱(chēng)《創(chuàng)新型小微企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)研究》（課題編號(hào)14-a-112）。

作者簡(jiǎn)介：邵癸（1983-），女，湖北襄陽(yáng)人，鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織部人事處，助理研究員，碩士研究生，主要研究方向：教育管理。