對(duì)《爸爸去哪兒》熱播現(xiàn)象背后的不同收視觀眾心理需求的質(zhì)化研究

施暢

【摘要】由湖南衛(wèi)視攝制的《爸爸去哪兒》這檔節(jié)目自開(kāi)播半年以來(lái)，好評(píng)如潮，收視率屢創(chuàng)新高，收視觀眾群體遍布各個(gè)層面。文中采用質(zhì)化研究的方法對(duì)三個(gè)年齡段的被訪者進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)性訪談，初步分析概括了不同年齡群體對(duì)《爸爸去哪兒》的總體認(rèn)知狀況和心理感受，從不同年齡群體的訪談中深度發(fā)掘受眾心理需求共性與特性，從心理學(xué)角度對(duì)節(jié)目熱播做出較為科學(xué)合理的解釋。

【關(guān)鍵詞】爸爸去哪兒;心理需求;質(zhì)化研究

一、引言

由湖南衛(wèi)視推出的《爸爸去哪兒》這檔大型戶外綜合親子互動(dòng)真人體驗(yàn)秀節(jié)目，經(jīng)歷了從2013年10月第一季開(kāi)播，一直霸占著同收視段冠軍的寶座，而后歷經(jīng)春節(jié)《爸爸去哪兒》劇場(chǎng)版的播映，再到今年6月第二季的開(kāi)播，讓一大批電視觀眾成為了其忠實(shí)的粉絲，年齡段涵蓋廣。當(dāng)下電視觀眾對(duì)電視節(jié)目要求越來(lái)越高，審美等各種心理需求范圍越來(lái)越寬泛，《爸爸去哪兒》作為一部能夠獲得極為廣泛好評(píng)與極熱追捧的節(jié)目，那么就有必要從各個(gè)角度去挖掘其火熱播映的原因，而觀眾作為主體，把握觀眾心理需求某種意義上就意味著把握了根本。本研究采用質(zhì)化研究方法，試圖對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行初步探討。

二、對(duì)象選擇與方法

1、研究方法的選擇

質(zhì)化研究起源于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，又被稱為質(zhì)性研究（質(zhì)的研究）。本研究采用半結(jié)構(gòu)式訪談法，即訪問(wèn)者最初向受訪者提出一些結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，然后為做深入研究，采用開(kāi)放性問(wèn)題，來(lái)獲得更完整的訪談資料。這種質(zhì)化研究方法的優(yōu)點(diǎn)在于可以讓受訪者充分發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的同時(shí)，又能讓被訪者回答限定在與訪談主題相關(guān)的可控范圍內(nèi)，加之訪談內(nèi)容在技術(shù)上帶有一定的設(shè)計(jì)，能讓被訪者不會(huì)有意識(shí)地抵觸一些問(wèn)題，有助于筆者在訪談后通過(guò)整理獲取較真實(shí)可靠的研究資料。

2、研究對(duì)象

研究對(duì)象選取了共5名訪談對(duì)象，依據(jù)年齡段層次不同共劃分為3類(lèi)：第一類(lèi)被研究對(duì)象共1名，小A（化名），5歲，女;第二類(lèi)被研究對(duì)象為未婚成年人，共2名，小B，24，歲，男，未婚;小C，24歲，女，未婚;第三類(lèi)被研究對(duì)象為已婚并育有子女，共2名，小D，35歲，男，已婚并育有一子，小E，女，35歲，女，已婚并育有一女。

