以就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)提升中職生就業(yè)質(zhì)量

季丹華

【摘 要】建設(shè)實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊，對于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升具有十分重要的作用。南京浦口中等專業(yè)學(xué)校本著“落實滿意就業(yè)、用心服務(wù)育人”的工作理念，建立了一支專業(yè)專職的實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊，并對如何通過團隊建設(shè)提升學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量進行了有效探索。

【關(guān)鍵詞】實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊 團隊建設(shè) 就業(yè)質(zhì)量

在中職學(xué)校，實習(xí)就業(yè)往往作為一個完整的工作體系，一脈相承。南京浦口中等專業(yè)學(xué)校為能盡力給學(xué)生的實習(xí)就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡心幫助學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)夢想，本著“落實滿意就業(yè)、用心服務(wù)育人”的工作理念，建立了一支專業(yè)專職的實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊，并以此團隊為依托，對如何通過團隊建設(shè)提升學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量進行了有效探索。

一、建立實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊的必要性

叮鈴鈴、叮鈴鈴……2005年春天里一個月色朦朧的晚上，學(xué)校值班室的電話鈴聲聽起來那么急促?！吧衔绮诺缴钲趯嵙?xí)的學(xué)生出問題了，學(xué)生去的實習(xí)工廠倒閉了，學(xué)生們拿著行李，餓著肚子，迷茫地站在街頭，安排本次實習(xí)的外地勞務(wù)公司人員已失去聯(lián)系……”校長室里召開了緊急會議?！?6名實習(xí)生，如果學(xué)生在當(dāng)?shù)厥й?，我們怎么向家長交代，趕緊安排人坐飛機趕去深圳……”經(jīng)過一個星期的努力，學(xué)生們被另外一家人力資源公司安排去了上海一家電子廠實習(xí)。一個月后，學(xué)生們因為住宿條件差，實習(xí)工資低，工作時間長，陸續(xù)回到了學(xué)校……家長們找學(xué)校理論，去教育局討說法……

這個案例背后，折射出了當(dāng)時浦口中等專業(yè)學(xué)校實習(xí)就業(yè)工作的諸多問題和缺陷：

（一）實習(xí)安置被動

2006年之前，學(xué)校的實習(xí)就業(yè)完全依賴勞務(wù)公司，學(xué)生實習(xí)安置率低、流動率高、管理松散，就業(yè)指導(dǎo)工作被動、就業(yè)率低、崗位層次不高。

（二）就業(yè)質(zhì)量差

2007年11月，南京市十七所重點職業(yè)學(xué)校就業(yè)質(zhì)量電話調(diào)查綜合考核中，我校為最后一名。

學(xué)校對于實習(xí)就業(yè)工作的認(rèn)識不足，導(dǎo)致了學(xué)生的實習(xí)就業(yè)率低，而最直接的后果就是給學(xué)校的招生帶來了負(fù)面影響，學(xué)校每年的中職招生只能維持在200人左右，辦學(xué)陷入低谷。在一系列的危機面前，在痛定思痛之后，學(xué)校必須要尋求一條發(fā)展之路。2007年12月，學(xué)校決定以實習(xí)就業(yè)工作為突破口，探索實習(xí)就業(yè)工作的一種新模式。按照實習(xí)管理、就業(yè)指導(dǎo)、校企合作三個方向，同時從教師的性別、年齡、專業(yè)、特長和工作能力等方面綜合考慮，在全校范圍內(nèi)擇優(yōu)選聘14名教師成立一個獨立的實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)工作團隊，以市場化模式啟動學(xué)校就業(yè)工作。

二、實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)的理念

首先，實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)工作不同于其他的學(xué)生工作，要求團隊中的每一位教師都要做好本職工作，承擔(dān)起自己本職的責(zé)任，全員、全程參與到學(xué)生的實習(xí)就業(yè)之中。在具體的團隊建設(shè)中，主要形成了三種文化：

