綏化地區(qū)物流發(fā)展現(xiàn)狀研究

丁曉丹

摘 要：近年來(lái)綏化地區(qū)物流快速發(fā)展，配送網(wǎng)路建業(yè)也取得了較好的效果，綏化地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展也為推動(dòng)綏化市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。本文以綏化地區(qū)的物流發(fā)展現(xiàn)狀為研究基礎(chǔ)，分析了綏化地區(qū)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題，并且針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：綏化地區(qū)；物流發(fā)展；對(duì)策研究

物流業(yè)的發(fā)展水平對(duì)于一個(gè)地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有著重要的影響作用，對(duì)于綏化地區(qū)來(lái)說(shuō)，其物流發(fā)展現(xiàn)狀中所存在的一些問(wèn)題已經(jīng)阻礙了物流業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在綏化地區(qū)的物流發(fā)展現(xiàn)狀中，較為突出的問(wèn)題有信息化建設(shè)落后問(wèn)題、物流管理效率低下問(wèn)題、服務(wù)項(xiàng)目單一問(wèn)題等等都對(duì)綏化地區(qū)的物流發(fā)展產(chǎn)生了一定的不利影響。因而要促進(jìn)綏化地區(qū)的物流發(fā)展就應(yīng)當(dāng)積極針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行解決，這也有利于促進(jìn)綏化地區(qū)其他行業(yè)的發(fā)展。

一、綏化地區(qū)物流發(fā)展現(xiàn)狀

綏化市是黑龍江省非常重要的交通樞紐和物資集散中心之一，基于綏化市在物流發(fā)展中的重要性，綏化市相關(guān)政府部門也一直非常重視物流業(yè)的發(fā)展，在基礎(chǔ)建設(shè)方面建成了綏化客運(yùn)站和貨運(yùn)站。在2012年出臺(tái)的《黑龍江省物流業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中將綏化市作為黑龍江省的一個(gè)重要物流中心，同哈爾濱市、大慶市、齊齊哈爾市等地區(qū)形成完善的物流網(wǎng)絡(luò)。客觀而言，綏化市在近幾十年的物流發(fā)展中，取得了顯著的成績(jī)，綏化地區(qū)的物流業(yè)快速發(fā)展也有效帶動(dòng)了綏化市整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是也應(yīng)當(dāng)看到，由于在綏化地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，很多物流企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如信息化建設(shè)落后問(wèn)題、管理效率低下問(wèn)題、物流服務(wù)項(xiàng)目單一問(wèn)題等等。在當(dāng)前綏化地區(qū)的物流發(fā)展中，很多物流企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的物流信息系統(tǒng)，缺乏足夠的硬件、軟件和人才支持。同時(shí)，在物流管理效率低下、物流服務(wù)項(xiàng)目單一等方面的問(wèn)題，分析其原因也同物流企業(yè)的自身認(rèn)識(shí)有限不無(wú)關(guān)系。從綏化地區(qū)的物流發(fā)展情況來(lái)看，同一些發(fā)展較為成熟的地區(qū)還有著很大的差距，存在的這些問(wèn)題也嚴(yán)重阻礙了綏化地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展。

二、綏化地區(qū)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題

1.信息化建設(shè)落后。在綏化地區(qū)的物流發(fā)展中，信息化建設(shè)落后問(wèn)題是一個(gè)很突出的問(wèn)題，雖然近年來(lái)綏化地區(qū)的物流業(yè)快速發(fā)展，但是對(duì)于先進(jìn)的信息技術(shù)并沒(méi)有大規(guī)模應(yīng)用。例如在綏化地區(qū)的物流企業(yè)中，發(fā)展較好的本地物流企業(yè)并不多，具備較為完善信息化系統(tǒng)的多為一些大型物流企業(yè)在綏化市的分公司，而綏化市本地物流企業(yè)，如龍騰物流公司、益祥物流公司等等則普遍缺少完善的信息系統(tǒng)。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立起完善的信息化系統(tǒng)非常重要，特別是在物流配送、物流運(yùn)單信息查詢、物流服務(wù)質(zhì)量方面有著重要的作用。而就綏化地區(qū)的物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，由于缺乏完善的信息系統(tǒng)，也就降低了一些物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，信息化建設(shè)的落后也不利于物流企業(yè)的成本控制和效率提高。同時(shí)，信息化建設(shè)落后則以問(wèn)題還體現(xiàn)在相關(guān)人才保障方面，由于缺乏必要的人才保障，很難有效促進(jìn)物流業(yè)的信息化建設(shè)。信息技術(shù)在綏化地區(qū)物流企業(yè)方面的應(yīng)用不僅比較少，信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)等物流服務(wù)系統(tǒng)，物流信息資源的整合能力尚未形成。