3、訪談提綱

人的任何一種心理產(chǎn)生都會(huì)以某種選擇性為特征。在海量的外部信息刺激下，人們總是會(huì)傾向選擇和更愿意接受符合或接近于自己需求欲望、意識(shí)狀態(tài)、認(rèn)知能力、和情感傾向的事物。所以作為受眾性極廣的電視節(jié)目，同一檔節(jié)目不同的人會(huì)有不同的觀點(diǎn)，有人喜歡，有人討厭，都因?yàn)槿艘罁?jù)各自的心理需求不同所致。為了分析觀眾心理需求，本文從觀眾對(duì)這檔節(jié)目的預(yù)期、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、體驗(yàn)節(jié)目感受、觀看產(chǎn)生的聯(lián)想這四個(gè)維度挖掘背后心理需求，具體做法是訪談之前對(duì)研究擬定了一個(gè)包含四個(gè)維度和以《爸爸去哪兒》為主題的相關(guān)性訪談提綱，具體包括：（1）在你心中，你把這檔節(jié)目定義為一類(lèi)什么性質(zhì)的節(jié)目？（2）請(qǐng)問(wèn)你從什么時(shí)候、通過(guò)什么途徑了解了這檔節(jié)目的？（3）你更樂(lè)于關(guān)注節(jié)目中哪些方面？（4）看到的明星表現(xiàn)是否和你預(yù)期的一樣？（5）看這檔節(jié)目時(shí)有什么感受？能否舉一個(gè)令你印象深刻的細(xì)節(jié)？簡(jiǎn)單談一下感受。（6）在觀看到某個(gè)場(chǎng)景時(shí)會(huì)不會(huì)有些聯(lián)想呢？（7）會(huì)和身邊的人聊起《爸爸去哪兒》這檔節(jié)目么？聊些什么話題呢？（8）你會(huì)為節(jié)目中你所不了解的明星而額外關(guān)注么？比如會(huì)用百度百科、微博等渠道去了解他嗎？（9）從節(jié)目編排角度出發(fā)給你什么感覺(jué)？文字和后期音效旁白給你感受是什么？（10）播出節(jié)目的時(shí)間點(diǎn)是不是讓你感覺(jué)合適？（11）如果有事情，會(huì)選擇看重播么？（12）是否會(huì)存在預(yù)期，是否一致？對(duì)于這個(gè)節(jié)目在觀看的時(shí)候有什么心理期待？你覺(jué)得這個(gè)節(jié)目什么東西讓你選擇了持續(xù)關(guān)注？

三、研究結(jié)果

通過(guò)與以上五名具有一定代表性的訪談對(duì)象的交談，談話內(nèi)容反映了整體認(rèn)知狀況，對(duì)節(jié)目的預(yù)期、重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容、情景聯(lián)想以及心理感受，通過(guò)整合梳理研究結(jié)果如下：

1、第一類(lèi)訪談對(duì)象

訪談對(duì)象是兒童，在所列提綱的基礎(chǔ)上對(duì)于問(wèn)題的問(wèn)法有一定的改變，例如對(duì)第一個(gè)問(wèn)題會(huì)演變?yōu)槟憧催^(guò)《爸爸去哪兒》這個(gè)節(jié)目么？喜歡么？為什么呢？而不是將其用定義、性質(zhì)等超出兒童理解范圍的詞匯詢問(wèn)。從訪談反饋的效果來(lái)看，兒童回答問(wèn)題是極具發(fā)散性思維的，有時(shí)通常還有種讓人摸不著頭腦的感覺(jué)，采訪途中會(huì)偶爾開(kāi)些小差，對(duì)待問(wèn)題本身不感興趣的時(shí)候會(huì)選擇和你談?wù)搫?dòng)畫(huà)片，這就是筆者對(duì)第一類(lèi)訪談對(duì)象的總體感覺(jué)。而他們對(duì)節(jié)目本身感受性反饋集中在節(jié)目中出現(xiàn)的一些新鮮有趣的事物和表面現(xiàn)象，并產(chǎn)生一些同類(lèi)別的聯(lián)想，對(duì)是否持續(xù)關(guān)注等因素不取決于自身而由父母控制其觀看電視時(shí)間為準(zhǔn)，另一方面，兒童這一類(lèi)訪談對(duì)象對(duì)于喜歡程度有著很強(qiáng)的感受性，語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)會(huì)不自覺(jué)地提高。比如5歲的小A說(shuō)，“嗯，我很喜歡看而且是經(jīng)?？吹呐?，我最喜歡有一集講動(dòng)物園的故事，里面有好多好多的動(dòng)物，好好玩哦，那些動(dòng)物實(shí)在是太可愛(ài)”“ANGELA好胖哦，整天只知道吃”之類(lèi)的回答。從這樣的回答中反應(yīng)了兒童觀看是沒(méi)有預(yù)設(shè)的，關(guān)注點(diǎn)更多在新鮮事實(shí)際存在的事物上和一些表面的現(xiàn)象上，而非其他方面，所以也是只選擇一個(gè)訪談對(duì)象的原因所在。