（一）分工文化—“1”

實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊中的每一位教師都是某種專職工作的負(fù)責(zé)人，追求工作的專一、專業(yè)、專心，從而使自己所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)工作能力得到迅速提高。

（二）協(xié)作文化—“1+1”

實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊中的每一位教師都是實習(xí)就業(yè)工作的參與者，不僅有分工，在團隊中更要有合作，通過項目化運作，在不斷磨合的過程中，團隊合力逐漸形成。

（三）成長文化—“1+1>2”

實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊中的每一位教師都是實習(xí)就業(yè)工作的管理者，在管理中各位教師優(yōu)勢互補、互幫互助，力求在信息的傳遞和分享中不斷成長。

其次，為了加強實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，更加有利于實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊教師開展工作，根據(jù)團隊工作的整體運行和三大工作方向，我校制定了四個方面的團隊運作機制：

（一）團隊工作機制

實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊在學(xué)生實習(xí)就業(yè)的過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的需要、完善人格的需要和自下而上發(fā)展的需要，有針對性地開展實習(xí)前的思想教育、實習(xí)過程中的管理和就業(yè)前的指導(dǎo)工作，滿足他們的需求，培養(yǎng)他們的能力，提高他們的素質(zhì)，把團隊工作做出實效，將團隊工作做大做實。

（二）實習(xí)管理運行機制

學(xué)生實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力和良好職業(yè)道德為目的的實踐性教育、教學(xué)活動，是畢業(yè)生走向社會和就業(yè)上崗前提高全面素質(zhì)的必經(jīng)階段。學(xué)校在實習(xí)管理工作中實行三點并進的實習(xí)管理工作模式，形成管理教師、實習(xí)學(xué)生、企業(yè)師傅三方面共進的管理機制。

（三）市場開發(fā)機制

一方面建立學(xué)校、人社主管部門的“兩級”市場開發(fā)工作指導(dǎo)委員會，另一方面成立以實習(xí)就業(yè)處為主體，教學(xué)部、行業(yè)企業(yè)專家積極參與的“三位一體”市場開發(fā)團隊。開發(fā)團隊?wèi)?yīng)密切關(guān)注市場就業(yè)形勢、行業(yè)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，圍繞學(xué)校專業(yè)建設(shè)，有計劃、有針對性地開展工作，做到責(zé)權(quán)明晰、分工合理。

（四）實習(xí)就業(yè)推薦機制

實習(xí)就業(yè)推薦工作是事關(guān)學(xué)校聲譽和發(fā)展的大事，它關(guān)系到學(xué)生及其家庭的切身利益。負(fù)責(zé)學(xué)校實習(xí)就業(yè)推薦的所有工作人員應(yīng)公正、無私，依據(jù)規(guī)則、程序辦事。擇優(yōu)推薦是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)、推薦就業(yè)的準(zhǔn)則。不經(jīng)學(xué)校同意不得隨意更變學(xué)生推薦方案。對違反推薦紀(jì)律的工作人員，學(xué)校應(yīng)嚴(yán)肅查處。

三、實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊的主要工作

（一）創(chuàng)新驅(qū)動，確保就業(yè)質(zhì)量

1.模式創(chuàng)新：以“80+3”為基本模式?！?0”是指每名實習(xí)輔導(dǎo)員管理兩個班級的實習(xí)學(xué)生，約為80人；“3”是指每個實習(xí)點選配一名實習(xí)輔導(dǎo)員教師、一名學(xué)校專業(yè)教師、一名企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師，三名教師跟班管理，確保學(xué)生安全實習(xí)、順利實習(xí)。

2.機制創(chuàng)新：實行“四位一體”管理機制。通過實習(xí)輔導(dǎo)員直線管理、家長學(xué)校綠色管理、校外實習(xí)指導(dǎo)教師現(xiàn)場管理和學(xué)生“三互”管理，共同監(jiān)督，幫助實習(xí)學(xué)生圓滿完成實習(xí)。