2.管理效率低下。完善的物流管理是提高物流企業(yè)的必要基礎(chǔ)，在綏化地區(qū)的物流業(yè)中，還存在著物流管理效率低下的問(wèn)題，這一問(wèn)題的形成與綏化地區(qū)物流企業(yè)在物流管理方面的認(rèn)識(shí)不足有著很大關(guān)系。很多物流企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)還沒(méi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，特別是在物流管理系統(tǒng)內(nèi)涵方面，例如物流資源的整合、物流運(yùn)輸?shù)募?、?biāo)準(zhǔn)化配送等等。綏化地區(qū)當(dāng)前的物流企業(yè)管理方式所使用的方法還是傳統(tǒng)的物流管理方法，也缺乏專業(yè)的物流管理人員，缺乏完善的相關(guān)制度、流程，不但降低了物流管理效率，還降低了物流配送效率。隨著綏化地區(qū)物流業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈，效率便成為物流企業(yè)能夠在市場(chǎng)立足并且獲得發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，效率也可以說(shuō)是其企業(yè)的生命。而物流管理效率低下真一問(wèn)題對(duì)于綏化地區(qū)的物流業(yè)來(lái)說(shuō)便是一個(gè)非常突出的問(wèn)題，這也反映出綏化地區(qū)缺乏統(tǒng)一的物流管理標(biāo)準(zhǔn)，物流企業(yè)在物流管理方面各自為政，而米有統(tǒng)一的規(guī)范，這也是造成綏化地區(qū)物流業(yè)管理效率低下的一個(gè)重要原因之一。

3.服務(wù)項(xiàng)目單一。目前綏化地區(qū)的物流業(yè)在物服務(wù)項(xiàng)目上較為單一，服務(wù)項(xiàng)目主要是指物流企業(yè)為客戶所提供的業(yè)務(wù)種類，例如大多數(shù)的物流企業(yè)都只提供普通的貨物運(yùn)送等業(yè)務(wù)，缺乏特色化的物流服務(wù)。隨著近年來(lái)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，物流業(yè)也獲得了巨大的發(fā)展機(jī)遇，綏化地區(qū)的物流業(yè)務(wù)中也有著相當(dāng)一部分與電子商務(wù)有關(guān)，然而這也帶來(lái)了綏化地區(qū)物流服務(wù)項(xiàng)目單一的問(wèn)題。這一問(wèn)題雖然在當(dāng)前還沒(méi)有顯現(xiàn)出太大的不利影響，但是從綏化地區(qū)物流業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，服務(wù)項(xiàng)目單一問(wèn)題可能造成物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。由于服務(wù)項(xiàng)目單一，很難在物流業(yè)的內(nèi)部改革方面產(chǎn)生足夠的動(dòng)力，導(dǎo)致物流企業(yè)結(jié)構(gòu)老化、單一，對(duì)于物流業(yè)發(fā)展的新方向缺乏探索。對(duì)比國(guó)外較為先進(jìn)的物流業(yè)發(fā)展情況可以看出，多元化、富有特色的物流服務(wù)項(xiàng)目往往是物流企業(yè)出奇制勝的法寶，也是物流企業(yè)能夠擴(kuò)大市場(chǎng)份額的有效途徑。而綏化地區(qū)物流業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目單一問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度下來(lái)看必將會(huì)對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定阻礙作用。

三、針對(duì)綏化地區(qū)物流發(fā)展中存在問(wèn)題的對(duì)策

1.積極進(jìn)行信息化建設(shè)。對(duì)于綏化物流業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行信息化建設(shè)，作為物流企業(yè)也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，建立起完善的物流信息系統(tǒng)能夠有效提高物流配送效率、降低物流成本，這也是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然趨勢(shì)。雖然當(dāng)前綏化地區(qū)的物流企業(yè)中也有著各自的信息管理系統(tǒng)，但是從應(yīng)用范圍上來(lái)看，僅限于物流配送運(yùn)輸過(guò)程中的信息管理和信息查詢，沒(méi)有包含物流配送整個(gè)過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，這便是綏化地區(qū)當(dāng)前物流業(yè)中信息化建設(shè)的一個(gè)重要不足。因而針對(duì)這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)包含包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息管理系統(tǒng)，對(duì)于物流配送的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全方位的信息管理和優(yōu)化。同時(shí)，在信息管理系統(tǒng)的建設(shè)中積極應(yīng)用一些新技術(shù)，如GPS車輛管理技術(shù)等等，通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用提高物流管理工作的效率和物流配送效率。物流企業(yè)在加強(qiáng)信息化建設(shè)的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)注重于相關(guān)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，加大在信息管理系統(tǒng)建設(shè)方面的投入，給予充分的人力、物力、財(cái)力保障，積極引進(jìn)和儲(chǔ)備物流信息技術(shù)人才，這對(duì)于促進(jìn)物流企業(yè)的信息化建設(shè)有著重要作用。