概括起來(lái)，兒童對(duì)于觀看爸爸去哪兒的心理需求比較單一，并且主要集中在對(duì)于不熟悉事物的獵奇心理，比如在現(xiàn)實(shí)生活中不常見(jiàn)的動(dòng)物，新奇的環(huán)境，這與孩子的年齡段有著密切聯(lián)系。

2、第二類(lèi)訪談對(duì)象

訪談對(duì)象是沒(méi)有結(jié)婚的成年人，這一類(lèi)訪談對(duì)象對(duì)待問(wèn)題的回答有以下幾個(gè)特征：

首先，這一類(lèi)訪談對(duì)象關(guān)注具有聚焦，從回答詳細(xì)程度可以發(fā)現(xiàn)。例如，在談到對(duì)待節(jié)目性質(zhì)看法和關(guān)注原因時(shí)，小B給出的回答是“它是大型戶外真人體驗(yàn)秀，去年第一季開(kāi)播之前就有關(guān)注了，暑假老播放關(guān)于爸爸去哪兒的預(yù)熱廣告讓我對(duì)這個(gè)節(jié)目產(chǎn)生好奇，我會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上看一些預(yù)熱片”。小C給出的答案是“它是大型親子互動(dòng)真人秀節(jié)目，明星的帥氣和小朋友的可愛(ài)讓我開(kāi)始關(guān)注起了這檔節(jié)目，并且當(dāng)時(shí)同學(xué)們都在議論這個(gè)節(jié)目，所以增加了我對(duì)這個(gè)節(jié)目的興趣”，能給出這樣詳細(xì)回答背后原因與節(jié)目組市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功固然有聯(lián)系，不過(guò)從心理學(xué)角度看來(lái)，其本質(zhì)是從眾心理。心理學(xué)從眾研究證明，當(dāng)一個(gè)人特立獨(dú)行時(shí)，他或她所承受的心理壓力是非常大的，當(dāng)我們不屬于一個(gè)群體時(shí)，我們就會(huì)不自覺(jué)地失去安全感。為了避免感受這種過(guò)大壓力，避免體驗(yàn)失去安全感，在當(dāng)《爸爸去哪兒》進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，從電視到網(wǎng)絡(luò)，從傳統(tǒng)媒介到自媒體，身邊的人都開(kāi)始關(guān)注談?wù)撨@檔節(jié)目時(shí)，個(gè)體通常會(huì)不自覺(jué)地關(guān)注一下。否則，同學(xué)朋友在一起高談闊論時(shí)，自己被邊緣化了。所以抱著試試看看的心態(tài)就關(guān)注起了《爸爸去哪兒》這檔節(jié)目，這就是這類(lèi)訪談對(duì)象從眾心理需求的內(nèi)在含義。endprint

其次，是這一類(lèi)訪談對(duì)象以關(guān)注“孩子萌不萌”“明星帥不帥”“那里環(huán)境好漂亮”為側(cè)重點(diǎn)，加之當(dāng)被問(wèn)及如果節(jié)目中出現(xiàn)不了解的明星是你會(huì)去通過(guò)微博等渠道加以關(guān)注么？這一類(lèi)訪談對(duì)象的回答趨于一致，都是會(huì)的。小C就說(shuō)“我會(huì)去通過(guò)百度百科額外關(guān)注，但不會(huì)過(guò)多關(guān)注明星而是關(guān)注小孩子本身，也許偶爾還會(huì)關(guān)注下男明星的妻子”。從這兩個(gè)問(wèn)題回答來(lái)看，這與訪談對(duì)象所處年齡段有著強(qiáng)烈的獵奇心理是密不可分的，并且不同于兒童，其獵奇心理主要集中在人物和陌生環(huán)境上。另外期待小朋友能有很多“萌點(diǎn)”，小B說(shuō)“期待演繹更好玩的事情，孩子賣(mài)更多的萌，搞更多的笑，更有笑點(diǎn)”，這在一定程度上反應(yīng)了審美心理的需求。例如在被問(wèn)及更傾向于關(guān)注節(jié)目哪些方面時(shí)，小B的回答是“喜歡關(guān)注小孩之間的互動(dòng)，小孩可不可愛(ài)”，小C回答是“一方面關(guān)注帥氣的明星，對(duì)他們的日常生活有一些好奇心，另一方面被小朋友們所吸引，因?yàn)樗齻兂錆M童真，我喜歡小孩子的真實(shí)，看的過(guò)程我覺(jué)得很放松”。