3.平臺創(chuàng)新：增設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺管理學(xué)生。鑒于學(xué)生頻繁使用網(wǎng)絡(luò)的特點，實習(xí)輔導(dǎo)員教師除了常規(guī)的電話管理，可重點利用QQ、飛信、微博和學(xué)生保持聯(lián)系。

4.教育創(chuàng)新：實行“示范引領(lǐng)與底線約束”相結(jié)合的方法。一方面，積極宣傳實習(xí)就業(yè)中優(yōu)秀學(xué)生的成功事跡，讓學(xué)生感受榜樣的力量，認(rèn)真實習(xí)、奮勇爭先；同時，對于個別違反實習(xí)管理制度的學(xué)生，堅決依照相關(guān)規(guī)定教育、處理，讓學(xué)生感知實習(xí)就業(yè)的嚴(yán)肅性。

（二）特色服務(wù)，體現(xiàn)全程指導(dǎo)

1.“職場嘉年華”系列活動：包括“職場分享”“職業(yè)素質(zhì)提升”“模擬面試”“創(chuàng)業(yè)教育”四個主題共20多場講座和沙龍，進一步提升實習(xí)生應(yīng)聘能力。

2.“信敏廉毅”創(chuàng)業(yè)教育：建立“三個課堂聯(lián)動，三類實踐互促，培養(yǎng)具有‘信敏廉毅素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)型人才”的培養(yǎng)機制，努力提高畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)競爭力，實現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育過程“一條龍”。

3.“彩虹”助力工程：針對就業(yè)群體中需要重點關(guān)注的幾種學(xué)生群體，如就業(yè)障礙學(xué)生、經(jīng)濟貧困學(xué)生、身體殘疾學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生等，實施“彩虹”教育，認(rèn)真落實就業(yè)暖心助力工程。

4.就業(yè)延展服務(wù)：對畢業(yè)生進行三年的就業(yè)跟蹤服務(wù)，為每一位畢業(yè)生建立就業(yè)檔案，健全學(xué)校整個就業(yè)系統(tǒng)信息庫。同時將用人單位就業(yè)信息通過學(xué)院就業(yè)網(wǎng)站、班級QQ群、手機短信飛信平臺、電話等多種途徑，及時準(zhǔn)確地傳遞到學(xué)生中去，實現(xiàn)畢業(yè)生動態(tài)管理。

（三）平臺提升，實現(xiàn)無縫接軌

1.完善合作機制，優(yōu)化孵化環(huán)境

制定相關(guān)規(guī)程，打造合作載體，定期召開合作年會、總結(jié)經(jīng)驗會、合作洽談會；推進政、行、企、?！八姆铰?lián)動”的校企合作體系，依托合作聯(lián)盟，進一步完善政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)合作、學(xué)校參與的多元機制；建立合作聯(lián)席會議制度，負(fù)責(zé)推進各種政策和措施落實，定期開展專項調(diào)研；建立校企合作溝通機制，共同探討合作路徑。

2.市場化運作，項目化工作

專門組建校企合作與市場開發(fā)中心，以市場營銷的理念，拿出營銷員的精神，利用各種媒體資源大力進行人才推介；舉辦專業(yè)建設(shè)年會、雙基地年會、培訓(xùn)合作年會、校友聯(lián)誼會、校企聯(lián)誼會等廣交朋友；派專人積極奔走于南京市各大人力資源市場，關(guān)注企業(yè)的用工需求及動態(tài)，努力搭建校企合作的橋梁；利用校園網(wǎng)開辟實習(xí)就業(yè)專欄，進行網(wǎng)絡(luò)營銷；將合作項目化，聘任項目經(jīng)理，給予專門經(jīng)費，營造全員參與校企合作的氛圍。

3.打造合作平臺，提升合作品質(zhì)