2.施行高效物流管理。建立起高效的物流管理體制是提高物流企業(yè)管理效率的必要措施，針對(duì)綏化地區(qū)物流企業(yè)管理效率不高的問(wèn)題，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極實(shí)施更加高效的物流管理。在物流管理中，能夠施行改進(jìn)的方面非常多，如貨物的集散、運(yùn)輸調(diào)度、倉(cāng)儲(chǔ)配送等等，高效物流管理的核心內(nèi)容便是在物流管理中不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題，從而提高物流管理效率[5]。由此可見(jiàn)，高效物流管理建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，作為物流企業(yè)對(duì)于這一點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)，并不是建立起較為完善的物流管理制度就萬(wàn)事大吉，而是在物流管理中持之以恒的去改進(jìn)。在物流企業(yè)中，應(yīng)當(dāng)建立起一個(gè)由專人組成的高效物流管理部門，這個(gè)部門的主要職能并不是進(jìn)行物流企業(yè)的日常業(yè)務(wù)管理，而是針對(duì)物流企業(yè)現(xiàn)行的管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。因而其主要的工作模式就是巡視和發(fā)行物流企業(yè)在物流管理中存在的各方面問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案，并且將問(wèn)題和解決方案上報(bào)，根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)對(duì)物流管理部門或者工作部門進(jìn)行整改，并且監(jiān)督和評(píng)價(jià)整改效果。這種高效物流管理模式的建立，也是針對(duì)物流企業(yè)的特點(diǎn)施行的，物流企業(yè)的管理部門龐大，工作繁重，直接進(jìn)行物流管理部門的整改很難取得較好效果，而通過(guò)這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)、監(jiān)督模式就能很好的促進(jìn)物流管理部門的效率提升。

3.建設(shè)特色化物流服務(wù)。建設(shè)富有特色化的物流服務(wù)是物流企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，綏化地區(qū)物流企業(yè)眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度十分激烈，單一化的物流服務(wù)模式很難取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特別是對(duì)于一些中小物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，在規(guī)模上同大型物流企業(yè)差距很大，也不具備成本優(yōu)勢(shì)，直接同大型物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效果不佳。因而從物流服務(wù)模式上入手，積極推出更加有特殊的物流服務(wù)，如貴重物品物流、易碎物品物流、大型物品物流等等，在競(jìng)爭(zhēng)范圍上脫離開(kāi)單一化的物流服務(wù)項(xiàng)目。在特色物流服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)上，對(duì)于綏化地區(qū)的物流企業(yè)來(lái)說(shuō)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的特點(diǎn)推出適宜的物流服務(wù)，或者針對(duì)綏化地區(qū)的物流特點(diǎn)來(lái)推出相關(guān)的物流服務(wù)?？傊?，積極進(jìn)行特色物流服務(wù)建設(shè)在當(dāng)前的物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下是非常有必要的，傳統(tǒng)物流的單一服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)，雖然在現(xiàn)階段來(lái)看，綏化地區(qū)物流業(yè)的多元化模式還沒(méi)有形成規(guī)模，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，這也是綏化地區(qū)物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綏化地區(qū)作為黑龍江省重要的物流集散中心之一，其物流業(yè)的發(fā)展與綏化地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要關(guān)系，綏化地區(qū)物流業(yè)的快速發(fā)展也為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。綏化地區(qū)物流業(yè)在發(fā)展中應(yīng)當(dāng)針對(duì)其當(dāng)前存在的一些問(wèn)題積極進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)物流企業(yè)的信息化建設(shè)，建立起更加完善的物流信息管理系統(tǒng)，同時(shí)提高物流管理效率，施行高效物流管理，并且推出更加有特色的物流服務(wù)項(xiàng)目，這有助于提高綏化地區(qū)的物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保障其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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