再次，觀看節(jié)目的狀態(tài)看是很放松的，被孩子們的“真”所吸引，也就是求真心理的需求。比如小B的回答是“他們的狀態(tài)很真實(shí)，這種真不僅體現(xiàn)在孩子耍性子不配合，更體現(xiàn)在和爸爸溝通過(guò)程中，爸爸們完成任務(wù)時(shí)的窘態(tài)。還有當(dāng)看到小孩子在三天活動(dòng)中出現(xiàn)的窘態(tài)時(shí)覺(jué)得特別搞笑，心理特別開(kāi)心心情大好”，又如小C談到感受時(shí)也提到了真實(shí)性，“除了孩子們童真天真以外，我也會(huì)關(guān)注他們?cè)谟H子活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)與其他小朋友處理關(guān)系的方式，以及產(chǎn)生的真感情”。

再其次，談及從節(jié)目編排角度出發(fā)給你什么感覺(jué)，文字和后期音效旁白給你感受是什么時(shí)，二位訪談對(duì)象給出了近似的回答，主要觀點(diǎn)趨于一致地認(rèn)為有避免冷場(chǎng)，增加喜劇效果的特點(diǎn)，讓本身輕松愉快的氛圍變得更和諧。例如小B說(shuō)“編排風(fēng)格詼諧幽默，給爸爸配彈幕和卡通表情，比如在田亮面對(duì)的哭鬧黑臉有點(diǎn)無(wú)計(jì)可施時(shí)，反復(fù)出現(xiàn)田亮之前說(shuō)的：我要做個(gè)慈祥的爸爸。還比如，angela是吃貨不能有人打擾她，kimi打擾她和她開(kāi)玩笑，表現(xiàn)得很生氣，節(jié)目組就會(huì)放之前專(zhuān)注于吃的鏡頭?！逼渲性蛟谟谌藗兲幱诜潘傻臓顟B(tài)時(shí)會(huì)更易接受外界主動(dòng)給予能帶給人愉悅的的刺激，而加之節(jié)目的整體風(fēng)格是輕松愉快，后期制作中非?？ㄍǖ目蓯?ài)字幕增添了節(jié)目的幽默氣息和笑點(diǎn)，發(fā)揮了點(diǎn)評(píng)功能。從這個(gè)角度而言，詼諧的彈幕滿足了這一類(lèi)群體被動(dòng)引導(dǎo)的心理需求。

最后談及有哪些細(xì)節(jié)會(huì)讓你有聯(lián)想時(shí)，主要有兩個(gè)聯(lián)想方向，一方面是聯(lián)想到自己過(guò)去，比如小B所談到的“王導(dǎo)女兒ANGELA起床后有起床氣，看見(jiàn)什么就想扔什么，聯(lián)想到小時(shí)候自己也有起床氣，有時(shí)候就突然會(huì)哭，心情很低落”。小C所談到的聯(lián)想則屬于另一種方向，“我有時(shí)會(huì)和親人朋友同學(xué)之間聊起這檔節(jié)目，其中會(huì)聊一些節(jié)目中家長(zhǎng)教育方式是否合適，進(jìn)而就會(huì)把自己帶入到家長(zhǎng)的角色中思考自己將來(lái)孩子會(huì)是什么樣，期待自己教育孩子方式能比節(jié)目中更合適”。這樣的兩種聯(lián)想正是節(jié)目成功之處，節(jié)目把現(xiàn)實(shí)和過(guò)去甚至將來(lái)聯(lián)系了起來(lái)，蘊(yùn)藏在背后的心理需求是青年人渴望成長(zhǎng)獲得良好人際關(guān)系的心理需求，而節(jié)目中明星的良好形象及不斷調(diào)整的教育方式滿足了第二類(lèi)人群的角色代入的心理需求。