2010年，學(xué)校與市勞動和社會保障局聯(lián)合開展“一校百企手牽手”活動，以此活動為契機，建立企業(yè)人力資源支持備忘錄，并在省內(nèi)率先與102家規(guī)模企業(yè)成立“一校百企聯(lián)盟”校企合作平臺。政府主導(dǎo)、學(xué)校組建，聯(lián)盟設(shè)秘書處，由政府、學(xué)校、部分企業(yè)代表組成。2012年，聯(lián)盟企業(yè)數(shù)已達172家，其中屬于全球500強、中國500強、國家行業(yè)排名前列的單位有60余家。

四、實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊的運行成效

2013年5月18日，南京浦口中等專業(yè)學(xué)校在校園廣場成功舉辦“第十屆大型校園招聘會”。這次校園招聘會共有140余家深度校企合作單位參會，為學(xué)生提供2000余個崗位，涵蓋浦口中專校所屬的全部17個專業(yè)。

LG化學(xué)作為參會企業(yè)之一，對和浦口中專校的校企合作有這樣感想：“我們企業(yè)選擇合作學(xué)校是非常慎重的。2009年7月第一批來企業(yè)實習(xí)就業(yè)的學(xué)生是22名，給我們的感覺是學(xué)生綜合素質(zhì)較好、工作執(zhí)行力強。五年以來，在所有合作學(xué)校中，浦口中專校學(xué)生的表現(xiàn)是最好的。今年企業(yè)決定給浦口中專校投放100個就業(yè)崗位。”除了“準(zhǔn)畢業(yè)生們”外，不少家長也趕到了招聘會現(xiàn)場。數(shù)控專業(yè)邾枝宏同學(xué)的家長興奮地說：“學(xué)校能舉行這么大規(guī)模的招聘會，讓孩子的選擇面更廣，這樣我們也更放心?！?/p>

“俏也不爭春，只把春來報?！币荒昴晷@招聘會的成功舉辦只是我校實習(xí)就業(yè)工作的縮影。2007年底至今，學(xué)校的實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊經(jīng)過五年的探索和實踐，通過團隊成員的共同努力，取得了一定的榮譽和成績：連續(xù)兩屆榮獲“南京市職業(yè)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)先進集體”稱號；三名教師榮獲“南京市職業(yè)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)先進個人”稱號；連續(xù)四年在南京市學(xué)生就業(yè)質(zhì)量電話調(diào)查中全市領(lǐng)先。另外，實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊中多名教師在南京市創(chuàng)業(yè)方案大賽、南京市就業(yè)案例大賽中獲獎，其中5名教師獲一等獎。

五、實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊下一步工作的規(guī)劃與思考

（一）向“一體三翼”深度發(fā)展

根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，在現(xiàn)有實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊基本構(gòu)架的基礎(chǔ)上，聯(lián)合學(xué)校的各教學(xué)部，吸收更多教師加入這支實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)隊伍，并向縱深發(fā)展。形成以專業(yè)群為單位的三大實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊：機電專業(yè)群實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊、計算機專業(yè)群實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊、商貿(mào)專業(yè)群實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊。

（二）快速適應(yīng)即將實行的中職“2.5+0.5”模式

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上如何與“2.5+0.5”模式快速接軌？特別是在“2.5+0.5”模式下實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊的整體工作如何優(yōu)化，各專業(yè)的教學(xué)見習(xí)的比重如何確定，深度校企合作的方向在哪？這些課題都值得深入研究。

實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)是一項長期的任務(wù)，不可能畢其功于一役。面對21世紀(jì)中等職業(yè)學(xué)校的改革與發(fā)展，高水平的教師隊伍、先進的管理理念、不斷豐富的工作實踐才是高效實習(xí)就業(yè)指導(dǎo)團隊建設(shè)努力的方向。

（作者單位：南京市浦口中等專業(yè)學(xué)校）