3、第三類(lèi)訪談對(duì)象

訪談對(duì)象是結(jié)婚并育有子女的成年人，這一類(lèi)訪談對(duì)象對(duì)待問(wèn)題的回答有以下幾個(gè)特征：

首先，是這一類(lèi)訪談對(duì)象中的兩個(gè)受訪對(duì)象都說(shuō)自己的關(guān)注點(diǎn)不在明星外貌上，他們關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)在小朋友和家長(zhǎng)溝通、解決問(wèn)題和處理沖突上。就如小E說(shuō)“自己看了整整一季的節(jié)目，有時(shí)會(huì)和家里孩子以及老公一起看，看的側(cè)重點(diǎn)關(guān)注小朋友在游戲中和爸爸的互動(dòng)，自己這樣關(guān)注可能和自己有孩子并且正面臨孩子教育有關(guān)，想通過(guò)看節(jié)目中家長(zhǎng)處理方式來(lái)回看自己的教育”。小D回答更直接：“我更傾向于把他看做一檔寓教于樂(lè)的節(jié)目，我印象中除了一次是和老婆沒(méi)有約定地湊巧看到這個(gè)節(jié)目，其他時(shí)間都是在網(wǎng)絡(luò)上看回放的，不會(huì)對(duì)他節(jié)目本身有什么預(yù)期和要求”。其中仍然存在獵奇心理，只不過(guò)不同于第一類(lèi)兒童，也不同于第二類(lèi)訪談對(duì)象，這一類(lèi)訪談對(duì)象傾向于關(guān)注處理關(guān)系方式的好奇;

其次，對(duì)于節(jié)目感受都提到了“真實(shí)”二字。小D說(shuō)“真人秀節(jié)目其實(shí)在現(xiàn)在已經(jīng)有許多不在真實(shí)了，都是導(dǎo)演安排的，雖然爸爸去哪兒也有編排的成分，但是編排的游戲都很有創(chuàng)意，孩子的發(fā)揮是極其真實(shí)的，這讓我覺(jué)得還是挺好看的。”小E大致觀點(diǎn)雷同不再贅述。求真心理需求在這一類(lèi)訪談對(duì)象中仍然存在，但如同獵奇心理需求一樣，它的需求關(guān)注點(diǎn)存在于小朋友和明星爸爸關(guān)系處理，情況處置的方面，而非尋求萌點(diǎn)等，這與訪談對(duì)象年齡特殊性有關(guān)。

最后一點(diǎn)談及印象深刻的內(nèi)容，小E說(shuō)“聯(lián)想到自己帶孩子不容易，看到那些孩子的成長(zhǎng)，覺(jué)得很欣慰”，小D說(shuō)“看到ANGELA 身上的驕嬌二氣，就聯(lián)想到自己決不能讓自己孩子有這種習(xí)氣”，在訪談到這里時(shí)，筆者作為采訪者感到了訪談對(duì)象強(qiáng)烈的代入感，給人以恨不得進(jìn)入電視教育ANGELA的感覺(jué)，所以從這個(gè)側(cè)面反映出了節(jié)目對(duì)于反思教育有著一定推動(dòng)作用，這就要求節(jié)目在制作時(shí)需要融入不同性格的“明星爸爸”，以此才能極大地滿足這一類(lèi)對(duì)象的角色代入，從而進(jìn)一步產(chǎn)生情感體驗(yàn)的心理需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)此次研究訪談，研究者對(duì)于質(zhì)化研究的研究方法有了一個(gè)較為直觀的印象，同時(shí)對(duì)于《爸爸去哪兒》這檔節(jié)目熱播背后原因有了深度的了解?！栋职秩ツ膬骸肥且徊坎诲e(cuò)的電視節(jié)目，其內(nèi)容上極大契合不同年齡層次觀眾，旁白彈幕等形式符合不同觀眾的關(guān)注點(diǎn)，接近了觀眾的心理訴求，滿足了廣大收視觀眾的心理需求才得以受追捧至今，這是值得借鑒的。

值得關(guān)注的是：一方面，節(jié)目越受大眾歡迎，其收視觀眾心理需求不可能完全相同，比如獵奇心理需求會(huì)因?yàn)槟挲g不同而關(guān)注重點(diǎn)不同，這為媒體制片人在制片中考慮不同群體觀眾共性的心理需求提供了借鑒。要注重盡量多地融入差異性元素，以滿足不同群體心理需求。另一方面，時(shí)代在變，人們對(duì)求新求真的要求是不變的，不同群體心理需求也可能隨著時(shí)代環(huán)境的改變而發(fā)生改變，換而言之，按照年齡段分類(lèi)的質(zhì)化研究?jī)H僅只能反應(yīng)這一段時(shí)期內(nèi)某一類(lèi)收視觀眾的心理需求，假以時(shí)日肯定會(huì)發(fā)生改變，這就需要不斷地進(jìn)行訪談和調(diào)查研究。endprint